口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4
201~220件目 / 236件
女性 / 30代
初めて喪主を務めることになり右も左もわからない状態でしたが、丁寧に手順を追って説明していただけたので感謝しています。そして当日を迎えて進行もスムーズなのはもちろん、参列者への気配りが行き届いていました。私は自分のことで手いっぱいだったので、未就学児の落ち着きのなさや車いすの老人の補助までしていただきとても助かりました。
女性 / 50代
タイトルの通りです。寄り添うとはの定義を教えてもらった気がします。とても心強いスタッフさんでした。そして葬儀において大事な施設はとてもきれいにされていて気持ちよく葬儀を上げることができました。ありがとうございました。
わからないことばかりの私でしたがプロの皆様とお話、相談させていただきまして安心したのを覚えています。
参列者にはご老人もいて移動が大変でしたが、なんとかスムーズに移動できたと思います。お気遣い頂いたので満点です。毎回綺麗な状態で会うことができてうれしかったです。
スタッフの皆さんは暖かく見守ってくださっており困ったときに頼りになる存在でした。
こちらに関しましても、当日にお世話になったスタッフさんはもちろんのこと、コールセンターもありましたのでわからないはすぐ聞けました。
見積はこちらでのみですが施設のきれいさや人柄含め費用には文句ありません。
費用については後々不明点にならないように、理解できるまで説明をしていただいた法がいいと思いました。お葬式は一度だけということで写真選びも大事だと私は感じました。
男性 / 50代
火葬で費用を最大限控えたくお話しをしてましたが、打合せ後の見積りにて幾つかのオプションがついて費用高騰になって驚きました。また葬儀社選定の際、電話にて価格を尋ねた際と安直費用などが違っていたりと、結果的に高めの費用となってしまいました。選定の際、判断材料として事前に正確な見積りを出して頂けると助かります。
男性 / 60代
担当スタッフは勿論、安置場所(営業所)のスタッフの方は全員私ども当事者の立場になって細やかな対応して頂きました。とても感謝します。母が亡くなり、区役所の手続きも(死亡届)代行して頂きました。その後の区役所の手続きもご説明して頂きました。とても助かりました。感謝します。費用もリーズナブルで、たいへん助かりました。
男性 / 40代
葬儀については、要望が通り満足できる内容でした。火葬場との連携もよかったです。又今回は自宅で葬儀を行いましたが狭い部屋の中でも参列者が焼香できる場所まで、できました。一番特筆するところとしては、法名等、一般的に相場、お気持ちでと言われるあたりが、きちんと金額が定まっており、その点が一番安心できました。家族が亡くなり葬儀手配など、バタバタするなかスタッフの方も親切で安心しました。
男性 / 30代
何をしていいのか分からない状況で色々と親切にしていただきました。設営から火葬場まで滞りなく出来たこと感謝しております。病院に迎えに来て頂いたのもこちらの都合を優先していただき、こちらも焦ることなく家での処置までスムーズに行えました。やはり親切にしていただけると安心できると思いますので、皆さんの参考になればと思い投稿させていただきました。
女性 / 50代
我が儘な葬儀にも関わらず、とても細やかな対応をしていただきました。料理も美味しそうでした。(家族は誰も食べられなかったので)特殊な葬儀でしたが、色々とアイデアやアドバイスをいただきましたが、とても心暖かいものばかりでした。予定よりも参列者が増えてしまいましたが、適切なアドバイス、対応をしていただきました。皆様には感謝しかありません。
女性 / 50代
初めてで、尚且つ相談できる人もいない突然のお葬式でした。母は生前とにかくお金をかけない家族だけのこじんまりしたお葬式にしてと言っていたので、家族葬対応の何社からお電話頂いた中で、一番電話の応対が良かったコスモスさんにしました。正直、パンフレットの一般的なパック料金からすると、最終的にかかった料金は結構高いかなとは思います。お金をかけないでね、と言っていた母の言葉を思うと、果たして良かったのかとは悩みました。でも、遠方からの家族のために短期間で葬儀を済ませたいという無理なお願いにもかかわらず、朝7時からのお葬式にしてもらったりとワガママを叶えてもらえましたし、斎藤さんは何気ない会話の中から母の好きだったタバコの銘柄やワインまで覚えていて、さりげなく納棺の際に用意してくれていたりと、お金では買えない温かいサービスを提供していただけましたので、きっと母も満足していると思います。私たち家族も、良い思い出ができて良かったです。ありがとうございました。
その他 / 40代
人生で1度も経験した事のない葬儀。初めてが大切な母でした。頭が真っ白で何も考えられなかった私を全て助けて下さいました。葬儀が終わった後も祭壇を作って下さりお線香から全て揃えて下さり、本当に助かりました。お恥ずかしい話、費用の方でも無理を言いましたが快く承諾してくださり、母を無事に送る事ができました。
女性 / 50代
コスモスの方が丁寧にご対応くださいました。8歳の子供連れでしたが子供が好きな男性の従業員の男性がいらして子供を長時間面倒見てくださった方がいて感謝しております。おかげで心からお別れすることがでかました。最初聞いたお値段と違って予定より高額になってしまいましたが、ご対応下さった内容を鑑みますと満足しております。
男性 / 40代
突然の胎児の死亡により死産となってしまい、悲しみを感じる間もなくお別れをしなくてはならず困っていたところ、神奈川コスモスさんへ火葬の手配一式をお願いしました。自宅より近い斎場を手配していただき大変助かりました。ほんの少しですかお骨もあり、頑張って生きてくれてたんだと思い、前向きになることができました。担当の方が女性だったこともあり、妻の気持ちに寄り添っていただきとても感謝しております。
男性 / 60代
喪主が初めての方でもサポートが手厚いので安心して当日を迎えることができると思います。スタッフさんが皆様良い人なので質問しやすいですし、コールセンターがあるので葬儀が終わったあとも相談することができました。
丁寧な方でした。葬儀を行うまで精神状況が不安定な中わかりやすく丁寧に打ち合わせを進めていただき助かりました。
男性のスタッフも物腰柔らかな方がいて子供たちも慕っていました。自宅に安置しておける場所がなかったのでとても助かりました。毎回暖かく迎えていただき家族共々嬉しく思います。
お通夜はやっていないのですが葬儀に携わ差って頂いたスタッフさんは皆様良い方でした。
コールセンターの方にもうまく引継ぎを行っているようで一から説明しなくてもスムーズに返答いただき頼れる存在です。
葬儀にかかる金額の相場は知りませんが、なぜその金額がかかるのが丁寧に説明頂いたので納得がいく金額だったのではないでしょうか。
葬儀は喪主も故人を送る参列者のひとりなので皆様と一緒に悲しみ見つめる時間が大事だと思いますのでスタッフさんの人間性をよく見て、頼れる葬儀屋さんを見つけることが重要だと私は感じました。
男性 / 40代
亡くなった当日、病院で色々とゴタゴタがあり、急遽決めたところであったが、こちらの相談事に親切丁寧に対応頂き、感謝しています。火葬場に行く時に、少し遠回りして、何故かと思っていたら、店舗の前を車で通った際、スタッフが全員外に出て整列していてお辞儀をしてくださったのには、驚いたが、ちょっぴり嬉しかったです。
男性 / 40代
昨年夏、父の葬儀を家族葬で行いました。母が喪主で私は長男です。私の子供が幼いため、母のケアまで手が回らなかったのですが、女性スタッフが良いタイミングで母の背をさすってたり、手を取ったりしてくださり感動しました。また、事前の故人の嗜好の聞き取りから、祭壇にサービスでワインを備えてくださったり、真心を感じました。マニュアル的でない、アットホームな良い葬儀になりました。
女性 / 60代
義父の時とは違い、経済的のことや、親戚、友人も少ない義母でしたのでともかく小さく葬儀を行うことでこちらの家族葬をお願いしました。一つ一つ親身になって相談に乗って下さり、檀家のお寺や、香典返しのことまで色々教えてくれたので大変助かりました。お陰で無事に済ませることができ感謝しています。事前の見積もりから増えることもなく良心的だと思います。
男性 / 50代
介護施設で母親が亡くなり、すぐにインターネットで調べて、こすもすさんを利用する事に決めました。すぐに迎えに来て頂き、身体を綺麗に洗って頂きました。祭壇等の価格は意外と金額が高いと思いましたけど、最後まで丁寧に対応して頂きました。施設に駐車場が無く回りにも駐車場が少ないので、少し苦労しました。だけど頼んで良かったです。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー