家族葬の飛鳥会館 の口コミ／評判

葬儀社おすすめ度4

電話で話してから葬儀屋に行って申し込んで、また電話したけど話が通じてなくて同じ説明を何度かしないといけなかったのと、電話の対応のじいさんが感じ悪いし嫌な気持ちになった。会館の人は親切に教えてくれて良かった。以前べつの葬儀屋のときは高いばかりで不親切だったとおもったのですすめたい

事前相談・打合せ4

2回目の電話対応が感じが悪くて嫌だっためんどくさそうにされた

搬送・安置の対応5

警察とやりとりしてて会ってないのでわからないとくにない直葬だから対応もなにもなかった

費用に対する納得感3

遺体を迎えに来てもらってその日に火葬できず1日預けないといけないことで2万プラスになったのを始め説明がなかった

葬儀社おすすめ度3.5

点数は高い方です。すごく丁寧な説明でわかりやすくて助かりました。基本料は安いですがオプションがたくさんありうまく誘導され結局ええ値段になりました、さすがですね。これはイヤミです。

事前相談・打合せ4

わかりやすかったです、あと家族葬なので各挨拶の割愛なども提案してもらいこちらの負担も軽減されました。

搬送・安置の対応4

連絡から搬送まで早くスムーズでした。運転手の方の対応も良かったです追加のドライアイス料も取られ、夕方にはスタッフは帰宅して会館は家族のみとなりました、これが正解なのかはわかりません

葬儀施行の対応4

式もスムーズに運び最後のお別れも時間をたっぷりとっていただき大変嬉しかったです

葬儀後のアフターフォロー3

行政手続きは代行でやっていただき助かりましたが、後で調べたら普通のことのようでした

費用に対する納得感2

基本料の3倍になってしまったのでさすがに納得してませんが、故人最後のと言われたらついランクを上げてしまいますよね。

葬儀社おすすめ度5

家族葬でゆっくりと亡き人を偲ぶ事が出来会話が弾み良かったです。スタッフの方も無理押せずにお客様の立場で者申すで！安心して頼めました。又皆様に飛鳥会館最高です〜て伝えたいです〜。

事前相談・打合せ4

お客様に対して色々なジャンルを聞いてお客様の立場に合わしてくれました！無理押しせずに良いよそは、一つでも高いコースを勧めてお客様に寄り添っていなかつたので！飛鳥会館は最高です〜。又選びますね。

搬送・安置の対応4

スタッフの方たちは皆さん良くして頂きスムーズに進行できました。スタッフさんみなさん良く頑張つて頂きました。

葬儀施行の対応4

スタッフさんは皆さん良く頑張つて頂きました。感じも良く対応して頂きました。有難うございます。

葬儀後のアフターフォロー4

色々と教えて頂き助かりました！土曜日曜挟んだのでゆっくりとスケジュールたてました。

費用に対する納得感3

お部屋借りてるだけですから！それなりかな。

葬儀社おすすめ度4

特に問題はなかったが、金額を他社と比べていないので、その辺りのことがよくわからない分がマイナス2点です。

事前相談・打合せ4

特に問題なしでしたが、比べることができないから。

搬送・安置の対応4

特に問題なしでしたが、比べることができないから。特に問題なしでしたが、比べることができないから。

葬儀施行の対応4

特に問題なしでしたが、比べることができないから。

葬儀後のアフターフォロー3

香典返しなどは必要ありませんでした。行政には直接行って手続きを進めました。

費用に対する納得感3

他社の費用の提示がわからないから、この点数です。

葬儀社おすすめ度4

ここが不満だったという点は特になく、打ち合わせから支払いまで全体的にスムーズに進めることができました。

事前相談・打合せ4

内容と料金の説明はひとつずつ明確なのはよかったです。

搬送・安置の対応3

対応はスムーズでした。不満はありません。特に困ることはありませんでした。不満はありません。

葬儀施行の対応5

式の進行はスムーズかつ心のこもった感じがありよかったです。

葬儀後のアフターフォロー4

特に行政手続きについてこちらの知らないことについて説明がありよかったです。

費用に対する納得感3

葬儀の内容から妥当な金額なのでしょうが、絶対的な金額としては決して安くはないため。

葬儀社おすすめ度4.5

大満足　　父の葬儀　　2月11日携帯が繋がらず行ってみると既に亡くなってた。７年前に母の葬儀でお世話になったので迷わず依頼した。

事前相談・打合せ5

事前相談も打ち合わせもお見積りのときもとても丁寧に対応していただけました

搬送・安置の対応5

お迎えまでのスムーズさと搬送時のスタッフの対応はとても丁寧死亡から時間が経っていたので硬直し頭に傷もあり口も開いたままの状態だったのに口も閉じさせて綺麗にしていただいて感謝しています

葬儀施行の対応5

通夜　葬儀のときも丁寧に対応していただきました

葬儀後のアフターフォロー3

今からなのでわからない是非丁寧に対応していただきたいと思っています

費用に対する納得感4

お花代が最低でも１６万だったがお坊さんへのお礼も含まれていたので納得

葬儀社おすすめ度3.5

遠くに住んでいるためどこに頼めば良いか分からず、また夜間だったので夜遅くにネットで探せたのは助かりました。

事前相談・打合せ2

こちらの意図を汲んでいただくことができませんでした。

搬送・安置の対応3

離れていたことと、雪のため時間がかかりました。（雪については仕方ないと思いますが）特に不満な点はありませんが、友引を挟んだため安置期間が長くなりました。電話ではその費用はかかりませんと言われましたが、実際には費用がかかりました。

葬儀施行の対応3

滞りなく済みました。焼香のやり方を教えていただいたのは助かりました。

葬儀後のアフターフォロー1

いろいろな人から電話があったり、手続きで忙しい時にアフターフォローの電話があるのは正直迷惑でした。また、領収書の日付を間違えて記入されていたのですが、その訂正のために斎場に来るように言われたこと、またその時間も斎場からの一方的な指定でした。こちらも慌ただしいのでもっと対応を考えていただきたかったです。

費用に対する納得感2

こちらが必要ではないと伝えたものも見積もりに入っていたため

葬儀社おすすめ度2.5

主人が倒れ、翌日には亡くなると言う突然の斎場選びでした。表の看板には「家族葬19.8万円〜」となっていたけど、20人の家族葬での見積もりが124万を超えてました。急だったので、そのまま進めたけれど、びっくりしました。ただ、式場の対応は、とても良かったし、わからない事も色々教えて頂き、有り難かったです。

事前相談・打合せ5

色々教えて頂けたからありがたかったです。

搬送・安置の対応5

対応が早く、わからない事を色々教えて頂いたから最短の日にちで行えたから、とても助かりました。

葬儀施行の対応5

私達にも、来客にも丁寧な対応頂きました。

葬儀後のアフターフォロー3

行政手続きのしおりを頂き、助かりました。

費用に対する納得感2

看板から想像してた値段と違い過ぎたから。

葬儀社おすすめ度4.5

突然のことで、とても不安でしたが、とても親切に対応していただき、安心して葬儀を終える事が出来たため。

事前相談・打合せ5

細かく説明していただき、こちらが納得いく対応をしていただきました。

搬送・安置の対応4

時間どおりに来ていただき、丁寧な対応だった為。短い期間でしたが、よかったと、思います。

葬儀後のアフターフォロー3

行政への手続きの仕方などを、冊子に従って説明を受けました。

費用に対する納得感4

きちんと説明を受け、納得して選んだ内容だったので。

式場のスタッフは、2日ともよかったのですが、見積りの段階での、話合いは最悪でした。基本プランに必要な物がないので、金額が高くなる。それなら、最初から必要な物をつけて、金額を設定してくれるとありがたい。

事前相談・打合せ1

選択肢がない。事前相談の時間も2転しましたし、何とも言えない。

搬送・安置の対応4

朝方に来てもらいましたが、とても親切で丁寧でした。お願いして、あずけていたので、よくわからない。

葬儀施行の対応5

説明など、わかりやすく、時間をしっかりとってくれた。

葬儀後のアフターフォロー3

必要な事は教えて頂いきました。書類にしてくれていたので、助かりました。

費用に対する納得感1

必要な物を、自分で選べない。花に関しては、もう少し、選べると、いいかな？

葬儀社おすすめ度1

金額が高い気がする打ち合わせも金額上げたいのが見える気がする家族葬はアパートを改装してる場所だったが入って薄暗い中段差が有り足元も暗く高い所と低い所の色も同系色で見分け着きにくくかなり危ない！葬儀なんて高齢者多いのに怪我人出したいの？って思う火葬場にも葬儀社の人ずっと居てくれないのはお金かけなかったから？

事前相談・打合せ3

分からないのをいい事に色々と当たり前のように勧められた気がする

搬送・安置の対応3

こちらの質問にもきちんと答えてくれたので助かりました枕経ってどのくらいの人がやるんだろ？やるのが当たり前かのように言われたけど...分からないのをいい事に色々と当たり前のように勧められた気がする

葬儀施行の対応3

使ったコップやお茶が次の日もそのままそこで自分たちで洗うなんて事も教えられてない

葬儀後のアフターフォロー1

そんなお話しはありませんでしたけど？喪主は母なのでそちらに話が言ってるのであれば私には分かりません

費用に対する納得感2

金額が高い気がする打ち合わせも金額上げたいのが見える気がする

葬儀社おすすめ度4

低価格葬儀希望でしたが、パックに入っていない高額の物が多すぎて断るのが大変でした、これはして当たり前というような話が嫌だった

事前相談・打合せ3

おすすめが多すぎて断るのが大変でした、甲板にある金額では到底できないのだな、という感想です。

搬送・安置の対応4

お迎えも早く対応も良かった、電話の対応も丁寧でした。特にありません、火葬式だったので、ロビーの片隅のような場所でしたが、特に悪くはなかったと思います

費用に対する納得感3

追加サービスのおすすめが、多すぎて断るのが大変でした。パックに入らない項目が高額でした。

葬儀社おすすめ度5

亡くなった母とは世帯分離をしておりましたが、施設生活は母の年金だけでは毎月少し赤字が出ていました。貯蓄もなく死亡保険も無いため、自分が出せる予算の中で最大限の対応をしてくれたと思う。ただ自分に予算があれば、上のプランをしてあげたかった。最後に花に囲まれて出棺出来たので、母は悦んでくれたと思う。

事前相談・打合せ5

見積り金額を細かな条件で、予算内に納めてくれた。

搬送・安置の対応5

遺体を丁寧に扱ってくれて、密に連絡をとってくれた。通夜なしのプランだったが、急な面会にも対応してくれた。

葬儀施行の対応5

丁寧な口調で、物腰も柔らかく、好感が持てた。

葬儀後のアフターフォロー5

各手続きに必要な書類の一覧があり、助かった。

費用に対する納得感5

限られた予算の中で、出来る事と出来ない事を細かく選択してくれて、良い葬儀に成ったと思う。

葬儀社おすすめ度3

急な母の死で何もわからず、葬儀社をどうしようと迷っていたところ父の妹が以前、飛鳥会館を利用した事を思い出しお願いしました。家族葬でしたが会員ではなったので思っていた以上に高額でした。

事前相談・打合せ3

葬儀社といえば女性スタッフのイメージがありましたが、若い男性ばかりで…広告に掲示してある18.6万円〜以外に葬儀にはどれだけお金がかかるかを最初に説明してほしかった。

搬送・安置の対応3

病院へは言われていた時間通りに来られました。葬儀スタッフは若い男性２人で対応は事務的な感じがしました。葬儀を予定してた日が友引だった為、火葬場が休みで葬儀場に１日安置してもらいました。

葬儀施行の対応3

葬儀時の進行は女性スタッフでした。高齢者にも分かるように大きな声で説明してくれて助かりました。

葬儀後のアフターフォロー3

打ち合わせの時に説明してもらいました。葬儀後のアフターフォローは別にありませんでした。

費用に対する納得感2

家族で相談していた以上の家族葬の金額でした。初めての事で何も分かりませんが、葬儀に参列してくれた方は…他社の100万円クラスは部屋も祭壇も豪華だったと言われてました。

葬儀社おすすめ度4

故人の娘になります。入院中の突然の事で気が動転しているところ、いい葬儀さんと紹介頂いた斎場の丁寧な連携対応のおかげで、スムーズに進みました。対応が早かったです。ありがとうございました。

事前相談・打合せ4

いい葬儀さんに前もってご相談できたことが安心につながりました。スムーズに対応してもらいました。

搬送・安置の対応4

きちんと前もって連絡がきたので、次の行動がしやすく助かりました。葬儀会社にお願いしました。安置場所には付き添えるプランと添えないプランがあってよくわかりませんでしたが。お願いできてよかったです。

葬儀施行の対応4

わからないことをその都度丁寧に教えていただきました。

葬儀後のアフターフォロー3

後飾りのことの案内が打ち合わせでなかったので、あとから聞きました。最初にお話しがなかったのでそこは残念です。

費用に対する納得感4

故人、親族の希望通りのプランで満足してしています。

飛鳥会館で良かったという親族は一人もいなかった。最寄りでアクセスが良かったので利用したが、こちらの葬儀社を二度と利用することはないでしょう。良かったのはアクセスだけでした。

