口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.9
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4.1
21~40件目 / 65件
女性 / 50代
深夜にも関わらず、親切で丁寧に対応して頂きました。そして迅速に進めてくれた事にありがたく感じています
みなさん全て、親切で丁寧でした。何も分からず不安な中、励ましの言葉もいただきながらで、乗り越える事が出来ました
スタッフの方は皆さん丁寧で親切でした。火葬場での待ち合わせがよく分からず、場所やどのスタッフの方が対応してくれるのかが少し迷いました丁寧に安置していただき、安心できました。
すぐに連絡を頂き、説明も受けました。まず何をやるべきかを知れて安心しました
詳細も明確に説明して頂いたし余分な費用を出させるような勧誘もなかった
まず何をしたら良いか、費用はどのくらいかを、明確に教えていただける葬儀場を選択するのが大事だと思います
男性 / 50代
急に父親が亡くなったので、準備ができていなかったのですが鎌倉新書さんにとりあえず連絡して葬儀会社を手配してもらいました。連絡がきた葬儀会社にそのままお願いすることになったのですが、後から考えたらもう1社見積りをとれば良かったと思ったのですが、実際には余裕はなく最初に連絡がきた葬儀会社1択というのが現実でした。
説明は分かりやすくしてもらいました、一方のペースになることもなく丁寧な説明でした。
早い時間だったのですが時間通りに対応頂き良かったと思います。千葉市霊園が混んでいたため一週間待つことになりましたがこれは仕方ないと思います。
対応は良かったと思います、ただ金額からするともう少しスタッフの方がいても良い気がしました。
特に問題もなく分かりやすく丁寧に対応してもらいました。
斎場は公営の千葉市霊園だったことを考えたら少し高い気が後でしました。いろいろとオプションや追加で値段が上がるのですが準備をしていないとわからず後で不要なものもあったと気が付きました。
事前にいろいろと調べておいた方が良いと思います、ただ生前の見積りはなかなか難しいと思います。
男性 / 50代
とても丁寧にしていただきましたが、追加費用が少し多かったので、少し減点しました。が、最終的には、満足しています。ありがとうございました。
見積もり担当のみという感じで、普通に対応いただきました
とても親切にしていただきました。白のベンツが良かったです。夜間の電話対応の方が詳しくない感じでした
シンプルにしましたが、少しオーバーしてしまった
時間が無いかもしれませんが、見積もりや写真等で確認して相見積もりもすれば、納得感が上がるかもしれないです。
男性 / 40代
夫として、早く手配をしなくてはいけなくて情報や金額面で全く分からないまま決めてしまったので金額面でもっと安いところとか紹介してもらいたかった。どうゆうところをお探しですかとかその人の立場に立っての紹介をしてくれれば全て納得のいく葬儀が出来たと思う。
お見積り時のスタッフが妻の親に対してイライラしてるのが顔に出てたし、これもつけた方がいいですよて、どんどん進めてくるのも。
とても親切だったと思います。何回も電話してしまっても丁寧に答えてくれたので。いいのか悪いのかがよく分からないです。どこが基準なのか分かりません。
全体的に親切だったと感じました。凄く良かったと思う。
スムーズにやっていたと思います。葬儀後も気にしていてくれたので。
もっと金額をおさえたかったので。相手の立場で考えてもっと話してほしかった。
特に大丈夫だったと思います。気になることは無かったです。
男性 / 60代
担当者の対応が分かりやすく良かった。母親が夜遅く病院で亡くなりました。その晩のうちに家に連れて帰るよう病院から言われ、身内に不幸があったのが初めてだったので、ネットで葬儀屋さんを探しました。自宅に帰った後も、これからのことを説明してもらい、その日は帰られました。翌日、今回担当してくださった方が来て、改めて今後の段取りを説明してもらい、日取りまでその場で調整して決めていただきました。見積もりについては専任の方が同席して概算を提示してくれました。さらに通夜まで日にちが空くので、エンバーミングを勧められ、お金はかかるけど家に故人を長くいさせることができ、良かったと思います。
丁寧に説明してくれました。特に初めての葬式の我々に対し、分かりやすく、頼りになりました。
色々なことを聞いても、わかり易く教えて頂き、また的確なアドバイスをしてくれました特に不満はありませんでした。エンバーミングをお願いし、故人は施設に入っていたので、少しでも長く自宅にいれて良かったです。
特に問題も無く円滑に進行してくれました。全く不快感はありませんでした。
色々と的確なアドバイスをいただきました。四十九日の法要も利用したいと思います。
相場がよく分からないので、一般的にはこのくらいかかるものと理解した。
担当してくれる方が信頼できるかが、結構重要だと思います。
女性 / 60代
今回博全社を選んだのは、エンバーミングが出来る唯一の葬儀社だったからで、また事故でこのような事態に至ることはありえないと思われるのと…それ以外の博全社を選ぶ立地等の要素は少ないと思われる、ただ提供された料理はどれも良いお味だったので、そこは少しポイントが高いとは思われます。
やや事務的、少しはしゃいでいるようでやや不愉快
家からの送迎はなかった、マイクロバスには帰りしかのっていないし、普通の運転という以外にコメントはないエンバーミングしていたので、評価できない、途中会えればよかった、家に連れ帰ればよかったと後で後悔した
細かい確認事項のタイミングが悪い気がした。悲しんで疲れ切ってる時に泊まりの人数なんかの確認をいちいちされるのはやや不愉快
おおむねよかったが、香典のお土産を強引に進められたので、香典返しは頼まなかった
香典のお返しをかなり強引にすすめられた、最終は削ったが、あと一つ一つのオプションの値段が割高に感じられた
香典のみやげは高いものを用意する必要はない、49日に返せばよいのだから
男性 / 40代
紹介いただいた葬儀会社の電話での金額と実際の見積もり時金額に価格差がありすぎてびっくりした。また打ち合わせ時の担当者の対応も非常に悪く、横柄だったように感じました。担当もコロコロ変わって、途中の担当者は電話折り返しすらなかった。最後に担当頂いた川名さんは、すごくよくして頂けました。
一言疑問でした。電話での内容と金額が全く違うし、価格説明の際もこれ位掛かって当たり前みたいな感じで、全然寄り添っていただけませんでした。
それに関しては、普通によく対応していただけたかと思いますそれに関しては、普通によく対応していただけたかと思います
その後実際担当して頂いた川名さんはよくしていただけました。
担当の川名さんはすごくよくして頂けた。見積もり時の間違い?かはわかりませんが、値引きも少ししていただき、すごく寄り添っていただけたかと思います。
費用掛けた分立派だったと思うが、元々提携してた葬儀屋なら100万位に収まったので、博全社を選んで凄く後悔してる。
葬儀社を決める時は、状況的に大変だとは思いますが、見積もりして即決でなく相見積もりなどしてよく考えてから決めた方がよいとおもいます。
男性 / 50代
何かよくわからず突然決まったので色んな葬儀社に問い合わせをしました。なかなか反応ないなか故人が博全社さんと事前契約をしているのがわかり博全社にお願いしました。特に問題はなく、とても丁寧に対応してくださいましたが、まあ 可もなく不可でもない感じです。
いろいろアドバイスをくださり親身になって対応して下さりました
スムーズでしたし皆さんとても丁寧な対応でした特に問題はなかったけどどのように評価したらいいかわかりません
斎場のスタッフはみなさん 全員が とても素晴らしかったです。
利用していないので回答することができません。
元々の契約が30万だったので30万にするのにいろいろ不要なもの(?)を足しました。お花の追加など
予定が立っているなら早めにいろいろ資料を取り寄せて相談しておくことが大事だと思います
女性 / 60代
千葉では歴史があるところと聞いていたが、対応くださる一人一人がベテランで安心できました。もちろんマナーや気配りも素晴らしく申し分なかったです。主人の会社に忌引で休んだという証明のようなものを提出することになり催行証明のようなものを発行してもらいました。お支払いもコンビニでもできるような支払い書でした。銀行から振り込みましたが、忙しい方は便利かと思います。
次に予定がおありのようでやや急ぎ足だったような気がしましたが、きちんと説明くださいましたし良かったです。
施設で前日他社の搬送を見たのですが、覆っている布が白かったのですが母をお迎えに来てくださった時は模様入りの銀色の覆いで年齢に合っていて良かったし、お迎えくださった方の丁寧な説明と空きのある式場への手配など気がつく方でした。よく聞いていた銀色のドアを開けて引き出すタイプの安置かと思っていました。安い火葬式でお願いしたからです。ところが1つのお部屋で母はガラスのケースに入れてもらっていました。火葬まで5日となっていましたが、式場の方が毎日来て構いませんよと言ってくださり、家族3人だけのお見送りは本人の希望でしたがやはりその分毎日お線香を上げゆっくり過ごせました。ある日はコーヒーを出してくださり、全然いらっしゃらないご家族もありますので、私達もこうして毎日来てくださり嬉しいですとおっしゃってくださいました。
無駄もなくスムーズで自然で、家族3人だけでしたが穏やかな気持ちで見送ることができました。
いただきましたが、体調を崩してしまい電話でなかなかお話ししないままになってしまいました。
希望を取り入れて自由に決められたところ。
見積もりを依頼するとたくさん送られてきますが、金額だけでなく希望するスタイルをやってくれるところはどこか見つけられたら後悔がないと思います。
男性 / 50代
各ポイントで担当の方が変わるので、少し戸惑いはありましたが、適切なフォローがあり、また親身に助けていただきました。余りリピートという言葉は適切ではありませんが、またこういった機会の時にはお願いしたいと思います。
夕方に連絡してからすぐに対応頂けた点と、自宅の場所から近い場所を融通して頂いたことがとても助かりました。
スムーズさは良かったと思います。また、対応頂いた方も丁寧に色々教えて頂いたので、良かったと思います。設備が良く丁寧に対応いただいたが、待たされた分コストが高額だった。
初めての喪主で分からないことだらけでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明して下さりとても助かりました。
何度も電話してこられるのが少し面倒臭いなと感じました。
火葬場のあきがなく、待たされた分の安置費用が高額だった
最終的には対応の良さ(いかに親身にサポートしてくれるか)だと思います。
女性 / 50代
見積のわかり易く、担当者の電話の対応等、親切丁寧でこちらの都合に合わせて寄り添う形で、相談にのってくれましたはじめての葬儀だったので わからないことだらけでしたが一つ一つ、わかり易い説明でした
実家でも、喪主の自宅でも来てくれると言うことでした大雪の中、いらしてくれたのは助かりました
年始でしたが電話から、一時間程でくれました年始でしたので、一週間の安置でしたが対面の時など、対応が良かったです
少し、慌ただしく感じたのが残念でした。
アフターフォローも親切丁寧に、伝えてくれました
最低限必要な物が組み込まれていたので。
元気なうちから、どのようにしてもらいたいのか、してあげたいのかは話し合っておくと、良いです
男性 / 50代
病院から葬儀場への搬送、見積時点での当方からの要求や要望に適切な回答をいただける点。葬儀社、火葬場、方丈への3者への的確な段取り。葬儀当日の迅速で丁寧な対応。あと返しに関しても丁寧に適切なアドバイスに感謝。
丁寧で迅速な対応という実感。寄り添う態度は感じた。
迅速で丁寧な対応。心配りも良く感謝しています。保管状況に安心した。冬季で悪化が進まなかったかはわからない。
早朝にも関わらず丁寧で適切な対応という実感。
まだ最中につき評価不能。行政手続きに関しては不安。電話サポートはまだ使用していない。
家族葬儀で100万円に納めることが希望だったから。
家族を亡くした身としては傷心中につき、寄り添う気持ちを込めて対応してもらえる葬儀社を選定して貰えばと思います。
男性 / 60代
営業担当の男性がピンキリという表現で、価格について説明がありましたが、何が出来るか、なにをしてあげたいかで葬儀を執り行うのであり、避けて欲しい言葉だった。本人は葬儀をする必要はないと言ったが良い葬儀が出来たと思う。
葬儀社の人間で有れば当たり前だと思います。
充分教育が行き届いており対応には満足しています。エバーミンク?のため葬儀まで会いに行ってません。
葬儀社の人間で有れば当たり前だと思います。
葬儀社で有れば、費用に基づき、当たり前だと思います。
このくらいの葬儀で有れば故人も充分に納得しただろう。
どこの葬儀社でも、厳粛な行事を執り行なうことに関し、整理、整頓、清潔、教育、当たり前に出来ていると思います。
男性 / 50代
スタッフの方が細やかに対応して下さり、安心してお任せできました。会食に関して不安もありましたが、感染症対策を考えてくれてあり、安心して会食ができました。最初から最後まで故人、遺族に対して温かな配慮をしてくださり、心かた感謝いたします。葬儀後にしなければならない様々な手続きに関するサポートは大変助かりました。
男性 / 50代
蘇我儀式殿の松浦さんにお世話になりました。突然の事で何も分からなかったのですが、松浦さんのおかげでとても思い出に残る良いお式をさせていただくことができました。式後の相談にものっていただき感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 80代
この度は大変お世話になりました。担当していただいた増田さんがとても親身になって対応していただき本当に感謝しています。親族だけの葬儀でしたが、心温まるとても良い式となり、一同感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 70代
スタッフの方の対応に癒される事が多分あり、無事滞りなく終えた事感謝しております。又、後も配慮して下さり有りがたく思っています。
男性 / 60代
丁寧な対応をして頂きました。プロジェクションマッピングやDVDがとても良く、来席者の感動をさそいました。スムーズな進行はとてもよかった。司会者が進行を上手く行ってくれました。
女性 / 70代
貴社ご担当の新藤様には大変良くしていただきお世話になりました。心より御礼申し上げます。
女性 / 50代
病院へのお迎えから葬儀終了までスタッフの皆様に親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
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