ウィルかわさきの口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.7

星5

3件

星4

2件

星3

0件

星2

0件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.7
費用に対する納得感
4.6
搬送・安置の対応
4.8
アフターサポート
4.6
事前相談・打合せ
4.6

4.0
女性 / 40代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用90万円
葬儀社名
ウィルかわさき
斎場名
家族葬ホールのぼりと
ご利用時期
2023年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  自宅から近くてよかった。対応が親切だった。メールでやりとりできて良かった。値段がわかりやすくて良かった。
- 事前相談・打合せ4
  説明はわかりやすくて良かった。メールでやりとりできて良かった。
- 搬送・安置の対応4
  説明はわかりやすくて良かった。対応も、みなさん親切だった。自宅では安置できないので、預かって頂き助かりました。
- 葬儀施行の対応4
  色々と配慮してくれたし、参列者にも親切で良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  メールでお知らせしてくれたり、電話でも相談できて良かった。
- 費用に対する納得感4
  見積もりとほとんど同じだった。予想外の値段ではなく、助かった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  わからない事はどんどん聞いて教えてもらった方がいい。値段もきちんと確認し、わからないままにしない方がいい。
5.0
女性 / 80代
一日葬15名お布施を除く葬儀費用48万円
葬儀社名
ウィルかわさき
斎場名
家族葬ホールのぼりと
ご利用時期
2021年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  自宅から徒歩5分もかからない位置にある葬儀社さんでした。この葬儀社さんのホールも同じ敷地にあるので、葬儀式場も近所にあったので葬儀当日もそうですが移動がとても楽だったということ。面会にも毎日通う事ができました。私どもは初めての利用でしたが、娘の知人の不幸の際にその葬儀社さんがお手伝いしていたことは知っていたので、スタッフの方については心配は何もありませんでした
- 事前相談・打合せ5
  丁寧に接してくださったと思います。娘だけは今回の担当さんと面識があったそうで、初回の打ち合わせの帰りに「あの人なら安心だね」と話しながら帰りました
- 搬送・安置の対応5
  突然の逝去でしたが、少し混乱気味な私のペースに合わせて電話対応してくださった。お迎えまでに不安なことがあればいつでもお電話くださいと気を遣っていただいたのも今となってはありがたかったです家が近所ということもあり、面会は毎日通わせていただきました。葬儀社さんも他の葬儀もお手伝いしている中で、面会の時間調整をしてくださってありがとうございました。
- 葬儀施行の対応5
  コロナ禍ということもあり、葬儀社さんも大変かと思いますが、手指の消毒など感染対策をしっかり実施されておりました
- 葬儀後のアフターフォロー5
  49日法要に合わせて、式場の提案をしてくれたり、位牌選びのコツなど教えていただきました。事情があってウチは浄土真宗ですが位牌を作りたいと相談したら、お寺様にもかけあってくださったのもありがたかったです
- 費用に対する納得感5
  最初の打合せから金額が変動する項目や可能性を詳しく説明してくださった。葬儀当日まで打合せを３度行ったが、その都度最新の見積書を発行してくれた。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  わたくしどもが直接お世話になるのは初めての葬儀社さんでしたが、知人のお葬式でスタッフさんのことを知れていたというのが家の近くにある葬儀社さんの強みだと思います。担当者さんも言っていましたが、不安なことや質問ごとは溜め過ぎずにすぐに確認して解決できると葬儀当日は送ってあげる気持ちだけで臨めると思います。
5.0
女性 / 70代
6名お布施を除く葬儀費用57万円
葬儀社名
ウィルかわさき
斎場名
横浜市戸塚斎場
ご利用時期
2021年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  今回の斎場のルールや、葬儀までの日程の中で今回立ち会うみんなのスケジュールが合う日がなく、納棺は事前に行わなければならないということで葬儀社の方に一任しておりましたが、予定外の納棺の儀を当日斎場にて参列者みんなで出来る様に計って頂き、本当に感謝でした。最後まできちんと対応して下さり次も又、利用させて頂きたいと思います。
- 事前相談・打合せ5
  実は私も横浜市戸塚区に住民票を置いているのですが、担当者の宮下さんも横浜市戸塚区のご出身ということで、気さくに地元のお話しも交えて変に緊張することもなくリラックスして打合せに臨めました。
- 搬送・安置の対応5
  私も主人の急な逝去に慌てて公衆電話から依頼の電話を入れてしまいましたが、お迎えに来る時間の目安は近所なので把握できましたが、誰が来るのか？それまでどのようにして待っていればいいのかなど少し不安がありましたが、実際にお迎えに来てくださった方の今後の流れなどの説明はとても分かりやすかったです。式場が利用人気の高い式場だということで１週間待ちましたが、その間も主人との面会も行えたし、葬儀の日まで綺麗に保っていただいたことに感謝です。
- 葬儀施行の対応5
  とても丁寧だったと皆言っていました。打合せで家族構成を聞かれ、息子や娘の名前など教えていましたが、当日まで顔を見せなかった息子夫婦も名前で呼ばれており、名前覚えててくれたんだと印象的でした。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  実は葬儀の時に写真を撮っていてくださり、集金の折に現像までしてくれて持ってきてくださったことに感謝です。
- 費用に対する納得感5
  思った以上に暖かい葬儀を行って頂き大満足でした
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  以前の親戚の不幸の際には、菩提寺の言うがまま、出入りの葬儀社に依頼する他ありませんでした。費用も昔だからか高額でしたが、今回無宗教として執り行うことで、葬儀社を自由に選ぶことができました。打合せも面会と一緒に行う中で、有意義に葬儀までの日程を過ごすことができました。
5.0
女性 / 70代
一日葬8名お布施を除く葬儀費用44万円
葬儀社名
ウィルかわさき
斎場名
家族葬ホールのぼりと
ご利用時期
2021年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  主人が逝去する少し前から事前に葬儀社を探していました。こちらの葬儀社さんには家も近かったということと、問い合わせ時に式場の内覧も可能ということで式場に足を運び内覧と併せて事前相談を行っていただきました。私どもが不安に思っている事に対して1つ1つ丁寧に説明を受け、相談が終わった頃には数社検討していることを忘れてこの葬儀社さんにお願いしようと家族の中で合意が取れました。事前相談からほどなく主人が亡くなった際にも夜間にも関わらず、早急な搬送など対応いただき感謝でいっぱいです。祭壇の色合いも細かく気を配っていただき、期待以上の葬儀を行えたと思います。
- 事前相談・打合せ4
  暑い時期にも関わらずきちんとした装いで対応してくださった。
- 搬送・安置の対応5
  深夜未明という夜間にも関わらず丁寧に対応いただけた。気持ちが落ち着くような対応をしていただきました。家も近いこともあり、葬儀までのほぼ毎日誰かしら面会に伺わせていただきその対応を快くしてくださいました。
- 葬儀施行の対応5
  厳かな配慮をもって執り行っていただきました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  利用するかどうかも決まっていない散骨など、私が単純に興味がある事柄の質問に対しても調べてくださり、また香典返しの挨拶礼状も納得のいくまでリテイクに付き合ってくださいました。
- 費用に対する納得感5
  事前相談の時から細かく葬儀プランの費用や追加オプションの説明を丁寧にいただいていたので葬儀当日は何も不安はありませんでした。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀費用もそうですが、「葬儀」ということに慣れていない我々が抱いている素朴な疑問や些細な不安など細かく答えてくださる担当者で良かったと思います。そういう意味では、費用だけではないのだと大変勉強になりました。
4.5
女性 / 50代
葬儀社名
ウィルかわさき
ご利用時期
2020年12月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  場所が自宅から近く、周りの環境も静かで館内はきれいに整えられていました。担当者の方は人柄も良く穏やかで丁寧に接してくれました。父の突然の死去で迷っていたところ、早速の電話が来て親身になってくれました。
- 事前相談・打合せ5
  穏やかで親切に接していただけました。見合ったプランを提案してくれました。
- 搬送・安置の対応5
  謙虚で何でも相談に乗ってくれる対応でした。火葬場の予約がすぐには取れない状況でしたがいつでも面会できると言う案内で安置していただきました。
- 葬儀施行の対応5
  特段悪いところは何も見当たらなかったです。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  手続き案内の紙をいただきました。香典返しは利用しなかったので特段詳しい案内はなかったです。
- 費用に対する納得感4
  充分満足ですが同金額で他の葬儀社はもうワンランク上のプランだったように思います。