秋桜ホールとよさと
こすもすほーるとよさと

秋桜ホールとよさと

5.00
最寄り駅:
豊郷駅
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斎場外観・施設内

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いい葬儀のお坊さん手配
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口コミ・評価

総合評価

5.00

口コミ: 2件

    • 葬儀社 5.0
    • 斎場 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.5
    • 機能・設備 4.5
    • 料理 3.0
    • 費用 4.5
    • アフター 2.5
    • アクセス 4.0
  • 参列人数:19名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:70万円

    ご利用時期:2022年2月 女性 /20代 ご利用斎場名:秋桜ホールとよさと ご利用葬儀社名:秋桜グループ

    斎場おすすめ度

    Q1に書き出したとおり。 とよさとホールのスタッフさんの態度や対応はとても丁寧でしたし、満足していますが、弔電のミスや骨壷のミスに関しては絶対に許せません。その後、責任者からの誠意ある謝罪もなかったので余計にそう思います。特にお骨に関しては、もう取り返しのつかないことです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    家族葬だったが、お花などである程度きれいに飾り付けて、寂しくなく送ってあげられた。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    地元だし、飲食店や買い物するところも多い。

    費用に対する納得感

    プランの説明のときの見積もりとほぼ同じだから。

    料理の内容や質

    お寿司を頼んだが、子供もいるのに全部わさび入りだった。こちらもうっかりしてたが、一応聞いてほしかった。

    葬儀社おすすめ度

    祖母のお通夜と葬儀を家族葬で行いました。スタッフの方々の態度やお心づくしに、家族一同とても感謝し、とても満足していました。 しかしその後、仕事先からの弔電を届いていることすら遺族に伝えず、葬儀でも読まれることなく、さらには何も言わず、家の仏間に放置されていたり、墓に納骨するための骨壷をとよさとホールが渡していなかったことが判明しました。弔電の存在に関しては、葬儀後に家族が偶然気づきました。そのため、仕事先へはお礼が言えましたが、気が付かなかったら大変なことになっていました。骨壷に関しては、納骨堂用のごく少量の遺骨しかとっていなかったので、分骨することも難しい状態です。  弔電に関しては、判明してすぐに社長さんに直接苦情を言ったものの、そんなん私は知りませんしというような態度で「はあ‥はあ‥」というだけ。謝罪もありませんでした。 通夜と葬儀で感謝していただけに、最後に信じられないようなミスの判明と、社長さんの誠意のない態度に、家族一同とても傷つき、憤りを感じています。

    事前相談・打合せ

    基本のプランを決めたあとは、細かい決め事などはまってくれた。

    搬送・安置の対応

    真夜中でしたが、こちらの状況に合わせて、すぐに迎えに来てくれたから。

    葬儀施行の対応

    みなさん、淡々とすすめる一方で、とても丁寧や対応をしてくださった。

    葬儀後のアフターフォロー

    信じられないようなミスが立て続いて判明した。骨壷に弔電など。 その後の責任者の態度にも憤りを感じているため。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    各宗派によって流れは違いますが、弔電や骨壷などに関しては特に注意して確認してください。特に疑問に思ったことは、向こうから言わなくて、お坊さんや各スタッフさんに直接聞くこと。なにも分からないので、いちから全部教えてもらえるよう念押ししておいたほうがいい。特にお葬式なんて、遺族はメンタル的にもしんどいし、そこまで頭も回っていないんだから。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:13名 お布施除く葬儀費用:60万円

    ご利用時期:2021年2月 男性 /60代 ご利用斎場名:秋桜ホールとよさと ご利用葬儀社名:秋桜グループ

    斎場おすすめ度

    亡くなった人にいつも身近に居られるくらい何でもケアしてくれた。 今回3度目の利用です。 いつもすることがないくらいに 何もかもやっていただき感謝です。 東京から参列した義理の弟さんも 2泊付き添いでおりましたが満足していたようです。お風呂やお布団もお借りして大変満足しております。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    家族葬であったが華やかであった ありがとうございました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    実家から5分の位置で 簡単に行き来ができたため

    費用に対する納得感

    色々と親身になってくれた。大変お世話になり有り難うございました。

    料理の内容や質

    ボリュームと味がイマイチ 見た目もイマイチ

    葬儀社おすすめ度

    今回3度目の利用です。 いつもすることがないくらいに 何もかもやっていただき感謝です。 東京から参列した義理の弟さんも 2泊付き添いでおりましたが満足していたようです。お風呂やお布団もお借りして大変満足しております。

    事前相談・打合せ

    説明も丁寧。押し付けるでもなく我々の意見を真摯に聞いていただけた

    搬送・安置の対応

    夜中に亡くなり搬送をお願いしたご翌日の朝10時になった

    葬儀施行の対応

    丁寧に対応した 親身な対応が良かった ありがとうございました

    葬儀後のアフターフォロー

    まあまあよかった あまりこれと言った手続きはなかった

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    ぜひお勧めしたい しんせつていねいな 対応に満足

    返信する
口コミ一覧を見る(2件)

秋桜ホールとよさとの地図と施設詳細

斎場までの行き方を調べる
所在地 〒529-1173 滋賀県犬上郡豊郷町高野瀬250-1
アクセス

近江鉄道本線 豊郷駅からタクシー4分

施設・設備 評価が高い / 駐車場 / 安置施設 / 家族葬 / 付添・仮眠可 / 100名以上可 / 法事・法要
葬儀の依頼ご相談 0120-393-100(24時間365日 無料相談) 0120-961-773
(24時間365日 無料相談)
運営元 秋桜グループ

利用可能なお支払い方法

  • 現金支払い
  • 銀行振込み
  • クレジットカード
  • 葬儀ローン
  • コンビニ決済
  • 電子マネー

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