口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.8
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.7
- 事前相談・打合せ
- 4.9
1~20件目 / 61件
男性 / 60代
丁寧な説明と対応(スタッフ全員)、明朗な見積書、祭壇などこちらの要望に対して真摯に対応いただきました
とてもわかりやすく丁寧に説明をいただきました。お通夜、葬儀、葬儀後の助言もいただきました。
よい対応が全員に行き届いており安心感がありました。安置期間中も万全を尽くしていただき、メイクもきれいでした。
とても丁寧であり配慮と気配りがよかったと。
お願いした事柄以外にも会話から読み取り1歩2歩と先んじて用意していただきました。
精進落としの数で差額が出ましたが、ほぼ見積書どおりでした。
テレビCMでよく見かける葬儀社は、見積書を見ると一見安くなってはいますが、オプションが多く結果的に高い金額になりかねません。葬儀社への支払い以外も多くありますので見積書はよく確認をすることが大事です。
女性 / 50代
最初のお電話での見積もり詳細が明確で 質問にも丁寧に回答頂きました。手配におきましても始終 丁寧で誠実でいてくださいました。感謝しかございません。
最初のお電話での見積もり詳細が明確で 質問にも丁寧に回答頂きました。手配におきましても始終 丁寧で誠実でいてくださいました。感謝しかございません
近所の人の目につかないように 迅速な対応でした。嫌な態度の方に1度も会いませんでした。口元にかさぶたが出来た時も直ぐにお化粧直しで分からなくしていただきました。こちらから 言うのも…と 躊躇っておりましたら ドライアイスを交換する際中気づいてくださり 直ぐに手配/対応くださいました。
感謝しかございません。そのような方にご縁があったのが 有難い思いでした。
的確に資料を作ってくだりスムーズでした。
家族葬なので もう一回り小さいお部屋があると良いと思います。
悲しみの中 全てプロに任せて進めていくのが 精一杯です。それで良いのだと思います。
男性 / 50代
故人が亡くなったのが深夜だったが、直後から連絡を密に頂いて、勝手の分からない当方の状況を聞き、色々な提案を頂いたこと葬儀当日までの様々な手続きにも親身にアドバイスや対応を頂けたこと
上述の通りで、内容や対応など大変親切にして頂けたため
葬儀前の打合せや葬儀中の案内対応も親切で分かりやすく、安心して葬儀を進められたため安置中の面会にも行ったが、シンプルかつ適切なな案内で家族だけの時間を長く取って頂けたため
これも上述の通りで、葬儀場、火葬場、会食会場とも親切に対応頂けたため
実施事項が多数ある中で、様々な資料や提案を頂きスムーズに進めることが出来たため
一日葬にしては予想していたより高くなったが、供花や祭壇、会食などを充実させたこともあり内容に見合うものと感じたため
葬儀は、悲しみやショックを感じている間もないほど多くのことを短期間に進めなければならず、心労も多いと思いますが、信頼できる葬儀社を探しコミュニケーションを取りながら進めていけばスムーズに対応出来ると思います。
女性 / 40代
費用も抑えられましたし、迅速な対応と親切な対応でとても助かりました。すぐに家に来て段取りしてくれたので、何もわからなくても問題なく終わりました。
すぐに対応してくれましたし、訪問・対応は素早かったです。
狭い戸建ての2階からの運び出しも丁寧にしてくれたし、とても親切でした。火葬の1日前にお預けという形でした。ゆっくりお別れもできて、準備も出来ました。
通夜・葬儀はおこなっておりませんので分かりません。
休日でしたが、死亡届を提出してくれたので助かりました。
必要最低限な物はセットになっていたし、オプションでお願いした遺影もとてもよかった。
葬儀の準備の経験はありませんでしたが、すぐに家まで来てくれて段取りをしてくれたこと、1日前にお預けして納棺までしてくれた事はとても助かりました。また、支払いもQRコード読み取りから簡単に決済出来たのがよかったです。
男性 / 50代
経験20年以上のベテランであり、義母が急に倒れ実父も亡くなっていたため、義理の息子である自分の手続きが難しい面もあり、亡くなった病院現場でのアドバイスなど完璧な進行であったため。
葬儀あとのに、さんの質問も完璧に答えたため。
電話してから、やってくるまでのスピードや対応の丁寧さや態度などが素晴らしい。土曜朝の急な問い合わせ電話も問題なく素晴らしかった。
親族がいないなか、火葬式でスピーディーにすべてが数日で終わり感謝している。
この会社で問題ないと思う。担当誰がくるか次第だと思うが。
男性 / 40代
とても丁寧な対応でした。急な要望でもお線香台とか準備されており助かりました。ありがとうございました。
丁寧な説明でわかりやすかったです。ありがとうございました。
