口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.9
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4.1
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1~20件目 / 64件
男性 / 30代
今回の私の場合ですが、早急な対応が求められていた中でこちらの要望を的確に聞いてもらい対応して頂きました。わがままな願いもありましたが聞いていただき非常に助かりました。是非またお願いしたいと思います。
特には何も思うこと無く打ち合わせ出来ました。
今回は特殊ケースでしたので見てはないです。当日に連絡を入れても面会出来たので満足です。
当日必要になってしまった際に早急な対応して頂いて満足しました。
満足しています。予想通りの費用だったので。
お近くに博全社がある方はお使いになった方がいいと思います。
男性 / 20代
丁寧なご対応ありがとうございました。父が亡くなり、右も左もわからない状態のところ迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
右も左もわからない状態でしたが、一つ一つ丁寧に対応していただきました。
霊柩車に同乗した喪主である母も、とても満足していると言っていました。面会のご予約も直前にも関わらず丁寧にして頂きました。
本来喪主がやるべき運営も、ご配慮でしていただき円滑に進めることができました。ありがとうございます。
現時点で相談を行なっていないため、これからお世話になりたいと思います。
ネットで調べた相場と相違がなく、納得がいったため。
ご不明なところは、何がわからないかを明確にした上で担当の方に素直に打ち明けましょう。
女性 / 30代
迅速に連絡して頂き、最後まで丁寧な対応をして頂きとても満足しています斎場はできてから10年ということでとても綺麗でした
最初から最後まで同じ担当の方で安心しました
話し方から親身になっている感じをとても感じましたホールか自宅かも選べてとても良かったです
対応がとてもよく最後まで安心出来ました。
葬儀後自宅まで来て頂きフォローがあったので良かったです
連絡してから葬儀まで少し日数がたったので許容範囲でした
複数の葬儀屋から見積もりを貰うといいと思います
男性 / 40代
父親が亡くなった為、急ぎでネット検索し、いい葬儀から最寄りの葬儀社を選択。父が無宗教だったので決めかねる事が多々あったが、打合せ担当者から見積者を作成いただく際に事細かく、お教えていただけたので安心出来ました。
分かりやすい説明をしてくださった。装花などもイメージしやすいようにパンフレットを見せて教えていたたけた。
お迎えと搬送時は別のスタッフの対応であった。打合せに来た際等、係の方でその日のスケジュールなどを把握していない方かいた。
これと言って特になし、いわゆる普通の対応だとおもいます。
フリープランからの組み合わせになるので、実質費用は高くなるのがイマイチ。
時間がない中、考える事がいっぱいあるが、家族間でどうするかを確認しながら決めていけば何も問題はない。
男性 / 30代
深夜だったが丁寧に対応していただけた。ただ、病院に来ていただくまでに1時間ほど待つことや、段取りに多少時間がかかっていたため
打ち合わせ時、丁寧に対応していただけたので次回も機会があればお願いしたいと感じた
丁寧に対応していただけたが、到着まで時間がかかったため火葬場が空いておらず一週間ほどかかったため
真心ある丁寧な対応をしていただけたため。
まだアフターフォローを受ける期間ではないが、香典返しは様々な種類があり良かった
オプションをつけたこともあるが、予想より高くついたから
辛い状況だと思いますが、一度に色々手をつけた方がいい
男性 / 40代
スタッフの方の対応が良かった。料金も手頃だった。清潔感もあった。迅速に丁寧に対応してもらえてとても助かった。
対応がとてもよかったから。気持ちよく葬儀を迎えることができた。
対応がとてもよかったから。気持ちよく葬儀を迎えることができた。対応がとてもよかったから。気持ちよく葬儀を迎えることができた。
対応がとてもよかったから。気持ちよく葬儀を迎えることができた。
対応がとてもよかったから。気持ちよく葬儀を迎えることができた。
もともとはもっと安い値段だったが、火葬の予約が1週間後になってしまい、エヴァーミング処理していただいた。この分だいぶかかってしまったが、その処理や提案については納得のいくものであったため。
前もって見積もりなどを取っておくとよいと思いました。ある程度経営母体がしっかりている会社のほうが良いと思いました。
男性 / 40代
一番初めの見積もりの際、安置所の件で嘘をつかれたので予め気をつけて確認を怠らない様に。ただ、通夜や告別式に関しては凄く良くして頂いたので初めの当たりが悪かったのかなぁ、と。
売り上げの為とはいえ嘘は良くない。不信感が沸いた。
何事もスムーズで丁寧、安心して送らせていただきました。見積もり時の嘘をつかれたのでスムーズにいかなかった為。
通夜・告別式、その後の対応をして頂いた担当スタッフさん達の対応が良く、感謝しかない。
分からない事や流れまで丁寧に教えて頂き感謝しかありません。
調べて検討した結果妥当の費用だと思います。が、何も知らないでお任せするととんでもない値段になる。
何でもかんでもお任せは良くない。相手も商売なのであの手この手で嵩上げしようとするのでこちらもそれなりに考え、勉強しましょう。
女性 / 30代
火葬場と駅から近く、車での便も良いが、エンバーミングの施設から遠いためエンバーミングする場合は輸送費がそれなりにかかる都心からは離れているので、火葬待ちは数週間とは言われなかったが、1週間待機対応は普通~良い
打ち合わせの担当はとても丁寧な対応で好感が持てた
亡くなったのが深夜だったので、距離的な問題でお迎えには多少時間がかかったものの、電話対応はスムーズ家族の急死で気が動転している人もいると思うので、電話番はもう少し慇懃な方がいいと思う対面等は事前に連絡しておけばとてもスムーズにできた連絡を取りたい時に、支店に直接ではなく、フリーダイヤルを介してなのがやや手間
シンプル火葬151,800円~の広告を見て申し込んだものの、火葬場の混雑のせいで、エンバーミングせざるを得ず、エンバーミング代とその輸送費、火葬待機のドライアイス代が予想以上にかかった
ある程度の年齢を過ぎたら、本人の意識があるうちに終活の一環として葬儀場やプランはある程度決めておくことをオススメします。
女性 / 50代
病院にて直ぐに葬儀社を決め搬送するように言われ、検討する間もなくホームページで調べ電話した特に薦める理由がない
その場で資料を見て、即決を求められるのは困難事前相談まで3日有ったのだから、事前に資料をもらい検討したかった
搬送後、事前打合せは2日後と言われた2日後になる理由の説明がなかった親族がお経を上げた為、45分滞在した後日、事前相談の際に一般的には滞在は15分位であり、間接的に迷惑と言われた親族のお経を上げたい気持ちを無下には出来ない
火葬中、親族と会話中に中座して説明を聞いた事前に火葬中に説明があることを伝えて欲しかった
判ってはいたが、ホームページの表記金額は最低限のプラン金額であり、表記金額の3倍の支払いになった
慌ただしく決定してしまい、後悔している事がある経験のある親族等に相談するべきだった
女性 / 20代
父の葬儀でお世話になりました。急な事で何も分からずだったのですが、ほんとに丁寧で親身になって下さり感謝しかないです。
全て丁寧に対応して下さりました。ありがとうございます。
全て丁寧で親切でした。感謝しております。丁寧に対応して下さりました。ありがとうございます。
ちょっとした事から全部教えて下さり、本当に助かりました
こちらも全て丁寧に説明して下さりました。
要望通りのお花や風景などとても綺麗でした。
分からない事は葬儀場の方に何でも聞くのが1番だと思いました。
男性 / 40代
真夜中でも電話対応していただけたので助かりました。葬式についてまったくわからないなか、丁寧に説明していただけました。
父親しか事前相談できませんでしたが、スムーズに物事が進んで助かりました。
問題なく進行できました。また、困ったことも親切にお答えして頂けました。特に問題はありませんでした。警察の保管期間が長すぎて、警察の安置が悪かったのか、式場の安置が悪かったのかかわかりませんでした。
父親にも丁寧に対応していただいたので、遠方にいた私たちも安心して任せることができスムーズにできました。
香典返しの量もアドバイスいただき少し多めに自宅に持って帰りましたが、そのあとたくさん来客が来て、結局全部香典返しはなくなりました。ピッタリでした。
値段は高いなとは思いました。しかしながら花もある程度あって華やかな式にしたいなと思い、仕方ないかなという値段でした。
やっぱりまったく準備していないといざという時に、どんな選択肢があるのかどうかがわかりません。生前に家族みんなで相談しておいた方がいいですね。
男性 / 50代
身内が亡くなり葬儀の手配を私自身がするのは初めてで不安もありましたが、丁寧に教えていただき、さらに提案もしてくれたので頼りになりました。
丁寧に教えてくれ、我々の懐事情にあった提案をしてくれた。
ずっと付き添ってくれ、最後まで不安なくいれたため。葬儀まで日数があったが、全く問題はなかったため。
臨機応変に我々の希望を対応してくれたので。
自宅まで来てくれて設置、説明もちゃんとしてくれました。
飾りつけも亡き父の好みな感じで、金額相応の内容だったため。
わからないことがあれば親切に教えてくれます。
女性 / 40代
電話対応の方は事務的な感じでしたが迅速に確認等していただきました。店舗の方は皆様、対応も良かったと思います。
スムーズに段取りを行ってくださいました。やや事務的感はございました。
丁寧な対応をしていただきました。お声がけも優しい口調です、対面等もさせていただきました。感謝申し上げます。
満足のいく内容かと思います。ありがとうございます。
接客等、問題もなく安心してお任せできるかと思います。
女性 / 20代
説明等が丁寧でこちの手違いがあった歳も優しく対応して下さり助かりました。長々とたくさん質問してしまった際にも一つ一つ丁寧に答えていただけてとても助かりました。
話を理解するのが苦手な母に対し優しく丁寧にお話して下さり助かりました。
対応がとても丁寧で周りへの気配りも素晴らしかったです。対応時間が過ぎてしまったりしても臨機応変に対応して下さりとても助かりました。
後から必要なものやらオプション等の説明があったのが少し不満かなと
最初の方に納棺師のことやその他のオプションの話をちゃんと聞いといた方が後々楽です。
男性 / 30代
丁寧で親身になってくれた電話対応もよかったし分からないこともいろいろおしえてくれたりえらんでよかった
丁寧でわからないことも細かくおしえてくれた
言うことなくいい搬送時も安全運転だった初めてのことで分からなかったけどいいとおもう
親身になってくれたし、気配りもよかったとおもう
電話もしつこくこなかったり、するべきこともおしえてくれた
もう少し安いかなっておもっていた急だったためなお思った
スタッフも親身になってくれて、わからないことも丁寧に答えてくれるからいいと思う
女性 / 40代
病院に即時にお迎えに来てくれ、その後の打ち合わせなどとても親切にしていただきました。葬儀に関しても何も分からない私に細やかにサポートいただき、とても助かりました。2ポイントマイナスなのは、死亡届提出が遅かった事、またその連絡も遅れた事。そして、死亡届を提出してからのプロセスの説明に誤りがあった事です。
親切丁寧にご対応いただきました。不明点はすぐに解決していただきました。
お迎えはスムーズでしたが、小さい車でいらしたため、故人の妻である私も乗る事ができず、安置所に行く前に自宅に寄っていきたかったのですがそれが叶わなかったためです予約をしていたのにも関わらず、面会時間を2度間違えられました。
つかず離れず、サポートは万全でした。分からない事は事前に教えてくださり、こちらの意向にもなるべく応えてくださりました。
2度ほどお電話をいただきましたが、どちらも私が対応できず、またご連絡いただける旨仰っていましたが、その後かかって来ることはありませんでした。
コストをかけたくないという故人の親御さんの意向でなるべくシンプルにしたつもりでしたが、それでもこれだけかかるのかと思いました。
どういった葬儀にしたいのか、ある程度決めてからでないと打ち合わせ時に時間がかかってしまうと思います。
女性 / 30代
仏教式で一般葬をするなら実践も十分ありスタッフの方の対応も慣れている直営会場も多く、アクセスも良いので申し分無いと思う
家族葬で無宗教でやったのですが無宗教葬の経験がなくらどんな葬儀にすれば良いか迷っており相談に乗ってくれるものだと思ったが、あまり親身になって聞いてくれる感じではなかった。いろいろ相談できるものだと思っていたが、葬儀者の方もあまりノウハウがなさそうな感じでした。結局自分で考えて自分で進行表も作成した。葬儀内容に色々こだわりたい場合は無宗教葬を得意としている葬儀社に頼んだ方がよいとおもいます。
すぐ来てくれて対応も丁寧でした。棺桶にお酒を一緒に入れたいという要望にも応えてくれました。葬儀の打ち合わせ前に2度対面させてもらった対面室も綺麗で案内もスムーズでよかった。
事前に気になることなど聞いてくれた。質問にもスムーズに応えてもらった。
こちらが疲れていることもあり案内はあまり時間をかけず要点だけの説明でしたが、当時はそれで十分でした。
相場として高くないのだろうけど普段の買い物と比べるとやはり高いなぁと祭壇もそこまで華美なものにしたわけでもないのですが 色々チリツモでこのくらいになってしまうのかなぁという印象
どんな葬儀にしたいのかによってその形式を葬儀社が得意としているのかを確認したから決めた方がよいとおもいました。とくに仏教式でやらない場合は見定めたほうがよいとおもいます。
女性 / 40代
入院していた父が急逝しました。何をどうしたらよいか全くわからず、ネットで検索し、お願いしました。色々と丁寧な対応をしていただきました。
費用を抑えたものでお願いしたためだと思いますが、何回か言葉に配慮が欠けているなと感じましたが、それ以外は説明も明瞭で良かったと思います。
すぐに来ていただけましたし、とても丁寧に対応してくださいました。とても丁寧に対応してくださいましたので、感謝しています。
どのくらいかかるものなのかなど、全くわからなかったですし、比較検討などしている場合ではなかったわけですが、妥当だと思いました。
故人の希望があり、可能ならばその通りに。なければ、遺族が納得出来る送り方をしてあげればよいと思います。
女性 / 50代
参列したこともある家に近い葬儀社。安置も丁寧だし担当者が良心的。家族控え室も居心地よく二日間ストレスなくいられた。
見積もりを出す男性スタッフがお値段の高いものを進める感じがとてもして気持ちがひきました。
同世代の女性スタッフが担当してくださったが、とても細やかで感謝しています。安置の対応はとてもよかったのですが、面会するためには葬儀場ではなく、0120からの番号に連絡しなければならず、そのオペレーターの感じが悪くて不快だった。
スムーズに進行するようとても配慮してくれたと思います。
押し付けがましくなく端的にしてくださりよかったです。
パックのプランを選択したが、集合写真などいらないものもあった。互助会にはいってなかったので高かった。
本人がどうしてほしいかだけを考えて見栄を張らないこと。
女性 / 50代
深夜にも関わらず、親切で丁寧に対応して頂きました。そして迅速に進めてくれた事にありがたく感じています
みなさん全て、親切で丁寧でした。何も分からず不安な中、励ましの言葉もいただきながらで、乗り越える事が出来ました
スタッフの方は皆さん丁寧で親切でした。火葬場での待ち合わせがよく分からず、場所やどのスタッフの方が対応してくれるのかが少し迷いました丁寧に安置していただき、安心できました。
すぐに連絡を頂き、説明も受けました。まず何をやるべきかを知れて安心しました
詳細も明確に説明して頂いたし余分な費用を出させるような勧誘もなかった
まず何をしたら良いか、費用はどのくらいかを、明確に教えていただける葬儀場を選択するのが大事だと思います
対応可能
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