事前相談・打合せ3

特に良いとも悪いとも感じなかった。こんなものなんだろうと思った。

搬送・安置の対応3

特に良いとも悪いとも感じなかった。こんなものだろうと思った。特に良いとも悪いとも感じなかった。初めて喪主となった為、他との比較ができない。

葬儀施行の対応2

社内の連絡が悪く、こちらの要望が届いてなかった事に対して申し訳ないと思っていないように感じた。

葬儀後のアフターフォロー3

他の葬儀社を知らないので、良いか悪いかの判断ができないが、会葬御礼を注文していないのに、パック料金だからと会葬御礼分の値引きをしなかった。会葬御礼の単価が表示されているにもかかわらずです。

費用に対する納得感1

値段の割には安っぽい。原価に相当乗っけているんだろうと感じた。親族一同、飛鳥会館で葬儀を行うことはないと思われる。

葬儀社おすすめ度5

葬儀について分からない事を細かく親切に教えて下さったり、役所に提出する書類等についても教えて下さり、本当に助かりました。遺族の立場にたった葬儀社です。

事前相談・打合せ5

オプション料金まで含めて、細かく説明してくれました。

搬送・安置の対応5

連絡をしたらすぐ折り返しの電話があり、時間どおりに来て下さり、スムーズにお迎えが出来ました。スタッフの対応も良かったです。長すぎず短すぎず、直葬には丁度良かった。

費用に対する納得感3

オプション料金を加えたらこんなものでしょう。

葬儀社おすすめ度4

ホームページ等で費用を見た時、最低金額安かったので会員になったのですが、いざ葬儀となると全てがオプションでかなりの金額になり、しかも実際に葬儀出来る金額の最低金額が60万円からと知りびっくりしました。が、湯灌士の方に丁寧に綺麗にしていただき、また、日頃のメイクや前髪のスタイル等を聞いて頂きとても感謝しています。それから、担当して下さった方がとても親身になって下さったのでありがたかったです。

事前相談・打合せ2

事務的で終始淡々としていた印象が強かったです。

搬送・安置の対応5

病院までお迎えいただき、夜も遅い時間だった為、一晩会館の方でお預かりいただきました。病院でお迎え頂いた際の一言(今夜はゆっくりお休み下さい)がとてもしみました。殺伐とした感じもなく、清潔に安置して下さっていました。マイナスをつける理由はありません。

葬儀施行の対応5

細部まで気遣いいただき本当に感謝しています。いろいろと相談も出来ました。

葬儀後のアフターフォロー5

いろいろと質問させていただきましたが、とても丁寧に教えていただき感謝しています。

費用に対する納得感4

今回、見送る人数の関係で会館を移動することになり、当初担当して下さった方が少々事務的で淡々と打ち合わせが終わったのが残念だったので。

葬儀社おすすめ度5

突然の出来事で 何もはかもわからない状態で 細かいことまで親切に相談に乗ってもらい 最後までお任せして良かったと 心から思います

事前相談・打合せ5

何も分からない私たちに 親切に 丁寧に説明していただきました

搬送・安置の対応5

全ての対応に満足しています答える 側に 文字数の指定をされても こちらとしては困ります最短で とても素早い対応だと思います文字数を指定されるのは困ります

葬儀施行の対応5

とても親切に　スムーズに進めてくれたと思います

葬儀後のアフターフォロー5

この後　何をしたらよいか 細かく指示された 一覧表を頂いたので 　とても助かっています

費用に対する納得感5

基本的な一番安いプランから紹介していただき 後はオプション内容を聞き 自分たちで判断して進めることができたからです

葬儀社おすすめ度1

シンプルな価格帯で好感を得て飛鳥会館へ決めたのだが結局、湯灌等を付けた方がいいと煽って来て値段が倍になった。更に翌日昨日の見積もりに誤りがあったから47,000円追加(結局追加にはならなかったが)になると連絡があった。もう信用出来ない！ここは勧められないと確信した。

事前相談・打合せ2

こちらは、そもそも死に対して免疫がないから、不安を煽られると、オプションを選択しがち。それを逆手に取られて、こちらが決めたから予算を超えますよね。みたいな進め方にしか感じなかった。

搬送・安置の対応3

流れる様にスムーズに対応していただいたから。突然安置期間は亡き骸を見る事は出来ないコースだったのだが、見積もり金額増額の不快感を伝えると途端に亡き骸の顔を見ても良いと言い出す始末。

葬儀施行の対応3

可もなく不可もなくと言った感じに私は感じたからです。そこに他意はありません。

葬儀後のアフターフォロー3

アフターフォローはないコースでしたので、そもそもそう言ったフォローはありません。

費用に対する納得感1

シンプルな葬儀をお願いしたが、結局我々消費者側に立たずに、不安を煽って増額させる進め方に恐怖すら覚える。こう言っても信じて貰えないでしょうけど。