口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.8
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 3.6
41~60件目 / 70件
男性 / 60代
知人が数年前に利用した事が有り、内容までは聞いていませんでしたが、葬儀屋さんの前にかなり安く利用出来るような説明を見て今回お願いしました。
葬儀の費用の説明の時にもう少し詳しく説明して欲しかったです。
病院で亡くなったのですが、お迎えから自宅までの搬送も親切丁寧でした。自宅で火葬まで安置していましたが、火葬までの間一度もスタッフさんは来られませんでした。
想像以上に費用が高くて、支払い方法も現金のみでクレジットカードも使えず大変でした。
最近問題になっている火葬までの日数が長く、必要以上に費用が高くなり、数年前と比べると倍位の費用がかかります。
父の葬儀でお世話になりました。亡くなった病院から、いい葬儀さんにお電話をして、2社ご紹介頂きました。費用やサービス等、比較検討をしたうえで、葬儀社さんを選ぶことが出来ました。決め手は安置所での保管日数が長くなってしまっても、追加料金が掛からないという点でした。時期的に近隣の斎場が混んでいて、火葬まで日数が掛かりましたが、その点では費用をおさえることが出来ました。
初めてのことで分からない事が多々あったが、こちらの質問に丁寧に対応して頂きました。
お迎えの時間は、電話で連絡を頂いた時間より30分程度待つことになったが、それについて、スタッフからは特にお詫び等は無かった為。斎場混雑の影響で、安置所での保管日数が長かったが、追加料金が掛からずに安置して頂けた。面会も快くさせて頂けました。
火葬場での待ち時間の際に、資料を頂き説明を受けた。簡単な説明のみで、あとは資料をご覧下さいとのことで、手短かでよかった。
最初にお電話で依頼・見積もり頂いた金額より、少し上がってしまった。故人の身体の大きさによっては、通常の棺が合わず棺が別のものに変更になってしまった為。
気持ちの整理も着いていない中でバタバタと慌ただしく準備をしないといけませんが、葬儀社選びの際は相見積もりを取るなどして、家族で納得のいく業者を選ぶことが大事だと思います。
父が急死し葬儀についてなんにも知識がありませんでしたが電話口にて丁寧教えていただきながら葬儀社を選べました。
こちらのしたい事を汲み取っていただきました。
お迎えまで多少時間がかかりましたがそんなものかなとおもいます無料で安置できましたので安心できました。
直葬のためありませんでした。そのため3点にしています
これ以下に抑えることは難しいため満足しています。
まずお電話してご相談してもらえると親身に対応ただけます
父が急死しての葬儀社探しでした。葬儀探しはインターネットからでした。対応もスムーズでとても満足できる葬儀ができました。
急死のため打ち合わせ期間は短ったですが対応はよてもよかったです
葬儀のスタッフの方々はみなさん対応に慣れておりとてもよかったです。火葬スケジュールの関係なのでしかたないのですが安置期間は長かったように感じられます。
相場は分かりませんが金額は妥当かとおもいます。
とても良い葬儀ができました。ありがとうございました。
火葬前、セレモニーに安置していたご遺体を、予約がない中で親切に対応してくださったことに非常に感謝しております。
対応が迅速かつ丁寧です。そのため親族に説明するときも容易でした。
親切、丁寧で、終始、対応が非常に良かったです。臨機応変が良いと思いました。ドライアイスの対応も良いです。また、臨機応変に対応できるスタッフの迅速さも非常に良かったです。
喪主の方がスタッフに文句を言ってましたが、私が見た限り丁寧、親切な対応でした。
アフターサービスは万全でした。的確なご指示ありがとうございました。
リーズナブルでコストパフォーマンスに優れているとおもいました。
いい葬場大変オススメです。近くになくても問い合わせれば何とかしてくれると思います。
女性 / 60代
スタッフの方々の対応が大変良かったです。遺影を囲む仏花も新鮮で美しくとても丁寧な葬儀を執り行なって下さいました。
パッケージの内容について若干説明不足があり、不要の物(自宅用祭壇)が含まれていました。祭壇は不要と担当者の方に伝えても価格は変わりませんでした。
どのスタッフの方も丁寧に誘導して下さり、どの場面においても感じ良かったです。故人が穏やかにいられるような安置の仕方でした。
厳かな葬儀に相応しい声のトーンと誘導でした。
ひとつひとつ丁寧に説明して下さいました。
少人数の一日葬にしては金額が高めだった。
故人が穏やかに安置され、尊厳ある葬儀を運営してくれることが大切。柔軟な葬儀パッケージに豊富な選択肢があることも大事と思います。
女性 / 50代
どのスタッフの方も丁寧な対応をしてくださいました。何も分からない家族にとってはとてもありがたいことでした。
何も分からないところからいろいろ教えて頂けました。ありがたかったです。
ひとつひとつ丁寧に対応して頂きましたので、安心できました。面会に行くと、既にきちんと準備して待っていてくださったのが好感でした。
はじめの説明と変わらないところ、分からないことを丁寧に教えてくださったところがよかったです。
分からないことはいろいろプロのアドバイスを聞くことが大切だと思います。予算や希望はできるだけ具体的にしていけると納得した葬儀になるかと感じました。
男性 / 20代
遺族に寄り添ったサービスを提供してくれたため。また、迅速に手続きを進めるだけでなく細かい配慮をしていただけた点から
最初の打ち合わせの際に金額が高くなりすぎないように細かい配慮をしていたから
優しく、丁寧に搬送をしていただけたから。また、配慮頂けたから配慮しながら適切に対応していただけたように感じるから
ミスなく、丁寧に、またスムーズに対応していただけたから
家まで必要なものを持ってきて下さっただけでなく、後祭壇の設置まで手伝っていただいたから
当初よりも高い金額になってしまったため。
大変だとは思いますが後悔のないようによく考えて比較検討するべきだと思います。
男性 / 40代
経済的ゆとりが無く、対面ありの直葬プランでご依頼しました。こちらの経済状況を鑑みてしっかりと必要な所不要な所を教えて頂き混雑により火葬日程が空いてしまいましたが安置料やドライアイス代等も勉強して頂きまたプランナー様を含め全てのスタッフ様に引き継ぎ連絡もしっかりして頂き当日も滞りなく対応して頂きました。
最初はプラスαを付けて単価を高くしようとされましたがこの点に付いては民間企業なので当然の範囲内でした。打ち合わせも葬儀について知識が乏しい状態でも懇切丁寧に教えてくれて金額も勉強して頂き満足です。
スタッフの方が変わって対応して頂きましたが連絡事項や皆様の振る舞い等しっかりしておりました。気分転換の雑談にも応じて頂き仕事一辺倒では無く人としての対応力も高く良かったです。火葬まで日数が空きましたが遺影写真の持ち込み等で伺った際も面会準備をして頂いてたり何度か来店しましたがしっかりと面会準備や安置をして頂きました。
弁護士や司法書士にツテがある為お断りしましたが無理に押し付ける訳では無く他の入り込める部分ではしっかりとした営業活動をしておりまた市役所から手続きに関する書面等も渡して頂きました。調べてる人でも調べてない人でも助かる案内内容でした。
エンバーミング代が想定より多くなってしまいましたが葬儀まで1週間以上空いてしまってたので納得。その他費用も搬送代含めかなり勉強して頂いたので満足です。
複数社への見積もりを行ってください。近所に葬儀社の事務所があると楽な面が多いと思います
男性 / 50代
最初のやり取りから、すべて終わるまでの期間、とても丁寧に対応していただきました。清潔感もあり好感が持てました。
ショートメールなどで迅速に対応していただき、助かりました。言葉遣いも丁寧でした。
途中滞りなくやっていただきました。段取りもしっかりしており、安心してお任せできました。2日でしたので満足です。しっかり安置していただいたと思います。
必要十分でした。どこまでやってくれるか、細かい明細を出していただいたのもよかったです。またお願いします。
見積りをしっかりとる。どれくらいの人数が参加するかを事前に把握する。
男性 / 50代
3社に見積もりを聞こうと連絡した。1社は次の日の午前中の約束した時間に、やはり午後にはならないと混んでるから無理とか言い出し、対応ので悪さにすぐやめた。あとの2社は対応とてもよく、悩んだが、立地がよいほうに実際に行き、説明受けて気に入ったのできめた。担当者の親身に話してくれる感じがよく、わからないことを何でも聞けたのがよかった。
実際に施設をみて決められたのはよかった。白基調で暗くない雰囲気が気に入った。説明も細かくしてくれたので、納得して決められた。
問題は感じなかった。すぐに対応してくれたのでよかった。安置室での対面はよかった。すぐに処置するところには行ったようなので、それ以外はよくわからない
よく状況をみてくれて、助言してくれたり、親切にしてくれた
困らない程度にしつこくなく対応してくれた。何度か質問させてもらった。
ちゃんと説明受けたので。他社も大まかな予算出してもらったので
実際に現地を見るこを勧める。どのようにしたいか、よく相談されるとよいと思う。
男性 / 40代
人それぞれ事情が違うので、こちらから他人のご葬儀に口を出すのは違うと思うから。どこで葬儀をしたか聞かれたら答えるのがベストだと思うから。
しっかりと説明をしてくれたのでわかりやすかった。
本当に急だったが丁寧に対応してくれた。またサポートセンターの方もしっかりと対応してくれた。アドバイスをくれたり丁寧に安置してくれた。
式場の担当者は疑問点やアドバイスをくれたり丁寧に対応してくれたが、式中に配膳係?の人の話声が聞こえてきていた。
式後も説明してくれたりサポートセンターから電話で困ってないか確認してくれたりしっかり対応してくれている。
金額はよくわからない。他で見積もりも何もしてないから。
本当に急でなければ色々と見る、調べる、葬儀社に聞く事をしていく必要があります。
男性 / 40代
総額だと、それなりの代金が必要だと思いました。少人数だとちょうどいいキャパなのかと。食事についてはボリュームもありましたが、価格がそれなりなのかな…相場が分かりませんでしたので仕方ないです。
電話をくれたので、安心した部分がありました
参列者が増えたが、うまく捌いてくれていた他社が分からない為、このような点数になりました。
不快じゃ無かった。普通なのかな…でも感謝してます。
他社の事は分からない為、このような点数になりました
他社の事は分からない為、このような点数になりました。
ここしか見なかったので、他社も見た方が良いと思いました。
男性 / 50代
非常に親身になって葬儀屋を紹介していただきました。また、アフターフォローも徹底しておりタイミング良くご連絡いただいてます。
感じの良い方で細部にわたり説明してくれた。
サポートも、しっかりしていて丁寧に取り扱っていただいた。しっかりと、安置されており問題なかった。
一つ一つ丁寧に説明していただき、よくしていただいた。
しっかりやっていただいた。葬儀後にも返品についてのルールを説明頂き助かりました。
見積りとの差額は弔問者に対する経費のため、実費精算分にあたる。葬儀自体は見積り通りのため。
事前に相談されておいた方がいいと感じました。
女性 / 40代
安い値段で釣って来させて、キャンセル出来ない状態になってから、オプション(絶対に必要なもの)追加で高額の契約をさせる悪徳業者。事前に聞いていた話と全然違っていた。祭壇がドライフラワーで驚いたし、草ばかりの花スタンドが33000円だった。詐欺。葬儀も段取り悪く、案内も無く、喪主自らお茶出しをしていた。斎場がとても狭く、座る場所がなく、みんな困っていた。棺に入れるのは、お花部分の葬儀しか見たことが無かったが、今回は、茎の部分ばかり用意されていて、草まみれの棺で、かわいそうで涙が出た。結局、総額60万円くらい支払った。はじめに電話で聞いていた額は、30万円代他の業者の人が考え直した方が良いと言っていた理由がよく分かった。
はじめに聞いていた事と違うため、全く信用できない。
電話をしてから、病院に迎えが来るまで、3時間くらい待った。そういう事は、はじめに言ってほしい。狭い部屋の狭いベッドに寝かされていた。まあまあ。
全然働かない。案内もしない。ほとんど放置。最悪だった。態度も悪い。葬儀の途中、返礼品をカウンターから、葬儀控のテーブルの上に移動させたため、渡した物と余りが混ざって、分からなくなってしまった。みんながいる前で、「これ買取りですか?」と大きな声で聞いてきて、呆れた。
アドバイスは無い。営業電話は、しつこいほどかかってきた。
内容が悪すぎる。大切な母のため、きちんとした葬儀をしたかったが、スタッフが全然働かず、ゆっくりお別れする時間がなかった。棺に草ばかり入れられたので、お骨が茶色になっていた。火葬場の人に、茎部分を入れたか?と聞かれた。それが原因なのか。さらに怒りが。はじめから安い金額を提示してくる業者は要注意。斎場は、ある程度の広さと交通の便の良さで、選ぶべき。ここは、最悪なので、薦めないでほしい。
値段が安いからと選んではダメ。事前に、何社か具体的な見積りを取っておく事が、大事。棺の輸送後に後悔しても遅い。昔から続いている葬儀会社、はじめの時点で正直にそこそこの金額を伝えてくれる業者の方が、信用できる。造花のところ
女性 / 50代
凄く親身になって打ち合わせをしてくれて、希望していた以上の満足度出来る式で母を送り出す事が出来ました。
こちらの葬儀社の前にお願いした葬儀社があまりに酷い対応で納得がいかなかったので話を聞いていただいて、こちらに決めさせていただきました。本当に親身になって、私達家族の気持ちを一番に考えて対応してくださいました。
本当に親身になって、私達家族の気持ちを一番に考えて対応してくださいました。本当に親身になって、私達家族の気持ちを一番に考えて対応してくださいました。
本当に親身になって、私達家族の気持ちを一番に考えて対応してくださいました。男性のスタッフの方が母に手向ける折り鶴を子供達や自分達でも折っていたのですが、そっと折って並べて下さった折り鶴が凄く豪華で綺麗で感動しました。そして大変に親切に真心込めた対応してくださりました。
すぐに準備をして下さったし、しつこい勧誘も無くて信頼が出来ます
見積もり段階で、私が返礼品を少なく見積もってしまい、当日足りなかったけれどスタッフの方が事前に多めに準備してくださって大変助かりました
値段をケチるとそれだけ酷い扱いをされるし後悔したまま仕方ないで進めると、後々自分が一番辛くなるので、きちんと話し合いが出来る葬儀会社を選ぶべき!私は小さな森の家さんをオススメします!
その他 / 40代
とても親身にお話聞いてくださったのと、丁寧に案内してくださって感謝してます。まとまらなく焦っていたけど、寄り添ってくださったと思います
ベテランの方だったのか、こちらの質問にもハッキリとアドバイスいただき、良くしてくださいました。
経験がないのでなんとも言えない。悪い気分にはなりませんでした。経験がないのでなんとも言えない。悪い気分にはなりませんでした。
相場がわからないのでなんとも言えないが、予想よりおさえられたと思う。
気になることや引っ掛かることはどんどん聞いておいた方がいい。
女性 / 50代
バタバタで決めていかないとならなかったため、大変でした。なので、今回のように、残念な結果になりました。
見積もりの担当者は、話をきちんと出来たから、大変よかったです。唯一きちんとした人でした。助かりました。しかし、会館での打ち合わせの時の女性は、自動販売機の作業をしている人に丸見え、丸聞こえの状況で、長くて大事な話をしました。あまりにも酷いので、戸を締めてくれるように、こちらから頼んだら、やっと戸を締めました。 ここは、知り合いには、絶対勧めません。
普通。可も無く不可も無く‥‥と、思います。丸いお線香を、明日までつけておいてと頼んだのに、帰り際覗くと、すでに消されていた。
こんなものと思う。もう、値段より、あの火葬担当者、打ち合わせ担当者を思うだけで怒りがこみ上げるので、こんなものと思っています。
生前予約を進めます。その際、社風を見極めて下さい。会社のトップや本社の所在等も確認して、社風をしっかり探って下さい。
女性 / 50代
当日の担当者様にはよくしていただきました。ただ、打ち合わせなど担当の方が変わるたびに説明しなければならず、うまく引き継ぎがなされていない印象。またお願いしていたことができていなかったりで、少し残念でした。
毎回同じことを説明しなければならなかった
親切にしていただき、寄り添っていただきました。該当しないので特段理由がみつかりません。
比較できるような経験がないので、理由を答えることはできません。
複数社から見積もりを取れるなら、した方が良いです
女性 / 50代
とても丁寧に説明してくれたり、丁寧な対応でした。分からない事はないか、毎回必ず確認してくれて安心でした
親切、丁寧な対応でアドバイスもしてくれた
親切・丁寧な心のこもった対応、安心感がありました丁寧な対応、親切な対応、安心感がありました
全てに対して、親切丁寧な対応で安心して任せられました
ちょと高いのかなぁーと思いましたが、まぁ、妥当かなぁと思いました。
疑問に思った事や分からない事は何でも聞いた方がいいですよ。
5~30名想定
小さな森の家の家族葬プラン
33万円〜
5〜15名想定
ちいさな森の家一日葬プラン
30万円〜
〜10名想定
小さな森の家の火葬式プラン
13万円〜
30~100名想定
小さな森の家の一般葬プラン
51万円〜
未確認
現金支払い
未確認
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー