口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.3
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.8
- 事前相談・打合せ
- 4.9
1~20件目 / 34件
父の葬儀をさせて頂きました。生前父が村田葬儀社の古川ホールでの希望があり家族葬にしました。家族での最後の時間を過ごせ満足でした。
亡き父の気持ちや遺族の気持ちに配慮していただきながら式の流れや必要な物を丁寧に説明していただきました。
病院から寝台車に乗るまでも丁寧にしていただき斎場までの道のりで家の前に停まっていただいて鳥居など避けていただき丁寧な配慮をして頂きました。家族との最後をゆったりと過ごせ賑やかに亡き父を囲み沢山の思い出話ができました。トイレ、浴室、ベッド、流し台、テレビなど和やかに過ごせました。
式の流れなど丁寧に説明していただきながら和尚とのやり取りもしていただきました。とにかく何でも解らないことを聞きやすい対応でした。
葬儀後の市役所や年金など必要な手続きを分かりやすく説明、尚且つまとめて頂きスムーズに手続きを済ませれました。
お花も豪華で祭壇も金額の割には豪華にしていただきました。棺に入れる花も沢山あり亡くなった父も沢山の花に囲まれてよかったです。
葬儀には色んなものにお金もかかります。いかに分かりやすく、細々した準備をしてくれる葬儀社がよいとおまいます。葬儀後のしないといけない手続きも沢山あります。そこまでしてくれる葬儀社を選ぶことをお勧めします。
女性 / 50代
初めての喪主で分からないことだらけだったが、色々と教えてもらい、助かった。また、遠方からなので、宿泊施設かあって、とても良かった。故人の望み通りの葬儀ができたと思う。
押し付けることなく、こちらの希望を丁寧に確認しながら、提案してくれたので。
予約が混雑しているなか、スムーズに手配してくれた。綺麗な部屋で、丁寧に安置してあったので。
スムーズに葬儀が滞りなく進行されたので。
市役所への対応や、今後のやり取りなど、分かる範囲で丁寧に対応してくれたので。
サービスの内容を考えたら、妥当な金額だと思う。
故人に、どんな葬儀をしたいか、戒名の希望は?誰に来て欲しいか具体的に遺言してもらっていた方が助かると思う。
男性 / 60代
対応が良かった、費用もそこそこでした、スタッフの人、こころやすく話しができました、葬儀が重なったら、駐車場スペースが狭いかな、街中やからしかたないかもですね、
事前相談していたため、寝台車の手配、後の打ち合わせもスムーズできた、葬儀後も対応良かったです
寝台車即対応で良かったです、病院から葬儀社の道中、自宅の前に止まってもらい、感謝です寝台車ですぐ対応でドライアイスの準備も良かったです、病院からすぐ葬儀社に向かったら、ちゃんと準備して頂いてた、
色々と声かけて頂き、安心しました、ただ告別式の日の駐車場のスペースの確保が残念でした
法要や、いろんな手続きの相談にのって頂き良かったです
他に比べて、よかったかな思います、追加費用の件も詳しく説明して頂いたし
立地条件がいいのでオススメです、スタッフの対応もいいですよ
女性 / 60代
以前にもお世話になったから。とても、良くして頂きました。自宅葬をしましたが、祭壇など手際よく拵えて貰いました。
親切に対応してくれました。ありがとうございました。
説明、対応が良かったです。良くして頂きました。自宅で、保存の対応もきちんとしてくれました。
とてもきちんと対応して貰いました。安心でした。
役所などの手続きの仕方を分かりやすく説明してくれました。
きちんと説明をして貰えたから。追加の物もちゃんとしてくれました。
分からない事は、恥ずかしがらずにちゃんと聞くのが良いとおもいます。
実家の母の葬儀で初めて喪主を務める事になり、とても戸惑っておりましたが、ご紹介頂いた葬儀社様が、丁寧にご説明、対応して下さり、不安も和らぎ、死因がコロナということもあり、皆様には参列のお断りをして、家族だけで見送りましたが、何から何まで心のこもった良いお葬式で、温かく母を見送ることができました。尚、出入りの業者の方の対応も、素晴らしかったです。誠にありがとうございました。
最初の打ち合わせの方の電話対応も、担当の方も、とても親切でした。
亡くなった病院まで、とても早く迎えに行って頂いて、ホールへ連れて来ていただきました。静かで清浄なスペースで、葬儀は2日後でしたが、遺体や顔もとても綺麗な状態でした。
皆さん、本当に心のこもった対応で、安心してお任せできました。
必要なものは、全て、スタッフの方がご用意して下さいました。
とても、心のこもった葬儀をしていただきました。
私は何もかも初めてで、とても不安でしたが、こちらの葬儀社様は本当にお勧めできます。
父の葬儀を13年前にお願いしたことから、ここに頼もうとは決めていました。あの時の印象が良く、とても安心できたと感じていたからです。あれから10年以上経っていたので、そういう意味での不安はありましたが、担当者の方と良く話しをして進める事が出来たのが良かったです。
様々な提案をしてくださった中で、押し売りの様な姿勢を出されることがありませんでした。
搬送から葬儀の進行まで、心のこもった対応をしていただきました。葬儀までの期間は長くなかったので、言える事がありません。
とても丁寧に対応していただきました。家族一同満足しております。
法要の段取りから手続きに至るまで、細かく動いてくださいました。
自分たちが最初に思っていた予算よりは少し高かった。
後で後悔する事の無いように、担当の方とたくさんお話をすることが大事だと感じました。些細なことだとは思うのですが、そこに対しても親身な回答がもらえて、安心が出来るという事がありました。
男性 / 40代
祖母が亡くなり利用させて頂きました。高齢の上、肺がんを患っていた為入院先の病院からも日々体調が不安定だと連絡が入るようになり、1ヶ月前くらいにネットで一日葬の資料請求を行いました。プランの内容を電話で確認し、丁寧に受け答えいただきそのまま葬儀をお願いしました。
亡くなったと連絡を入れ、故人と喪主の関係性など電話対応時は確認項目が多く若干急かされましたが、式場では丁寧に対応してくれました。
お迎えに関しては母が病院で立ち会いましたが、悪い印象はなかったと。通夜なしの一日葬でしたが、亡くなった翌日が火葬場が予約がいっぱいで利用できず一日空きましたが問題なかった。
当たり障りのない対応で式がスムーズに行えて良かった。
手続き系は死亡届けの提出くらい。香典返しは基本無しにしていたので、特にないです。
必要最低限の内容だった為、請求金額に対して余分な費用がかかったと思わなかったから
事前の準備として、資料請求、見積もり内容に関する質問などは疑問点は全て聞いた方がいいと思います。葬儀に関する見積もり内容は、素人には聞きなれない物や相場が分からない物だらけだから。私は資料請求したパンフレットに聞いた内容を書き込み、前日の打ち合わせに持参して、こちらが追加で頼んだ物以外の物が見積もりに記載されていないかチェックしました。ただ葬儀に参列した事があるのと、喪主として自分で打ち合わせして内容を決めて進めていくのは、労力がまるで違います。冷静に考える時間がないから、余計な物が含まれていて結果こんなに費用がかかると思わなかった。となりがちですよね。事前に見積もりを取りおおよその金額が分かっていれば、銀行の口座凍結前に現金で準備しておけると安心です。
男性 / 60代
知り合いに紹介して頂き、昔からある老舗で安心できると思いました選びました。実際お願いさせていただき、細かい気配り心配りがあり、さすが老舗葬儀社でした。お願いして良かったです、ありがとうございました。
細い気配りと思いやりを感じ、感謝しております。
"お迎えをお願いした際の電話対応が、とても分かりやすく安心できました。ホスピタリティを感じました。"おごそかに丁寧な対応をして頂きました。
コロナの影響で私と妻だけの家族葬でした。
手続きの順序や方法、専門的な事を一つづつ丁寧に教えて頂きました。
"今迄親族の葬儀を他社で行ったのを何度も見ておりますが、村田葬儀社様はサービス品質レベルは高いと感じでおります。葬儀は通常のビジネスと異なり、合い見積もりを取得して比較選定する余裕が無いので、今回は私はサービス品質で不安のない村田葬儀社に依頼ました。従って、費用に関しては他社に依頼したことが無いのでコストパフォーマンスの観点での評価は不能です。"
"ムラタは社葬などのイメージがありましたが、家族葬にも特化した式場があり、小規模な葬儀にも完璧に対応してくれました。どのようなホールがあるかは、事前にHPなどで調べると良いと思います。"
いろんな葬儀社さんをWEB上で比較していたのですが、過去に父の葬儀を村田葬儀社さんで行って頂いたこともあり、信頼をしておりました。依頼してよかったと思える葬儀を執り行っていただき、感謝しております。
とても丁寧なご説明、ご提案をいただきました。ありがとうございました。
手際の良い所作に感服いたしました。こちらの気持ちを斟酌してくださり、控えめで過不足のない対応でした。
司会者の方の声のトーン、話すスピード共に聞き取り易く、良かったです。
当方が悩むポイントに対して的確にアドバイス頂いた。
"最初は家族葬なのに高いと感じましたが、内容や品質とスタッフの対応などを含めると納得の金額です。"
"葬儀社選びで迷った時は、HPなどで調べる事をおすすめします。金額だけでなく、どのようなスタッフが対応してくれるかはとても重要です。"
"夫が四国電力に勤務しており通勤で毎日村田葬儀社さんの前を通っておりました。それでよく知っていたのと、老舗で安心できると思ったからです。期待通りのいい葬儀になりました。ありがとうございます。
平常心ではなかった私の話をしっかりと聞いて下さいました。
老人の為のみこみの悪い私に丁寧にご対応してくださいました。日柄が友引の関係で1日延びました
式場への案内など、キビキビとされており気持ちよかったです。
手続き一覧を頂き、とても分かりやすく説明してくださいました。
価格面は、丁度良いかなと思います。
方々から親戚が集まる事を考えると、自宅の近くより交通の利便性が良いところが助かりますよ。
生前から母の希望で、父の時も良くして頂いたのでムラタさんに依頼しました。わたしたちの要望にもしっかり耳を傾けて頂き対応してもらえました。スタッフさんの応対もとてもよくムラタさんに依頼してよかったです。
"突然訪問し、事前相談させてもらいました。親身になって相談にのってくださいました。事前に決めておいて良かったと思います。商品を細かく選択できて、母が喜ぶ願っていた式になったと思います。羯磨さんと新人っぽい女性担当者さんありがとうございました。"
分からないことばかりでしたが、かみくだいて丁寧に説明してくださいました。"湯灌・美装を利用しました。眠っているように見えるくらい、肌の色や口元を自然に仕上げてもらいました。"
細かな配慮に感謝しております。
期待以上です。優しい社長さんのお言葉もありがとうございました。
値段は丁度良いのかなと思いました。
電話応対から感じの良いところを選ぶと間違いないと思います。
母が亡くなった時もムラタさんにお願いしたので、父の時もお電話をさせてもらいました。本当にお願いしてよかったとおもいます。式の内容も、祭壇などの設備も、お花もスタッフさんの対応も。なにをとっても大満足です。
"祭壇にも無理をお願いして、四国八十八カ所の掛け軸を吊るして頂き、又ボードに孫との写真も飾ってもらいすごく良かったです。
所作がきれいで父を安心して任せられました。父を大切に扱って頂いて、かつ丁寧で湯灌・美装の仕事をされた方に感動を頂きました。
"告別式は涙で頭の中が真っ白で申し訳ないのですが、司会の方の声は分からなかったです。親族が話してくれたのですが、BGMの「糸」の曲がすごく良く頭の中に残っていたそうです。"
家族全員が良かったと話していました。
家族葬にしては多く集まりましたが、祭壇を褒められ満足しています。
"とにかく事前に色々と調べていた方が良いです。葬儀社のイベントなどは活用して自然に家族で話せる機会を作っておくといいです。"
父が小学生時代に過ごした地が、村田葬儀社のある辺りだったからお願いさせていただきました。スッタフさんは、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備や会場についても非常に良かったと思います
大変丁寧で礼儀正しく、好感を持てました。
とても親切でした。2点3点してしまう話を根気強く聞いてくれました。湯灌・美装で最期の顔を整えていただき、遺族全員喜んでおります。
無駄なく余計なことなく、良い司会でした。
"アフター担当の竹内さんにはてきぱきと祭壇設営して頂き、お願いして良かったと思っています。"
お値段については普通だと思います。
事前に葬儀社さんの資料請求しておいた方がいいですよ。
主人の母を以前ムラタさんにお願いしたことがあり、連絡させてもらいました。昔からの信頼があり、安心できます。今回も会場の設備がとても綺麗でまた立派であり、スタッフの皆さんの丁寧に心配りのある対応していただき、期待どおりでした。
分かりやすく説明頂きました
期待以上の対応をして頂いたと思います。とても丁寧に対応していただき感謝します。
気配りしていただきて、分かりやすくて安心しました
わかりやすく教えていただき満足です。
会葬者が多くいらっしゃいましたが、感染対策や受付の人員など完璧に対応していただき、祭壇も立派に設えて頂き満足しています。
"家族葬にも一般葬にも対応してくれるホールがあり、経験豊富なスタッフが居る葬儀社が安心できます。"
通夜や葬儀の打合せ時から、葬儀終了までずっと安心してお手伝い頂いて感謝します。ご丁寧かつ温かく接して頂いたことで、皆が良い時間を過ごすことができました。そんなみんなの姿を故人は見て喜んでいると思います。
優しく温かい話しの仕方で、良い時間を過ごすことができました。
"夜中の電話であった為か、的確で迅速な対応であったと思う。ドライアイスの依頼もこちらから話して初めて進んだ。"期待通りの対応をして頂いたと思います。
優しく温かい丁寧なお声でとても良かったです。
丁寧に説明していただいたので満足です。
即日返しというモノを利用しましたので少し予算オーバーでしたが。
"葬儀は滅多に経験しない事なので、葬儀社選びはとても大切だと思います。家族葬で送ってあげたい方は、自宅から離れたホールの方が本当の家族だけで出来ると思います。"
村田葬儀社の社長さんには昔からお世話になっており、長いお付合いで安心できると思い依頼しました。スタッフの皆様の対応や心遣いが素晴らしく、お願いして良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。
丁寧な言葉遣いで分かり易く説明していただきました。
とても対応がよく、快く対応して頂きました。家族の者も喜んでおりました。ありがとうございます。
スムーズにきちんと進行して頂きました。
面倒臭い手続き関係を丁寧に教えていただきました。
棺や骨壺がオリジナリティに溢れ、良いものを揃えている印象です
実際に式場や控室を見学しておくのは大切です。家族が何人宿泊できるかや、式場の大きさなど事前に知っておけば慌てません。
前々から見ていたテレビCMの印象が特に強かったです。サービスが行き届いており、素晴らしいおもてなしをしてもらいました。スタッフさんの皆さんは、礼節をもって対応して頂き、心配りもありがたかったです。
とても分かり易く、丁寧
スタッフ皆様、礼節があり満足でした。特に問題はないと思います。気になるところはなかったです。
皆様所作が綺麗で感動しました。
心遣いが素晴らしく、とてもよかったです。
仕方のない事ですが、会葬品が思いのほか高くついた。
いざと云う時に慌てないよう、日頃からもしもの時の話はしていたが、実際慌てる。自分の葬儀は事前に希望を伝えておきたい。
男性 / 30代
前回は他の会社で葬儀を行ったのですが、「ムラタの自宅葬」という折込チラシを見て連絡させて頂きました。担当の小野さんの対応は本当素晴らしく、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
素晴らしいの一言です。担当の小野さんはとても2年目とは思えない対応でした
スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。
とても丁寧で、綺麗にして頂きました
詳しく説明頂き、スムーズに進めることができました。
家族葬で質素にというこちらの要望をしっかり聞き取ってくださいました。
"もしもの時に、どこから送ってあげるかはとても重要だと感じました。自宅葬にも精通している葬儀社を選ぶのも大切です。"
今回は故人が希望していたこともありましたが、ムラタさんはサービスや品質が高く、昔から安心できると思ったからです。実際、ご葬儀をお願いしてスタッフの対応も丁寧で、斎場も綺麗だったので、良かったです。
グレードの違いなど、分かりやすくご提案頂きました。
寝台車のお迎え手配が迅速で、とても助かりました。所作がとても丁寧で心がこもっていると感じました。説明も分かりやすかったです。
葬儀司会が妙に情緒的に陥らず、シンプルでとても良かったです。
葬儀の後の事も全てお任せ出来たので助かりました。
満足感のある葬儀でしたので、価格には納得しています。
"家族葬でする場合、親戚をどこまで呼ぶかを話し合っておいた方が良いと思います。後日訃報が回ってからトラブルになるケースも聞きます。"
何回か事前相談をさせていただき、その際に丁寧で分かりやすく説明をしていただき、迷うことなく御社を選びました。分かりやすいご説明と、スタッフの方の丁寧な対応や、斎場へのアクセス等で決めさせて頂きました。
言葉がハッキリ聞き取りやすく、理解し易く助かりました。
電話対応の方が質問に的確にお返事頂き、たのもしく思いました。またいつでも連絡くださいのお言葉も幸いでした。とても丁寧に対応して頂きました。
少しだけ、声が小さい気がしました。
全てに於いて希望通りの対応をして頂きました。
質素にそいう故人の希望通りにプランニングしていただきました
"事前相談にて御見積もいただき、希望通りの葬式が上げられました。事前に色々と決めておくことが心の余裕になりますので、是非。"
対応可能
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葬儀ローン
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