口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.8
- 費用に対する納得感
- 3.4
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 3.8
1~12件目 / 12件
男性 / 60代
スタッフの迅速かつ丁寧な応対で分かりやすく、初めての喪主としての不安が解消されて安心した。以前にも祖母の際に利用し安心感があった。
分からないことが多く不安な中、適切な応対だった
介護施設で母が亡くなったのだが、電話一つで迅速かつ丁寧に対応してくれた。具体的にどうすれば良いか分からない中、非常にスムーズに進められ安心した。こちらの都合もある中、スケジュールよく進めて頂いた。
まったく問題なく、丁寧な説明で流れもよく、非常にスムーズだった。
都度丁寧な説明で安心でき、滞りなく進めて頂きたいへん満足しています。
日常的に利用する訳ではないので、価格面での感覚が分からない為、ほぼ全てが提示されるがままで、ある程度は覚悟していても、やはり高いと感じる。
いくら掛かるか分からないことが多いので、多少の出費は覚悟の上であれば、安心できる。
女性 / 50代
駐車場がないのでこまりました。家族でひっそりするにはとても良い式場です。スタッフも丁寧で良かったです。
淡々とした説明てした。もう少し優しさが欲しかったですね
病院までスムーズにお迎えに来て、搬送準備までしっかりフォローしてくださいました。安心してお任せできましたねきれいに準備テキパキと対応してもらえました
とてもありがたいです。こころ温まる接客があると安心できます。
こちらのサービスも利用していないのでわからないです。
お通夜の説明がわかりにくかった。今どきの、おすすめと自分の思ってる葬儀の差を埋める時間が必要だと思います。誰しもなんども経験する物でもないので
式場のサイズは重要です。参列者の人数によって適度な大きさを選んでください。
女性 / 40代
駐車場が広い葬儀社を探してここに決めました。当初予定していたよりもかなり多くの方に参列していただきましたが、臨機応変に対応していただきありがたかったです。
とても丁寧に説明してもらったので、良かったです。
お迎えも早く来ていただいて、良かったです。とても丁寧に、きちんと説明してくれながらの対応で良かったです。
途中で色々聞いたりしてもすぐに確認してくれて、丁寧で安心してできました。
丁寧に対応していただいて、良かったです。
予算は色々とあとから別途料金がかかると聞いていたので、納得しています。家で飾る用品とか、何もわからず全部買ってしまい、後からいらなかったなというのもあります。
とりあえず、対応はとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
男性 / 50代
初めての事なので、日程や時間などを細かく連絡欲しかった。火葬場が混んでいて、通夜や葬儀まで間が空いてしまったので、仕方ない事はあるが。
細かい点などで不明点があって、その点だけが不満でした。
特に問題なくスムーズに対応してくれた。親切でした。安置期間が長かったが、問題なく面倒を見てくれました。丁寧でした。
問題なくスムーズに対応していただけました。親切でした。
こちらが疑問に思った事には、ちゃんと対応して頂けました。
会場も広く設備も整っていた。こちらで分からないことも色々とフォローしてくれたので、納得感はある。
それほど予算にこだわりがなければ、良い葬儀場だと思います。
男性 / 50代
準備を何もしていなかったため不安しかなかったもう少し詳細な相談にのって貰えたらよかった次男、急に父親が亡くなったので最初に何をすべきか全くわからなかった
こちらの条件に合うように何度も修正や変更に対応していただきました
進行は丁寧にスムーズにしてもらえました。安置についての説明がなかったそれ以外は丁寧でした
対応は丁寧でこちらからのお願いも対応してもらいました
今のところ普通です行政手続きについては市役所へ聞いてくださいとの回答でした
料金と内容があっていた以上でも以下でもなかった
事前にある程度の準備が必要に思います亡くなる前に準備するのも不謹慎かもしれませんがそうなった時のシミュレーションはしておいた方がいいと思います
男性 / 30代
平安祭典の方の温かい対応やお心遣いに感謝するのと、また葬儀費用などの相談などもしてくださり、良かったです。
最初の方の説明は少しわかりずらいところがあった。
スタッフの方のお心遣いに感謝しています。家族一同本当に助かりました。火葬場の日程がかなり押していたが、きちんと面会もできて良かったです。
家族の希望など、色々と相談し、良い葬儀になったから。
事前に今後の流れなど書いた用紙をもらっていたので、良かった。
費用に関する説明がしっかりとあったため、納得することができた。
いきなりだと色々と考える事が多いので、事前に色々と相談するほうが良い。
女性 / 50代
初めての打ち合わせの前に、必要なものを教えて欲しかった。死亡届のコピーを持参したら、原本でないとダメだと言われ取りに帰った。電話で何度も話してるのに、持って来るものを確認してくれなかった。様々な対応に不安があった。
行き届いた対応とは感じず、説明も事務的でベテランの安心感がなく不安だった。
特筆すること無し。施設に迎えに行ってもらったので、普通に対応してもらった。特筆すること無し。普通に安置してもらった。
特に良いとも思えず、経験豊富な人がいなかった。打ち合わせで選んだ遺影の色が間違えて出来上がってきた。最初通夜に間に合わないと言われたが、結局選んだ色で作り直して届き間に合った。大事な日に、間違えるなどあり得ないと憤慨。
後飾りで自宅に来ていただいた方は、丁寧で感じが良かった。
最初から説明が足りない。行き届いた対応が不足している。全体的に高いと思う。
急ぎではあれど、友人に聞くなどよく考えて選ぶこと。
男性 / 50代
以前から親戚の葬儀で何度か使われていたので安心感がありました受付から当日までスムーズに準備して頂き助かりました改装後でとても清潔でした
高額なプランへ誘導することも無くパソコンで式のイメージも提示して下さり決め易かったです
ベテランの男性と若い女性でしたが手際良く、丁寧にして頂きました初めてのことで比較する事はできませんがストレスも無く満足しています
皆さん手際よく動かれており特に気になることはありませんでした
初めての事でしたので丁寧にフォローして頂きました今後もお世話になるかも知れません
見積りとの差額の内訳は宝塚市の火葬場に空きが無く、駐車台数が少ない火葬場になった為に手配して貰ったマイクロバスの費用分でしたので問題ありません
内覧から葬儀まで短期間となりましたがスムーズでした特に準備は要らないかなと考えます
男性 / 70代
故人が当葬儀社の会員で有りましたのでこちらで葬儀を行いました。こちらでの葬儀は2回目です。係員の対応もよく、通夜〜葬儀の段取も滞りなく行われ満足のいくものでした。ただそれなりに料金が高額に成りました。まだ元気な93歳の母もこちらの葬儀社にお世話になりたいと言うので会員に成っています。
故人の死亡後にすぐに連絡がつき直ちに来て頂き祭壇の規模や棺桶の手配その他我々にはあまり馴染みのないことを懇切丁寧に説明して頂きスムーズな対応をして頂き助かりました。
故人の死亡後すぐに駆けつけてくださり、死亡診断書のコピー取りや役所への通知、焼き場の手配など的確に行って頂き助かりました。安置期間は最短で安置場所も綺麗には整えられた個室で故人の身体も清めていただき、綺麗には化粧もして頂き大切に扱って頂けました。
一生にあまり多く経験しない“喪主”の立場になり色々な助言や対応をして頂きスムーズに進みました。
最初の打ち合わせ時に後飾りや法要・行政手続き・香典返しなどの説明をして頂き、大変助かりました。葬儀後のアフターフォローも丁寧でした。
“”小さなお葬式“”など家族葬で安価な葬儀社は有りますが、それらと比較する材料や時間、規模など検討する機会がなく、故人が当葬儀社の会員と成っていたためやむ無く当葬儀社で執り行いました。
昨今は家族葬が増加しており“小さなお葬式”や大手の葬儀社でも小さな家族葬が執り行われております。ただ価格とサービス・通夜、葬儀内容は比例すると考えています。もし故人様が生前に希望するようなお葬式が有れば故人様の希望通りにしてあげてください。
女性 / 50代
葬儀社が決まっておらず、予算もあるとの事で色々と探しました。親戚が高齢者や人数も多く、田舎から出てくるので、通夜で泊まる事が出来るところ。電車で来るものもいるので、アクセスがいい所で決めました。葬儀が終わっても、もう一晩泊まる場所が近くにあるところが良かったんです。
何も考えたり感じたりする余裕などなかったので、わからない。
もう少し早く配車の手配がしてもらえたら嬉しかった。考えたり、感じたりしている余裕がなかったため。
大変、気を配っていただき感謝しています。
担当の方が話していたのはみましたが、葬儀の分担を分けたので、私はわかりません。
結構、思っていた以上にみえないお金がかかった。
香典遠慮の看板があることを知らなかったので、それで失敗しました。
男性 / 40代
霊安室の無い病気で亡くなったため、速やかに移動の手配をしてもらえる葬儀社である必要があった。亡くなった時間が夜中だったが対応してもらえてよかった。お寺のお坊さんとのやり取りも丁寧にしてもらえてよかった。
何度も質問しても納得いくまで説明してもらえた。
夜中の遅い時間でも速やかに対応してもらえた。きれいな状態で安置させてもらえたと思う。
十分に丁寧に対応してもらえていたと思います。
遅れてこられた参列者の対応が少しもたついた。
もう少し高くなるかと思っていたが、想定していたぐらいにおさまった。
元気なうちにある程度のことは決めておいた方がよいと思った。
女性 / 60代
急な事で、病院で看護師さんから、葬儀社をスマホで探してくださいと言われ、電話させて貰いました。会場の空きが少なく、すぐに決まらなかったのですが、早急に色々と調べて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
見積時、丁寧に説明して頂きましたが、思ったより費用が追加になったので、そのへんの心算を教えて頂けると、尚良かったかと思います。
大変気持ち良い対応をして頂きました。ありがとうございました。火葬場が取れなくて、自宅連れて帰り2日居ましたが、きっちり対応して頂きました。
中谷さんはもちろん、皆さん時間にも正確で、良い意味で明るく、大変気持ちよく対応して下さいました。ありがとうございました。
葬儀代金集金時に、アフターフォロー内容迄決めかねましたので。
当日何かにつけ、追加することが結構あり、概算をもう少し詳しくしてほしかったです。
やはり互助会や会員になっておく事が、精神面、費用面で心強いと感じました。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー