口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4
81~100件目 / 236件
男性 / 60代
支払い方法が最初に説明された時と違ってたので混乱しました。最初は火葬場で現金払いを言われたが、後から請求書払いに変わりなんていい加減なんだと思った。
支払いの話が全部違ってたのが残念だった。火葬場に50万以上の金持って来いとはおかしな話。
葬儀場での親切で分かりやすい対応は良かった。これはとても良かった。まるで生きている様で安心しました。
要らないと言ったのに電話勧誘がいらなかった。
最終の見積もりの4倍になれば、不信感しかない。
パンフレットと実際の価格は全然違うと教えたい。
女性 / 40代
急逝した父を送る際に、お世話になりました。悲しみにくれる遺族に寄り添う丁寧な対応をしていただきました。迅速に対応いただき、安心して、父を送り出すことができました。
丁寧で、心がこもった対応をしていただきました。
遺族及び亡き父に対し、丁寧に対応していただきました。丁寧に対応いただきました。満足しています。
不安な遺族に対し、丁寧で、寄り添う対応をしていただきました。
このメニューは、お願いせずに、自分たちで対応しました。
費用の内訳、理由など、丁寧に説明していただきました。
価格面、サービス面、安心してお願いできました。ありがとうございました。
女性 / 50代
亡くなった時間が深夜で、数時間で葬儀屋を決めなければならない状況でした。警察からの遺体引き取りの為。夜中は意外とお見積もりが貰えるところが少なく苦労しましたが、いい葬儀の電話対応のかたがホォロー頂き何とか朝一番で決めることが出来ました。また紹介した後のフォローもしっかりして頂き、お見積もりの状況や、こちらの要望通りだったかまでも確認フォロー頂きました。ありがとうございました。
今回は菩提寺も遠方であり、火葬のみと決めたのでシンプルだった為。
指定されたところにいたが、探してくれておらず、こちらでその辺りにいる方に声を掛けて探した。最後の日、火葬の前日。面会の予約をしており、前日に1時間と聞いていたが三十分程度で急かされて終わらされた。こちらも1時間だと思い少し遅れてついたのは悪いが、当日は時間が無いと聞いていたので遠方からの家族も会いに来たが、10分くらいだった。残念だった。
やはり見積に書かれていた保管料、ドライアイスが一日なのかわかりにくかった。そのたオプションが全く書かれて無かったので分からなかった。
慌てている時ではありますが、見積は相見積もりにした方が良いと思う。
女性 / 50代
家族葬の葬儀会場を駅近で選びましたが参列人数を見誤り大勢になりましたがなんとか やっていただきました
死亡診断書をコピーしておいてくださいと言われず 後から大変にリーフレットにはあとから お渡ししますとあるが来なかった写メしてたので、自分でなんとかしました
みなさん優しいわたしが うっかり転倒した際 保冷剤をくれました自宅介護の末 看取り自宅が好きだったので前日のみ利用しました
スムーズに進行してくれました道路渋滞で葬儀に遅刻した親類がおかんを閉じる前に 間に合い少し 対面の時間をくれました
一つ言いたいですがトイレが一つと死亡診断書のコピーをくれなかったし教えてくれなかったのであとが大変でした
最初の低価格が頭にあり、普通にやればやはり高いなぁだったら普通の会場にした方が楽なんだよー
死亡診断書は必ず何枚か コピーあの家族葬儀者は優しいだが、トイレが一つは?困った
女性 / 40代
葬儀自体やスタッフの方の対応はとても良かったのですが、相場と比べて料金がやや高めかなと思いました。故人をきれいに送り出せたのは良かったです。
他に経験がないので比べようがないのですが、料金プランはスタッフの方の手元資料のみで、渡された資料には載っていなかったのが少し残念に思いました。
スタッフの方は最低限の人数という感じでしたが、何も問題なくスムーズに進めて頂けました。亡くなった者のお顔を見た時にとても綺麗だったので、きっと大切に預かってくださったのだと思いました。
小さな子供の面倒見てくれたり、寄り添ってもらえている気がしました。
電話対応の方(谷岡さん)の感じが良かったです。
葬儀をお願いした後にこちらの葬儀社の口コミを見たところ、同じような規模の葬儀で200万を超えている口コミをほぼ見なかったため。
準備は余裕もなく大変だと思いますが、同時に何社か比べてみるとよいかもしれません。
男性 / 30代
値段とが相場程度で、変にアップセルされることも無く良心的な印象だった。担当してもらった方の対応もよく、人相から良い人感が滲み出ていて信頼できた。
変にアップセルされることなく、良いプランを提案してもらえた。
丁寧かつくどさがない、距離感がわかっている業者だった一晩だけだったが、希望に沿って対応してくれた
特に違和感もなく、やるべきことをやってくれていた。
書類として今後やるべきことをまとめてくれていたのが助かった
最初に病院から相談された葬儀者の半額以下の見積もりだった
値段に違和感があれば、他の業者に一度相談した方が良い
男性 / 50代
様々な事柄を相談させてもらいましたが、とても丁寧にお応えして頂きました。斎場も新しく、清潔感がありました。
様々な事柄を相談させてもらいましたが、とても丁寧にお応えして頂きました。
車の手配に時間が掛かり、一度聞かされた時間から変更になり、再度病院に伝えなくてはならなくなった。対応してもらったスタッフの対応がイマイチでした。
霊柩車の運転手ですが火葬場への順路がナビ頼りで、もっと最短の順路がありました。
行政書士との面会案内がありましたが、連絡がない。
最初は16万円からとお聞きしましたが、一般的な家族葬にした場合は100万円以上になった為。
アドバイスする事などは、特にありません。
女性 / 40代
悲しみにふける時間よりやらなきゃいけない事が多くパニックになっていましたが不安を親切に相談にのっていただき、お坊さんもすぐに手配してくれました。
何度も連絡しても親切に納得するまで色々と説明もしてもらい、助かりました。
皆さん親切で素早い対応をしてもらいました。毎日行っても本当に親切で安心して預けられたし、遺体ではあるが楽しく顔を見ながら話せました。
分かりやすく説明いただき、スムーズに出来ました。
火葬場についたらすぐ火葬されるので最後のお別れが出来ないが、遺体安置場所でお別れしてから火葬場に移動と提案をいただき、感謝しています。
自分にあったプラス、費用相談など親切なアドバイスで助かりました。
女性 / 50代
基本的な仕組みが数ヶ月のうちに変更になったり、対応される方によっていい対応とそうではないことがあり当たり外れありのリスクがたかい
今回の営業の人は小慣れているのだろうなと感想をもってしまい、次は会いたくないかも
可もなく不可もない、かと。でも悪いわけではなく普通の評価悪い対応をされないことを祈りつつ、もはや、悪かったとしてもじぶんタチではどうすることもできない
当日の対応の方はこちらのたちばになった発言など配慮してもらえた
特に家族葬を選択している場合は必要以上のやり取りを回避したいので。
上記にも記載したが、数ヶ月前まで発生しなかった対応に価格が設定されていて引いた
亡くなった病院に専属の葬儀者の方が何故あそこまで癒着しているのか?疑問に思った方がいい
男性 / 40代
子。病院で死亡。ネットで検索し、葬儀社を決めて電話したつもりだが、適切な葬儀社を探します、という話になった。わかりづらい。
打ち合わせは弔問客が来て中断すると嫌な顔していた。
搬送については挨拶など問題なし。待ち時間が予想以上に長かった。死化粧など丁寧にやっていただいた。特に気になることはなかった。
お悔やみの言葉すらなかった。葬儀の日には言わないものなのか。商売だから、時間でこなす、という印象を受けた。
行政手続きの電話は葬儀前の落ち着かない時に長々とされたが、詳しい説明ではなく、わからないことは専門の人に聞いてのみ。マニュアル読んでるだけの印象。冊子で十分。後飾り?自分で準備することになり、今後連絡があると言っていたお店を訪ねたが、葬儀社の名を出しても、それは何?と言われた。連携しているという説明だったが、どちらの問題か?
火葬後の線香皿や蝋燭立てなど準備がある、と言っていたが、火葬後にそんなものはプランにない、と言い切られた。
事前準備はあまりしないと思うが、金額含め納得するまで検討したほうがいい。事前にどこまで金額を教えてくれるかはわからないが、教えてくれないイコール広告の金額ではない、と思っていい。実際にそうだった。
女性 / 50代
料金も明瞭でわかりやすく対応も親切丁寧な印象を受けました。火葬当日も事務的にきちんとしていながらも悲しみを感じている気持ちに寄り添う配慮を感じられました。
電話の対応も安心感がありましたが事務所に訪問してからも一貫性があり安心してお任せ出来ました。
今回、老人ホームで亡くなったので警察の検案があり、そこから預かってもらいました。火葬場で待ち合わせしましたが到着してからの説明もわかりやすかったです。他を知らないので比べようが無いですが冷房の効いた個室で安らかな顔を見たら、きちんと扱ってくれたのだな。と感じました。
自分で調べていたので頼る事が無かったのでその点についてはよくわかりません。
オプションの説明を受けましたがこちらが必要無いと感じれば無理に勧める事も無く最低限の物の必要性は説明をしてもらえたので納得した上で依頼出来ました。
亡くなってからでは焦ってしまうので事前に3社位に電話をして対応や料金を確認しておいた方が良いと思います。最終的には自分の直感で決めたら良いと思います。
男性 / 30代
スタッフの方々がかなりみんな丁寧でしっかりしてらっしゃる方が多く、安心できました。何回も電話しましたが、素晴らしい対応と配慮で助かりました。
丁寧で助かりました。スタッフの対応が都度都度素晴らしいです。
連携がしっかりしており、スムーズに全て進みました。懇切丁寧なご対応素晴らしかったです。電話で面会等の対応かなり助かりました。
何事にも一つ一つの気配りが素晴らしかったです。
ガイドブックを参考に自分で調べて全部やりました。
良心的なお値段でした。他の葬儀場を使用したことはないので。わからないですが、周りの話を聞くとかなりリーズナブルだとは思います。
家族葬ならここが1番いいと思います。また私はこの葬儀場を使用したいと考えています。
男性 / 50代
今の世の中には、星の数ほどの葬儀社があります。その中には、ド素人なのではないかと思わずにはいられない葬儀社があるのも事実ですそのような中で、可もなく不可もなくというのは大変なことですから。
判断が求められる重要な場面において、別段、何も問題はなかった。
葬儀という儀式の場において、別段、何も問題はなかった。安置期間という重要な期間において、別段、何も問題はなかった。
様々、やらなければならないことがある中で、これらの案内として、別段、何も問題はなかった。
今回、選んだシンプルな形態に見あった金額なので。
今は、手軽に情報を得られる時代なので、何社かに問い合わせる。
女性 / 20代
故人との関係:親子(娘)前日母に呼び出され家から実家へ戻り、父の様子を見に行ったが次の日亡くなってしまった。そのため急いで葬儀屋さんを探していたため、急遽いい葬儀にて葬儀屋を選定した。しかし見積もりの際葬儀屋からの説明が不足しており、掛からなくていい費用が掛かってしまった。
同席すれば良かったのですが、母が上手く理解出来ていなかったのでゆっくりと丁寧に行って欲しい。
スタッフの方々がとても迅速で丁寧な対応をして下さったのでとても助かった。思ったよりも連絡頻度が高く、色々な段取りをしている中で横槍を入れられている気分になった。
思ったよりも連絡頻度が高く、色々な対応をしている中で横槍を入れられている気分になった。
説明が上手く理解出来ず、見積り費用より高くなってしまった。
前もって葬儀屋の選定や段取りの確認を行っていた方がいい。
女性 / 40代
父の葬儀でした。病院で亡くなりましたが、すぐに葬儀社をさがさなければならず、妹とネットで検索しました。病院が勧めて下さる所もありますが、少々お高いので、たまたま検索していて目に止まったいい葬儀さんでお願いする事にしました。火葬場での待機では、5人までは部屋ではなくても大丈夫でせが。それ以上だと14名までの部屋を借りなければならず、部屋はフリードリンクですが、おつまみのような物を頼むと2つ頼んだだけで、驚くような値段でした。そこは、持ち込みも出来ないので、選択肢はありませんでした。そこの火葬場の火葬式の人達は、〇〇家 とかいうのがありませんでしたので、そこのアナウンスがあれば、もっと親切だったかな…と感じました。自分も、来られる方もまず〇〇家というのを探すと思うので。スタッフの方は、とてもよくして下さって、妹もいい方で良かったねと申しておりました。私の落ち度で、お香典をお持ち頂いた方への会葬御礼の事がすっかり抜けてしまっていて、気づくのが遅すぎ、お清めのお塩を急遽用意して頂く事になりました。私のように、頭が回らなくなっている方も中にはいらっしゃると思うので、火葬式でしたが、会葬御礼の事など、どうされますか? と聞かれるとアッ! と思い出したりする方もいるかもしろないので、ひと声掛けて下さると有難いかなぁと思いました。
会葬御礼の件を言って頂けたら有り難かったです。
