セレモニーハウス大和西鶴間
かぞくそうのせれもにーはうすやまとにしつるま

セレモニーハウス大和西鶴間

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

4.4
4 件 )

セレモニーハウス大和西鶴間の口コミ・評判

4.4
4 件 )
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セレモニーハウス大和西鶴間の口コミ・評価

総合評価

4.4

口コミ: 4件

評価分布
星5
2件
星4
1件
星3
1件
星2
0件
星1
0件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 4.4 斎場立地・アクセス 4.5
斎場の機能・設備 4.5 費用に対する納得感 4.5
葬儀社おすすめ度 4.6
  • 3.5

    参列人数:15名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:17万円

    ご利用時期:2024年12月 男性 /30代 ご利用斎場名:セレモニーハウス大和西鶴間 ご利用葬儀社名:家族葬のセレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    可もなく不可もなく、普通に良い葬儀でした。 特にこだわりがなく少ない予算で進めるのであればおすすめの葬儀屋さんです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    わかりやすく丁寧な説明でした。初めての葬儀で他と比較できないため3点です。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    もともと家の近くを選択したためアクセスは良かったです。

    費用に対する納得感

    可もなく不可もなく、普通に良い葬儀でした。 金額も大幅に変わることはありませんでした。

    料理の内容や質

    食事を頼んでいないため評価無しです。。。

    葬儀社おすすめ度

    可もなく不可もなく、普通に良い葬儀でした。 特にこだわりがなく少ない予算で進めるのであればおすすめの葬儀屋さんです。

    事前相談・打合せ

    わかりやすく丁寧な説明でした。初めての葬儀で他と比較できないため3点です。

    搬送・安置の対応

    普通の運転で特に大きな理由はないです。。すぐにドライアイスを持ってきてくれたり無料の点は良かったです。

    葬儀施行の対応

    初めての葬儀で他と比較できないため3点です。あまりスタッフと関わることがなかったので、大きく印象に残ることはなかったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    わかりやすく丁寧な説明でした。初めての葬儀で他と比較できないため3点です。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    特に無しです。事前に準備をすることはないと思いますが、ある程度流れは知っておいた方が良いと思いました。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:9名 お布施除く葬儀費用:42万円

    ご利用時期:2020年12月 男性 /40代 ご利用斎場名:セレモニーハウス大和西鶴間 ご利用葬儀社名:家族葬のセレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    今回、実父の葬儀で利用した際のオペレーションが価格面・ファシリティ・ホスピタリティとどれをとっても非常にスムーズで安心できるものでした。 実父とは居住区域が異なるため全く同じ式場・火葬場を選ぶことは難しいと思われますが、このオペレーションであれば対応区域内は何処を選んでもまた安心してお任せできるものと考えております。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    式場は清潔に保たれており、費用応分ではありますが上手に装飾を施していただき、立派なお見送りが出来ました。コンビニ跡地を利用したような態の式場でしたが非常に清潔な印象でした。 駐車場も十分に確保されており、ファシリティは万全でした。本当に清潔そのもので、室内には静謐な雰囲気が漂っていました。 無為に華美でない点にも好感が持てました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    最寄駅からも斎場からも非常に分かり易いロケーションで助かりました。

    費用に対する納得感

    必要な項目を過不足なく提示いただき、最適解を導き出していただけました。

    料理の内容や質

    料理は利用しておりませんので中庸に採点させていただきます。

    葬儀社おすすめ度

    この度はお世話になりました。 容態急変による突然の急逝にて事前の情報収集も全くない中、更に深夜の手配、と不安が重なる状況下での葬儀社探しとなりましたが、非常にスムーズにご対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。 有名な葬儀社の料金体系や他サイトで取り扱っているものに比べ、金額設定がとてもリーズナブルに感じたので却って不安も感じましたが、自社サイトを案内いただき参照したところ、広く事業展開している事も確認できて安心しました。 当初は金額重視で火葬式での申込でしたが、全体に良心的な価格体系だったので近親者のみの少人数で執り行う一日葬へと変更させていただきました。 故人宅が手狭なため式場での遺体安置をお願いしましたが、葬儀当日までの間も清潔な空間で静かにゆっくりと立ち会う時間を取ることが出来、非常に良かったです。 式の進行やお坊さんへの御布施など葬儀にまつわる諸事に関しても事細かにシステムが確立されており、また適宜アドバイスもいただけたので円滑に進められ、良い形で故人を見送ることが出来ました。 葬儀の後も仏壇選びや墓地選び、また相続関係の税法務相談などの窓口を独自にお持ちで、今回の依頼元サイトであるいい葬儀.comさんとの両軸で幅広い情報の中から最適解を得られるのでとても安心できました。 これから四十九日を迎え、続けてお墓選びへと進みますが、後顧の憂いなく安心できる此方のサービスを利用して本当に良かったと考えております。 またの機会もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    事前相談・打合せ

    見積の書き起こし段階で、協議との金額内容に齟齬不備がある事を指摘したところ、必要経費で致し方ないとの返答にて納得出来ずクレーム状態となってしまいました。肉親の没後間もない時にそのような態様は執りたくなかったのですが、結果としては抗弁する形で折り合いをつけていただきました。 予め掛かるものとして見積段階で提示があれば納得していた事ですので、十分に事前準備の上で協議に臨んでいただきたかったです。 金額で折り合っていただけた点には感謝しております。有り難う御座いました。

    搬送・安置の対応

    深夜の依頼だったので致し方ない点もあるとは思いますが、お見送りにお立会いいただく担当医師の先生への配慮もありましたので、当初予定の時間を過ぎての到着となる場合には中途の連絡をいただけると有り難いと感じました。清潔・静謐な空間で静かに故人と向き合うことが出来、本当に有り難かったです。

    葬儀施行の対応

    お若い方でしたがとても気働きの利く方でした。出来るだけ暗くならないよう喪主として明るく努めたのですが、さりげなくこれに合わせる様に気を配っていただき、孫たちの笑顔に囲まれた父の見送り写真も撮ることが出来ました。本当に感謝しております。

    葬儀後のアフターフォロー

    自身が税法務に明るい立場の為、積極的には利用いたしませんでしたが、独自の窓口を設けて対応にあたっておられる旨を伺い、その対応に更に安心することができました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    葬儀は予備知識なしが当たり前だと思います。一方で故人の没後にはただちに葬儀社を手配しなければならず、精神的にも容易ではありません。 経験則から此方の「いい葬儀.com」というプラットフォームを事前に知っておくことで、安心して進むことが出来るようになるかと思います。 何より言えるのは葬儀〜お墓選びまでの費用工面の準備です。どんなに小さくまとめても100万〜200万は準備が必要ですので、残された家族の為にも比較的少額で済む共済保険でも加入しておくことが最善と思います。

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  • 4.0

    ご利用時期:2020年11月 男性 /30代 ご利用斎場名:セレモニーハウス大和西鶴間 ご利用葬儀社名:家族葬のセレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    今回コロナの影響で、他の葬儀社は面会なども制限されているなか、とても親切に対応してくださった。 面会も親戚が多いので、1日に何回も面会したのですが、いつでも丁寧な対応でとても嬉しかったです。 湯灌の儀もとても故人を丁寧にしてくれて、見違えるようにきれいにしてくれました。 斎場は、コロナなため密がないよう対応してくれ、控え室も広くゆったり過ごせました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても華やかに飾って頂き、故人も喜んでいたと思います。会場も小さいけれど、とてもきれいでした。特に何も問題もなく、葬儀場の設備もとても良かったです。斎場は人が結構いましたが、広く密集することはなかったです。どちらもとてもきれいに掃除、手入れがしてあり気持ちよく過ごせました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家からも近く、駐車場もあったので遠方から来るかたや、この時期なので助かりました。

    費用に対する納得感

    リーズナブルでしたが、しっかり対応して頂いたので、満足しています。

    料理の内容や質

    今回はお弁当でしたか、ボリュームもありみんな満足していただけました。

    葬儀社おすすめ度

    今回急な事で、葬儀社を決めてなかったのですが、担当の方が色々と教えてくれて、早い段階で希望する葬儀社が選べました。 また、こちらの要望をちゃんと聞いてくれ、しっかりした対応で丁寧に教えてくれたのでとてもわかりやすくこちらが焦らされるようなこともなかったです。

    事前相談・打合せ

    わかりやすく、何度か変更などをしましたがしっかり対応してくれました。

    搬送・安置の対応

    とても丁寧な対応、安心して任せられるような方でした。面会が営業時間内は自由に会えて、時間も決まってないのでとてもよかったです。

    葬儀施行の対応

    こちらの要望通りの進行、また丁寧な対応でとてもよかったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターフォローの電話も丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。

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  • 5.0

    参列人数:19名 葬儀形態:家族葬

    ご利用時期:2020年3月 女性 /50代 ご利用斎場名:セレモニーハウス大和西鶴間 ご利用葬儀社名:家族葬のセレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    働いている方の人柄がよいので足腰の弱い参列者の補助をしていただいたり移動を促していただいたりと何から何まで甘えてしまいました。喪主が初めての人でも頼れるプロの葬儀屋ですので安心して葬儀を行えると思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても綺麗で整えられていたとおもいます。分かりやすいところにありとても綺麗でした。日々のお手入れを欠かしていないのだろうと感じました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    立地の良さは抜群です。 駐車場も広く助かりました。

    費用に対する納得感

    納得できました。 お花、お写真、お食事等納得できる金額だったと思います。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    葬儀社おすすめ度

    葬儀は暖かい人が取り仕切って欲しいと思っておりました。 参列者にも寄り添って頂けるような人柄がこちらの会社には多いようで、当日までの準備に携わって頂いた方から葬儀後に相談させていただいた方まで皆さん寄り添ってくださる良い方ばかりでした。

    事前相談・打合せ

    事前相談のとき写真選びに時間がかかってしまったのですが、写真はメインで飾られるものなのだと仰っていただき安心したのを覚えています。

    搬送・安置の対応

    ご老人がいたのですが、時間に余裕ができるように促してくれたのでこの点数です。面会の頻度が多かったと思いますが毎回笑顔で出迎えていただき居心地がよかったです。

    葬儀施行の対応

    やはり人柄がよく物腰柔らかなスタッフさんが多いので好評でした。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きがわからなくて困っていたのですが分かりやすい説明で問題なく事終えることができました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    葬儀でのメインとなるお写真は時間をかけてでもちゃんと選んであげることをお勧めします。

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所在地 〒242-0005 神奈川県大和市西鶴間3-13-23
アクセス

小田急江ノ島線 鶴間駅から徒歩4分 駅近

駐車場有

斎場の特徴
  • 家族葬対応可
  • 家族葬専用の斎場
  • バリアフリー
斎場の設備
  • 安置施設あり
  • 仮眠可(ベッドあり)
  • 親族控室あり
  • お風呂またはシャワーあり
葬儀の依頼ご相談 電話をかける(24時間365日 無料相談)

※斎場見学会・無料相談会あり※

運営元 家族葬のセレモニーハウス