アドバイス

電話応対から感じの良いところを選ぶと間違いないと思います。

斎場おすすめ度

エンディングプランナーの見浦さんには慣れない素人の疑問にも、親切丁寧に説明頂き、大変助かりました。葬儀司会も含め、その柔らかい語り口には心癒されました。気持ちの良い葬儀を執り行って頂きありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

生前から母の希望で、父の時も良くして頂いたのでムラタさんに依頼しました。わたしたちの要望にもしっかり耳を傾けて頂き対応してもらえました。スタッフさんの応対もとてもよくムラタさんに依頼してよかったです。

搬送・安置の対応

分からないことばかりでしたが、かみくだいて丁寧に説明してくださいました。"湯灌・美装を利用しました。眠っているように見えるくらい、 肌の色や口元を自然に仕上げてもらいました。"

事前相談・打合せ

"突然訪問し、事前相談させてもらいました。親身になって相談にのってくださいました。事前に決めておいて良かったと思います。 商品を細かく選択できて、母が喜ぶ願っていた式になったと思います。羯磨さんと新人っぽい女性担当者さんありがとうございました。"

葬儀施行の対応

細かな配慮に感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花好きの母、優しい色合いの花の祭壇で嬉しかったです。三泊させてもらい、母とゆっくり過ごさせてもらいました。ホテルの様に完備されていました。"式場も控室もキレイでよかったです。 始発？電車の音が少し気になりましたが、快適に過ごすことができました。"

料理の内容や質

皆で食べる事は出来なかったけど、偲びながら美味しく頂きました。

費用に対する納得感

値段は丁度良いのかなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

期待以上です。優しい社長さんのお言葉もありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

すごく良かったです。近くて便利でした。

アドバイス

"とにかく事前に色々と調べていた方が良いです。 葬儀社のイベントなどは活用して自然に家族で話せる機会を作っておくといいです。"

斎場おすすめ度

サービスや品質に期待以上のご提案を頂き、満足です。会場は清潔感があり快適でしたし、市駅から近く参列者のみなさんからとても好評でした。私たちが戸惑うことも、しっかりとサポートいただき安心してお任せ出来ました。

葬儀社おすすめ度

母が亡くなった時もムラタさんにお願いしたので、父の時もお電話をさせてもらいました。本当にお願いしてよかったとおもいます。式の内容も、祭壇などの設備も、お花もスタッフさんの対応も。なにをとっても大満足です。

搬送・安置の対応

所作がきれいで父を安心して任せられました。父を大切に扱って頂いて、かつ丁寧で湯灌・美装の仕事をされた方に感動を頂きました。

事前相談・打合せ

"祭壇にも無理をお願いして、四国八十八カ所の掛け軸を吊るして頂き、又ボードに孫との写真も飾ってもらいすごく良かったです。

葬儀施行の対応

"告別式は涙で頭の中が真っ白で申し訳ないのですが、司会の方の声は分からなかったです。 親族が話してくれたのですが、BGMの「糸」の曲がすごく良く頭の中に残っていたそうです。"

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

"故人は花が好きだったので、色々な花を使ってもらい落ち着いたベースの中に部分部分に赤紫の花の色が目立って胡蝶蘭も綺麗でした。""ムラタホール3階花の間の使用でしたが、広くてシャワー室洗面台・トイレも綺麗で ホテルの様でした"とても綺麗で居心地よかったです

料理の内容や質

"オードブル・サンドイッチ・お膳、とても美味しかったです。 残念なことに、お菓子の中の白いせんべいが湿気ていたのがありました。"

費用に対する納得感

家族葬にしては多く集まりましたが、祭壇を褒められ満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

家族全員が良かったと話していました。

斎場の立地・アクセスの良さ

松山市駅から交通の便が良かったです。

アドバイス

事前に葬儀社さんの資料請求しておいた方がいいですよ。

斎場おすすめ度

母の写真の為に大きなコルクボードを用意してもらえ、参列者の方にも好評でした。 コロナ禍のおかげで極々親近者だけでお見送りが出来たと思っております。いとこたちからも、「私もこんな式がいいわ」と言って頂けました

葬儀社おすすめ度

父が小学生時代に過ごした地が、村田葬儀社のある辺りだったからお願いさせていただきました。スッタフさんは、どなたも大変丁寧な対応で期待どおりでした。設備や会場についても非常に良かったと思います

搬送・安置の対応

とても親切でした。2点3点してしまう話を根気強く聞いてくれました。湯灌・美装で最期の顔を整えていただき、遺族全員喜んでおります。

事前相談・打合せ

大変丁寧で礼儀正しく、好感を持てました。

葬儀施行の対応

無駄なく余計なことなく、良い司会でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

少し予算オーバーでしたが、グレードを上げて良かったです。見栄えも満足でした。飲み物が自由にいただけたので、弔問に来た親戚にお茶を出す手間が省けました。宿泊しましたが、清潔で、掃除がいき届いていました

料理の内容や質

参列の皆様にとても好評でした。

費用に対する納得感

お値段については普通だと思います。

葬儀後のアフターフォロー

"アフター担当の竹内さんにはてきぱきと祭壇設営して頂き、 お願いして良かったと思っています。"

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くとても便利でした。

アドバイス

"家族葬にも一般葬にも対応してくれるホールがあり、 経験豊富なスタッフが居る葬儀社が安心できます。"

斎場おすすめ度

"おばが告別式の朝、家族出来たら佐保さんが車の所迄出迎えに来て声を掛けてくれました。今迄沢山の葬儀に行ったが、こんな事は初めてで、ベテランの方が淡々と進行することが多くて、佐保さんは若い女性で一生懸命で心からの温かさと新鮮さを感じたとすごく喜んでいました。 「ええ葬式やったのー」と親戚の方々に言ってもらえました。 私達家族は本当に村田葬儀社さんにお願いして良いお葬式が出来、亡くなった父も喜んでいると思います。 担当のお二人本当にありがとうございました。"

葬儀社おすすめ度

主人の母を以前ムラタさんにお願いしたことがあり、連絡させてもらいました。昔からの信頼があり、安心できます。今回も会場の設備がとても綺麗でまた立派であり、スタッフの皆さんの丁寧に心配りのある対応していただき、期待どおりでした。

搬送・安置の対応

期待以上の対応をして頂いたと思います。とても丁寧に対応していただき感謝します。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明頂きました

葬儀施行の対応

気配りしていただきて、分かりやすくて安心しました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗な会場、祭壇　でした。とても綺麗で広くて良かったです。宿泊しましたが、清潔感があり良かったです。

料理の内容や質

どの料理も大変美味しかったです

費用に対する納得感

会葬者が多くいらっしゃいましたが、感染対策や受付の人員など完璧に対応していただき、祭壇も立派に設えて頂き満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすく教えていただき満足です。

斎場の立地・アクセスの良さ

便利でアクセスはとてまいいです。

アドバイス

実際に式場や控室を見学しておくのは大切です。 家族が何人宿泊できるかや、式場の大きさなど事前に知っておけば慌てません。

斎場おすすめ度

スタッフの皆様に細かなところまで気を配って頂き、その都度対応して頂き、安心でした。 おかげ様でいい式が出来ました。家族を代表してお礼申し上げます。 もしもの事があれば、またムラタさんにお願いしたいと思います。

葬儀社おすすめ度

村田葬儀社の社長さんには昔からお世話になっており、長いお付合いで安心できると思い依頼しました。スタッフの皆様の対応や心遣いが素晴らしく、お願いして良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。

搬送・安置の対応

とても対応がよく、快く対応して頂きました。家族の者も喜んでおりました。ありがとうございます。

事前相談・打合せ

丁寧な言葉遣いで分かり易く説明していただきました。

葬儀施行の対応

スムーズにきちんと進行して頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても丁寧にしてもらいました。会場はもちろん控室も綺麗で使いやすかったです。どこもキレイに掃除されていました。

料理の内容や質

どの料理も素晴らしく、美味しく頂きました。

費用に対する納得感

棺や骨壺がオリジナリティに溢れ、良いものを揃えている印象です

葬儀後のアフターフォロー

面倒臭い手続き関係を丁寧に教えていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

街の真ん中にあるのはすごく良いと思います。

アドバイス

いざと云う時に慌てないよう、日頃からもしもの時の話はしていたが、実際慌てる。 自分の葬儀は事前に希望を伝えておきたい。

斎場おすすめ度

"107年という歴史ある葬儀社で、 松山では著名人の葬儀と言えば「ムラタ」というほど有名で安心して任せられる" 長い歴史をきづいているのは、スタッフのみなさんの丁寧な対応や気配りが遺族の満足度をあげているからだと感じました。

葬儀社おすすめ度

前々から見ていたテレビCMの印象が特に強かったです。サービスが行き届いており、素晴らしいおもてなしをしてもらいました。スタッフさんの皆さんは、礼節をもって対応して頂き、心配りもありがたかったです。

搬送・安置の対応

スタッフ皆様、礼節があり満足でした。特に問題はないと思います。気になるところはなかったです。

事前相談・打合せ

とても分かり易く、丁寧

葬儀施行の対応

皆様所作が綺麗で感動しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

期待以上の花を飾ってくださり満足でした。控室と式場が一体感があり良かった隅々まで掃除されておりキレイでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

仕方のない事ですが、会葬品が思いのほか高くついた。

葬儀後のアフターフォロー

心遣いが素晴らしく、とてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅から近いのでアクセスは便利でした。

アドバイス

"家族葬でする場合、親戚をどこまで呼ぶかを話し合っておいた方が良いと思います。 後日訃報が回ってからトラブルになるケースも聞きます。"

斎場おすすめ度

控室も広く清潔で、通夜と葬儀の間も、ゆっくり母と過ごせて、とても有り難かったです。遠くから来てもらった親戚にものんびりしてもらえて、孫達もゆっくりできるスペースがあり、快適に過ごせました。おすすめできる葬儀場でした。

葬儀社おすすめ度

今回は故人が希望していたこともありましたが、ムラタさんはサービスや品質が高く、昔から安心できると思ったからです。 実際、ご葬儀をお願いしてスタッフの対応も丁寧で、斎場も綺麗だったので、良かったです。

搬送・安置の対応

寝台車のお迎え手配が迅速で、とても助かりました。所作がとても丁寧で心がこもっていると感じました。説明も分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

グレードの違いなど、分かりやすくご提案頂きました。

葬儀施行の対応

葬儀司会が妙に情緒的に陥らず、シンプルでとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人が好きだった菊花を、季節外れにもかかわらず、入れていただき感動しました。控室が綺麗で使いやすかったです。清掃が行き届いており、控室も大変使いやすかったです。

料理の内容や質

"とても美味しく頂きました。担当の方もとても親切でした。 ただ「にぎり寿司」のネタが、通夜と精進落としの弁当と全く同じだったのが少し残念でした。"

費用に対する納得感

満足感のある葬儀でしたので、価格には納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後の事も全てお任せ出来たので助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスが良く、便利で良かった

アドバイス

"事前相談にて御見積もいただき、希望通りの葬式が上げられました。 事前に色々と決めておくことが心の余裕になりますので、是非。"

斎場おすすめ度

どうして良いか全く分からない私共にとても親切に接して頂きました。どの方も私共の心情を理解して下さり思いやりのあるお言葉に何度も救われました。お陰でできる限りの事はしてやれたのではないかと思っております。今も、お世話になっておりますが皆様とても温かく寄り添って下さり感謝してます。シオンさんの素晴らしさ、すごいと思います。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

何回か事前相談をさせていただき、その際に丁寧で分かりやすく説明をしていただき、迷うことなく御社を選びました。 分かりやすいご説明と、スタッフの方の丁寧な対応や、斎場へのアクセス等で決めさせて頂きました。

搬送・安置の対応

電話対応の方が質問に的確にお返事頂き、たのもしく思いました。 またいつでも連絡くださいのお言葉も幸いでした。とても丁寧に対応して頂きました。

事前相談・打合せ

言葉がハッキリ聞き取りやすく、理解し易く助かりました。

葬儀施行の対応

少しだけ、声が小さい気がしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小規模でしたが華やかな設備でした最高に良かったです。大満足です。手入れが行き届いでおり非常にきれいでした。

料理の内容や質

当方からの指名だったので満足です。

費用に対する納得感

質素にそいう故人の希望通りにプランニングしていただきました

葬儀後のアフターフォロー

全てに於いて希望通りの対応をして頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し奥まって分かりにくかったが、逆に良かったです

アドバイス

事前の準備をしておくことで、納得の葬儀をあげることができます。

斎場おすすめ度

温かく、明るい雰囲気がうれしかったです。1500円の小さな写真が以前、別の葬儀社で頼んだものと比べてオシャレでしっかりした物だったのも嬉しかった。入口の案内パネルもすてきでした。布団が高いので2人分しか頼まなかったら、寒くて眠れなかった。布団がホテル1泊分の値段なので安くしてもらえたら完璧でした。

葬儀社おすすめ度

何度か村田葬儀社の葬儀に参加して、感じが良かったので。 市駅から近く車に乗れない人にも行きやすい。 多くある葬儀社の中で、市駅から近く親族に年配の方も多いので市内の方がいいと思い選びました。

搬送・安置の対応

皆様丁寧で、良かったと思います。本当に丁寧で感動しました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

"分かりやすく説明して頂きました。母の好きな物を用意して頂き感謝しています。 入口の写真のディスプレイもとても良かったです。"

葬儀施行の対応

母が毎晩よく歌っていた曲を流していただき、葬儀中和みました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場のお花が大変豪華で素敵でした。高齢の方がいたので、バリアフリー、車いすがあり良かったです。ホテルの様で満足しましたが、紙コップなのがとても実用的で面白かったです。

料理の内容や質

料理は美味しかったと皆さんに言って頂きました。

費用に対する納得感

満足度の高い葬儀でしたので、費用も納得です。

葬儀後のアフターフォロー

スタッフ皆様に、丁寧にご対応いただきました

斎場の立地・アクセスの良さ

参列した方々から、「行きやすい」と言っておりました。

アドバイス

"事前相談にて御見積もいただき、希望通りの葬式が上げられました。 事前に色々と決めておくことが心の余裕になりますので、是非。

斎場おすすめ度

家族葬のつもりでしたが思ったよりお参りして下さる方が多く、ホールを大きいほうにしたほうが良いのでは？と提案してもらい、結果とてもスムーズに心地よく過ごせました。 控室や泊まれるスペースもあり、水回りやトイレ、お風呂が清潔でとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

遺影の背景を聞かれた時「女性なのでピンク系にしましょうか？」と言われましたが、母にピンクのイメージは一切なかったので、皆が「ピンクは違うかな」と言って、それぞれが母のイメージをプランナーさんにお伝えしました。するとイメージ通りの素敵な遺影を作ってくださいました。顔色や目の反射もうまく修正してくれて、イキイキとした美しい母でした。ずっと飾られる遺影をイメージ通りに作ってくださりありがとうございました。

搬送・安置の対応

私はいなかったので分かりません。スムーズに対応して頂き、安心感がありました。

事前相談・打合せ

どうしようか悩んでいると、最近の傾向であったりご近所の方がこうされた等いろいろ提案して頂きました。そして親族にお寺の方がいるので、その事も気を遣って頂きお話してくださいました。

葬儀施行の対応

"お焼香の回数など分かっている様で家族によってもいろいろだと思いますので、 そういうあいまいな事を分かりやすくずっと言って頂き、私がお葬式に参列した場合でも とても助かるなと思いました。"

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

親族皆、シンプルな方が好きなので、それを汲み取って頂いたような設えでした。会場がリラックスした雰囲気の中で母との別れを十分にすることができました。設備面は、全て整っていました。

料理の内容や質

よかったです。疲れている私たちが、いろいろしなくていいように動いてくださいました。

費用に対する納得感

想定していた費用内での施行となりました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧で分かりやすくかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市駅から近く、行きやすいです。

アドバイス

事前に見積もりを取っておくと良いかと思いました。

斎場おすすめ度

親族が「ここに泊まりたい」「ここに住みたい」と言い出した時は不謹慎にも笑ってしまいました。皆、会館が上品だとほめて下さいました。食事もおいしかったですし、居心地最高でした。タオルがふわふわで嬉しかったです。

葬儀社おすすめ度

過去の葬儀形態にとらわれず、斬新な祭壇、画、形、模型、つくりに新しい時代に向けてという姿勢があり好きでした。　　　　　　　　　写真にしても大きく、リボンがないのが新しくうけとめていいなととらえました。

搬送・安置の対応

第一歩きちんとしているなぁというものを私達に与えてくださいました。湯灌をして頂きました。お二人の若い女性がやさしく心をこめて、 最後の仕上げとしてくださり、故人も満足だったようにうけとめ上手でした。

事前相談・打合せ

電話の応対、行動のはやさ身軽さ、それでいて商売上のものではなく、みなさん上品でした。 骨壺・棺に関しは、上品で色彩感、品質良く高級感で嫌味がなかった。

葬儀施行の対応

葬儀といえば長時間を要し、何だか悲しくなるものですが、そんなものはなく、 効率よく嫌になることはなく、シンプルさがよっても良い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

生花も生き生きとしているし、色合い活け方、感覚が新しく、派手でゴージャスさもあったように思う様々な所に細かく気配りができていました。全体的にきれいで、過ごしやすかったです。

料理の内容や質

大変上質の料理でとっても満足しています。

費用に対する納得感

費用に対しては調度よかったと感じています。

葬儀後のアフターフォロー

電話を入れるとすぐにかけつけてくださり親身になってくださいました。 後飾り祭壇の設置をお手伝い頂けてすごく助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

松山市駅から近く、行きやすく便利でした。