口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.9
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 3.5
- 事前相談・打合せ
- 4
1~13件目 / 13件
女性 / 30代
直葬プランだったのですが低価格でシンプルなものが出来て良かったです。電話も24時間応対してくださり、とても安心できました。
24時間、常に対応してくれました。お値段に関しても安置料金、警察署からの袋代、火葬場での費用、料金プラン分かりやすく教えてくれました。
警察署から斎場で安置、火葬場の流れでした。特に不満はありません。直葬だったので特に不満はないです。ありがとうございました。
低価格でお骨に出来て良かったです。本当にありがとうございました。
葬儀は誰のためにするんでしょうか?故人のためではなく生きている人が故人を弔うためにします。生きている人が大切です。なので生きている人が最後に故人と食事を楽しみたい、お別れ会をしたいならお葬式をあげたらいいと思います。
女性 / 50代
入院していた父が急変し、逝去しました。葬儀社を決めておかないと、と家族で話していた矢先でした。家から近い所がよく、基本金額がホームページに記載されていた葬儀社に連絡させていただきました。斎場まで車で付いて行く予定だったのが、最初の方で、黄信号で先に行かれてしまい、こちらが見失った所、電話受付の方と現地の係の方の引き継ぎがうまくいっていなかった所がマイナスです。その他はとてもよかったです。
打ち合わせ時は、わかりやすく、素晴らしい対応でした。ただ、高齢の母には時間が長かったです。
事前の予定時間内に来てもらえました。対応の方は丁寧でした。きちんと安置してもらっていたと思います。
進行をしていただいた方は、こちらの要望にすぐに対応いただきました。
あと飾りは発注させていただきました。あと、行政手続きも市のガイドをいただきました。
自分で選ぶことにより、価格が変わっていくから。
葬儀社は何件か見学等をした理、金額のつき方を詳細に確認した方が良いように思います。
女性 / 40代
こちらの希望を叶えてくださり、担当者の方にもよくしていただきました。家族の気持ちに寄り添っていただいているのがわかりました。
当日はとても良かったです前日までは葬儀が重なったらしく放ったらかし感を若干感じましたが希望をいくつか叶えてくださいました特にないですが、棺に入るまでの時間は隣で過ごせました
先に述べましたがよくしてくださいました。
一般的な事を教わりましたが、特に要望もないのでこちらの点数です
初めてなので相場はよくわかりませんが必要、不要で考えられた
事前に準備するには難しい事柄ですが見学などでイメージしておくといいと思います。
女性 / 50代
色々こちらの事情を考慮して、対応して貰いました。コンパクトな式を提案して頂き、金額も納得いく感じにおさえられました。会場はキレイでした。
こちらの事情や意見を聞いて、対応して頂きました。
遺体のお迎えの方が、とても感じがよく、対応が良かったです。言葉は丁寧で、説明もこまやかでした。とくにこれといって、悪い印象はありませんでした。
言葉つかいや対応は良かったです。とくに悪い印象はありませんでした。
きちんと説明頂きました。ありがとうございました。
担当者の説明と、他社との比較的明細などを見て、納得しました。
事前に複数の葬儀社から、見積りを取っておいた方が良いです。
男性 / 50代
対応が丁寧で、わからない事の質問にもスタッフが丁寧にお答えいただけた。また、当日の対応も丁寧なものだった。
わからない事が多い中で、質問にもお答えいただき、とても丁寧にご対応いただいたため。
深夜にもかかわらず、とても迅速にご対応いただけたため。お顔を見せていただけ、とても丁寧な対応だった。
丁寧にご対応いただいた。オプションも良く、故人が喜んでいると思う。
質問に丁寧にご対応いただけるので安心です。
女性 / 40代
出張先で父がなくなったため依頼。業者さんを紹介してはくれましたが、電話1本で全て手配というわけではありませんでした。病院、出張先から葬儀社までの搬送業者と葬儀社の深夜担当の方、昼間担当の方と報連相もできてなかったのです結局何度もこちらが電話で説明して疲れました。ですが、こちらに依頼して良かったです。
希望に沿ったサービスを提案していただきました
亡くなった先が遠方だったのもありますが、人手不足で迎えにいけないとのことで断られた。丸一日安置していただきましたが、特に問題ありません
身なりも整っていらっしゃるのはもちろん、たくさんのお花や小さくてもおしゃれな遺影、湯灌やラストメイクと遺族の心に寄り添ったサービスをしていただきました。
行政手続きの方法も丁寧に教えていただきました
全体を通して値段以上に満足いくサービスであったため
うちの場合は故人の希望で小さなお葬式がいいとのことでした。いろいろと省略したものもありますが、料金面も短時間で終わるため参列の方に余計な気遣いをせずに済んだのもよかったと思います。
女性 / 50代
予算の範囲内でできることを詳しく教えていただけたこと。また、した方が良いこと、しなくてもあまり影響がないことの取捨選択に的確にアドバイスをくださり、一緒に考えていただけました。
初めてのことで、わからないことばかりでしたが納得するまで丁寧に対応してくださいました。
自宅で1人でなくなっており、遺体も汚損がありましたが丁寧に扱っていただきました。お迎えの時間も予定より早くきてくださいました。御通夜、葬儀をしなかったので安置のみでした。
御通夜、葬儀はしていませんので点数つけられません。
行政手続きは問題なくしていただきました。こまめに連絡いただいて安心でした。
打ち合わせの時に詳しく説明していただけたから。CMなどで見るよりも高額と感じましたが、CMは最低限の金額なのですね。
思ったより出費があるので、あらかじめ見積もりをとるなどして準備をされると良いです。短期間でいろいろなことを決めないといけないので事前にどんな風に送ってもらいたいか、家族で話し合っておくのも大切と思いました。
女性 / 30代
父の葬儀でしたが搬送するのが決まりすぐに病院に来ていただけた点はよかったが後から家族の泊まりはできないと言われたり打ち合わせの日程などが向こうの都合で当日になって変更を言われたりとにかくずっと不信感しかなかったです。
最初に言われた日程を当日に変更されて不安になった
お迎えは早かったが電話で伺っていた時間と違っていたドライアイスの交換や蝋燭の火の確認など一度も来なかった
人がいなかった、看板もだしていないたのので駐車場もわからず通夜にこられる人が困っていた
後飾りや法要、香典返しの案内など何もなかった
予算を伝えていたけど色々言われてこの金額に
家族葬ではないほうがいいかもしれないと思いました
男性 / 50代
家族葬は初めてで、最初は少し戸惑いもありましたが、最終的にはコロナ禍前の規模の大きい葬儀と違い簡素化された葬儀に満足でした。
細かく丁寧に説明してくださりありがたかったです。
丁寧にお迎えしてくださり、スタッフさんの対応もよかったです。大変丁寧に対応していただき、満足してます。
とても丁寧に対応していただきありがたかったです。
電話でご連絡いただきありがたかったです。
見積もりとほとんど同じ金額で葬儀がてきて満足でした。
家族葬を希望されている方には、ぜひお薦めしたいと思います、
男性 / 30代
出棺から火葬までの時に故人の顔が布で隠されていて見れなかったため。他の対応はとても良かっただけに残念でしたがこの点数となりました。
接客対応はしっかりとしていて、スムーズに進行できました。信頼出来るスタッフ様だったと思います。
お迎えから出棺までの対応はとても良かったと思いますが、ご遺体が車に乗りづらい感じで少し担架を車へ少々強引な感じで乗せていたのは少々辛かったです。仕方ない事だと思いますがもう少し丁寧に扱って頂けると他の利用者様も安心かなと思われました。連絡対応はしっかりしていましたが安置の間に顔を見に行った方が見れなかったと不満をこぼされていました。基本的に対応は悪くないのでこの点数です。
その後の流れなどちゃんと連絡をいただけましたし、トラブルに対しての謝罪やお詫びの連絡も頂けました。
今回は1番お安いプランの福祉葬でしたので妥当の金額だと思いました。特に金額面に不満はありませんでした。
葬儀を決める際は瞬時に決断を求められるので事前相談はしておくべきです。自分の場合は無知で1番安い火葬のみで式もろくにあげられませんでした。どうかこれから検討の方はどうか火葬のみなど検討せずに一生に一度の盛大なお別れをして見届けてあげてほしいです。今は関係ないと思っていてももしもの時に備えて検討や相談は絶対大事だと思います。
女性 / 40代
親切な対応、迅速な対応をしていただきましたありがとうございましたお世話になりました関わっていただきました皆さんに感謝申し上げます
わからないことにも丁寧に対応していただき、安心して故人をお願いできました
時間や、対応、最後の説明まできちんとしていただき、感謝しております本当にありがとうございましたお迎えまでが早く、こちらの気持ちに寄り添っていただけた事がありがたく感謝しております
とても良かったです親切、丁寧でこちらが申し訳なく思うくらいでした
その後のアフターフォローが早く丁寧で安心してお任せできた
提案がこちらの気持ちに寄り添っていただけて何でも言って下さいと気持ちが楽になりました
事前に終活をお互い理解し進めておいた方がよいと改めて思いました
女性 / 20代
祖父の希望だった、家族葬で明るい雰囲気の葬儀を叶えてくださったから。オプション等の説明もこちらの要望に沿ったものを教えてくださったしてくださったから。
こちらの要望に沿った案内をしてくださったから。
こちらの希望に沿った案内をしてくださったから。1晩過ごす部屋を見れたのは良かったです。
家族で過ごす時間をゆっくり過ごすことができたから。
香典返しのセットを用意されていて、もし余ってしまっても返品できたので良かったです。
ほかの葬儀屋さんで見積もりした際、70~80万円と言われたから。
葬儀屋さんにしっかりとイメージや要望を伝えるといいと思います。
女性 / 50代
故人が費用は、最低限度で家族の他は、呼ばなくてよいとの事だったので費用のおさえられるところを探した、病院からの故人の引き取りも早めに対応していただきました。家族に寄り添っていただきました。お別れできるように時間もとっていただきました。お別れしたい方がいるなら料金のかからない時間帯に来られるとよいとアドバイスもいただきました。
打ち合わせもわかりやすく、オプションで金額が大きく変わることもはっきり言っていただきました。お坊さんも家族で相談して決めてもよいとのでした。
体が大きく病院からの故人の引き取りは、大変だったはずです。それでも一生懸命やられているのがわかりました。1日葬儀だったので故人を焼き場に連れて行くまで自宅では無理だった預かりもしていただきました。
通夜、葬儀も行わなかったですが、最初から最後まできちんとお別れできるようにしていただきました。
特に必要ないと伝えて無理に押し付けるようなこともありませんでした。後の手続きの仕方は、きちんと教えていただきました。
費用は、最低限度におさえました。やはり、オプションで金額が大きく変わることもわかりました。
親しい方が亡くなり慌てるところもあると思いますが故人が亡くなる前から言っていたことをなるべく意向にそうようにして葬儀会社の方の言われるままに葬儀をしないようにすることです
対応可能
現金支払い
未確認
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー