村田葬儀社の口コミ・評判

4.7
27
葬儀の相談
依頼・見積り

0120-393-100

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深夜早朝お急ぎ対応も、
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村田葬儀社の口コミ・評価

総合評価

4.7

口コミ: 27件

評価分布

星5
20件
星4
6件
星3
1件
星2
0件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 4.7 斎場の機能・設備 4.8
式場おすすめ度 4.6 料理の内容や質 4.7
搬送・安置の対応 4.5 費用に対する納得感 4.2
事前相談・打合せ 5.0 アフターフォロー 4.9
葬儀施行の対応 4.7 斎場立地・アクセス 4.7

並び替え:

  • ピックアップレビュー

    account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    斎場おすすめ度

    "107年という歴史ある葬儀社で、 松山では著名人の葬儀と言えば「ムラタ」というほど有名で安心して任せられる" 長い歴史をきづいているのは、スタッフのみなさんの丁寧な対応や気配りが遺族の満足度をあげているからだと感じました。

    葬儀社おすすめ度

    前々から見ていたテレビCMの印象が特に強かったです。サービスが行き届いており、素晴らしいおもてなしをしてもらいました。スタッフさんの皆さんは、礼節をもって対応して頂き、心配りもありがたかったです。

    搬送・安置の対応

    スタッフ皆様、礼節があり満足でした。特に問題はないと思います。気になるところはなかったです。

    事前相談・打合せ

    とても分かり易く、丁寧

    葬儀施行の対応

    皆様所作が綺麗で感動しました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    期待以上の花を飾ってくださり満足でした。控室と式場が一体感があり良かった隅々まで掃除されておりキレイでした。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    仕方のない事ですが、会葬品が思いのほか高くついた。

    葬儀後のアフターフォロー

    心遣いが素晴らしく、とてもよかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅から近いのでアクセスは便利でした。

    返信する
  • account_circle 女性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価4.5

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    過去の葬儀形態にとらわれず、斬新な祭壇、画、形、模型、つくりに新しい時代に向けてという姿勢があり好きでした。         写真にしても大きく、リボンがないのが新しくうけとめていいなととらえました。

    斎場おすすめ度

    親族が「ここに泊まりたい」「ここに住みたい」と言い出した時は不謹慎にも笑ってしまいました。皆、会館が上品だとほめて下さいました。食事もおいしかったですし、居心地最高でした。タオルがふわふわで嬉しかったです。

    搬送・安置の対応

    第一歩きちんとしているなぁというものを私達に与えてくださいました。湯灌をして頂きました。お二人の若い女性がやさしく心をこめて、 最後の仕上げとしてくださり、故人も満足だったようにうけとめ上手でした。

    事前相談・打合せ

    電話の応対、行動のはやさ身軽さ、それでいて商売上のものではなく、みなさん上品でした。 骨壺・棺に関しは、上品で色彩感、品質良く高級感で嫌味がなかった。

    葬儀施行の対応

    葬儀といえば長時間を要し、何だか悲しくなるものですが、そんなものはなく、 効率よく嫌になることはなく、シンプルさがよっても良い。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    生花も生き生きとしているし、色合い活け方、感覚が新しく、派手でゴージャスさもあったように思う様々な所に細かく気配りができていました。全体的にきれいで、過ごしやすかったです。

    料理の内容や質

    大変上質の料理でとっても満足しています。

    費用に対する納得感

    費用に対しては調度よかったと感じています。

    葬儀後のアフターフォロー

    電話を入れるとすぐにかけつけてくださり親身になってくださいました。 後飾り祭壇の設置をお手伝い頂けてすごく助かりました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    松山市駅から近く、行きやすく便利でした。

    返信する
  • account_circle 女性/40代  
    ご利用斎場名:ムラタホール古川

    総合評価5.0

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    斎場の立地がとてもよく、家からも近いためあまり負担を感じませんでした。 また遠方から弔問でも高速が近かったため、親族も集まりやすくとても利用しやすかったです。この度は本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

    斎場おすすめ度

    一泊させていただきました。浴室はじめ、とてもキレイで安心して使用できました。 ただ、一人での宿泊だったので皆が帰った後、トイレに行く時などに鍵があると良かったです(外から施錠できるように)。それ以外は気持ちよく使えて素晴らしい施設でした。

    搬送・安置の対応

    遠方からの電話でしたが、すぐに対応して頂き良かったです。湯灌をして頂きました。このサービスをして頂き、本当に良かったです。 スタッフもとても分かりやすく丁寧に教えていただきました。

    事前相談・打合せ

    本当に家族のことを思ってのそれぞれの提案や、よりそった感じなどとてもよくして頂き、 感謝しております。

    葬儀施行の対応

    スタッフの方の説明がとても分かりやすく不安はなかったです

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても華やかにして頂き、とても良かったです会館内がとても清潔感がありよかったです。式場はとても広くてきれいでした。控室の布団もふかふかで、 洗面台等も綺麗に整っていました。

    料理の内容や質

    出席して方々にもとても好評で、一つ一つがとてもおいしく対応もよかったです。

    費用に対する納得感

    事前に相場を聞いていたので、納得感はありました。

    葬儀後のアフターフォロー

    LINEでの対応はすごくありがたかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    遠方から来やすく、家からと高速に近いのが良かったです。

    返信する
  • account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    遠方から電話したにもかかわらず、本当に親身に対応してくださいました。 おばの葬儀の時担当して頂いた岡本さんには夜中に何度もお電話でご相談させていただきましたが、丁寧に対応してくださりとてもありがたかったです。

    斎場おすすめ度

    こちらの会館では宿泊もできるので、ホテルで故人と一緒に過ごせたような、とても居心地の良い空間でした。最後のお別れを家族だけでゆっくりできて本当によかったと思います。故人も喜んでいると思います。ありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    いつも丁寧でやさしい対応をして頂きました。清潔感を感じる空間でしたので、とても満足しております。

    事前相談・打合せ

    こちらのわがままな申し出にも嫌な顔せず、対応頂きました。

    葬儀施行の対応

    少人数だったのにもかかわらず、丁寧でやさしい言葉づかいを感じました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    ムラタ葬儀社様への期待通りの設備でした。お通夜の部屋の台所にお茶があれば助かりました。 1Fの玄関まで取りにいってましたが、良かったのか迷いました。式場の隅々まで掃除が行き届いており、綺麗でした。

    料理の内容や質

    とても美味しかったです。普段お魚を食べない息子が食べてたのはビックリしました。

    費用に対する納得感

    ムラタ葬儀社様への期待通りの葬儀を執り行っていただきました。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターサービス担当の竹内さんには大変お世話になりました。 きびきびとしてきちんとした対応で、ムラタさんにお願いして本当に良かったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    街中のため、公共交通機関で行きやすかったです。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価5.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    事前相談をしていたというのもありますが、知人の葬儀に参列した際に村田葬儀社さんは市駅に近く、交通の便が良かったため、行きやすかったです。また式場などの設備もとても綺麗に整っており満足のいく葬儀となりました。

    斎場おすすめ度

    父の意向、私たちの意向に添った式をしていただき感謝しております。通夜、葬儀と少ない日数の中でモーニングセットを準備して下さったり、カラオケ喫茶の写真を撮って来て下さったり、父のマイマイクを作って下さったりと本当に父が喜ぶ式にしていただいたと思います。 私たちも満足感、達成感が得られ最高な形で送ることができたと思いました。担当いただいた久枝さんありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    スタッフの方に素早く丁寧に対応して頂きました。期待通りの対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。

    事前相談・打合せ

    親身になって頂き、とても最高の提案でした。

    葬儀施行の対応

    過度に作った感じがなく、家族葬に合っていたと思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    たくさんの花に囲まれて見送ることができました。会館内にとても清潔感がありすごしやすかったです。式場はとても広く綺麗でした。洗面台等も綺麗でした。

    料理の内容や質

    美味しかったです。特に通夜の席でのあたたかい料理には、心が癒されました。

    費用に対する納得感

    村田葬儀社さんの対応が非常によく、価格にも満足しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    とても誠実な対応で分かりやすく説明があり、安心いたしました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅に近く、行きやすくアクセスは良いです。。

    返信する
  • account_circle 女性/40代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    遺影の背景を聞かれた時「女性なのでピンク系にしましょうか?」と言われましたが、母にピンクのイメージは一切なかったので、皆が「ピンクは違うかな」と言って、それぞれが母のイメージをプランナーさんにお伝えしました。するとイメージ通りの素敵な遺影を作ってくださいました。顔色や目の反射もうまく修正してくれて、イキイキとした美しい母でした。ずっと飾られる遺影をイメージ通りに作ってくださりありがとうございました。

    斎場おすすめ度

    家族葬のつもりでしたが思ったよりお参りして下さる方が多く、ホールを大きいほうにしたほうが良いのでは?と提案してもらい、結果とてもスムーズに心地よく過ごせました。 控室や泊まれるスペースもあり、水回りやトイレ、お風呂が清潔でとても良かったです。

    搬送・安置の対応

    私はいなかったので分かりません。スムーズに対応して頂き、安心感がありました。

    事前相談・打合せ

    どうしようか悩んでいると、最近の傾向であったりご近所の方がこうされた等いろいろ提案して頂きました。そして親族にお寺の方がいるので、その事も気を遣って頂きお話してくださいました。

    葬儀施行の対応

    "お焼香の回数など分かっている様で家族によってもいろいろだと思いますので、 そういうあいまいな事を分かりやすくずっと言って頂き、私がお葬式に参列した場合でも とても助かるなと思いました。"

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    親族皆、シンプルな方が好きなので、それを汲み取って頂いたような設えでした。会場がリラックスした雰囲気の中で母との別れを十分にすることができました。設備面は、全て整っていました。

    料理の内容や質

    よかったです。疲れている私たちが、いろいろしなくていいように動いてくださいました。

    費用に対する納得感

    想定していた費用内での施行となりました。

    葬儀後のアフターフォロー

    丁寧で分かりやすくかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅から近く、行きやすいです。

    返信する

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  • account_circle 女性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    何度か村田葬儀社の葬儀に参加して、感じが良かったので。 市駅から近く車に乗れない人にも行きやすい。 多くある葬儀社の中で、市駅から近く親族に年配の方も多いので市内の方がいいと思い選びました。

    斎場おすすめ度

    温かく、明るい雰囲気がうれしかったです。1500円の小さな写真が以前、別の葬儀社で頼んだものと比べてオシャレでしっかりした物だったのも嬉しかった。入口の案内パネルもすてきでした。布団が高いので2人分しか頼まなかったら、寒くて眠れなかった。布団がホテル1泊分の値段なので安くしてもらえたら完璧でした。

    搬送・安置の対応

    皆様丁寧で、良かったと思います。本当に丁寧で感動しました。ありがとうございました。

    事前相談・打合せ

    "分かりやすく説明して頂きました。母の好きな物を用意して頂き感謝しています。 入口の写真のディスプレイもとても良かったです。"

    葬儀施行の対応

    母が毎晩よく歌っていた曲を流していただき、葬儀中和みました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    式場のお花が大変豪華で素敵でした。高齢の方がいたので、バリアフリー、車いすがあり良かったです。ホテルの様で満足しましたが、紙コップなのがとても実用的で面白かったです。

    料理の内容や質

    料理は美味しかったと皆さんに言って頂きました。

    費用に対する納得感

    満足度の高い葬儀でしたので、費用も納得です。

    葬儀後のアフターフォロー

    スタッフ皆様に、丁寧にご対応いただきました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    参列した方々から、「行きやすい」と言っておりました。

    返信する
  • account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価5.0

    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    担当の西坂さんに母の葬儀をご対応頂いて本当に良かったと思っております。大事に大事にご対応頂いているのが伝わってきて感謝しかありません。タクシーの件でも一件一件ヒアリングをして頂き、本当に頭の下がる思いでした。友人にも葬儀の話をする際は西坂さん、村田葬儀社さんなど皆様への感謝も一緒に話したいと思います。

    斎場おすすめ度

    常備されている飲み物、フルーツ、シャンパン、チョコレート、チーズや翌朝食用パンなどの心配りがとても嬉しく思えました。 家族みんなで一晩一緒に過ごしました。甘い物好きだった父も大喜びだったと思います。家族の皆が今回の式を「いつものおじいちゃんとの時間が過ごせた」と大満足でした。

    搬送・安置の対応

    深夜にもかかわらず、丁寧に対応していただけました。親切丁寧な対応を頂き、感謝しています。

    事前相談・打合せ

    不安な疑問にも一つ一つご回答いただきました。安心して説明を聞くことができました。

    葬儀施行の対応

    "一生懸命にご対応頂いているのが伝わってきました。西坂さんのお人柄に救われました。 司会も素晴らしかったです。"

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    "もっとシンプルなイメージをもっていましたので、とても豪華に感じました。 柩に花が一杯になって母も喜んでいると思います。""ホームページで見た時にシンプルなイメージだったので、 実際に会場を見た時にすごく立派で本当に驚きました。""遺族控室も葬式会場もきれいで、掃除も行き届いていました。 通夜後宿泊させて頂きました。 浴室、アメニティも揃っていてゆっくりできました。"

    料理の内容や質

    お弁当がとても良く、評判が良かったです。

    費用に対する納得感

    私たちの希望通りの葬儀で、とても満足しております。

    葬儀後のアフターフォロー

    こちらの質問にもすぐに対応頂きました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    とてもアクセスが良く、利便性が良かったです。

    返信する
  • account_circle 男性/70代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    何回か事前相談をさせていただき、その際に丁寧で分かりやすく説明をしていただき、迷うことなく御社を選びました。 分かりやすいご説明と、スタッフの方の丁寧な対応や、斎場へのアクセス等で決めさせて頂きました。

    斎場おすすめ度

    どうして良いか全く分からない私共にとても親切に接して頂きました。どの方も私共の心情を理解して下さり思いやりのあるお言葉に何度も救われました。お陰でできる限りの事はしてやれたのではないかと思っております。今も、お世話になっておりますが皆様とても温かく寄り添って下さり感謝してます。シオンさんの素晴らしさ、すごいと思います。ありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    電話対応の方が質問に的確にお返事頂き、たのもしく思いました。 またいつでも連絡くださいのお言葉も幸いでした。とても丁寧に対応して頂きました。

    事前相談・打合せ

    言葉がハッキリ聞き取りやすく、理解し易く助かりました。

    葬儀施行の対応

    少しだけ、声が小さい気がしました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    小規模でしたが華やかな設備でした最高に良かったです。大満足です。手入れが行き届いでおり非常にきれいでした。

    料理の内容や質

    当方からの指名だったので満足です。

    費用に対する納得感

    質素にそいう故人の希望通りにプランニングしていただきました

    葬儀後のアフターフォロー

    全てに於いて希望通りの対応をして頂きました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    少し奥まって分かりにくかったが、逆に良かったです

    返信する
  • account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    今回は故人が希望していたこともありましたが、ムラタさんはサービスや品質が高く、昔から安心できると思ったからです。 実際、ご葬儀をお願いしてスタッフの対応も丁寧で、斎場も綺麗だったので、良かったです。

    斎場おすすめ度

    控室も広く清潔で、通夜と葬儀の間も、ゆっくり母と過ごせて、とても有り難かったです。遠くから来てもらった親戚にものんびりしてもらえて、孫達もゆっくりできるスペースがあり、快適に過ごせました。おすすめできる葬儀場でした。

    搬送・安置の対応

    寝台車のお迎え手配が迅速で、とても助かりました。所作がとても丁寧で心がこもっていると感じました。説明も分かりやすかったです。

    事前相談・打合せ

    グレードの違いなど、分かりやすくご提案頂きました。

    葬儀施行の対応

    葬儀司会が妙に情緒的に陥らず、シンプルでとても良かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    故人が好きだった菊花を、季節外れにもかかわらず、入れていただき感動しました。控室が綺麗で使いやすかったです。清掃が行き届いており、控室も大変使いやすかったです。

    料理の内容や質

    "とても美味しく頂きました。担当の方もとても親切でした。 ただ「にぎり寿司」のネタが、通夜と精進落としの弁当と全く同じだったのが少し残念でした。"

    費用に対する納得感

    満足感のある葬儀でしたので、価格には納得しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀の後の事も全てお任せ出来たので助かりました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    アクセスが良く、便利で良かった

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  • account_circle 男性/30代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    前回は他の会社で葬儀を行ったのですが、「ムラタの自宅葬」という折込チラシを見て連絡させて頂きました。担当の小野さんの対応は本当素晴らしく、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。スタッフの皆様に、丁寧に対応いただきました。

    事前相談・打合せ

    素晴らしいの一言です。担当の小野さんはとても2年目とは思えない対応でした

    葬儀施行の対応

    とても丁寧で、綺麗にして頂きました

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    食べきれないくらいの量ですが、皆さんに満足して頂けて良かったです。手入れがしっかりされており、とても綺麗で広くて良かった手入れがしっかりされており、とても綺麗で広くて良かった

    料理の内容や質

    食べきれないくらいの量ですが、皆さんに満足して頂けて良かったです。

    費用に対する納得感

    家族葬で質素にというこちらの要望をしっかり聞き取ってくださいました。

    葬儀後のアフターフォロー

    詳しく説明頂き、スムーズに進めることができました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    "コロナ禍ということもあり、自宅で葬儀を行いました。 親族10名と友人数名でこじんまりとお見送りできました"

