口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
口コミ 52件
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担当者の東條さんの対応の良さや、何時でも相談や対応をして下さりともて助かったからです。対応の早さや程よく寄り添ってくれる感じが頼もしかったです。
打ち合わせの回数はかぞえきれません何時でも対応してくださる。仕事をしていたのでその点も考慮して下さいました。
細かい説明も事前にして下さり何も言う事がないくらい感謝しています。安置期間が長かったのですが対応してくださいました
自分が予想していた費用の半分くらいで価格を抑えれた。
火葬式でも業者さんによっては良いのかなと思います。
女性 / 50代
この度は大変お世話になりました。突然なことでしたので葬儀社探しから始めなければならず、無理なお願いにも対応していただき感謝しております。ただ個人的な理由で金銭面で中々折り合わず最低限の式でしか行えなかったことが後悔といえば後悔です。
対応はよかったですが式場ではなく車内での打ち合わせでしたので前代未聞だなといった感じです。
対応はよかったですが、交通面で渋滞してたのかいずれのお約束のお時間よりかなり待たされました。一般的に火葬されるまで一緒と思ってたのが安置場所が違うというのを後から知ってその点が残念でした。期間に関してはこちらの都合もあって1日延びてしまったので可哀想な事をしてしまったなと思ってます。
今回は火葬式だけでしたのでそこまで…といった感想です。
見積もりの時点から厳しい金額でしたので致し方ないと思ってます。
あとに残されたものが困らないよう簡単にでも終活ノートなり事前の段取り等は必須だと思います。後々もめないように可能であれば遺言書を。
家族でのゆっくりとした時間がもてた。分からない事も丁寧に教えてくれた。城東会場の担当者の方がすごく親切でした。
見学の時に対応してくれた方と打ち合わせ、見積もりも同じ方で凄くよかった!丸山様、終始親切でした。
初めに来ていただいたスタッフの方は淡々と説明、死亡診断書の医師の字が汚すぎて、こらはなんです?と聞かれて私も分からず訂正されたのかな?って感じのやり取りをしました。対応は普通かな、、、。そのあと打ち合わせの時スタッフ同士の連携ミスで自宅と資料請求の住所が違っていて焦りました。。でも対応は良かったので問題なしです!特に長くもなく、短くもなくでした。自宅に安置していたのでお通夜までゆっくり自宅で過ごせました。
担当してくれた方がほんとよかった!!!他のスタッフの方もインターホンを押すとすぐに来てくれたし、皆さん丁寧でした!
駐車場までお見送りして頂いたしほんと丁寧親切でした。
供花を追加しただけなので、金額も聞いていた通りでした。
お花も凄く可愛かったし、家族葬でゆっくりと過ごしたい方にはオススメです。
突然の身内の不幸に困っていたところ迅速かつ丁寧な対応をしてくださり本当に助かりました。お願いして良かったです。
夜分の電話にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
予定通りの時間でスムーズに対応してくださいました。安置から火葬までの期間も相談にのってくださり、故人にも負担をかけることなく行うことができました。
会員価格でお安くしてくださり本当に助かりました。
家族葬メモサさんは丁寧な対応と分からないこともしっかりと教えてくださるのでオススメの葬儀屋さんです。
女性 / 50代
兎に角スピーディ。他社よりも半日程早く予定を組んでもらえて大助かりでした。担当の方も物腰が柔らかく緊張状態だったのですが 癒されました。ありがとうございました。
よかったから!理由は他にも述べてます
めっちゃよかったですやはり接客業 人柄は大切ですね直葬だったので 車に置いてくれてました助かりました
よかったからお困りの人はと無料相談の別紙を渡してもらいました
お葬式はお金かかりますよねこれからそういう事を知らない人がお葬式出すことになると思いますが皆様頑張ってください
何かとお金が掛かるので集めるの大変です用意大事。
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お電話でのご対応がとても親切でわかりやすかった。こちらの希望のプランなどが決まっていたので、そちらを見積もりいただけた。少し事実とは分かりにくい記載があったことは理解していたが、やはりわかりにくいのは違いなかったのでお気をつけください。
普通にご対応いただけたとおもっております
名刺の電話番号やホームページの24時間対応の電話番号にかけても繋がらなかった1日だけでしたし、問題がなかったとおもっております
普通にご対応いただいているとおもっております
ご相談したいことは専用の電話番号におかけくださいとご説明いただいております
見積もりの時点で、納得してお願いしたため
特にございません。ご自身が納得できるものが見つかれば良いなと思います。
何から何まで丁寧に説明いただき、遺族の私たちに寄り添っていただけました。とても親身になっていただけました。
言葉遣いも丁寧でとても優しい口調でスケジュールの段取りなどをご説明いただけました。とても感じの良いスタッフさんでした。
とても手際が良くて、スピーディーに丁寧に対応いただけました付き添い安置をお願いしたところ心よく許可いただけとても、ゆっくり過ごすことが出来ました。
アフターフォローも徹底されており安心にてお任せ出来ます。
会員でもないのに事情を説明すると会員価格でお値引きしていただけたり、プランに含まれていない湯灌をお願いした際にもアップ分をサービスいただけました。本当にありがとうございました。
メモサさんに葬儀を依頼して本当に良かったです。迷っている方がいればメモサさんを本当にオススメします。必ずよくしてくれます。
とても親切丁寧に分かりやすく、迅速に対応をしてくださいました。親身になってくださいましたし、服装や話し方も感じが良かったです。他の方の対応も良かったです。
話し方、対応の仕方、どれも大変良かったです。
迅速でありかつ丁寧にしていただきとても良かった。今回は警察での安置になりましたので回答にはなりません。
申し訳ありませんが、直葬でしたので特に今回はありません。
相見積もりの結果、とても内容にかなった金額だと思います。
突然のことで申し訳ありません。今は特にありません。
妹が葬儀社を選べる状況ではなかったので私が三社と話をして決定しました電話対応の方はこちらの要望に答えてくれました、見積りは当初の予算からオーバーしましたが妹は納得していました。私の娘が司会の方がニコニコしすぎで気になったとの事、それ以外の方はてきぱきと動いて私は良い印象でした
分かりやすい説明と写真の背景などにも気を使っていただきました
警察に行く時も妹と妹の娘を車に乗せて行っていただき事務処理もスムーズにしていただきました先にも書きましたが安置期間が1日ありましたが快く対応していただきました
司会の方に妹が葬儀の前に質問する度に上司に指示をあおぎに行っていられたが待っている時間が長くかわじました
行政手続きの説明は横で聞いていて分かりやすいと思いました、後飾りは説明書を渡しておられました
お通夜と葬儀の間にこちらの都合で1日ありましたが、その安置費用はサービスしていただきました
亡くなられてからは時間かあまりないと思いますが数社に合い見積もりはとられた方が良いです
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女性 / 60代
初めての事で、分からないことだらけでしたが、親身になってくださいました見積もりもわかりやすく説明してくれました
短い時間でしたが、細かく説明してくれました
こちらのワガママにスムーズに対応してくさったと思います一日葬なので、期間が短いので正直わからない
気配りをしてくださってありがたかったです
質問などには、親切に応えていただきました
いろいろなパターンや、オプションについて説明してくれました
ゆっくりお別れをしたいならば、葬儀場でお通夜が出来て食事も出来る所がいいかな
今回は叔母の葬儀をさせていただき.私は遠方から参列させていただきました。 葬儀社さんが親切に送迎までして下さり本当に助かりました。
顔を合わせての打ち合わせは出来ず,zoomで打ち合わせしましたが.細かい所まで丁寧に説明してくださりました。
遠方にいた為.お迎えの時には立ち会いできでせんが、早急に対応していただき大変感謝しております安置してる間もこまめにご連絡頂いたので安心しました。
神戸に向かう途中.新幹線が停まってしまい.予定の時間ギリギリになってしまったのですが.親切に対応して頂きました。出棺の時も乗せて頂き 帰りも駅まで送ってくださり感謝しております。
葬儀終わりの事もいつでもお気軽にご連絡くださいと言うて頂いたので安心しております。
見積もり通りの金額で良くしていただきました。
事前に色々な葬儀屋さんに相見積もりをとる事をお勧めします。
先日、叔母が亡くなりメモサさんに大変お世話になりました。スタッフの方もみなさんとても良心的な対応して頂いたので.何もわからない状態でしたけど安心して見送る方ができました。ありがとうございました。
見てわかるぐらいすごく緊張してはりましたけど.とても紳士に対応していただきました。
素早く丁寧に対応していただき.大変満足しております。安置していただいてる間もこまめに連絡いただきとても安心しました。
無料でご相談ができ.そちらも丁寧に説明していただきました。
他の葬儀屋さんで相見積もりをとってもらいましたが1番費用が安く大変満足しております。
急な事に備え.いろんな葬儀屋にお話を聞くのが大事だと思います。
母の容態が急遽悪くなり突然で初めての事で何も分からなく凄く困っていました。病院の方に葬儀社はお決まりと聞かれ急ぎネットで検索し連絡させて頂いた葬儀社様のスタッフさんが丁寧で説明も良くすぐに決めさせて頂きました。
初めてでわからない事ばかりでしたが葬儀社スタッフの親切な説明でこちらも良く理解出来大変助かりました。
距離ある中すぐに手配して頂き対応も良く母を丁寧に扱って頂き早急に動いて頂き大変満足してあります。顔を見れないのは心細かったのですが担当スタッフ様の丁寧な対応とご安心下さいとの一言で凄く安心致しました。お任せして良かったです。
終わってからの諸々の処理もどうすれば良いのかと思ってましたが葬儀スタッフの方から無料で相談頂ける司法書士さんを紹介してもらい大変良かったです。
なるべく抑えたかったので葬儀社様に色々相談して頂き大変満足してます。今回困っていた中で色々して頂いた葬儀社様には本当に感謝しております。
今回担当頂いた葬儀社様はスタッフの皆様が凄く丁寧でわかりやすい説明をして頂いたばかり無く最後まで親切にしてもらったので是非オススメの葬儀社様です。
お心使いがとても良くて優しく全て教えて頂き、斎場に向かう時も「こちらのわがままで」家の前をわざわざ通って頂きとても嬉しかったです。斎場に着いたからの説明もとても分かりやすく丁寧で安心出来ました。メモサさんは家の向かいにあるので「近隣」初めは近いからと思いどうしょうかと悩みましたが本当にメモサさんに今回頼んで良かったと思いました。感謝しかありません。
丁寧に1つ1つ説明して頂き、こちら側の質問も全て答えて頂きまして、不安も全てなくなりました。
スムーズに行きました。スタッフさんも車内で色々とお話して頂き親身になって下さってると感じ嬉しかったです。正直ご安置の不安はありましたが、全然そんな事はなく写真も見せて頂き、ここなら安置されても大丈夫だと思いました。
司会の方は勿論その他のスタッフさんもとても丁寧でした。当然だとは思いますが愛想も良く言葉使いも良く丁寧でした。
全てスムーズに進みましたし、こちら側の質問もスムーズに答えて頂いたので良かったです。
想像より安くて葬儀はもっと高額になると思っていたのでとても助かりました。
安心、価格、丁寧、などを考慮するもメモサさんで絶対良かったと感じると思います!
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兄が急死したのですが、急なことでどうすれば良いかわからない中、とても親切にしてくださり、丁寧な対応に感謝しております。
とても丁寧にこちらの意向をしっかりと聞いてくださりました。
病院から葬儀場へ連れて行く際、とても丁寧に対応してくれました。火葬まで数日間あったのですが、途中の面会なども嫌な顔ひとつせず、ゆっくりと時間をくださりました。
こちらが困ることがないようにとても丁寧に対応してくれました。
詳しく説明してくださり、わからないことは何度聞いてもしっかりと教えてくれるので安心しました。
予算を抑えたかったため相談すると、あれこれ進めるわけではなく予算に合ったもので行ってもらえました。
わからないことがあれば都度質問するとしっかりと答えてくれます。故人のためにも家族のためにもしっかりと確認し、相談に乗って貰えば安心して葬儀を行えると思います。
有料で買った12000円の祭壇のセットのコップの一部が欠けていて修正した跡があり、新品でなかったのががっかりしました。お花を入れていたバケツも持って帰っていなかったので、むこうの物なので持って帰ってくださいと、電話で言ったのですが、まだ来ていません。
お坊さんに電話してくれたり、気がついてくれました。
遅れることもなく、来る時間はちゃんと来ました。別になにもなかったです。ただ棺を担ぐのに、手伝っていました。
愛想は良かったです。一生懸命しようとしてくれたのでよかったです。
飾りのコップが欠けていて、よくみないとわかりませんでした。
花桶を忘れていますし。お花を棺に入れるのを忘れていた。
そんなにお金をかけなくてもいいものができます。亡くなった人の喜びそうなことをかんがえてあげてください。
男性 / 50代
長男不満は全くありません手続きのことなどきちんとしていただけたので良かったです だだ10点は言い過ぎがとおもいました
とても良かった満足しています説明も分かりましたので良かったです
全く問題無かったです遠方でしたがきちんと対応していただきました病院から引き取りすぐ次の日火葬の予約を入れて下さって迅速に対応していただきました。
とても安く済んで当初の見積もり通りだったので良かったです
事前にあれこれ心配しなくてもでんわ1本であとすべてしてくださるので安心してください
誰に対してもとても優しかった父は、苦しむ事も無く旅立ちました。その中私の家柄は少し特殊な宗派でしたのでお受け頂ける葬儀社様があるか不安でしたが、迅速で丁寧な待機をして頂き安心してお任せ出来ました。凄く助かったので、葬儀社様には本当に感謝しております。
わからない所など丁寧に説明頂き解かり易く、親身になって話して頂きとても気持ちよくお打合せ出来ました。
迅速に来られ待つ事も無く逆にこちらがお待たせしてしまったぐらいだったので本当に申し訳無いほどでした。この度は私の自宅にての安置でしたので特には大丈夫でしたが、葬儀社様が自宅安置で入口が入りにくく、雨も降っていた中、葬儀社の方たちは濡れても父を濡らさない様に運んで頂き感謝でしか御座いません。
全て終わった後、葬儀社様が細かく説明頂き少しでも分からない事があればご連絡下さいなど最後まで気に掛けて下さり安心してその後の事も行えました。
何件か調べましたが、納得いく金額が無くどこも一緒かなと思っていましたが担当して下さった葬儀社様が金額に応じた内容で進めてくださり大変納得ゆく事が出来ました。本当に感謝しております。
少しでも困ってる事など心配事はあるとは思いますが安心して葬儀社にご丁寧な対応でお任せして大丈夫ですので気軽にご連絡して良いと思います。
遠方の病院でなくなり、急いでいた所丁寧に説明して頂きました。色んな葬儀屋さんからお電話きましたが電話も丁寧で、料金も安かったのが決め手でしたね。この度は本当にお世話になりました。
何も分からない中、丁寧に一つ一つ親身になって教えて下さりました。
丁寧かつスムーズにして下さりました。スタッフさんの言葉に救われました。分からないことを色々聞かせて貰いましたが、すぐに返信、対応してくださりました。
火葬に関する行政の手続きは全て葬儀屋さんでして下さりました。とても助かりました。
初め面会が出来ないプランでしたが、面会のできるプランに変更しました。色々なプランがあり、一つ一つ説明して下さりましたので満足してます。
急いでいる時でも、とりあえず落ち着いて電話で諸々教えて貰うのが良いと思います。話と違った等あると思いますので。
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