家族葬のらくおう 草津矢倉ホール
かぞくそうのらくおう くさつやぐらほーる

家族葬のらくおう 草津矢倉ホール

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

3.6
4 件 )

家族葬のらくおう 草津矢倉ホールの口コミ・評判

3.6
4 件 )
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家族葬のらくおう 草津矢倉ホールの口コミ・評価

総合評価

3.6

口コミ: 4件

評価分布
星5
1件
星4
2件
星3
0件
星2
0件
星1
1件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 3.6 斎場立地・アクセス 4.3
斎場の機能・設備 4.3 費用に対する納得感 3.3
葬儀社おすすめ度 4.7
  • 5.0

    参列人数:12名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:88万円

    ご利用時期:2024年9月 男性 /40代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    斎場は清潔、綺麗に維持されている。 今回は一日葬だったので利用することはなかったが、宿泊する場合も困ることはなさそう。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    斎場は清潔、綺麗に維持されている。 今回は一日葬だったので利用することはなかったが、宿泊する場合も困ることはなさそう。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    近くに斎場が幾つかあったが最も近く、火葬場にも近いところで葬儀を行うことができた。たの候補でも問題なかったと思う。

    費用に対する納得感

    安くできるプランはあるが、内容で考えると結局は選択肢にはならなかった。ただ、担当の方の話を聞いて納得できる内容にすることはできたので良かったと思う。

    料理の内容や質

    (今回はお料理は頼んでいないため、判断できません)

    葬儀社おすすめ度

    葬儀までの流れ、代行してくださること、こちらで行うことの事前説明だけでなく、式中の対応が親切丁寧でした。質問や相談にもすぐ対応いただき、わかりやすく説明いただきました。

    事前相談・打合せ

    基本的なプラン内容の説明やこちらの希望を聞いて提案していただいたりと、納得できる内容にすることができたので良かったと思う。 火葬場の空き確認などもすぐにしていただいてスムーズに日時を決められた。

    搬送・安置の対応

    お迎えに来てくださるスタッフさんが祭壇の設営や葬儀までの流れを丁寧に説明してくださったので忙しくても迷ったり、困ったりすることはなかった。納棺師さんにお願いして綺麗に整えていただくことができた。

    葬儀施行の対応

    式前の説明、対応が丁寧でした。 小さい子がいたのですが、危なくないように注意しながら作業してくださったり配慮が行き届いていた。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きの説明とその代行をすぐにしてくださったので助かった。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    葬儀を執り行うために何をすれば良いか分からないと思うので、とりあえず聞くことが大事だと思いました。同席できる方がいれば安心して話を聞くことができるので悩まずにすみました。

    返信する
  • 1.0

    参列人数:7名

    ご利用時期:2022年1月 男性 /40代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    斎場おすすめ度

    打ち合わせの方は丁寧で問題無く好印象でしたが、霊安室に迎えに来るのは人手不足なのか1人で来て、看護師さんも、えっ!お一人で来られたのですか?と…。車を見ると後ろが凹んだ車で来るわ、火葬場へ送る時に車へ乗せる時は棺桶を傾け過ぎて、棺桶の中で故人が動き枕からずれ落ちると言う信じられない仕事っぷり。ありえません。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    最近はお葬式にも足を運んでなかったので分かりませんが、普通かな。そんなもん。お葬式ばっかり行ってる訳ぢゃないのに分かるか良かったんぢゃ無いですか。普通に綺麗でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家の近くで、国道沿いで行きやすかった。駐車場は狭いかな。

    費用に対する納得感

    ありえない不手際があったから。火葬場で声を上げて怒る事も出来ず、今更業者を変える事も出来ず。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することが出来ません。

    葬儀社おすすめ度

    初めて喪主を務めたので、他は分かりませんが、特に問題無く進められたので大丈夫でした。費用もパンフレット通りの値段でしたし、オプションの強要など葬儀には悪いイメージもあったのですが、そう言う事も全く無かったので良かったです。

    事前相談・打合せ

    オプションの強要も無く、聞いた事に分かりやすく答えて頂きました。

    搬送・安置の対応

    気にしない方もおられるでしょうが、私的には凹んだ車で来るとかありえません。特に問題無かく、当たり前の事を当たり前の様にやって頂けました。

    葬儀施行の対応

    ラクオウの担当の木村大地と言う人が全然ダメ。

    葬儀後のアフターフォロー

    特に問題無し。カタログが後日送ってきました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    ある程度、分かっているのならば、亡くなってから慌てて決めるのでは無く、前もって何件か話しを聞いた方が絶対良い。もう電話をしたら勝手に話しが進んで断れない状況になる。

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  • 4.5

    葬儀形態:一日葬

    ご利用時期:2018年5月 女性 /40代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    矢倉ホールで葬儀をさせていただきました。 会場はあたたかな照明で悲しい中でしたが、落ち着いた気持ちになれる場所でした。綺麗な葬儀場だったと思います。 難があるとしたら、駐車場が狭いのと道路に出にくい事だと思います。 だけど、スタッフのかたがいろいろ指示をしてくれたおかげで、思ってたよりスムーズに出入りができたと思います。

  • 4.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール

    会場が広くて、ゆったりとしながら落ち着いて故人を送ることができました。故人をしのび焼香に行く際も、二列でゆったりと進めることができて、自分自身もゆっくりと心の思いを伝えられました。また会場が広いため、駐車場も大きくて参列者が車で来やすい施設になっていました。なので、私たちも自家用車で参列し、交通機関を待ったり満員電車に巻き込まれたりすることもなく、落ち着いて葬儀に臨みました。

所在地 〒525-0054 滋賀県草津市東矢倉2-5-45
アクセス

琵琶湖線 南草津駅からタクシー5分

斎場の特徴
葬儀の依頼ご相談 電話をかける(24時間365日 無料相談)
運営元 家族葬のらくおう/セレモニーハウス
備考 駐車場20台