    返信する
  • account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    前々から見ていたテレビCMの印象が特に強かったです。サービスが行き届いており、素晴らしいおもてなしをしてもらいました。スタッフさんの皆さんは、礼節をもって対応して頂き、心配りもありがたかったです。

    斎場おすすめ度

    "107年という歴史ある葬儀社で、 松山では著名人の葬儀と言えば「ムラタ」というほど有名で安心して任せられる" 長い歴史をきづいているのは、スタッフのみなさんの丁寧な対応や気配りが遺族の満足度をあげているからだと感じました。

    搬送・安置の対応

    スタッフ皆様、礼節があり満足でした。特に問題はないと思います。気になるところはなかったです。

    事前相談・打合せ

    とても分かり易く、丁寧

    葬儀施行の対応

    皆様所作が綺麗で感動しました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    期待以上の花を飾ってくださり満足でした。控室と式場が一体感があり良かった隅々まで掃除されておりキレイでした。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    仕方のない事ですが、会葬品が思いのほか高くついた。

    葬儀後のアフターフォロー

    心遣いが素晴らしく、とてもよかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅から近いのでアクセスは便利でした。

    返信する
  • account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    村田葬儀社の社長さんには昔からお世話になっており、長いお付合いで安心できると思い依頼しました。スタッフの皆様の対応や心遣いが素晴らしく、お願いして良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。

    斎場おすすめ度

    スタッフの皆様に細かなところまで気を配って頂き、その都度対応して頂き、安心でした。 おかげ様でいい式が出来ました。家族を代表してお礼申し上げます。 もしもの事があれば、またムラタさんにお願いしたいと思います。

    搬送・安置の対応

    とても対応がよく、快く対応して頂きました。家族の者も喜んでおりました。ありがとうございます。

    事前相談・打合せ

    丁寧な言葉遣いで分かり易く説明していただきました。

    葬儀施行の対応

    スムーズにきちんと進行して頂きました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても丁寧にしてもらいました。会場はもちろん控室も綺麗で使いやすかったです。どこもキレイに掃除されていました。

    料理の内容や質

    どの料理も素晴らしく、美味しく頂きました。

    費用に対する納得感

    棺や骨壺がオリジナリティに溢れ、良いものを揃えている印象です

    葬儀後のアフターフォロー

    面倒臭い手続き関係を丁寧に教えていただきました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    街の真ん中にあるのはすごく良いと思います。

    返信する
  • account_circle 男性/40代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価3.5

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 2.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 2.0
    • 費用 5.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    通夜や葬儀の打合せ時から、葬儀終了までずっと安心してお手伝い頂いて感謝します。ご丁寧かつ温かく接して頂いたことで、皆が良い時間を過ごすことができました。そんなみんなの姿を故人は見て喜んでいると思います。

    斎場おすすめ度

    担当の羯磨さんには快くご対応いただき、安心でした。ムラタさんの評判などはネットで色々見てお願いしてみましたが、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備についても非常に良かったと思います。

    搬送・安置の対応

    "夜中の電話であった為か、的確で迅速な対応であったと思う。 ドライアイスの依頼もこちらから話して初めて進んだ。"期待通りの対応をして頂いたと思います。

    事前相談・打合せ

    優しく温かい話しの仕方で、良い時間を過ごすことができました。

    葬儀施行の対応

    優しく温かい丁寧なお声でとても良かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても気品、華やかさ美しさがあり故人も喜んでいたと思います。"思った以上に備品が多かった。布団も気持ちよかった。 コンビニでもらうようなおしぼりや割り箸があるとさらに良かった"手入れが行き届いている様で、綺麗でした。

    料理の内容や質

    やや味が濃く、ボリュームが多すぎました。

    費用に対する納得感

    即日返しというモノを利用しましたので少し予算オーバーでしたが。

    葬儀後のアフターフォロー

    丁寧に説明していただいたので満足です。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    街中でとてもアクセスし易かったので助かりました。

    返信する

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  • account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    主人の母を以前ムラタさんにお願いしたことがあり、連絡させてもらいました。昔からの信頼があり、安心できます。今回も会場の設備がとても綺麗でまた立派であり、スタッフの皆さんの丁寧に心配りのある対応していただき、期待どおりでした。

    斎場おすすめ度

    "おばが告別式の朝、家族出来たら佐保さんが車の所迄出迎えに来て声を掛けてくれました。今迄沢山の葬儀に行ったが、こんな事は初めてで、ベテランの方が淡々と進行することが多くて、佐保さんは若い女性で一生懸命で心からの温かさと新鮮さを感じたとすごく喜んでいました。 「ええ葬式やったのー」と親戚の方々に言ってもらえました。 私達家族は本当に村田葬儀社さんにお願いして良いお葬式が出来、亡くなった父も喜んでいると思います。 担当のお二人本当にありがとうございました。"

    搬送・安置の対応

    期待以上の対応をして頂いたと思います。とても丁寧に対応していただき感謝します。

    事前相談・打合せ

    分かりやすく説明頂きました

    葬儀施行の対応

    気配りしていただきて、分かりやすくて安心しました

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても綺麗な会場、祭壇 でした。とても綺麗で広くて良かったです。宿泊しましたが、清潔感があり良かったです。

    料理の内容や質

    どの料理も大変美味しかったです

    費用に対する納得感

    会葬者が多くいらっしゃいましたが、感染対策や受付の人員など完璧に対応していただき、祭壇も立派に設えて頂き満足しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    わかりやすく教えていただき満足です。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    便利でアクセスはとてまいいです。

    返信する
  • account_circle 女性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    父が小学生時代に過ごした地が、村田葬儀社のある辺りだったからお願いさせていただきました。スッタフさんは、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備や会場についても非常に良かったと思います

    斎場おすすめ度

    母の写真の為に大きなコルクボードを用意してもらえ、参列者の方にも好評でした。 コロナ禍のおかげで極々親近者だけでお見送りが出来たと思っております。いとこたちからも、「私もこんな式がいいわ」と言って頂けました

    搬送・安置の対応

    とても親切でした。2点3点してしまう話を根気強く聞いてくれました。湯灌・美装で最期の顔を整えていただき、遺族全員喜んでおります。

    事前相談・打合せ

    大変丁寧で礼儀正しく、好感を持てました。

    葬儀施行の対応

    無駄なく余計なことなく、良い司会でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    少し予算オーバーでしたが、グレードを上げて良かったです。見栄えも満足でした。飲み物が自由にいただけたので、弔問に来た親戚にお茶を出す手間が省けました。宿泊しましたが、清潔で、掃除がいき届いていました

    料理の内容や質

    参列の皆様にとても好評でした。

    費用に対する納得感

    お値段については普通だと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    "アフター担当の竹内さんにはてきぱきと祭壇設営して頂き、 お願いして良かったと思っています。"

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅から近くとても便利でした。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    母が亡くなった時もムラタさんにお願いしたので、父の時もお電話をさせてもらいました。本当にお願いしてよかったとおもいます。式の内容も、祭壇などの設備も、お花もスタッフさんの対応も。なにをとっても大満足です。

    斎場おすすめ度

    サービスや品質に期待以上のご提案を頂き、満足です。会場は清潔感があり快適でしたし、市駅から近く参列者のみなさんからとても好評でした。私たちが戸惑うことも、しっかりとサポートいただき安心してお任せ出来ました。

    搬送・安置の対応

    所作がきれいで父を安心して任せられました。父を大切に扱って頂いて、かつ丁寧で湯灌・美装の仕事をされた方に感動を頂きました。

    事前相談・打合せ

    "祭壇にも無理をお願いして、四国八十八カ所の掛け軸を吊るして頂き、又ボードに孫との写真も飾ってもらいすごく良かったです。

    葬儀施行の対応

    "告別式は涙で頭の中が真っ白で申し訳ないのですが、司会の方の声は分からなかったです。 親族が話してくれたのですが、BGMの「糸」の曲がすごく良く頭の中に残っていたそうです。"

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    "故人は花が好きだったので、色々な花を使ってもらい落ち着いたベースの中に部分部分に赤紫の花の色が目立って胡蝶蘭も綺麗でした。""ムラタホール3階花の間の使用でしたが、広くてシャワー室洗面台・トイレも綺麗で ホテルの様でした"とても綺麗で居心地よかったです

    料理の内容や質

    "オードブル・サンドイッチ・お膳、とても美味しかったです。 残念なことに、お菓子の中の白いせんべいが湿気ていたのがありました。"

    費用に対する納得感

    家族葬にしては多く集まりましたが、祭壇を褒められ満足しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    家族全員が良かったと話していました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    松山市駅から交通の便が良かったです。

    返信する
  • account_circle 女性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール市駅

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    生前から母の希望で、父の時も良くして頂いたのでムラタさんに依頼しました。わたしたちの要望にもしっかり耳を傾けて頂き対応してもらえました。スタッフさんの応対もとてもよくムラタさんに依頼してよかったです。

    斎場おすすめ度

    エンディングプランナーの見浦さんには慣れない素人の疑問にも、親切丁寧に説明頂き、大変助かりました。葬儀司会も含め、その柔らかい語り口には心癒されました。気持ちの良い葬儀を執り行って頂きありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    分からないことばかりでしたが、かみくだいて丁寧に説明してくださいました。"湯灌・美装を利用しました。眠っているように見えるくらい、 肌の色や口元を自然に仕上げてもらいました。"

    事前相談・打合せ

    "突然訪問し、事前相談させてもらいました。親身になって相談にのってくださいました。事前に決めておいて良かったと思います。 商品を細かく選択できて、母が喜ぶ願っていた式になったと思います。羯磨さんと新人っぽい女性担当者さんありがとうございました。"

    葬儀施行の対応

    細かな配慮に感謝しております。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    花好きの母、優しい色合いの花の祭壇で嬉しかったです。三泊させてもらい、母とゆっくり過ごさせてもらいました。ホテルの様に完備されていました。"式場も控室もキレイでよかったです。 始発?電車の音が少し気になりましたが、快適に過ごすことができました。"

    料理の内容や質

    皆で食べる事は出来なかったけど、偲びながら美味しく頂きました。

    費用に対する納得感

    値段は丁度良いのかなと思いました。

    葬儀後のアフターフォロー

    期待以上です。優しい社長さんのお言葉もありがとうございました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    すごく良かったです。近くて便利でした。

    返信する

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  • account_circle 女性/80代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    "夫が四国電力に勤務しており通勤で毎日村田葬儀社さんの前を通っておりました。 それでよく知っていたのと、老舗で安心できると思ったからです。期待通りのいい葬儀になりました。ありがとうございます。

    斎場おすすめ度

    親戚や知り合いに紹介したいと思っております。また、故人の節目のセレモニーの相談をしたいと思っております。葬儀は分からないことも多いですが、分かりやすく親切に対応して頂けることや、気遣い、心配りが素晴らしい葬儀社だと感じております。

    搬送・安置の対応

    老人の為のみこみの悪い私に丁寧にご対応してくださいました。日柄が友引の関係で1日延びました

    事前相談・打合せ

    平常心ではなかった私の話をしっかりと聞いて下さいました。

    葬儀施行の対応

    式場への案内など、キビキビとされており気持ちよかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    "控室はとてもキレイでアメニティも満足なものを利用させていただきました。 飲み物の音が気になりました。"満足です。少し寒かったので、もう少し暖かかったらなと思いました。とても清潔感があり、快適に過ごせました。

    料理の内容や質

    どの料理も美味しく満足でした。

    費用に対する納得感

    価格面は、丁度良いかなと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    手続き一覧を頂き、とても分かりやすく説明してくださいました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅のすぐそばで、親戚にも来やすくて良かったと言われました。

    返信する
  • account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:ムラタホール西

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    いろんな葬儀社さんをWEB上で比較していたのですが、過去に父の葬儀を村田葬儀社さんで行って頂いたこともあり、信頼をしておりました。依頼してよかったと思える葬儀を執り行っていただき、感謝しております。

    搬送・安置の対応

    手際の良い所作に感服いたしました。こちらの気持ちを斟酌してくださり、控えめで過不足のない対応でした。

    事前相談・打合せ

    とても丁寧なご説明、ご提案をいただきました。ありがとうございました。

    葬儀施行の対応

    司会者の方の声のトーン、話すスピード共に聞き取り易く、良かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お掃除もいきとどいており、とてもきれいでした。"喪主挨拶の途中からマイクを入れていただきましたが、狭い会場であっても状況から 大きな声は出にくいので最初からセット頂くと良いと思いました。"会館が新しくきれいで、清潔感があった。

    料理の内容や質

    味は良かったが、ボリュームが多すぎた。

    費用に対する納得感

    "最初は家族葬なのに高いと感じましたが、 内容や品質とスタッフの対応などを含めると納得の金額です。"

    葬儀後のアフターフォロー

    当方が悩むポイントに対して的確にアドバイス頂いた。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市内中心地でアクセスが良く、とても便利でした。

    返信する
  • account_circle 男性/60代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    知り合いに紹介して頂き、昔からある老舗で安心できると思いました選びました。実際お願いさせていただき、細かい気配り心配りがあり、さすが老舗葬儀社でした。お願いして良かったです、ありがとうございました。

    搬送・安置の対応

    "お迎えをお願いした際の電話対応が、とても分かりやすく安心できました。 ホスピタリティを感じました。"おごそかに丁寧な対応をして頂きました。

    事前相談・打合せ

    細い気配りと思いやりを感じ、感謝しております。

    葬儀施行の対応

    コロナの影響で私と妻だけの家族葬でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    品が良く落ち着いた感じがした。とても安心でき、気持ちも和らぎました。"掃除は行き届いておりとても清潔感がありました。 朝の電車の音が気になった為少しマイナス"

    料理の内容や質

    良かったです。美味しかったです。味が濃すぎず、おかずの品数も豊富でした。

    費用に対する納得感

    "今迄親族の葬儀を他社で行ったのを何度も見ておりますが、村田葬儀社様は サービス品質レベルは高いと感じでおります。葬儀は通常のビジネスと異なり、 合い見積もりを取得して比較選定する余裕が無いので、今回は私はサービス品質で 不安のない村田葬儀社に依頼ました。従って、費用に関しては他社に依頼したことが 無いのでコストパフォーマンスの観点での評価は不能です。"

    葬儀後のアフターフォロー

    手続きの順序や方法、専門的な事を一つづつ丁寧に教えて頂きました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    市駅のすぐ近くで利便性が高く、親族も集まりやすかったです。

    返信する
  • account_circle 男性/40代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    始めから終わりまで親切で丁寧な葬儀社だと思います。サービスの内容を考慮すると妥当なお値段ではないかと思います。場所も松山市駅のすぐ近くだったので、親戚などが訪れるのにもアクセスが便利で良かったと思います。葬儀はいきなり訪れるので、良いか悪いかの判断は難しいと思います。口コミだけでなく、実際に葬儀をあげてみないとその善し悪しは分からないと思います。

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  • account_circle 男性/30代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    連絡後すぐに対応できていたと思います、こちらの要望などを伝えると適切な内容の返答があり、任せることができたとも思います。急であったので内容の妥当性や値段などの比較はできませんでしたが、葬儀内容から妥当だったのではないかと思っています。故人をしのぶ演出などもあり参列した人の満足度も高かったのではないかと思います。

  • account_circle 女性/30代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    身内が亡くなるのは初めての経験で、とても動揺していたと思います。雰囲気の良い葬儀をして頂き、感謝しています。葬儀中に起こったハプニングにも、落ち着いた対応をしてもらいました。今でも話題にのぼる葬儀です。あの時は驚いたけど、雰囲気の良い葬儀だったねと、今でも話します。本当に良い葬儀でした。ありがとうございました。

  • account_circle 女性/30代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    スムーズに式の進行を行ってもらった。値段的には良心的だったがやはり祭壇の見栄えとかは劣る感じがある。スタッフは淡々と作業をこなす感じで特に何も感じなかった。もう少し女性が多くても良かったのではないかと感じた。初めてのことでバタバタしていたが気持ちに寄り添うというわけでもなく淡々と作業をこなすイメージで冷たく感じた?

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急な話だったにもかかわらず、すぐに希望に沿った日時で対応してくれた。また動揺している中、準備すべき事項・連絡すべき対象先を洗い出すと共に、お寺とも調整していただく等して適切なアドバイスをしてくれたので、円滑に式を執り行うことが出来た。また、落ち着いた気持ちで故人を送り出すことが出来た。葬儀当日も丁寧かつ親身になって対応いただけたことを感謝しています。

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  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    連絡や打ち合わせには参加してませんが、全てスムーズな流れをつくってもらい、ストレスなく事が運んだと思います。対応もとても丁寧で、素晴らしい仕事をしていただいたと思っています。こちらは、それ以外のことで大忙しなのを十分に理解していただき、面倒なことを一切引き受けていただいたのだと思います。やはりプロに任せてよかったのだと思っています。

  • account_circle 女性/30代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀場まで距離があり、離島に住んでいるにも関わらず通夜前にドライアイスを持参して来て下さいました。通夜当日も小さな子どもたちを気づかって、絵本や折り紙を用意して下さり、退屈しないように対応して頂けました。交通の便がいいからと選んだ葬儀場で、他社と比べると値段が高いと感じましたが、それなりに対応がよかったです。選んでよかったと思います。

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

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  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。