株式会社花駒

アドバイス

何でも分からない不明な点は事前に整理してまとめておかれると良いと思います。

葬儀社おすすめ度

最初から最後までお世話になったフューネラル受注開発課の吉田さんの親切、誠実、 良心的、プロ意識並びに他のスタッフの 対応が素晴らしく言う事無しでした。お通夜、葬儀は悲しいものですが、カラット した雰囲気で家族葬が出来ました。

斎場おすすめ度

最初から最後までお通夜から葬儀まで家族葬でお願いしました。最初の説明からフューネラル受注開発課の吉田さんは親切、誠実、良心的プロ意識で一杯でした。他のスタッフの方々も教育が行き届いていました。他の人にも推薦したいと思います。

搬送・安置の対応

どの方もテキパキと自らの担当業務をこなしておられ安心して全てをお任せすることが出来ました。最初から最後まで言う事無い対応で安心してお任せ出来ました。

事前相談・打合せ

どの方もご自分の担当業務をプロ意識で そつなく対応されていて安心できました。

葬儀施行の対応

家族葬全体、個別の件について懇切丁寧に ご説明頂き分かり易かったです。こちらの質問にもしっかりと納得出来るまで説明頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

パンフレットより実際の祭壇が立派で 豪華だったので少し驚きました。 参列者は皆同じ印象を持った様です。葬儀場、斎場の設備などは満足出来ました。ただ斎場の売店はもっと拡充して欲しいと思いました。昼食時に当たる時間帯でしたが弁当類??が少なく売り切れが多く菓子類で我慢した次第です。どの場所も清潔感があり気持ち良かったです。文句の付けようがありません。

料理の内容や質

正直申し上げて皆あまり期待はしてなかった様ですが、実際頂くとどれも味付けが しっかりしていて大変美味しかったです。 皆同じ感想でした。

費用に対する納得感

家族葬にも色々ランクがある様です。出来れば総経費を100以内で抑えたいと思いました。でも実際祭壇はパンフレットより 豪華で皆驚いていました。

葬儀後のアフターフォロー

どの案件も全てお任せしていて安心して 観ていれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は自宅から近く又斎場は葬儀場から近い奈良市が運営の新しい処でしたので気持ちが良かったです。

アドバイス

このコロナ禍の中で家族葬しか無理な状態でしたが、亡き父を寂しくない様にとスタッフさん達がとても親切に家族同様に送って下さいました。 細やかなお心遣いもとても良かったです。 その後のフォローなども安心してお願い出来ると思います。

葬儀社おすすめ度

急に連絡をしたにも関わらず、病院までお迎えに来てくださり、何が何だかわからない家族に親身になって寄り添って下さり、亡き父の思い出の話に耳を傾けて下さって、本当に亡き父もとても喜んでいると思います。 その後のフォローもしっかりしてくださり安心して全て終わりました。 ありがとうございました。 家族葬にして本当に良かったです。 花駒さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

父の好きな歌を探し回って下さったり、父の好きな野球チームの色の花を祭壇に飾って下さったり… 父の好きな食べ物を孫達がキッチンで作って棺に入れる準備をして下さったりと、私たち家族がそこまで余裕がない状態なのに…本当に心からの感謝でしかありません。

搬送・安置の対応

とても、親切で、いきなりの連絡だったのですがすぐに病院まで迎えに来てくださりとても助かりました。夏場なので、ドライアイスなどの対応などきめ細かくして下さいました。

事前相談・打合せ

色々な話を聞いて下さったり、私達の混乱した感情をわかって下さっていたのか、寄り添ってくださいました。

葬儀施行の対応

孫にも色々声をかけて下さったり、家族には安心しかありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でゆったり家族のペースに合わせて下さってとても助かりました。 家族が混乱からのバタバタしてる状態なのにも関わらず、時間をずらして頂いたりと…ありがとうございました。無料のドリンクサービスは子供達はとても喜んでいました。お部屋もシャワー室もお手洗いもとても綺麗でした。

料理の内容や質

利用しておりませんので回答することができません。

費用に対する納得感

貸切になっていて、ゆっくり亡き父と過ごす時間があり、シャワーなども完備されており全てに置いてゆっくりお別れができました。

葬儀後のアフターフォロー

あと飾りの段取りも自宅まで来て頂きセッティングして下さいました。 分からないことが有ればいつでも連絡下さいと。いつも言って下さるので安心しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったのと、コンビニが歩いて行けるのがとても良かったです。

アドバイス

このコロナ禍の中で家族葬しか無理な状態でしたが、亡き父を寂しくない様にとスタッフさん達がとても親切に家族同様に送って下さいました。 細やかなお心遣いもとても良かったです。 その後のフォローなども安心してお願い出来ると思います。

葬儀社おすすめ度

急に連絡をしたにも関わらず、病院までお迎えに来てくださり、何が何だかわからない家族に親身になって寄り添って下さり、亡き父の思い出の話に耳を傾けて下さって、本当に亡き父もとても喜んでいると思います。 その後のフォローもしっかりしてくださり安心して全て終わりました。 ありがとうございました。 家族葬にして本当に良かったです。 花駒さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

父の好きな歌を探し回って下さったり、父の好きな野球チームの色の花を祭壇に飾って下さったり… 父の好きな食べ物を孫達がキッチンで作って棺に入れる準備をして下さったりと、私たち家族がそこまで余裕がない状態なのに…本当に心からの感謝でしかありません。

搬送・安置の対応

とても、親切で、いきなりの連絡だったのですがすぐに病院まで迎えに来てくださりとても助かりました。夏場なので、ドライアイスなどの対応などきめ細かくして下さいました。

事前相談・打合せ

色々な話を聞いて下さったり、私達の混乱した感情をわかって下さっていたのか、寄り添ってくださいました。

葬儀施行の対応

孫にも色々声をかけて下さったり、家族には安心しかありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でゆったり家族のペースに合わせて下さってとても助かりました。 家族が混乱からのバタバタしてる状態なのにも関わらず、時間をずらして頂いたりと…ありがとうございました。無料のドリンクサービスは子供達はとても喜んでいました。お部屋もシャワー室もお手洗いもとても綺麗でした。

料理の内容や質

利用しておりませんので回答することができません。

費用に対する納得感

貸切になっていて、ゆっくり亡き父と過ごす時間があり、シャワーなども完備されており全てに置いてゆっくりお別れができました。

葬儀後のアフターフォロー

あと飾りの段取りも自宅まで来て頂きセッティングして下さいました。 分からないことが有ればいつでも連絡下さいと。いつも言って下さるので安心しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったのと、コンビニが歩いて行けるのがとても良かったです。

　丁寧な対応ありがとうございました。父が亡くなってからのことは事前には考えたくなかったので葬儀屋等の段取りは全くできてませんでした。何も考えられないままお願いすることになったのですが、結果的には満足できる対応だっと感謝しています。 　花駒さんでお願いできて本当によかったです。ありがとうございました。

義父が亡くなってすぐ、病院から連絡しました。 連絡当初から葬儀終了まで終始親身な対応をして頂けたました。 また、私は知りませんでしたが、義父が生前好きだったものをヒアリングしくれていたようで、花駒様も棺に入れる物を用意してくれました。 葬儀社の方がその様な事をしてくれるとは考えていなかったので感謝・感動しました。 花駒様にお願いして本当に良かったです。