斎場おすすめ度

こちらの斎場は駐車場に余裕があり、家族葬を執り行う場合において充分なスペースがあり、参列者に対して気苦労が無くなって良いと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀自体が初めてなので、比べてようがない。掃除などは行き届いていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅、斎場、火葬場までのアクセスがとても良かった。

費用に対する納得感

葬儀自体が初めてなので、比べてようがない。PCサイトで他社と比較しても特別高いとは感じないので、妥当な金額だと思う。

料理の内容や質

料理は頼んでいないので、判断する事が出来ない。

葬儀社おすすめ度

手際が良く、こちらの質問にも質問に対してよどみなく明確な返答があったので、こちらも大変安心することができた。

事前相談・打合せ

葬儀自体が初めてなので、比べてようがない。

搬送・安置の対応

葬儀自体が初めてなので、比べてようがない。当該期間は死者が多く、死後1週間後の葬儀だったが遺体の状態も良かったので。

葬儀施行の対応

葬儀自体が初めてなので、比べてようがない。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローは未だ受けていない。コンタクトを望む。

斎場おすすめ度

まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど（お布施含まず）の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか？」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか？ 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

それどころではない。細かなところまでは見ていない普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。

斎場の立地・アクセスの良さ

普通。ただし車か、バスの使用は必須である。

費用に対する納得感

最低宣伝文句価格の20倍以上の値段を平気で押し付けてくる

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど（お布施含まず）の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか？」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか？ 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

事前相談・打合せ

支払い期限や支払い方法などを伝えなかった

搬送・安置の対応

葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか？」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか？ 実態が分かってるから選ばないでしょうね。愛想の悪いスタッフがいた、会釈など細かなところが全くなっていない

葬儀施行の対応

あまりにも酷い対応 まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど（お布施含まず）の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか？」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか？ 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

葬儀後のアフターフォロー

書類のもらい忘れをしたため電話したら、あなた方との対応で忘れてたと言われた。