口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.7
1~7件目 / 7件
男性 / 50代
故人が亡くなってから葬儀まで段取り良く分かりやすい説明で感謝しています。全てのスタッフの方の対応も丁寧でとても感じが良かったです。葬儀後の対応も今の所スムーズに対応して頂いています。
分かりやすく段取りも良く人当たりもとても感じが良かったです。
迅速に丁寧に確実に仕事をして下さり、ありがとうございました。お寺での安置でしたので家から近く何かと都合が良かったです。
お寺さまとの仲介も上手く行っていて、とてもスムーズに進行されました。
まだ全て終わっていませんが、今のところ対応に問題はありません。
見積もりより安く収まって大変助かりました。その分をお客様への対応に使うことが出来ました。
可能であればお寺での葬儀も検討しても良いかも知れません。良い葬儀でした。
女性 / 60代
小さなお葬式と言うところパンフレットを取り寄せると5万円引きになると言うので資料を取り寄せたのですが2/22日当日になって連絡した所この地域は手薄な為出来ないと電話で言われ事前にそのような説明も一切なく亡くなり病院から連絡を入れたらそんな事を言われ本当に絶望しほとほと困りますましたただただすみませんだけ言われ腹がたつやらこんなことならやはり地元の葬儀屋さんにした方が良かったと後悔仕切りでしたそれで小さなお葬式の方からご紹介という形でアークベルさんに連絡がいき時間は少しかかりましたが引き受けて頂き救われましたやはり値段だけで飛び付かずにアフターケアサービスがちゃんと出来る所が本当に安心ですね
無理にすすめるようなこともなく希望通りでした
当日は吹雪でとても寒い悪天候にもかかわらずたいへん親身そしてあたたかな対応で満足でしたドライアイスの交換だけのお願いでしたが予定の時間通りに来て頂きました
アフターフォローも万全に対応して下さりました大変助かりました
小さなお葬式と差額は5~6万円位ですが安心料だと思いました
都会でしたらいいのかもしれませんが田舎の場合ですとやはり地元の葬儀屋さんをおすすめしますスマホなんかに良く出てくるような小さなお葬式なんかは絶対に止めた方がいいです
右も左も分からず、とても困っているところにとても寄り添って相談に乗っていただき、色々な希望を細かく聞いていただけました。とても助かりました。ありがとうございます
遠方ということもあり、無理難題を聞いていただけましたとにかくとても誠実に対応していただけました
元々いつお迎えに行くことができるのかわからないと伝えてあったのですが、とても予定通りにスムーズに早く迎えに来ていただけ助かりました家族葬のお部屋を確保していただけたので、とても快適に過ごすことができ、来ていただくたびに、きちんと亡くなった兄の顔を見てからことを進めていただける姿勢がとても嬉しかったです
別にホテルを取ることも考えていたのですが、家族みんなで過ごせる場所を確保していただけたので、とても快適でした
土曜日の対応ということもあったので心配でしたが、全て手配していただけてとても助かりました
はじめ大概算でお願いし出してもらったのですが55万を色々協力いただき、さらにお安くしていただけたのが助かりました。
私たちは素人なので、右も左もわからないことはなんでも恥ずかしがらずに確認した方が良いととても思いました
男性 / 60代
不慣れなことなので、キチンとサポートして頂き無事葬儀を終えることが出来ました。また細かな点までご配慮頂き、感謝致しております。
打ち合わせも何回も行わせて頂き、親切に説明をして頂いたと思っています。
深夜の依頼にも関わらず、とても丁寧にかつ速やかに対応して頂いたと思います。死亡した2日後に通夜、3日目に葬儀が出来たので、スムーズに対応して頂いたと思っています。
とても親切に対応して頂いたと思っています。
キチンと説明頂き、対応して頂いたと思っています。
細かな見積もり書を事前に提示して頂き、差額発生した内容についても、キチンと説明して頂きました。
柏崎セレモニーホールをネットで調べると、24時間対応と書かれていましたが、死亡が夜中だったため直ぐに搬出作業を頼もうとしましたが、電話繋がらす。セレモニーホールや事務所まで行ってみましたが、真っ暗でした。夜間の連絡先をホールのホームページに載せた方が混乱が少ないと思います。
悪くなかったと思う。費用が思っていたよりも多くかかってしまったが、ちゃんと安いほうのプランを教えてくれたりした。ただ住んでいる地域が違うので、勧められるかはわからない。
人によって説明が異なる場合があった。でも良かった。
特に問題なかった。車を見失わないように、ゆっくり走ってくれた。2日は長い気がしたが、遠方なこともあり、結果的によかったと思う。
親切だったと思う。仕事とは言え、にこやかだったし満足している。
アフターフォローは特にないと思う。互助会の入会をすすめてもらって良かったとは思う。
40から50万程度で実施したかった。相場が80から100万位だと聞いたのでしょうがないのかも。
総理の費用は生きてるうちに準備してもらうべきだと思う。お墓も。
打ち合わせから、内容、料金などわかりやすく、こちらの予算や希望に合わせて提案もしてもらえて、とても良かった。僧侶の依頼はしなかったが、家族、親類で花をたくさん手向けて、父を送ることができた。施設、設備も良く、快適に利用できた。当初思っていたよりも、ずっと良い一日葬ができ、本当に良かったと思う。
こちらの事情に寄り添い、相談に乗ってくれたり、提案をしてくれたりした。説明もわかりやすかった。
丁寧に対応してくれた。不安を感じることはなかった。短時間の安置期間だったが、特に問題なかった。
他のスタッフも丁寧に対応してくれたから。
後飾りの際、バタバタしていて片付けていなかったが手伝ってもらい申し訳なかった。丁寧に整えてもらい、本当に良かった。
費用の内訳がわかりやすかったので、納得できた。
全国規模でCMをしているところは、事前に早割に申し込んでいたにもかかわらず、病院からの搬送のための電話をしたら、予約がいっぱいで翌日にならないと迎えに行けないと言われ、あてにならなかった。地元に根ざした葬儀社が良いと思った。
男性 / 50代
丁寧な対応で気持ちよく送り出せましたが、内容的にはもう少し安くてもいけたのではないかと思うため、若干減点しました。
料金の内訳など説明漏れもなく、こちらの意見も尊重してくれていました。
真心を感じる対応で男性社員、女性社員共に進めてくれたと感じました。保冷剤や姿勢など、きちんとしていただけたと思います。
行政手続き、後日の流れなども説明してもらえたため、スムーズでした。
ネットでよく見る家族葬の価格帯とは差があるなと思います。
突然のことだと心の整理をする余裕もなく、式の段取りを考える事になり、色々大変なので事前の準備は大切です。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー