小さなお葬式の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.4

星5

5件

星4

1件

星3

0件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.4
費用に対する納得感
3.7
搬送・安置の対応
4.7
アフターサポート
3.9
事前相談・打合せ
4.9

5.0
男性 / 50代
家族葬17名お布施を除く葬儀費用178万円
葬儀社名
小さなお葬式
斎場名
丹波市柏原斎場　つつじ苑
ご利用時期
2025年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  急に電話したにもかかわらず自宅まで来て頂き、分からない事の質問や今後の事に親身になって頂きありがたかったです、その後式のトラブル対応もして頂き母を無事送り出すことができました
- 事前相談・打合せ5
  夜遅くの時間でしたが、すぐに駆けつけて頂き対応も非常に良かったです、病院から自宅までの車は別会社でしたが凄く対応が悪かったので、今回ルミーナにして本当によかったです
- 搬送・安置の対応5
  担当者さんには、お世話になりました，急な相談にも対応していただき感謝してます式まで自宅で安置しておりましたが、こちらの意向に沿った対応をして頂きました
- 葬儀施行の対応5
  家族で、親族のみにもかかわらず参列にこられる方がいらしゃったので、その対応をして頂き助かりました
- 葬儀後のアフターフォロー2
  香典返しの案内は受けてましたが香典のは受け付けていなかったので、行政の手続きの案内はしていただきました、ルミーナは良かったのですが、良い葬儀からの無料の行政書士の相談は初めからお客様と言われ不信感が、手続きも仕事休んでして3ヶ月掛かると言われましたがほぼ自分で終わりました
- 費用に対する納得感4
  お花も豪華で、少しお花もサービスして頂き、母を華やかに送り出せました
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  スタッフさんに自分たちの故人を送り出したい式の要望を話してみることですね、今回はルミーナさんに自分たちの要望を話し要望に沿う形にしていただきました
5.0
女性 / 60代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用17万円
葬儀社名
小さなお葬式
斎場名
丹波市氷上斎場
ご利用時期
2024年12月
- 葬儀社おすすめ度5
  丁寧な対応で良かったです。説明もわかりやすかった。すぐに対応してもらえて良かった。安心して、お任せできた。
- 事前相談・打合せ5
  わかりやすかった。話しやすい対応でした。
- 搬送・安置の対応5
  丁重な対応でした。さわやかかな、対応に満足しています。すぐに対応してもらえた。綺麗に故人を対応していただいていて、良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  色々今後必要な事柄を教えてもらえた。はじめてのことて、よかった。
- 費用に対する納得感5
  いろいろ調べた結果、良心な価格で良かったです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  いろいろ、相談して、適切な対応をしてもらえる、
5.0
男性 / 40代
一般葬54名お布施を除く葬儀費用86万円
葬儀社名
小さなお葬式
斎場名
小さなお葬式フラワータウンホール
ご利用時期
2024年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  相談に乗ってくれて、話しが分かり安かった。また他の葬儀社みたいに、会員契約金を迫って来なかったこと。
- 事前相談・打合せ5
  こちらの意図を組んでくれた事。他社と比較してこちらを選んだ事を加味して、金額を出して貰えたので、感謝です。
- 搬送・安置の対応5
  スムーズな対応でした。特に問題なく搬送頂けたと思います。長引く事もなく、1日の安置で最短ですんだので良かったと思います。
- 葬儀施行の対応4
  住職が持ち込まれた御本尊様を、祭壇に設置するときに、手間取ってしまった事が残念でした。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  行政手続きを教えてくれたおかげで、市役所の窓口で、困る事がありませんでした。
- 費用に対する納得感4
  見積もりから、やはり上がってしまったこと。だけど、こちらで追加をお願いしてるから仕方ないとも思ってます。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀社を一社に絞るのでさなく、何社かに声をかけている方が良いと思います。
4.0
女性 / 40代
火葬式8名お布施を除く葬儀費用23万円
葬儀社名
小さなお葬式
斎場名
小さなお葬式柏原ホール
ご利用時期
2024年1月
- 葬儀社おすすめ度4
  紹介した人の実家が田舎のほうだと金額が割高になるような気がします都心部だともしかしたら費用は半分以下になるかもです
- 事前相談・打合せ5
  こちらの都合も考慮してくださり、親身になって相談させていただき感謝しております
- 搬送・安置の対応5
  スタッフの方はみんな親切で優しく寄り添ってくれました。一日安置してもらって、目も口も開いた状態でしたが、最期立ち会えなかった私たちとしてはリアルな最期のお顔を見れたので感謝しておりますそのまま安置してもらっていましたが、何もせずともとてもキレイに安置していただいておりました。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  翌日に直ぐに連絡いただいたのですが、ちょうどお骨上げの真っ最中だったので、電話とれなくて申し訳なかったです。そしてその後一回も連絡ありませんので、どんなものなのかわかりません。
- 費用に対する納得感3
  広告に載っていた金額よりも高くなりました。田舎だから仕方がないのかと思いました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  まだ早いと思っていても、少しづつでも下調べとかしておく方がいいと思います
5.0
男性 / 60代
火葬式3名お布施を除く葬儀費用17万円
葬儀社名
小さなお葬式
斎場名
小さなお葬式氷上ホール
ご利用時期
2023年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  居住地でない所での死亡となり、遺体を連れて帰ることができない為、火葬を先にしました。その様な中、火葬の流れ及びその手続きを丁寧に教えて頂いた。その後のフォローもありがたい。
- 事前相談・打合せ5
  事情及び状況を説明してお願いした所、大変的確な説明であり丁寧な対応でした。
- 搬送・安置の対応4
  警察署から斎場迄の手配でありましたが丁寧な対応をして頂いた。安置期間がなかった為不明ですが、火葬迄の待ち時間があり安置待機して頂き助かりました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  火葬後の手続き等不安なことがあるのか等丁寧に確認の連絡を頂いた。
- 費用に対する納得感3
  火葬のみであった為相場はわかりませんが、妥当な金額だと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  親族に対して真摯に向き合って対応していただけると思います。

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2.0
男性 / 50代
家族葬7名
葬儀社名
小さなお葬式
ご利用時期
2022年10月
- 葬儀社おすすめ度2
  こちらの変更点もかなりあり申し訳なかったですが御社側の連絡不足や担当者の引き継ぎの悪さで何回もやり取りをしなければなりませんでした。急な事でこちら側がどたばたしてましたが電話担当者との意志疎通があまりうまくいきませんでした。残念です。こんな場合ほど安心感ある対応が必要と感じました。でも無事に終わる事ができました。ありがとうございました。
- 事前相談・打合せ5
  こちら側の意見をできる限り調整して頂き感謝しております。
- 搬送・安置の対応4
  時間がかかりすぎと打ち合わせ場所の変更などこちらの変更もありましたがうまく連絡が御社と通じなかった。現場の対応は良かったです。担当者の対応が良かった。
- 葬儀施行の対応4
  担当者の方の対応が我々の気持ちに大変添って頂けました。感謝しております。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  後程、手続き等のご連絡を頂きました。ありがたかったです。
- 費用に対する納得感3
  相場がわかりません。ですので中間点を付けました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  安心感のある業者をお選びください。安いだけではダメだと思います。
5.0
男性 / 50代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用140万円
葬儀社名
小さなお葬式
ご利用時期
2022年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  父の葬儀において、最後に喪主の私が挨拶の中で唯一の心残りは、入所施設で体調を崩し医療機関に入院して亡くなった父の「自宅に帰りたい」とリモート面会でいつも言っていた願いを叶えてあげられなかったことだと話しました。それを聞いていた担当の方が霊柩車で火葬場まで行く途中、わざわざコースを外れて父の自宅前を通っていだだきました。他にも小さなお葬式、家族葬ならではの配慮や心配りが随所に感じられ非常に満足度が高い葬儀を、営むことができました。
- 事前相談・打合せ4
  単に高額なプランを進めるのではなく、参考となるいろんな例を紹介していただき納得した見積を作成していただいた。
- 搬送・安置の対応5
  病院で午前2時の死亡にもかかわらず、段取り良く対応して頂き、希望の式場が使用中であったため一旦別の式場に安置するなどお世話になった。希望式場が使用中であったため、いったん別の式場に安置となったが、式場が使用可能になった段階で速やかに移動して準備していただいた。
- 葬儀施行の対応5
  家族だけでなく参列者にも非常に丁寧に接していただいた。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  後飾りの備品で不足していたものがあり、自宅から連絡するとすぐに自宅まで来ていただいて、セッティングまでしていただき、仏壇や位牌のアドバイスもしていただいた。
- 費用に対する納得感4
  家族葬の費用を安くPRしすぎている感じがする。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  パンフレットなどの最低価格表示などにとらわれることなく、立地アクセス、式場の間取りなどいかに故人を気持ちよくお送りすることができるか、遺族がいかに満足感を感じることができるかという視点で選ぶべき。