最初検索した時に、近い所を選んだつもりでしたが、そのグループさんの中に近い所があったというだけだったようで、少し遠い所からいらして下さいましたが、いらして下さる時間は、その日に依頼のあった件数などにも関係あるでしょうから、特に気になりませんでした。病院に来て下さった方は、とても丁寧でその様子を見て、安心してお任せ出来ました。何度かお電話下さり、何かあればおっしゃって下さいと連絡して下さいました。火葬場の待機の室料が値上がりしていたので、金額が少し上がった事などもすぐに連絡くださいました。
冊子も頂き参考になります。お電話を頂き、葬儀だけの事ではなく困っている事まで相談に乗って頂けた。
費用に、火葬料が別というのは知っていましたが、火葬場休憩室や食べ物等の事はあまりわかっていなかったので、予想よりはかかりました。
東京のように火葬場がいくつもある場合は、時間があるならば少しはリサーチしておいても良いかもしれません。うちは両親の離婚で、田舎と東京両方でやる事になりましたが、役所で扱う人数が違うからなのか、田舎での時は亡くなってから1週間あれば、全ての処理が完了出来ていましたが、亡くなった病院がある区と、住んでいた区、本籍のある区が違っていましたが、死亡届けが出された所から、本籍や住んでいた区に反映されるまで少々時間が掛かるようでした。故人が賃貸でしたら、片付け費用は本当にお金が掛かります。
男性 / 50代
時間が無い中で決定しなければならず、契約までの電話案内は説明が不十分と感じた。遺体安置場所のスタッフ、火葬ご案内のスタッフは素敵な対応をして頂き助かりました。
後から追加の値段説明があったのは大変残念でした
案内、説明、当日の誘導など大変助かりました面会の時間帯が21時ぐらいまであると助かります?
安置日数による値段が高いと感じたので、3日間まで同一料金だと助かります
事前に一度は見に行くことをすすめます。死亡確認の後は慌ただしい
男性 / 50代
母親です。夜間に自宅で亡くなりました。対応されたスタッフが素晴らしかった。安心して全てを任せる事が出来ました。
分かりやすい説明できちんと対応して頂きました。
夜間でしたがテキパキと対応して頂きました。新しい自宅近くの施設に移動してもらいました。
エンバーミングを行い、希望通りに身だしなみを整えてくれました。
突然な事で大変ですが、葬儀社に任せられるので安心です。
女性 / 40代
父の急逝で混乱する中、とても親身にこちらの希望を聞いてくれた。お陰で予算や内容ともに満足な葬儀ができた。
説明が明確で分かりやすかった。こちらの質問にもきちんと答えてくれた。
急なことで混乱する中、こちらに的確な指示をしてもらいスムーズに葬儀ができた。葬儀中もこちらの要望や質問に丁寧に応えてくれた。葬儀の打ち合わせの際に丁寧な説明をしてくれた。また、親戚がお別れに訪問した時も親身な対応だった。
男性のスタッフの方はとても丁寧だったが、女性の方は葬儀の最中高圧的な物言いの時があり、少し不愉快だった。
葬儀後に行政手続きについて詳しい案内があり、安心した。
結果的に見積もりより値上がりはしたものの、事前に丁寧な説明があったので納得してる。
親が元気なうちに話し合って、ある程度事前に葬儀について決めておいた方が良いと思う。突然倒れた時にゼロから決めることになると大変。
男性 / 50代
突然家族が亡くなり、休み前という事もあり葬儀までの時間があまり無い状況だったが親切に対応してもらった。特に担当者の方は当日も四十九日も丁寧に対応頂き大変助かりました。
色々勧めてもらうのはありがたいが、金額が多くなって後程見直しを依頼した経緯があった。もう少し検討時間と安いプランから話して欲しかった。二度手間となった。
丁寧に且つスムーズに対応して頂いたと思う。葬儀前にも何度か面会をさせてもらったが、丁寧に対応頂いた。
当日の担当者の方は非常に良かった。丁寧に対応頂いた。
こちらから連絡した経緯があるので、その後の連絡も頂きたかった。
もう少し金額を抑えるべきと反省している。急いでいた為、最初の担当者の方に色々勧められた事をもう少し冷静に判断すべきだった。
金額とプランをしっかり確認し、その後もお金はかかるので安く済ませる部分を担当者と話した方が良いと思う。
女性 / 50代
•申込時に聞いていた料金よりも35万円以上増えた。ケースによるのでやむなしとせず、利用者側にとことんたった案内をして欲しい•安置所の対応は親切だった
担当者が固定していなかったので連絡のタイミングが分かりにくかった
特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。営業担当者の人は事務的だったが、案内の女性の方々は親切だったので。
特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。
特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。
申し込み時に聞きていた予算金額との差異が高額
病院の付属の業者の言う通りなにはならない方がいい
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー