口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.8
- 事前相談・打合せ
- 4.9
1~16件目 / 16件
女性 / 50代
こちらの要望に寄り添っていただきとても親身になって対応いただけました。喪服のレンタルを早急に手配いただき返却は自宅に来ていただけたので大変助かりました
口調も柔らかでとても、わかりやすい話し方でした
手際がよく待たされ感も全くなかったあっという間でちょうどよい時間配分でした手際がよく待たされ感も全くなかったあっという間でちょうどよい時間配分でした
司会の女性の口調が優しく父も喜んでいると思いますありがとうございました
普通に満足ですご対応ありがとうございました
妥当な金額だと思う家族葬を提案いただきよかったです
焦ることはなくすべて葬儀屋さんに任せられるので安心です
親切な対応だったため。迅速な対応と、親身になって行動してくれたため。葬儀社が見つからず(電話にでない)困っていたが夕方から夜にかかってからの連絡にも関わらず対応してくれたため
ほぼ、何もわからず打ち合わせに入ったが質問に対し一つ一つ親身になった説明が聞けたため。
葬儀社が見つからず夕方連絡で、お迎えが夜になったが迅速な対応と気遣いが感じられたため正直どんな感じで安置されているか不安はあったが丁寧に安置されていると思ったため
当日の進行の仕方、段取り等細かく説明してくれ、遺族側の気持ちを配慮した進行、対応だったため
希望の時間に迅速に対応してくれ今後やるべき事、聞きたかったことなど丁寧に対応してくれた
そこまで高い費用のプランではなかったが思ってた以上の式場にしてくれたため
式場選び、段取りなど色々やることが多いと思いますが、頑張ってやりきってください
丁寧な対応であった。良い葬儀で終えられたと思う。いしともの式場を使用したが少し狭かった。入り口部分の場所が分かりづらかった。
丁寧で分かりやすく対応してもらえた。迅速な対応であった。
丁寧な対応で,素晴らしいと思います。スタッフの対応により葬儀の印象も大きく変わってしまうので、よかった。丁寧に安置してもらった。いつでも会えるようにしていただいた。
スタッフの対応はとても良いです。説明もわかりやすかった。
わかりやすかく丁寧に対応してもらえたから良かった。
料理で金額が上がってしまう。どうしで見積もりより上がってしまう。
事前に調べておいて、ある程度は心持ちや準備ができているといざと言うときに慌てなくて良いです。
とても丁寧で明瞭な説明と、早いご対応です。近場に住む方には、安心してお勧めできる葬儀社かと思います。
とても丁寧で、初めての葬儀でも任せて安心できるご対応でした。
私達が遅れてしまっても時間通りに着いていてくださり、感謝でした。遺体を大切に扱い、また葬儀までに綺麗でいられるようにアドバイスもしてくださいました。
座る席や、次の段取りなども、滞りなく、進行してくださいました。
丁寧にして頂きましたようです。私は対応してなかったので、はっきりとは言い切れないのですが⋯
無駄な経費がかからないように、アドバイスしてくださったところ。
火葬場が隣で、参列された方への負担が少なく、丁寧な対応をしてくださいました。
親族の希望に全て寄り添ってくれる。他の葬儀屋さんは、昼夜問わず連絡が何度も入ったり、金額的な話しが先行していました。
金額的なやり取りは最低限で、希望に沿った提案をしていただきました。
滞りなく対応していただきました。安置所までは、深夜で慣れていない方が来られて、少し手間取った様です。故人に会いたいタイミングでスケジュール調整を全てしていただき感謝しています。
司会の方もベテランで、安心してお任せ出来ました。
同じ担当者の方が、最初から最後まで丁寧に対応して下さり、とても安心感がありました。様々な要望に常に寄り添ってくださって感謝しています。
明確な料金設定である。要望の分だけ、対応してくださる店。
万が一の事は家族にしか出来ないことなので、早めの準備や、故人の希望を聞いておく事。
女性 / 20代
子どもが突然病気で亡くなり、どうすればいいか分からなかったけどすぐに相談でき、すぐに家まで来てもらえて本当に助かりました。
家族が亡くなりあまりいろいろ考えることができない中、スムーズに進めてもらえました。
全てがスムーズでした。対応も良く不満がありません。鼻の詰め物がでてきてると連絡するとかわりのものを持ってきてくれたりしてもらえました。
行政手続き早かったです。その他は利用していません。
病院が提携している葬儀社より13万ほど安かったです。
とくにありませんが、やることが多いので早めにいろいろ決めたほうがいいです
深夜にも関わらず、親切に対応くださいました。翌朝も、深夜にお話した同じかたが葬儀の最後まで担当くださり、支えてもらえました。棺に入れたいものが沢山ありましたが、手際良く作業してくださいました。こちらの要求は、ほぼ実現できました。ネコちゃんにも癒されました。本当に感謝しています。大西さん、ありがとうございました。
打合せ後には、家まで送ってもらいました。
打合せ後には、家まで送ってもらいました。いつでも面会してもらえました。湯灌もスムースだった。
大変手際が良い。時間が押しても、対応してもらえた。
ゴリ押しなどなく、適切なアドバイスを頂きました。
要求は、ほぼ実現したので金額は合理的だと感じています。
最初に印象の良いと感じた葬儀社を選択することをオススメします。いしともさんがそうでした。
迅速な対応と、細やかな気配り。当日に、故人がラーメン好きだったとお伝えしたら、精進落としの席で、供養膳でラーメンを出してくれた。ありがたかった。
丁寧だし満足している。何かあったらまた足を運びますのでという対応で親切でした。
喪主は初めてなのでよくわからないが、何も問題なかった。前例が無いので、よくわからない。安置期間が少し長かったので、金額に影響が出た。
繰り返しになるが、丁寧だし親切でした。気配りもよくしてもらった。
式の当日、すぐに後飾りをしていただき、なにかと迅速な対応で親切でした。
少しだけ高い。オプションがあり過ぎるので、もう少し分かりやすいといい。
急な時は仕方ないが、早めに決められる事は決めておく。できれば、他の親族の意見も聞く。
口コミ評価の高かった数社に見積を取り、担当者の方と話した結果、誠実な対応をしていただけたから。また、葬儀前後の対応スピードも早く、要望にも柔軟に応えていただける担当の方がついたため。
上述の通り、担当者の方と話した結果、誠実な対応をしていただけたから。また、葬儀前後の対応スピードも早く、要望にも柔軟に応えていただける担当の方がついたため。
こちらからの連絡や要望に、迅速かつ丁寧に対応していただけたから。安置期間は短かったため、点数は付けづらいが、参列者の利便性や費用を考慮した提案いただけて納得している。
発注していないので評価はできないが、候補などはご提案いただけた。
要望した要素が期待値通りの内容であったため。
葬儀会社がどこが良いというよりも、ついていただく担当者次第で満足度は大きく変わると思います。親族が亡くなるのは大変なタイミングではあるが、病院などの紹介だけで葬儀社を決めるのではなく、何社か素早く連絡の上で担当者の方の対応力を見てから決定することをおすすめします。
男性 / 40代
親のお葬式で、初めて依頼する立場になったが他社との比較が出来ない為、無難な点数を付けさせてもらいました。最初の連絡のみスムーズに行かなかったがその後は困る事なく滞りなく式を終える事が出来た。
2人体制で抜けがない様に対応してもらえた。業界歴があまり長くないとの事で説明がたどたどしい場面はあったが問題はなかったと思う。
気になる事は無し。急な対応で少し離れた場所でも病院指定の時間通りに迎えに来てもらえた。会社所有の安置所に清潔感があり規模感も大きすぎずこじんまりとしてて良い。
気になる点は何も無し。こちらからの要望は全て滞りなく終わらせてもらえた。
後飾りの祭壇や香典返しの追加等、式が終わった後のフォローも抜けがなく対応してもらえている。
明朗会計でグレーな事柄がなかった。細かいリクエストにも対応してもらえて納得。
何を話していいか分からない状態で「いい葬儀」に電話をしたがオペレーターが色々と質問をしてくれて葬儀社の選定までスムーズに行えたと思う。何も分からないでもとりあえず行動する事が重要です。
男性 / 60代
葬儀見積りを依頼した時点で、その対応が丁寧でした。実際に母が亡くなり、その後の遺体のお迎え、葬儀の打ち合せもスムーズかつ丁寧でした。葬儀の金額も最初の見積額より「こうした方がより手厚い内容になり、金額もわずかですが安くなります。』と言った提案を頂きありがたかったです。葬儀当日も何不自由なく進めることが出来、大変満足致しました。
葬儀に関する細かいことがわからないなかで、担当者の方がわかりやすく、かつ「こうしてはどうですか」と提案もしてもらえて安心して任せられました。
対応が丁寧でした。さらに、説明もわかりやすくこちらの不安もなく任せられました。お彼岸にかかっていた為、安置期間が6日となったが、その間にメイク等もしっかりと施してもらえ、綺麗なかたちで送ることが出来た。
行政手続きが早かったことで、その後の手続きがスムーズに進めることが出来ました。
予定していた内容よりも手厚い内容になり、かつ金額も当初よりわずかながら抑えられました。
「葬儀」と言う時間に追われ、更にわからないことが多いなか、(株)いしともにお願いしたが、対応、価格、に大変満足しています。様々な見積りを取って検討してみることが重要だと思います。
親族の気持ちを大事にしてください最大限の配慮をして頂き、故人にとっても親族、参列者のにとっても大変良い葬儀を行えたと感じている為。
傲慢な提案などは一切なく、こちらに寄り添う提案をしていただいた。
全ての人に配慮しているのが見て分かり、とても気遣いをされていた為。正直なところ状態があまり良くない中で可能な限り良い状態で当日を迎えることができた。
全ての人に対しての心配りがあったおかげでとても良い葬儀を行えました。
状況がかなり変わってしまった中、最善の対応をしてくれた。
見積より増えた部分は当日に参列者が想定より多くなり、香典返しが多くなった為でありその他は見積もり通りの内容で満足している。
その瞬間になるとどうしたら良いかわからなくなるのが正直なところだと思いますが、いい葬儀さんに相談をしたところ、段取り良く準備ができたので困っていることがあるなら利用してもいいと思います。
クリスマスが近い時期に老人ホームで父が急逝。自分で葬儀社をすぐに探さなければなりませんでした。年内に葬儀可能な所がなかなか見つからず困っていた時に問い合わせたところ、他社よりも親身に誠実に対応して頂き無事年内に葬儀が出来ました。担当の方も大変優しく丁寧で、安心して葬儀の準備が出来ました。8点にしたのは、葬儀社と安置所の場所が家から遠かった為です。
逝去当日の夜間とそれ以後とで2名の方に担当して頂きましたが、お二人共とても優しかったのが印象的です。
電話でお願いしてからお迎えまで早かったです。葬儀場の空きが無く安置期間が1週間以上有ったので、落ち着いて葬儀の準備が出来ました。
打ち合わせ時に父がおまんじゅう好きだった話をしたのを担当の方が覚えていて、わざわざ父の出身地の隣県まで買いに行って祭壇に供えて下さいました。感激しました。
葬儀後、自宅に祭壇を設置してもらいました。希望すればいつでも回収に来て下さるというのが良いです。
見積もりと最終支払い金額との差額は供花や実際の参列者数の違いで、金額としては妥当だと思います。
お骨壺は一番軽い九谷焼を選びました。葬儀当日も納骨の時も少しでも重さの負担が軽減されるので、良かったと思っています。
自宅で深夜に逝去したため、いい葬儀様経由でいくつかの葬儀社から見積もりをいただいた。深夜かつこちらも混乱していたこともあったが、金額だけをぶっきらぼうに伝える葬儀社もいた。そんななか今回お願いした葬儀社は丁寧に対応してくださり、お迎えに来ていただく際も到着予定時刻の説明やついてからの流れなど事前にご案内していただけた。また初回の打ち合わせも少し休んでからの方がいいだろうということで、時間を調整して設定してくださった。葬儀の準備を進める中で故人の好きなお酒や食べ物の話を少し出したがそれを覚えていてくださり、葬儀当日に準備していただけていた。買いに行く余裕もなかったので非常にありがたかった。また、当日急遽海外からリモートで参加したいという親族がいたが、こちらの用意したPCからの参加ということで設営等臨機応変に対応していただけた。総じて常にこちらの気持ちに寄り添って対応していただけたと感じている。
プラン内容やオプションについても丁寧に説明していただけた。
深夜で駐車場も暗い中、丁寧に搬送していただいた。説明も丁寧であった。安置期間もお線香をあげに行くと速やかに対応いただけた。湯灌をさせていただいたがその際も丁寧にご対応いただいている。
丁寧に対応していただいた。車いすの方の補助もしていただいた。
手続き関係も丁寧に説明していただき、葬儀後自宅にて祭壇設営やほかのご案内なども丁寧にしていただいた
当初想定よりもかなり華やかな祭壇・式にしていただけて満足している。見積もりよりも支払額が上回ったのは遠方親族からの供花が多く、喪主側で立て替えて葬儀費用と一緒に払っているためであり、実質的には見積もり通りの費用だった。
大変だとは思うが、複数の葬儀社に見積もりはとった方がよい。
事前の問い合わせからとても丁寧な対応慣れない事なので色々な質問をしましたがとても分かりやすく、一番気になる価格面も問い合わせの電話の段階でおおよそ教えていただけました。他社では価格をなかなか教えていただけなかったので、その段階で安心できました。実際の対応も迅速に家に来ていただきその後の対応もとても良かったです!
説明がとてもわかりやすく対応いただけた。
電話をしたらすぐにお迎えいただきその後の対応もとても早かったですとても綺麗な状態で安置いただき納棺もスムーズに出来ました。
次の移動場所や流れなど丁寧に教えてくれたのでわかりやすかった
行政手続きもすぐに対応してくれたので、除籍謄本などの申請が早く出来た
湯灌、5日間の安置料も含めての金額なので納得しました!他社より安置料も安かったです
分からない点がたくさんあると思いますので、小さい疑問でも細かく聞いた方が良いと思います。
母の葬儀でお世話になりました。長く寝たきりで心の準備は出来ていたつもりでしたが、いざ亡くなるとわからないことばかりでした。病院から遺体の引き取りを急かされ、とりあえずいい葬儀さんに相談していしともさんを紹介されました。とても迅速かつ丁寧に対応いただき、とても助かりました。葬儀当日も完璧に仕切っていただき、その後も何かと相談に乗っていただいています。
わかりやすく説明していただき、こちらの不安を解消してくれた。
とにかく急かされていたので、迅速な対応は大変助かった。何度か打ち合わせに行った際、遺体と面会する機会があり、丁寧に扱われているなと感じた。
親族の小さい子どもにも優しく接していただいた。
香典返しは最近のトレンドなど丁寧に説明していただいた。役所への届出も完璧だった。
一日葬で参列者も身内だけだったので、もう少し安価と考えていたが、故人の要望などを取り入れた結果、それなりの金額になった。葬儀自体には大満足だったが、一日葬--円〜という宣伝文句につられると思わぬ出費になる。
そう何度も経験することはなく不安はあると思いますが、相手はプロなのでなんでも聞いたらいいとおもいます。
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