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渡田葬祭ホール の口コミ/評判

3.4

口コミ 11

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渡田葬祭ホールの口コミ・評価総合評価

3.4

星5
1件
星4
3件
星3
5件
星2
1件
星1
1件
  • カテゴリ別評価

    斎場おすすめ度
    3.4
    費用に対する納得感
    1
    斎場立地・アクセス
    3.3
    料理の内容や質
    1
    斎場の機能・設備
    3.6

新着順の全ての口コミ

1~11件目 / 11

  • 1.0

    女性 / 50代

    一日葬10名

    葬儀社名
    セレモニア平安会館
    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2021年10月
    • 1

      打ち合わせの際、葬儀の日にち、内容、料金、全てにおいて最低な打ち合わせだった。 亡くなった時に連絡し、確認した葬儀の日にちから、火葬場の予約が取れないからと先延ばしされる。遠方から家族が来ており、先延ばしの日にちだと参列出来なくなるので、時間帯は気にしないので、1日でも早く葬儀をお願いしたいと伝えても、「火葬場がいっぱいなので」と言われ対応してくれない。無宗教と伝えたのに、お坊さんの手配をするので別途40万円と言われる。 ホームページに出ている料金、費用シュミレーションで算出された金額とほぼ同じ金額を、祭壇だけの料金として提示される。 市の指定葬儀社なのに、市民葬儀用の祭壇の話をすると、「それは古い祭壇だから今は扱っていない」「そんな古い祭壇を扱っている業者はいない」と言われる。 ホームページの事を話すと、「本当にうちの会社ですか?」「うちの会社は料金を公表していない」と言われる。 「値段を下げたいなら、互助会に入ってほしい」と言われる。 色々納得が行かなかったので、事務所で確認して来てほしいと伝えると、戻って来た際にはホームページの印刷物を手にして戻って来た。やっとホームページの存在を理解したようだった。 市民葬儀用の祭壇は保管していないので、先程提示した祭壇を使い、ホームページの金額で行うと言われた。1日でも早い葬儀、無宗教など要望を言っても聞いてくれる事もなく、要望に近くなるような提案提示もなく、社員の考えた内容で打ち合わせが進んで行く。 社員の接客、説明、内容があまりにも納得出来なかったので、他の葬儀社に変更した。 社員の説明が正しい場合、ホームページの内容を変更してほしい。 ホームページの内容が正しい場合、社員に徹底させてほしい。 不信感が募り、他の葬儀社に相談したところ火葬場の空きが、いくつかある事を教えてもらった。(この葬儀社に変更した) 葬儀を引き伸ばし、霊安室の使用料金を搾取しようとしているとしか思えない。 事前にホームページを見ていない人、ホームページを見れない高齢者にとっては、提示された金額で契約する事になる。 この式場だけ話なのか、グループ全体の話なのかは定かではないが、 私は悪徳葬儀社としか思えない。

    • -

      玄関、安置所、打ち合わせ室は綺麗だった。

    • 2

      駅からは遠いと思う。大きな道から少し住宅地に入るので分かりにくい。

    • 1

      お勧めしない葬儀社です。この式場だけの話か、グループ会社全てなのかは定かではないが、悪徳葬儀社としか思えない。内容は以下の通りです。 父の葬儀の打ち合わせをした。 葬儀の日にち、内容、料金、全てにおいて最低な打ち合わせだった。 亡くなった時に連絡し、確認した葬儀の日にちから、火葬場の予約が取れないからと先延ばしされる。遠方から家族が来ており、先延ばしの日にちだと参列出来なくなるので、時間帯は気にしないので、はじめに提示してくれた日にち近辺でお願いしたいと伝えても、「火葬場がいっぱいで」と言われ対応してくれない。無宗教と伝えたのに、お坊さんの手配をするので別途40万円と言われる。 ホームページに出ている料金、費用シュミレーションで算出された金額とほぼ同じ金額を、祭壇だけの料金として提示される。 市の指定葬儀社なのに、市民葬儀用の祭壇の話をすると、「それは古い祭壇だから扱っていない」「そんな古い祭壇を扱っている業者はいない」と言われる。 ホームページの事を話すと、「本当にうちの会社ですか?」「うちの会社は料金を公表していない」と言われる。 「値段を下げたいなら、互助会に入ってほしい」と言われる。 色々納得が行かなかったので、事務所で確認して来てほしいと伝えると、戻って来た際にはホームページの印刷物を手にして戻って来た。やっとホームページの存在を理解したようだった。 市民葬儀用の祭壇は保管していないので、先程提示した祭壇を使い、ホームページの金額で行うと言われた。家族が要望を言っても聞いてくれる事もなく、要望に近くなるような提案提示もなく、社員の考えた内容で打ち合わせが進んで行く。 社員の接客、説明、内容があまりにも納得出来なかったので、他の葬儀社に変更した。 社員の説明が正しい場合、ホームページの内容を変更してほしい。 ホームページの内容が正しい場合、社員に徹底させてほしい。 不信感が募り、他の葬儀社に相談したところ火葬場の空きがある事を教えてもらった。(この葬儀社に変更した) 葬儀を引き伸ばし、霊安室の使用料金を搾取しようとしているとしか思えない。 事前にホームページを見ていない人、ホームページを見れない高齢者にとっては、提示された金額で契約する事になる。 この式場だけ話なのか、グループ全体の話なのかは定かではないが、 私は悪徳葬儀社としか思えない。

    • 1

      利用していないので回答することができません。

    • これから葬儀をあげる方へのアドバイス

      お願いしようと思っている葬儀社のホームページは、打ち合わせ前に確認し、金額の明記、費用シュミレーションがあれば必ず行った方が良いと思います。私は、たまたま確認していたので免れましたが、葬儀社の言い値で契約してしまう可能性があります。ホームページを見れない方は、ご家族、親戚、ご近所の方等に手伝ってもらった方が良いと思います。打ち合わせの時に少しでも不信感を持ったら、正式な契約をする前に、他の業者に相談した方が良いと思います。葬儀の日にちが先延ばしにせず、早くしたいと思い、他の葬儀社に電話で相談しました。電話で相談中に火葬場の空き状況を調べて、葬儀は出来ると言ってくれました。火葬場の時間が朝早い場合は、その時間前に葬儀社で1日葬を行えること、もしくは部屋の大きさが要望とは違うが空いていること等、詳しく教えてくれました。また安置している父のお迎えも、すぐに対応出来ることも教えてくれました。安心できる内容で、ここならお任せしたいと思いました。気持ち良く故人を見送るために、電話や打ち合わせの段階で不信感を持ったら、躊躇せず他の業者を探した方が良いと思います。

  • 3.5

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 3.5

      いざ急な葬儀というと、気持ち的にも服装的にもなかなか公共交通機関は使い辛いもので、川崎駅からタクシーで数分の場所でしたのでタクシー料金も高くなく助かりました。スタッフの方々も丁寧に粛々と対応していましたし、清潔で居心地が良かったです。こじんまりした印象の館内ですが、温かみもありました。欲を言えば、近所にカフェなどがあれば良かったです。葬儀場から少し離れてコーヒーでも飲める場所を探しましたが、ありませんでした。

  • 3.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 3

      近所のおばあさんの葬儀を川崎市川崎区の平和会館で行いました。駐車スペースも余裕があって安心でした。斎場内はこじんまりしていて、係の人も親切丁寧で良いと思いました。別のところでも葬儀が行われているようで時間と余裕がないように思われました。係の人も慌ただしく動き回っているようで、ちょっと目につくような感じ。川崎駅からは徒歩15分程度で助かりました。あとは最後の締めくくりとしてうまくまとまった感じがします。

  • 4.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 4

      義父の葬儀を行いました。関係者は葬儀後もいろいろな配慮で、自宅でのケアも行なってくれました。自宅からは歩いて10分程度で便利でしたが、駐車スペースがあまりなく、この点は遠くから来られる関係者のためにもっと改善の余地はあるのではと思います。こじんまりしていますが、結構多くの参列者へのキャパシティーは充分あると感じます。

  • 3.5

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 3.5

      母の葬儀を行いました。喪主は弟でしたので、ただ参列するだけでした。突然の死で葬儀であったため、何がどうのということを感じませんでした。というか感じられなかったです。感じられなかったということは何事もなく取り行われたということかと思います。印象に残ったというか、よかったと思ったのは、死に化粧をしていただくとき丁寧にやっていただけたということです。葬儀の入り口に、母の趣味のものを飾っていただけたのは良かったです。立地的には、駅から遠かった為バスでの移動をしなくてはいけなくて、地方から来た親戚は迷っていました。

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  • 2.5

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 2.5

      友人の葬儀に参列しましたが、きれいなところでした。自宅からは結構離れていたので行くのは大変でしたが、何度も行くわけではないので、当たり前のことですが遠さはそれほど気になりませんでした。タバコを吸えるところが分かりにくかったのですが、今はそういう時代なのでしょうがないのかなという気はしました。

  • 4.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 4

      叔父の葬儀が行われ参列しました。待ち合い室の中の畳の部屋におもちゃが置いてあり、子連れで行ったので娘は退屈せずに遊んでいて助かりました。食事をした場所やお手洗いなどどこもきれいな設備で、清掃が行き届いているようでした。車で行かなかったですが駐車スペースは充分あると思います。バス通り沿いなので立地はよいと思います。

  • 3.5

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 3.5

      父の葬儀を行いました。担当の女性の方が感じがよく、とても親身に対応して下さいました。葬儀の最中体調が悪くなった親族がいたのですが、しっかり対応していただけました(もしかしたらよくあるのでしょうか?)。少し駅から遠いのが参列していただく人に不便かもしれません。川崎駅から行ける平安会館は「わたりた」と「さいわい」と二つあるので、タクシーの運転手さんに「わたりたですね?」と念を押されました。

  • 3.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 3

      駅から遠いので不便だった。誘導の担当の人が見当たらず、親族控え室に案内してもらえなかった。誘導する人がいなく、聞く人が分からなかった。その結果、相当な時間受付付近のところでほっとかれた。香典受付担当の人も、無愛想でとっても嫌な気持ちになった。全体的にサービス精神が全くないように感じた。

  • 5.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 5

      祖母の葬儀で利用しました。大好きな祖母の最後をキレイに飾ってくれたことに感謝しています。でも詳しい説明がなかったので、納棺式の時は祖母の旅支度を一緒にすると言われ、耐えられずに泣きながら外に出てしまいました。その時斎場の方が大丈夫ですか?と優しく声をかけてくれたので、それで少し落ち着く事が出来ました。何をするのか説明がなく突然の事に辛い思いをしましたが、最後はとても良い葬儀だと思いました。また、身内だけの葬儀だったので名前を外に出さないようにしてくれる配慮も嬉しかったです。

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  • 4.0

    その他

    斎場名
    渡田葬祭ホール
    ご利用時期
    2017年12月
    • 4

      祖父の葬儀で利用しました。以前も利用したことがあり安心でした。会場は清潔感もありよかった。また担当の方も親切で、対応が早かったのでよかった。また自宅からも近くアクセスが便利であった。細かい希望を聞いてくれたこともよかった。火葬場からタクシーが何台もあったので、あまり駐車場にスペースがなかった記憶があります。

渡田葬祭ホールのアクセス・施設詳細

所在地〒210-0837 神奈川県川崎市川崎区渡田3-2-10
アクセス

JR東海道本線(東京~熱海)川崎から車5分

斎場の特徴
  • 家族葬対応可
  • 100名以上収容可能
  • 法事:法要可
  • バリアフリー
斎場の設備
  • 駐車場あり(38台)
  • 安置施設あり
  • 仮眠可(ベッドあり)
  • 親族控室あり
葬儀の依頼ご相談(24時間365日 無料相談)電話をかける(24時間365日 無料相談)
運営元 セレモニア平安会館

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