時間通りの対応でした。ありがとうございました。特に火葬式でしたので問題はなかったです。
見積金額どおりで安心しました。ありがとうございました。
あらかじめ葬儀社は決めておいたほうが安心です。
男性 / 60代
遺体回送をはじめ見積もり、斎場の確保、区役所への申請など全てスピーディーに動いて頂いて助かりました。気になった点は些細なことですが、最後のお経の時に母の遺影が何かに隠れてしまっていたことくらいです。
葬儀社の方々は全然問題有りませんでしたが、「いい葬儀」にTELした時に出られた男性が余り感じが良くなく、こちらが切る前に電話を切られました。
依頼してからおおよその到着時間なども知らせて頂きスピーディーな対応でした。この点は素晴らしいと思います。安置期間はかなり短かったので助かりました。
内容をかなり簡素にしましたので納得しています。
何社も見積りが来ますがとても全てを細かく見て比べる事ができないのでポイントを絞ることを勧めます。
男性 / 60代
迅速で丁寧でした 亡くなる前に 事前見積りを 数社からいただきましたが 落合斎場の霊安室が改修の為 遺体を安置していただきよかった
ご担当が 最初見積りから 最後の仮祭壇まで 通しで やっていだきありがたかった
事前の打ち合わせが 出来ており 大変スムーズに行われたラストメーク、も大変上手にやって いただきました
もともと 少ない人数なのに 丁寧に対応して くださった
ご担当者が 最初の事前見積りから 最後の仮祭壇まで やっていだき 有りがたかった葬儀の際のお花のアレンジメントを仮祭壇に飾り付けたいと お願いしたら 快くやっていただきました
特にない 家族葬との 違いはお通夜の料金だけの差額だから 会場費用とかは前日安置なので 同じだと思うし 納得している
事前の数社の見積りを 取り寄せ 値段だけでなく セットの内容を ひとつひとつ見比べ、 たとえばA社は、ラストメークがありB社はオプションで○万円とか
女性 / 50代
・プラン提案時に詳細な費用案内があり葬儀 社選択にあまり悩まなかった・意向を過不足なく汲み取っていただき余計な提案がなかった
・とても丁寧に対応していただいたし、余分な営業がなくとても安心できた
・とても誠実に対応していただいたと感じています・故人との面会のセッティングがとても丁寧
・見積りと支払い金額の差は火葬場待合室の利用人数の違いの分のみ
・見積り時に費用を内訳までしっかりと提示していただけた葬儀社にお願いしました
女性 / 50代
今回、入院先の病院で父が亡くなりました。急だったことに加えて、身内の葬儀を行うのは初めてだったため、段取りもどこに依頼すれば良いかも全く分からず、病院のスタッフの方にいただいた「いい葬儀」のパンフレットを見て連絡しました。その後、いい葬儀からご紹介の葬儀社様2社からご連絡をいただきました。お見積りは、もう1社の方がお安かったのですが、お電話での対応の良さから今回依頼した葬儀社に依頼しました。最初にお電話をいただいたご担当者様が、父のお迎えやその後の手配など一貫して行ってくださり、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めての経験で何もわからない状況でしたが、親切丁寧にいろいろ教えていただきました。
迅速且つとても丁寧に対応していただきました。家ではなく、安置場でお願いしましたので状況はわかりませんが、恐らく丁寧に対応していただけたと思います。
高齢の母にも大変優しく接していただきました。
手続きや、葬儀後の流れ等、書面もご用意していただき、対応していただきました。
上記金額は、火葬場での支払い金額は含んでいません。対応していただいた内容と比較して納得しています。
悲しみの中でいろいろと決めなくてはいけないことも多く大変ですが、担当してくださる方によって明暗が分かれると思いますので、見極めが大事かと思います。
女性 / 30代
葬儀社2件から選ばせて頂きましたが、今回お願いさせていただいた葬儀社さんはとても丁寧な電話対応、そして自宅に来て丁寧に話をしてくださり分かりやすく初めて自分が葬儀社さんとやりとりさせていただいたので丁寧な対応は安心しました。
自宅に来ていただいて話を伺い本当に担当の方が丁寧だったので困る事もなくありがたかったです。
お迎えは自宅に来ていただいたのですが、全てがスムーズでした。ドライアイスの回収も車までの搬送もとても早かったです。安置期間も問題なくてとても助かりました。
スタッフの方はとても丁寧な対応でしたのでよかったです。
葬祭扶助での直送でしたのでそういうのはなかったです。
葬祭扶助でだったほで細かい金額などは分かりません。
今回2件で葬儀社さんを選ばせて頂きましたが、1件目の対応があまりにも酷くて今回2件目の対応が丁寧な方にしました。何件か話して決めるのって大事だなと感じたのでいろいろ話を聞くのは大事だと思います。
女性 / 30代
事前相談での対応は良かったですが、母が亡くなってから葬儀まで対面が出来なかったことが残念でした。あとはお勧めされた式場も安い金額だったので選びましたが古くて暗い感じの式場でした。良くはしてくれましたが金額だけ安いアピールだけで葬儀社を決めてしまうのはどうかなとも思いました。本当に聞いておくことが必要なのがあったと思い少し後悔しています。
パターン化されていて打ち合わせは早く済めせて良かった。
葬儀社へ連絡してから1時間30分くらいでした。葬儀社さんに安置をお願いして対面が出来なかった。
事務的な対応が多いかと思いました。親戚の叔母の対応があまり良くなかったです。
必要最低限の説明はありましたが、積極的ではない感じでした。
金額で言えば他の葬儀社より安いのかと思います。
事前に葬儀社と直接会って相談した方がいいと思います。人柄は大切です。
男性 / 30代
ご担当してくださった方(大野様)が、とっても親身になってご対応下さいました。父が亡くなった直後、問い合わせに対しても本当に親身になってご丁寧にヒアリングして下さいました。当初の要望よりも、日時や斎場の立地、費用、手間を考慮した上で、私たち家族の負担の少ないプランをご提案下さいました。現場に来て頂いたところでも、私含めて家族の手間は無く、ほぼ全て担当者の大野様が行って下さいました。また、打ち合わせは必要最低限で、葬儀後の必要な手続き等もご丁寧に説明下さいました。本当に感謝しております。
特にありません。とてもご丁寧に、かつ親切に、そして簡潔にわかりやすくご説明して頂きました。
とてもご丁寧にご対応して頂きました。また、自分から費用を抑えたいとの要望に対しても、渋る表情一つ見せずに親身になって丁寧にご対応頂きました。特にありません。時期的に混みっていたところのようですが、ご提案して下さった日時であれば安置期間に対する課金も無いというところで、とても良心的なご対応でした。
スタッフの皆さんにご丁寧な対応して頂きました。特に気になることはありませんでした。
ご担当して下さった方から、丁寧に分かりやすくご説明頂きました。
納得してます。家族一同、感謝しております。
担当者にもよると思いますが、まずは一度相談して、状況と要望をしっかり伝えれば、それに対して親身に対応して下さると思います。
女性 / 20代
急な葬儀になり、右も左も分からないなか夜中にも関わらず丁寧にご対応頂きました。場所やどの程度の規模か、金額の違い、遺影写真のサイズや画質なども気にして頂きとてもたすかりました。焼香時もやり方を先に説明下さり、不慣れな私たちも安心して葬儀を行うことができました。
説明で不明なことも噛み砕いて教えて下さり、必要なことを先に端的にお伝え頂けるので分かりやすかったです。
最初から最後まで丁寧な対応をしてくださいました。希望に沿って予約もして下さり、急な人数変更にも柔軟に対応頂きました。おかげで、家族全員が最後に顔を拝むことができました。
特に気になることも無く葬儀が終えられました。
Q10の答えと同様特に困ることはありませんでした。
葬儀代の相場が分かってませんでしたので、何となくのイメージと差異のない金額でした。
葬儀の規模や呼びたい方などは前もって決めて置かないと、急な対応は本当に大変でした。葬儀後も葬儀は地元ですが納骨が地方のため、いつ行くかなどで現在も揉めております。遺言や、本人の意思確認は出来るうちにしないといけないなと後悔がつきません。
女性 / 70代
3社紹介された内容でラストメイクが家族葬明細に記載があり セレモニーネクスト様にお願い致しまた100歳の母綺麗な姿でありがとうございました丁寧に説明して頂きました。その他葬儀社は別料金と記載なし
丁寧に話を聞いて頂いた何度も電話質問あありがとうございました。
早く対応して頂きました丁寧に話を聞いて頂いた安置期間は全く対応ありません面会は不可能でした。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
丁寧に対応取り立てて説明する事は有りません。
葬祭場と火葬場同一場所なのでセット料金から車と霊柩車の移動料金を除いてほしい
慌ただしく良く覚えていません無事に通夜と告別式終わりほっとしています。
女性 / 50代
一人で火葬式で親を見送りました。火葬場での対応、事務的な部分も抜けがなく、押しつけがましいところもなく、ちょうどよい塩梅でした。お支払いも事前にPDFで送っていただいた見積もり通りで、オンラインクレジット対応で助かりました。
区役所での手続きも教えていただいた。骨壺はどうしますか?と押しつけがましくない案内があり、最後だからランクアップして、故人の好きそうなデザインを選ぶことができました。
とても真摯で丁寧な作業をしてくださった。そう何度も経験することではないが、事務的過ぎず、踏み込んできすぎず、ちょうどよいバランスで対応していただけた。ドライアイスも十分用意していただいて、お迎えも時間通りでスムースでした。
早朝だったため、火葬場の会計がすぐにできなかったが、その後の案内がスムースでよかった。
気が動転してるなか、パンフレットを利用して、わかりやすく説明してくれた。非常に気が利いていて助かった。
ドライアイスと、希望して追加していただいたお別れ花がプラスになりましたが、妥当な金額だと思います。
事前に見積もりをもらうときに、明細がはっきりしている業者さんがよいかと思います。コースで外せるもの、外せないもの、追加アレンジできるものなど、明確に示してくれることと、質問をしたときのレスポンスの速さも大事かと思います。]メールでやり取りできると証拠としても残るので安心。
女性 / 50代
担当者のか方が感じがよくテキパキとして、かといって事務的でもなく、喪主から見て、ちょうどよいサービス具合だと思った。精神的に参っているときなので、かえって過剰なサービスは気疲れするので。行政手続きについてのアドバイスも役に立った。
オンラインで見積もりをいただいていたので、電話連絡一本ですぐに対応していただけました。自宅到着後もとてもスムースでした。
エレベータなしの階段でしたが、スタッフの方二人で丁寧に対応してくださって、ありがたかったです。防水シートやドライアイスで丁寧に対応してくださいました。
直葬式なので、通夜葬儀は行っていません。
行政手続きの案内は、とても丁寧で大変助かりました。区役所の何階のどの窓口へ・・・とか領収書は取っておいてくださいね、など。書面のコピーも用意してくださり、細かいところまで行き届いていました。
見積もりの明細がしっかりしていて、いるものいらないものの選択ができたのでよかった。
見積もりは、細かい費用まで書かれているか、プラスマイナスできるもの、できないものがきっちり書いてあるか。問い合わせて、すぐにしっかりした返事をくれるか。数社は問合せしてみるとよいかも。火葬場や心付けは現金が必要かもしれません。あと書面をもらうので入れられる袋などあると便利かもしれません。
女性 / 50代
ほとんど付き合いのなかった親族が亡くなり、突然の葬儀でした。事前の電話での問い合わせ時から、こちらの要望に丁寧にわかりやすくご対応いただき、金額面でも具体的に提示をいただけました。何社か見積もりをとりましたが、金額も一番安かったのに、一番安心しておまかせできる感じでした。葬儀当日も丁寧にご対応いただきました。見積もりから追加の費用もなく、葬儀後の手続きのガイドブックもいただけたので、とても助かりました。
事前相談の時に、こちらの希望をしっかり聞いていただけ、丁寧で具体的な見積もりをしていただけました。
こちらからの希望通りにお迎えにきていただけて、対応も丁寧でした。安置期間の対応は、利用していないので回答できません。
葬儀当日の対応も丁寧でわかりやすいものでした。
葬儀後の手続きのガイドブックをいただけたので、とても助かりました。
何社か見積もりをとりましたが、一番安い金額で、かつ一番安心できる丁寧な対応をしていただけました。
何社か見積もりをとったほうが良いと思います。
男性 / 50代
電話での相談、見積りの打合せ等、丁寧にいろいろとご説明していただき、こちらの質問にもしっかり答えていただきました。私たちは火葬式で行いましたが、とても良くしていただきました。本当にありがとうございました。
以前もこちらの葬儀社を利用したので安心でした。
時間通りに来ていただけました。 特にありません。
よかったと思います。
必要な手続きをやっていただきました。
費用も内容も満足です。
こちらの会社でお願いしたのが2回目でした。内容も費用も満足できるもので安心してお任せすることができました。
男性 / 50代
ご連絡を入れてから葬儀までとても丁寧でした。最初の電話での対応では、まだ契約をしてないにもかかわらずとても親切で救われる様な思いでした。セレモニーネクストさんを選んでよかったと思いました。本当に有難うございました。
お電話で伺った通りの内容と費用でわかりやすかったです。
連絡をしてから迅速に対応していただきました。利用してないのでわかりません。
丁寧に対応して頂きました。
必要な手続きがまとまった冊子を頂いたので助かりました。
板橋区内の葬儀社を何社か比べましたが、納得のいく費用でした。
突然のことで時間がない時にネットで探してこちらの葬儀社に決めました。最初は不安でしたが電話で相談、見積りをしていただき安心して父の葬儀をおまかせできました。
5~30名想定
セレモニーネクストの家族葬
41万円〜
5〜15名想定
セレモニーネクストの一日葬
35万円〜
〜10名想定
セレモニーネクストの火葬式
11万円〜
30~100名想定
セレモニーネクストの一般葬
55万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー