117 セレモ平安やわらぎホールの口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.1

星5

2件

星4

3件

星3

1件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.1
費用に対する納得感
3.6
搬送・安置の対応
4.4
アフターサポート
3.9
事前相談・打合せ
3.7

4.5
男性 / 60代
一日葬6名お布施を除く葬儀費用95万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
直川やわらぎホール
ご利用時期
2025年7月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  最初から最後まで丁寧に対応いただきました。担当の方やスタッフの方みなさん親切に対応いただきました。ホールの部屋の一部に畳の大きなほつれがあったのが残念でした。
- 事前相談・打合せ5
  丁寧に対応いただきました。分かりやすい説明、ありがとうございました。
- 搬送・安置の対応5
  丁寧に対応いただきました。お迎えもスムーズでした。丁寧に対応いただきました。安置した部屋も清潔で良かったです。
- 葬儀施行の対応5
  丁寧に対応いただきました。スムーズに進行していただきました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  丁寧に対応いただきました。知らない事など丁寧に説明いただきました。
- 費用に対する納得感3
  丁寧な説明のもと色々選択していくと100万円ほどになりました。やはりちょっと良いのを選ぶと高くなりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  ここの葬儀社は丁寧で親切でした。スタッフの方々も親切ですので何でも相談すれば良いと思います。
3.5
男性 / 50代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用120万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
紀ノ川やわらぎホール
ご利用時期
2025年4月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  親戚の寺院との繋がりもあり、故人も自身も会員になっていたという経緯がある。他社葬儀場や規模を見てきた経験から、家族葬が丁度よいと感じた。概ね満足ではあるが、下記の2点は親族とともに、やや不満に感じた。1.会場案内時に他家の法要の予定を告知してもらえず、段取りが狂った。2.お手伝いの女性スタッフの接してくるタイミングが悪い。接客時の気遣いが不足？葬儀を終えた後の後片付け等、追い出すように急かされた。早く業務を片付けたい気持ちを接客時に表すのはもってのほかだと感じた。会社で自分の部下がそのような対応をした場合は、厳重注意に値する行為だと思う。
- 事前相談・打合せ3
  見積もりは手際良いが、丁寧さに欠ける感じがした。会場の案内も雑だった。後に引き継がれた司会進行役の方は、最後まで丁寧な対応で最も頼りになったと感じます。
- 搬送・安置の対応4
  迅速丁寧で、以降の流れや概要なども的確に案内して頂けたと思います。僧侶の案内もスムーズで、安置途中の保冷剤の補充なども充分な対応であったと感じます。
- 葬儀施行の対応2
  接してくるタイミングが悪い。相手の状況や心境への配慮が少ない。葬儀終了以降の「慌てて追い出すように片付ける」姿勢がイマイチ。後の会葬予定が迫っているわけでもないのに、畳み掛けるような慌ただしさであった。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  死亡証明証明や火葬許可証等の保管、預かり品の管理、粗供養や香典返し等の数量管理は完璧であった。
- 費用に対する納得感4
  オプション内容は、それぞれ大変満足できる内容であった。司会の進行も素晴らしかったと感じました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  粗供養や弁当等の数量はきっちりと算々しておく方が良い。予め親族で役割分担しておくことをオススメする。
2.5
女性 / 40代
一般葬30名お布施を除く葬儀費用150万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
鳴神セレモ平安
ご利用時期
2024年12月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  ８１歳で人生の幕を閉じました義父の葬儀でお世話になりました。司会進行は淡々と事務的にテキパキといった表現で相応しいかなと思います。ただお通夜に参列してくださる方は同じくらいの年齢であり動きも鈍くまた、容量も把握し切れてないので業者の方には少しイライラが起きるような形でしたが、それを表に出す女性従業員さんが酷く目立ちとても残念でした。また、、、お坊さんは３０分からの遅刻により参列してくださった方の貴重な時間を奪ってしまうとゆー事態も発生しました。さらに告別式のお焼香の際、お坊さん到着からの後の葬儀の時間もおしていたのでしょうね…火をつけ忘れられ、乾いたところへのお焼香となりました。故人を送り出す大切な儀式なので、、、何かがかけると言うのはわたし的には残念で仕方ないと思ってしまいます。それ以外は、設備も整っており、大金をかけた儀式はそれなりに終了しました。この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
- 事前相談・打合せ1
  見積もりをお願いしてるのに、、名前や住所、把握できてもないのに根掘り葉掘り聞かれてパニック状態で右も左もわからないのに事務処理から入るのはちょっと違うかなと
- 搬送・安置の対応4
  こちらに関してはテキパキとスムーズに執り行われたかなと思ってます。ありがとうございました溺死の為状態が酷いと聞いておりましたが、葬儀場のご配慮によりお布団に寝かせていただいた後に会いましたので感謝しております。
- 葬儀施行の対応2
  一部の方ですが高齢の義父の葬儀につきご高齢者は多数いらっしゃる中老人相手にイライラしたのが、言葉に出ていました。ちょっとは心の通う対応していただきたかったかな。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  事務的な作業はさすがに場数をふまれておりますね。問題なくテキパキとやっていただき助かりましたありがとうございました
- 費用に対する納得感2
  やはり葬儀となると気になるのがお見積り。概算見積もりは７０万ぐらい。低くする方法等もしっかりお伝えは頂きましたが、見積もりの方は正直お仕事感もあり、どんどん値上がりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  見積もり概算はあくまで1番低いところを仰ってきます。最期のお別れにどこまで準備をされるかが鍵となります。
4.0
女性 / 60代
家族葬16名お布施を除く葬儀費用82万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
和歌山市斎場
ご利用時期
2024年10月
- 葬儀社おすすめ度4
  夜中に逝去したのですが、早く駆けつけていただき、相談になっていただき、助かりました。また、ホテルのような家族装ホールでしたので、遠くからの親戚が泊まることができて、喜んでもらえました。
- 事前相談・打合せ5
  皆さん、親切な対応で有り難かったです。うちの都合で色々言ったのですが、何でも受け止めてもらえました。
- 搬送・安置の対応5
  夜中にも関わらず、丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。火葬場の都合で２日も安置して頂き、助かりました。家に連れ帰ることができないので、心配でした。
- 葬儀施行の対応5
  家族の中に子供があり、うろつき回ったりしましたが、そっと見守ってくださり、こちらが申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  わかりやすい後の手続きのパンフレットがあり、その通りにしたら、スムーズにできました。
- 費用に対する納得感4
  父の遺言で「質素にお葬式をして」に答えられたと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  117の会員になっていたら、もう少しお安くできたので、残念でした。
4.0
男性 / 20代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用27万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
鳴神セレモ平安
ご利用時期
2024年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  お手頃な値段で執り行ってくれた会社から供花を迅速に執り行ってくれた。後日自宅まで集金に伺ってくれるので、葬祭費用の準備がゆとりを持って出来る。
- 事前相談・打合せ2
  これといった問題はなかった。お見積りが遅くなったせいで、火葬場の予約ができなかった。
- 搬送・安置の対応3
  スタッフの対応は問題ない。支出した金額から考えれば真っ当な気もするとなりの間との壁が薄いのか、子供の騒ぎ声が聞こえてきた。
- 葬儀後のアフターフォロー2
  アフターフォローも特になし。資料渡して終わり的な感じだった。
- 費用に対する納得感3
  最小限の費用で済ませたかったが、これだけのお値段になったから
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  初めてだけど、なるようになった心配無用

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5.0
男性 / 60代
火葬式2名お布施を除く葬儀費用25万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
和歌山セレモ平安
ご利用時期
2023年7月
- 葬儀社おすすめ度5
  内容と予算が確かで、充実していた。故人は妻の兄で、遠く離れた実家でひとり暮らしだったため、亡くなったあと、住む人もいなくなるので、充実かつ低予算で執り行いたかった。
- 事前相談・打合せ5
  急死だったので、電話での相談だったが、親切て分かりやすかったので、そう思った。
- 搬送・安置の対応5
  お迎えしてれた人の対応が親切だったし、葬儀場の道案内もしてくれたので、そう思った。安置室もきれいで、遺体の扱いも丁寧だったので、そう思った
- 葬儀後のアフターフォロー3
  行政手続きは、ちゃんとやってくれた、それ以外はなかったので、普通にしました。
- 費用に対する納得感4
  葬儀の内容と各種対応から、そんなものだと思うから。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事情が許すなら直葬がいいと思います。うちの場合は、亡くなったのが、遠くて離れた妻の実家の世帯主で、ひとり暮らしだったため、通夜、告別式を営むのが難しく、また、今後、実家に住む人もいなくなるため、直葬としました。
5.0
女性 / 30代
家族葬50名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
117 セレモ平安やわらぎホール
斎場名
紀ノ川セレモ平安
ご利用時期
2023年5月
- 葬儀社おすすめ度5
  末期の儀がとても良かったです。温かみのあるお葬式になりました。予算に合わせて柔軟にご対応下さり大変ありがたかったです。
- 事前相談・打合せ5
  すぐにご連絡くださったことと、遺族の気持ちを汲んでくださった対応でありがたかったです。
- 搬送・安置の対応5
  雨だったので、屋根のあるところまで車をつけて良いと言って下さり大変ありがたかったです。事故死でしたので、一度家に連れて帰りたいという要望にもきちんとご対応くださいました。適切な安置期間を提示してくださったので納得できました。
- 葬儀施行の対応5
  様々なスタッフの方にご対応いただきましまが、どの方も温かみのあるご対応で安心出来ました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  お悔やみハンドブックをいただきました。こちらのおかげで後の対応をしっかり行うことができました。
- 費用に対する納得感5
  以前別の会社で葬式をお願いした時は、今回の値段より高かった割にはあっさりとした式だったので、今回はお値段以上に満足いく式となりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  値段も気になると思いますが、最後のお別れとなるので、悔いのないようプランを決めるのが良いです。