家族葬メモリーハウスの口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

3.6

星5

3件

星4

5件

星3

0件

星2

0件

星1

1件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4
費用に対する納得感
3.5
搬送・安置の対応
4.5
アフターサポート
4.1
事前相談・打合せ
3.8

5.0
女性 / 30代
家族葬16名
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
メモリーハウス生野中川
ご利用時期
2025年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  迷っている時に適切なアドバイスをくれてスムーズにいきました。疲れが出ないようすごく丁寧にご対応してくださって、感謝してます。
- 事前相談・打合せ5
  気持ちの整理がつかない私たちにゆっくりと丁寧にお伝えくださいました。
- 搬送・安置の対応5
  とても丁寧に次の予定も教えてくださってり、労いの言葉も随時声掛けてくださりました。夏場であったため、なるべく早くと予約も融通きかせて早く対応くださいました。
- 葬儀施行の対応5
  これは喪主に、これはサポートしてくれる方にとちゃんと役割を分けて声をかけてくださいました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  パンフレット類を入れてくださってました。家でゆっくり拝見しました。
- 費用に対する納得感3
  昔よりかは高くなっていると親戚に言われて相場が良くわからないので、普通とさせていただきました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  生前整理の時に、葬儀屋を決めておいた方がいい。
4.0
その他 / 30代
家族葬4名お布施を除く葬儀費用12万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
額田斎場
ご利用時期
2025年8月
- 葬儀社おすすめ度4
  初めて葬儀をお願いする立場となり、搬送や安置、式の進行など不明点が多くありましたが、とても親身に相談に乗っていただけ、丁寧な対応をしていただけました。また葬儀費用についても明瞭であり、不必要なオプション等を無理に勧められるようなこともなく、式の内容・費用ともに納得できるものとなりました。
- 事前相談・打合せ5
  右も左もわからない状態で相談・打ち合わせをさせていただき、複数名のスタッフの方とお話をさせていただきましたが、どの方も非常に親切で、遺族の心情に配慮していただいたと思います。葬儀にまつわる心配事を色々と相談させていただけ、不安が和らぎました。
- 搬送・安置の対応4
  非常にスムーズに対応していただけたと思います。こちらが不慣れなため、お任せしてしまう部分ばかりでしたが、故人および遺族を尊重していただけた対応だったと思います。安置期間中もこちらの負担にならないよう、大変お気遣いに溢れたサービスをしていただけました。
- 葬儀施行の対応4
  故人・遺族を尊重した、丁寧な対応をしていただけました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  葬儀後のアフターフォローについても心配が多数ありましたが、遺品整理から納骨などについても相談に乗っていただくことができました。お陰でかなりこちらの負担が減ったかと思います。
- 費用に対する納得感5
  最初に提示された金額から費用を釣り上げられるようなことは一切ありませんでした。こちらが不必要であると感じるサービスなどを無理に押し付けられることもありません。こちらが求めていた必要最低限かつ十分な内容で、また大変心遣いに溢れたサービスをしていただけたと感じています。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  複数の葬儀会社の方にお話を伺ってみることをおすすめいたします。また葬儀のみならず、葬儀にまつわる心配な点があれば、そこについても質問されてみるとよいと思います。アフターフォローを行ってくださる葬儀会社もありますので、”葬儀”ということに拘らず、色々と相談されてみて、ご自身の望む葬儀のかたちを明確化していければよいかなと思います。
男性 / 50代
家族葬9名お布施を除く葬儀費用80万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
ご利用時期
2025年7月
- 葬儀社おすすめ度0.5
  料金が最初の説明よりだいぶ高い。最初安く電話説明して後出しジャンケン見たいに費用引きあげる。ぼったくりバーに来たみたい．あまり慣れ無いもの捕まえて火事場泥棒みたいなところある。
- 事前相談・打合せ1
  見積もり通り契約出来無いと機嫌悪く不貞腐れる。威圧感もあり、説明も雑。最後はなんぼ出すねんみたいな感じ
- 搬送・安置の対応5
  礼儀正しく気遣いができてる。わから無い事も親切に教えてくれる礼儀正しく気遣いができてる。わから無い事も親切に教えてくれる
- 葬儀施行の対応5
  礼儀正しく気遣いができてる。わから無い事も親切に教えてくれる
- 葬儀後のアフターフォロー3
  電話がひつこい。こちかのペースで出来無い。
- 費用に対する納得感1
  料金が最初の説明よりだいぶ高い。最初安く電話説明して後出しジャンケン見たいに費用引きあげる。ぼったくりバーに来たみたい．あまり慣れ無いもの捕まえて火事場泥棒みたいなところある。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事前に葬儀社決める方がいい。相見積もりしてしっかり最初に話し聞いて決めとか無いと。バタバタした中決めるとぼったくりにあう
4.0
男性 / 40代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用200万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
大阪市立瓜破斎場
ご利用時期
2025年7月
- 葬儀社おすすめ度4
  宗派によって執り行う内容が違うなど詳しく説明され、迅速に対応をしてくれた点はよかったのではないかと思います
- 事前相談・打合せ3
  詳しく説明されたが、やや早口であった印象はある。
- 搬送・安置の対応4
  深夜の時間帯でもあったのに、素早く対応してくれたのでよい。保全措置をしてくれていたのでよかったとは思う。
- 葬儀施行の対応3
  暑い中、丁寧に対応はしてくれたと思います。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  言われた内容と行政の手続き内容に若干の違いがあり、少し戸惑った部分があった。
- 費用に対する納得感3
  良いところもあったが手際が悪いと感じる部分もあった
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  わからないことは何でも聞いた方がよいと思います。
4.0
女性 / 30代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用10万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
大阪市立北斎場
ご利用時期
2025年6月
- 葬儀社おすすめ度4
  とても親切で丁寧に対応して頂きました。亡くなる3日前に入院していると連絡が来たので、慌ただしく葬儀等の準備をしました。故人との関係は姪です。
- 事前相談・打合せ5
  わからない事が多く、色々と教えて頂きながら、満足のいく葬儀などを提案して頂けました。
- 搬送・安置の対応5
  連絡を入れてすぐお迎えに来て頂けたので助かりました。湯灌や、着替えなどをお願いしました。その際、写真を撮って見せて頂いたりと丁寧な対応でした。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  葬儀後の手続き等の無料相談が出来る事を教えていただいたので、とてと助かりました。
- 費用に対する納得感5
  どこの葬儀場より安く、丁寧な対応でした。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  都会になる程、火葬までの安置期間が長くなりますが、その安置期間が何日でも追加料金がかからないか確認するのが良いと思います。

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1.0
男性 / 60代
一日葬8名お布施を除く葬儀費用100万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
メモリーハウス平野駅前
ご利用時期
2025年5月
- 葬儀社おすすめ度1
  ①葬儀社の社員の対応は良かった。②葬儀の打ち合わせで提示額が約１３５万円。基本プランが３０万円台の広告記載で、その価格では出来ないことは想定していたが、１００万円も上乗せされた金額説明に不信感を持った。オプションで花が２０万円、湯灌、遺体の腐敗防止処置等の説明があった。すべて不要を伝えて、花は持参すると申し出したところ、持ち込みは出来ないと言われた。常識的な金額であればこんなことは言わない。真夏であれば理解もできるが、５月中旬の日曜の夜に亡くなって水曜日に火葬するのに、なぜ腐敗防止処置が必要なのか。その後、担当者からセットプランに変更して不要なものをカットして１００万円の提案があった。
- 事前相談・打合せ1
  上記に書きましたが、常識的な見積もり説明をすべきです。火葬まで日程がある場合にドライアイス追加は理解できますが、５月なのに、腐敗臭が発生するかもしれないと説明し、防止処置を勧めることは聞いたことがありません。
- 搬送・安置の対応4
  お迎え、葬儀のスタッフの対応は良かった。１日葬で、単身赴任中で安置期間中は会いに行けなかったので、普通評価とします。
- 葬儀施行の対応4
  棺に入れるため、父親が好きだった日本酒を葬儀スタッフが近所で購入してくれました。代金は不要とのことでした。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  特にアドバイスを頂く必要は無かったので、普通評価にします。
- 費用に対する納得感1
  基本プランに割高なオプションを上乗せする方法、理解できない不要なオプションをセットするやり方は、詐欺商法です。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀に必要なオプションはそれぞれ違うと思いますので、葬儀会社に事前に相見積りや相談をして知識を得ておくことが必要です。
5.0
男性 / 50代
一日葬6名お布施を除く葬儀費用59万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
メモリーハウス長居公園
ご利用時期
2025年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  深夜にも関わらず、故人の亡くなった病院まで、駆けつけていただき、今後のことも含めて、いろいろ相談にのっていただけた。
- 事前相談・打合せ5
  病院の待合でいろいろお話しをさせていただきましたが、感じが良かった。(別会社の方は、営業トークや笑っているような話し方で、気分が悪かった。）
- 搬送・安置の対応5
  こちらは段取りがよくわかっていなかったが、いろいろ教えてもらいながら、うまくできたと思う。ご安置期間は会えませんでしたが、きちっとしていてくれていたと思う。
- 葬儀施行の対応5
  いろいろ手伝っていただき、安心して葬儀を行うことができました。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  行政手続きに関しては、いろんな関係会社から、しつこいほど電話がかかってきた。
- 費用に対する納得感5
  最初、葬儀がどんなものかよくわからなかったが、無事に終わり納得の内容で、故人も喜んでくれていると思う。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  いろいろわからないことが多いので、いろいろ相談でき、教えていただけるところが、良いと思う。
5.0
女性 / 50代
一日葬25名お布施を除く葬儀費用65万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
大阪市立瓜破斎場
ご利用時期
2025年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  初めての葬儀で何も分からなかったけど電話での対応も良くて葬儀までの段取りも良く丁寧で何もかも分かりやすくすごく助かりました
- 事前相談・打合せ5
  初めての葬儀だったので何も分からなかったけど打ち合わせも分かり安くてスタッフの対応も良かった。
- 搬送・安置の対応4
  病院までのお迎えの対応も早く輸送時のスタッフの対応も親切で良かった。火葬場がいっぱいで葬儀までの時間と費用がかかり過ぎた安置費用が高かった。
- 葬儀施行の対応5
  葬儀の段取りも良くて葬儀スタッフの対応も良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  葬儀後のアフターフォローも分かりやすく親切で行政の対応も良かった。
- 費用に対する納得感5
  もっと費用が掛かると思ってたけど思ってるより金額が抑えられたので良かった
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  初めての葬儀でも分かりやすく説明してくれるので心配しなくても大丈夫です。
4.0
女性 / 50代
火葬式9名お布施を除く葬儀費用19万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
斎場名
大阪市立瓜破斎場
ご利用時期
2025年2月
- 葬儀社おすすめ度4
  葬儀社選びの時に、電話で親身に対応してもらえた。警察からのもどりで裸だったのですが、当日は綺麗に浴衣を着せていただいており、嬉しかったです。
- 事前相談・打合せ4
  事前相談はとても親身になっていただき良かったです。火葬の日にちなどの連絡がこちらからの問い合わせしないといけなかったのが残念でした。
- 搬送・安置の対応5
  丁寧に対応していただき、皆で最後のお見送りを楽しく過ごすことができました。10日ほど安置したのですが、綺麗な状態で、浴衣も着せていただき大変満足しております。
- 費用に対する納得感4
  火葬に待ちがあったのですが、安置料のついかもなく助かりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  予算も、家庭の事情もあるかと思いますので、予算内でできる葬儀をおすすめします。戒名もつけず家族だけでおこないましたが私たちは大変満足です。
4.0
男性 / 50代
一般葬35名お布施を除く葬儀費用70万円
葬儀社名
家族葬メモリーハウス
ご利用時期
2025年1月
- 葬儀社おすすめ度4
  病院からの早い引き上げや葬儀場らしくないリビングのような内装で温かさを感じたスタッフもいい感じで親族もゆったりできた。
- 事前相談・打合せ4
  あっとホームの葬儀場だったので温かさがあって良かった夜はスタッフいなかったので気ずかいなくすごせた
- 搬送・安置の対応4
  割と早くの概算見積もりと病院までの迎えの時間か早かった火葬場の混雑で1週間安置所においてもらった面会出来なかったのが残念だったが思ってたより顔が変わってなく良かった
- 葬儀施行の対応4
  案内やその他の気ずかいが細かく良かった優しい女性スタッフで良かった
- 葬儀後のアフターフォロー4
  センターより何度もサポートの丁寧な電話があり助かった
- 費用に対する納得感3
  もう少しお金をかけずにしたかった色々付けていくとだいぶ高くなってしまった
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  広い葬儀場は寂しく思えるのでこれぐらいの葬儀場が1番いいと思います