セレモニー蓮 の口コミ・評判

アドバイス

とにかく色んな葬儀屋に事前に調べておくべきです！

葬儀社おすすめ度

時間が無かったので他との比較が出来ていない。電話だけの交渉だったので、出来れば会って説明して欲しかった。火葬だけでしたので斎場までに来てもらう人に駅から来てもらったりしたので少し大変でした。後棺に入れる花があんまりで高かった

斎場おすすめ度

今回急な出来事で早く決めなければならないと思い焦りもありました。コロナや他の出来事で亡くなられた方も多みたいだったので火葬の日も最短の日を逃すとかなり遅れるとの事だったので他の葬儀場に問い合わす事もなくすぐに決めました。終わってから色々と他もあると聞いたので一件だけでは比べられないので次もとはいえないのではないのかと思ったので。

搬送・安置の対応

特に問題なしです。スタッフの対応は良かったです今回は3日安置してもらい助かりました問題なく安置してもらいました。

事前相談・打合せ

女性スタッフで親切でした、わかりやすい説明でした

葬儀施行の対応

親切丁寧で説明もわかりやすい問題なしです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

普通だと思う。待合室が暖房がきつく暑すぎた清掃はされてましたが古いと言う事もあり普通でした

費用に対する納得感

火葬が早まり、間に合わない人が出たので、会えずに残念でした

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローは無いです。文面とかでもいいのであれば

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅から、わかりにくいとありました。

アドバイス

菩提寺が決まっている場合は、お寺さんの連絡先をきちんと把握しておくこと。 故人の好きだったもの、頑張ってた習い事、よく思い出して出来たら葬儀に反映させてもらえるように何でも話がし易い葬儀会社を選ぶこと。

葬儀社おすすめ度

夫が病院で亡くなりました。もう年を越せないと主治医に言われた時から見積もりだけでもと思い、いい葬儀さんへ連絡しました。 夫の希望で家族葬が行えること、またほぼ遠方ばかりの親戚が来るため梅田駅近辺で、なるべく移動が少ない方がイイと伝えた所、３社から見積もりが届きました。 一番分かりやすく提案書が書かれていたのがセレモニー蓮さんでした。 もう１社はこちらの要望に沿ってなかったので却下しました。 もう１社を比べてたのですが、値段設定や供花の値段等の分かりやすさでセレモニー蓮さんにお願いする事になりました。 セレモニー蓮さんは、分からない事だらけの自分にきちんと寄り添い、お話をしてくださいましたし、故人の背景を出来るだけ葬儀に反映しようととても心をくだいて下さいました。 義父は滅多に他人を褒めないのですが、祭壇を見てとっても喜んでくれましたし、絶賛してました。

斎場おすすめ度

斎場と火葬場が一体になっていて、来てもらうのにとても楽でした。特に老人には移動が斎場と火葬場とで大変になることが多いので、迷うことがないのは助かります。精進落としをするお店が近いのも魅力的でした。 大阪駅、梅田駅が近いので遠方からの客が助かりました。

搬送・安置の対応

とても丁寧に搬送して頂きました。時間もすぐに来てくれました。こちらの希望で１日安置施設にお願いし、２日自宅安置をお願いしました。家に帰りたいとずっと希望してた故人の気持ちに沿うことが出来まして有り難かったです。

事前相談・打合せ

初めての喪主なので何が分からないかも分かりませんでしたが、大切なことはきちんと噛んで含めるように説明してくれましたし、分からない事はラインを通じて夜遅くにも関わらずすぐに回答頂きました。不安がすぐに消えるのはとても有り難かったです。

葬儀施行の対応

家族のみの集まりでしたので、押さえるポイントはしっかり押さえて頂き、あとは自由にといった感じがとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

夫が吹奏楽でサックスを吹いていたのをお話したら祭壇を音符とト音記号と五線譜をお花で表現してくれて、家族が何より嬉しかった点がコレでした。大手さんにこれは出来ない。親族控室の電灯が少し暗い。 広さは十分。 車椅子対応をもう少し出来ていると有難い。 (トイレの通路、控室へのアプローチが狭い)良くも悪くも普通だったと思います。そこまで喪主は覚えてないです。

料理の内容や質

どれもとても美味しかったです。小さな子供が一人居たのですがよく食べていましたので良かったです。

費用に対する納得感

もっと高くつくと思っていました。家族葬にしたのもあるかもしれませんが、それでも大手葬儀会社さんの見積もり半額以下で済みました。

葬儀後のアフターフォロー

しっかりご説明頂きました。葬儀の後にもきちんとお話して下さり本当に助かりました。 喪主はテンパっているので、気持ちが落ち着いている時をちゃんと見計らって声かけして下さり有り難かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場と火葬場が同じ場所にあること。 親族が泊まる事が出来ること。

アドバイス

コロナ禍では、斎場に行けない事を事前に知るべし‼️

葬儀社おすすめ度

初め電話でコミュニケーターが真摯な対応をしてくれたから。 紹介先の葬儀社も真摯な対応をして下さいました。そちらに決定しましたが、あとで故人がコロナ感染者だと知って葬儀出来ないとなりました。 改めて、コミュニケーターに連絡すると、他の葬儀社さんを紹介して下さいました。

斎場おすすめ度

今回は故人がコロナ感染者だったので、斎場が特定されました。異例だからこの点数にしました。 次回は、紹介先の葬儀社を相見積もりすると思います。 次回、コロナ感染で死亡した場合は、再度利用せざるを得ないかと思います。

搬送・安置の対応

対応は良いが、スーツが汚い。 骨壷の紙袋が皺くちゃ(笑)故人に、敬意を感ぜず(笑)コロナ禍対応の為、安置場所に行けないのが残念。

事前相談・打合せ

手際よく対応して下さいました。コロナ禍なので、相見積もりできないのが残念です。

葬儀施行の対応

スタッフの方、仕事で疲れているなかな❓疲弊感ありました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人がコロナ感染者だったので斎場に行けず、分からない故人がコロナ感染者だから、斎場に行けず分からない

費用に対する納得感

コロナ対策の、余計な出費(梱包方法等)。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀をしていないのでアフターフォローなし。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人がコロナ感染者だったので斎場には行けませんでした。

アドバイス

無宗教で予算もなかったため、火葬式にしましたが、火葬式プランの金額に6万円乗せた金額か最終的に支払った金額になります。切花・お布施（火葬時のみのお経）・火葬代が、その内訳なので20万円程度用意するといいと思います。

葬儀社おすすめ度

価格や応対の丁寧さがとても良かったです。 今回、故人を介護施設より病院に搬送したと連絡を受け、身内数人が到着した後すぐに死亡が確認されました。 故人の次女の叔母家族、故人の夫の祖父、そして故人の長女の娘の私で、霊安室で2時間ほど今後の相談をしたと思います。相談の結果、価格を抑えた火葬式をすることにしました。そして、故人の孫である私が今回火葬式を手配させていただきました。 ネット検索でいい葬儀さんのサイトで条件に合うものを探し、電話をして、今回の葬儀社を手配させていただきました。 もちろん初めてのことでしたので、メモを取りながら電話で色々と価格や内容について教えていただきました。（メモを取ることがかなり重要。）回答が丁寧だったこともあり、こちらの葬儀社に決定させていただき、その後はお迎えに来ていただけました。自宅に搬送していただき、ドライアイスの交換、死亡届の提出（火葬許可の取得）をしていただき、3日目に納棺と火葬式（お経を唱えてもらうだけの簡易的なもの）を行っていただきました。お支払は火葬時になります。こちらで用意するものは喪服等、現金、参列者の送迎用の車、一緒に火葬したい遺品ぐらいでした。 用意するものや流れについて全て葬儀社の方にご説明頂いたので、しっかりとお別れをすることができました。金額の内訳が明確なのも良かったです。

斎場おすすめ度

火葬場は近さで決めました。遺骨のご説明がしっかりしていたので、聴き入ってしまいました。会場はきれいで待合室もある程度広く、問題なかったです。駐車スペースは少し狭めですが、隣の霊園の駐車場を使わせてもらいました。

搬送・安置の対応

運転や会話の内容に特に違和感ありませんでした。ドライアイスの交換をしていただけました。

事前相談・打合せ

質問をかなりしましたが、全て丁寧に対応していただけました。

葬儀施行の対応

失礼もなく、むしろこちら側がわからない慣習などもフォローしていただいて教えていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗でした。トイレなどは利用していないのでわからないです。綺麗でした。清掃が行き届いており、消毒もこまめにするよう言われました。

費用に対する納得感

オプション含め、安価にしていただいた上、内容も良かったため。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続について簡単に教えていただいて、死亡届提出後にコピーも頂けました。

斎場の立地・アクセスの良さ

隣の霊園を含めたら駐車場の数が足りたので問題ありませんでした。

アドバイス

各家庭での見送り方が違うので一概には言えませんが、どんなふうにしたいかはイメージしておくといいと思いました。

葬儀社おすすめ度

施設に入所している父にはコロナ禍で直接の面会ができず、体調の悪い時だけ連絡あるような感じでした。万が一の時のために前もってネットで葬儀等の見積りを取り、その時も早々に返信をいただきました。そのお陰で今回慌てず費用も心配なく段取りできました。

斎場おすすめ度

内輪だけでの葬儀となりましたが、質素すぎず 祭壇も十分に飾って下さり、きっちりと執り行って、見送ることができました。 費用の面でも見積もり額からアップすることもなく、安心してお任せでき、信頼できました。

搬送・安置の対応

いつも細やかに気遣っていただき、本当に無駄のない対応でした。安置している間、家族が見守らないといけないのかと思っていましたが、葬儀社の安置所で預かっていただけるので、私達の身体も楽でした。

事前相談・打合せ

初めてのことで、不明点についても、葬儀等の流れなども十分に説明いただきました。

葬儀施行の対応

常に私達の様子に気遣っていただき、何も問題ありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の量も少なくなく、全体的にも費用相応もしくは以上だったと思います。横に控室があり、数人ならば快適でした。 ちょっとトイレなどは古くなってますが問題ありません。部屋は畳も綺麗で問題ありませんが、トイレや台所は新しい方が気持ちいいと思いました。

料理の内容や質

会席膳はどこでも同じように思いますが、スタッフの方は対応が良かったです。

費用に対する納得感

友人の両親の葬儀あとに、一般的には高額な支払いをよく耳にしますが、人数や規模は違うにせよ、リーゾナブルだと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

区役所の窓口にある手続きの案内を持ってきて下さり、まずは何をすれば良いかよく分かりました。、

斎場の立地・アクセスの良さ

近隣の方を葬儀に呼ばないのであれば、火葬場近くで駐車場のある立地がちょうどよく、みんな車の置き場所を探す手間と費用が要りませんでした。

アドバイス

どのようなプランにするか、予算、オプションの内容は確認することをお勧めします。安置室への面会など。大切なのは故人様をお見送りする気持ちだと思います。

葬儀社おすすめ度

たくさんある葬儀社の中から希望内容をピックアップして下さり、紹介された葬儀社も丁寧かつ迅速で質問にも丁寧に対応して下さりとても安心できました。自身が葬儀で何を取り入れたいのか具体的な考えを葬儀社へお伝えする事が大切かと思います。

斎場おすすめ度

葬儀式はしておりませんが、火葬場は地域の場所ということもあり葬儀で何度か足を運んでおり慣れた場所でもあるため。知らない場所ではアクセスや近隣の事もわからず不便さもあるので、やはりよく知っている地域が一番楽かと思います。

搬送・安置の対応

病院から指定された時間通りにお迎えに来て下さり対応も丁寧でした。ピークのコロナ禍でしたので安置期間も長引き安置期間中の面会も出来ませんでしたが、仕方がないです。

事前相談・打合せ

見積りも早急にして下さり仕事がとても早く助かりました。電話対応もしっかりとして頂け安心出来ました。

葬儀施行の対応

時間のロスなくスムーズに丁寧な対応でとても満足出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は火葬場で祭壇は使用しなかったためわかりません。他の斎場をあまり知らず評価が難しくこの点数になりました。新しい施設ではありませんが清潔感あります。休憩室も広々としてゆっくりすることが出来ます。

料理の内容や質

料理は利用していませんのでわからず評価の仕様がありません。

費用に対する納得感

何社かちらっと比較させて頂き、その中でも自分の希望が叶う内容と金額でした。

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きは代行して頂きました。死亡診断書のコピーを取るよう助言ありましたが、コピーする時間なく出来ませんでしたが、自宅まで早急に届けて下さり助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行きましたが、駐車場は地下にありスムーズでした。

アドバイス

アドバイスするほど知識がありませんが、納得するまで葬儀社は選んで下さい。

葬儀社おすすめ度

初めは、一日葬をお願いしましたが、最後のお別れの時間をゆっくり作る、ご提案を頂き、バタバタせずに最後ゆっくりでき、 気持ちよく送り出せました。不適切ですが、心がすっきりする葬儀ができ、本当に心が救われた気分になりました。本当に出会えて良かったです。

斎場おすすめ度

式場の隣に火葬場があり、移動しなくてよかったのは、大変助かりました。葬儀から火葬まで、ゆっくりできました。　 静かな場所で、前日の夜も静かでゆっくりとお別れが出来ました。 贅沢ですがもう少し、施設が綺麗であればよかったのですが

搬送・安置の対応

気持ちよく、何も不満なく、進んでいったから別にこれとなく、不満がないまま進んだので

事前相談・打合せ

とくに対応に不満無く、親切でした。

葬儀施行の対応

特に、対応に不満無く、親切に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思ってた以上に良かったです。 本当にセンスがよかったです。他の斎場がわかりませんので、何ともいえませんが、不満はありませんでした。古い建物でしたが、清掃は行き届いていました。

料理の内容や質

利用していないので解答する事ができません。

費用に対する納得感

正直よくわかりませんが、納得してお支払い出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

きちんとご案内頂き、とくに問題はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

反対に駅から距離があり、静かでよかったです。

アドバイス

逝去で気が動転してしまい慌ててしまうと思いますので事前に資料請求や相談に乗って貰い手配しておくことをお勧め致します。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で迅速に対応してくれました。たくさんある葬儀社からパッと目につき、こちらの要望に応じて遅い時間でも相談にも乗っていただきとても安心できました。シンプルにとても段取り良く進める事ができました。

斎場おすすめ度

丁寧かつ迅速な対応で安心してお任せ出来ました。火葬色でしたので、葬儀式場に関する悩みはありませんでした。火葬場は地域で良く知っているところをお伝えさせて頂いてあたのでスムーズでした。コロナ禍で火葬場が混んでいても直ぐに抑えて頂けました。

搬送・安置の対応

病院からお迎え時間通り迅速に対応してくれましたコロナ禍で安置所も混んでおり、面会が出来なかった事が残念ですがこればかりは仕方がないことです。

事前相談・打合せ

希望する内容について、直ぐに見積りを出して頂け安心でした。

葬儀施行の対応

通夜はしておりませんが、葬儀の時の対応も丁寧でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は利用していないためわかりません。他の会場や設備もわかりません。今回利用した斎場しか知らないため他と比較出来ずわかりません。概ね綺麗だと思います。待合室の電球が切れていましたが。

料理の内容や質

料理も利用していないため回答することができません。

費用に対する納得感

葬儀の内容によりますが、他社との比較にて相応の金額でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀終了後の様々な手続きや納骨等についてのアフターフォローもしっかりされていますので安心です。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元であること、アクセスは比較的良好です。

アドバイス

とにかく動揺してしまうと思うので、葬儀場の人も親切な人がいいと思う。

葬儀社おすすめ度

オペレーターの方の対応は親切だったけど、1回目に紹介を受けた所がかなり不快な気分にさせられた。場所も希望している住所からかなり遠かった。2回目に紹介された所は良かった。最終的にそちらにお願いした。 葬儀が終わった後に電話や連絡がしつこすぎる。1度断ったら連絡は辞めてほしい。必要ならこちらからする。

斎場おすすめ度

オペレーターの方の対応は親切だったけど、1回目に紹介を受けた所がかなり不快な気分にさせられた。場所も希望している住所からかなり遠かった。2回目に紹介された所は良かった。最終的にそちらにお願いした。 葬儀が終わった後に電話や連絡がしつこすぎる。1度断ったら連絡は辞めてほしい。必要ならこちらからする。

搬送・安置の対応

担当者の方とやり取りがスムーズに出来、助かった。問題なかった。安置期間は短かったので。。

事前相談・打合せ

良かった。担当者と何度もやり取りし、色々詳しく聞いた上で決めた。

葬儀施行の対応

家族葬だったから特にしてもらうこともなく、段取りは上手く運んでもらった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

値段も程々で家族葬だったので、あんなものかと。中は綺麗だったし椅子などもあって助かった。安いプランだったし、家族葬だったけど最低限はあった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

途中で葬儀プランを変更したので、妥当な値段だと思う。

葬儀後のアフターフォロー

必要無いのに連絡がとにかくしつこい。最初は親切に感じたのにがっかりした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場がいっぱいだったから仕方ないが、希望より少し距離があった。

アドバイス

初めて10人くらいでのお坊さんなしの1日葬にしましたがとてもアットホームで良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

e-sogiから近くの斎場に電話で相談してセレモニー蓮さんから折り返しの連絡をいただきました。担当の方に丁寧かつ迅速に話をまとめていただきお迎えにも急いで来ていただけたお陰でストレスを感じずに初日を終えられました。

斎場おすすめ度

最初は火葬式でお願いをしていましたが、式の前日に突然複数の親戚が来てくれることになったので急遽お別れの時間が取れないか相談し、近くの会館で簡単なセレモニーを行っていただきました。本当に感謝しています。

搬送・安置の対応

とても感じの良い男性で、急いで来ていただけました。自宅ではなく預かっていただいていたので全く問題ありません。

事前相談・打合せ

男性と女性のお2人でスムーズにお話ができました。

葬儀施行の対応

いろいろと細やかな気遣いが嬉しかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花がきれいでした。みんな喜んでいました。斎場はお手洗いもとてもきれいで２階に広い休憩所があり良かったです。重複しますがお手洗いも休憩所も清潔でした。

料理の内容や質

セレモニーのみで食事はなしのプランでした。

費用に対する納得感

急な変更にも対応していただいてセレモニーでも女性のスタッフの方の司会進行がとても上手だったので感動しました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りのことを詳しく教えていただきました。お寺に持っていく書類も300円で火葬場で作成していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し遠いですが車があれば問題ありませんでした。

アドバイス

葬儀は故人の為にするものではなく、残された人達の為にするものだと思います。なので、お金をかけなくても自分達のできる範囲で心のこもった葬儀になるよう、葬儀社を選ぶときはそれを理解してくれ、寄り添ってくれる葬儀やさんを選ぶべきだと思います。今回は本当に良い葬儀屋さんに出逢えて感謝しています。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

最初違う所に問い合わせをしていましたが、値段交渉のやり方が凄い、駆け引きみたいなやり方がとても嫌だったので、こちらに問い合わせたらとても感じが良く、案内の人も紹介された葬儀やさんも人に寄り添った心のある人だと思いました。 もっと安いところもありましたが、それよりも話した感じが、とても誠実で心のこもった印象を受けたので、お金ではなく人柄を選びました。

斎場おすすめ度

正直火葬場と葬儀場が一緒になってるので、便利だと思いますが、あまりにも老朽化してて、エアコンが古くて汚かったり、ドアも開閉時手を離すと大きな音がするので、10ではなく、8にしました。 その事を差し引いても利便性とゆう面がかなり大きいです。

搬送・安置の対応

本来なら5をつけたいですが、病院からの搬送時寒い中半袖の看護師さんを待たせて、書類を書かされたので。これからはボードを用意して車の中とかで書いてもらった方が良いと思います。他所では安置費用が１日１万円かかると言われましたが、それを負担して頂けました。

事前相談・打合せ

母の話を本当に気持ちよく聴いて下さっていたので、感謝しています。

葬儀施行の対応

付かず離れず、気を遣わせず、完璧な対応でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花も沢山あって、お供え物も綺麗に飾ってくれて、とても満足しています。古いので、エアコンが汚かったり、ドアの開閉時凄い音がするので、取り替えた方が良いと思います。エアコンが汚かったのでクリーニングされた方が良いと思います。

料理の内容や質

利用していないので、回答することができません。

費用に対する納得感

正直妥当な金額だと思いますが、それよりも安いところもあったので。

葬儀後のアフターフォロー

４９日の説明とか、お布施のこととか色々親切に教えてくれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行ったのでアクセス的には問題がなかったです。

アドバイス

セレモニー蓮さんはとても良く初めての喪主で不安でしたが柔らかい対応で凄く安心できました

葬儀社おすすめ度

葬儀やさんの寄り添ってくれる対応がありがたかった 初めての喪主で何をどうしたら良いのか これはやった方がいいのかとか 優しくこれはこうとかこちらが望んでる対応を 察してしてもらえた 柔らかい笑顔が安心出来た。

斎場おすすめ度

初めての喪主で何をしたら良いかどうしたらいいか分からない時にこうゆう時はこうとか色々細かく相談に乗って頂き優しくサポートして貰えたのがとても助かった。 本当に葬儀をお願いして良かったと心から思います! ありがとうございました!

搬送・安置の対応

全く文句がないため 親父を丁寧に預ってもらえた故人を大切に扱っていただけた とても感謝です

事前相談・打合せ

細かく打ち合わせをしていただけた こちらの要望を良く聞いてくれた

葬儀施行の対応

子供にも丁寧に優しく教えて頂いた とてもありがたいです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

テレビとかがあれば子供が大人しくいれたかな?近くにコンビニとか自動販売機とかが何も無くて ちょっと不便でしたそこまで細かく良く見てないので分からない。

料理の内容や質

頼んでないので分からない 頼んでいたら評価します

費用に対する納得感

希望道理の金額 いらないのはきちんと省いてもらえた

葬儀後のアフターフォロー

後日色々アフターフォロー等 こちらが色医知らない事の電話をして下さり　ありがとうございます

斎場の立地・アクセスの良さ

父親の自宅と父親の会社の近くで 会社の方とかが来やすい場所で良かったです

アドバイス

わからない事を聞くと丁寧に対応してもらえるので、何でも相談すれば良いと思います。

葬儀社おすすめ度

突然に父が亡くなり兄弟3人何からすれば良いか、葬儀をどうすれば良いかわからなかったのですが、セレモニー蓮さんが親身になりアドバイスをしてくれたり、私達の気持ちに寄り添いながら進めてくれました。おかげで父との最期の時間を家族でゆっくりと過ごせました。

斎場おすすめ度

父への手紙を兄弟と孫みんなで書いて葬儀で読みました。1人1人の思いが伝わり、また1人1人の父との思い出がわかり胸がいっぱいになりました。 父の好きな歌を流してもらい、その頃の思い出が蘇り　兄弟での思い出話が尽きませんでした。 父もきっと喜んでくれていると思います。

搬送・安置の対応

警察に安置されていたのですが、連絡をしてからすぐにお迎えに来てもらえ安置所へ搬送してもらえました。お通夜までの1日を父は安置所で過ごしました。面会も可能で丁寧に対応していただきました

事前相談・打合せ

家族の思いを具体的に形にしてくれて、よりよくなるようにアドバイスをもらえたおかげで満足な内容になりました。

葬儀施行の対応

辛い気持ちを汲んで下さったり、参列者の方にも丁寧に対応していただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇の花もアドバイスをもらい、父のイメージ通りで素敵に飾ってもらえました。公園会館なので、2階が家族が泊まれたり、食事が出来る所なのですが、TVはありますがつきませんでした。整理整頓がされており、きれいでした。 風呂はないので、泊まるならばそこは検討が必要だと思います

料理の内容や質

自分達で寿司を頼んだり飲み物やお菓子類を購入しました。

費用に対する納得感

内容を丁寧に伝えていただき、省けるところは　こうすれば良いのではとアドバイスがもらえました

葬儀後のアフターフォロー

手続きもスムーズに行ってもらい、その後にする事なども具体的にアドバイスをもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は家族葬には十分な広さで、父ともゆっくりと過ごせました。 駅からは少し距離はありますがわかりやすいと思います。 公園会館のすぐ横が公園なので子ども達は時間がある時は走り回って遊べました。

アドバイス

お骨を拾う際は故人のことを考えながら納骨すると悔いなく別れることが出来ると思います。

葬儀社おすすめ度

何から何まで親切に、接客していただきました。声掛けや、遺族への配慮など全てにおいて行き届いていたと思います。質問に対しても丁寧にお応えいただき、大変助かりました。色々と不安でしたが、丁寧な接客のおかげでいくらか和らぎました。

斎場おすすめ度

接客は丁寧で、感じも良く、近場ならまたお世話になりたいレベルです。小さな質問に対しても嫌な顔ひとつせず、対応してくださいました。遺族への配慮もあるので、悩んでいる方は候補に入れてみるのもありだと思います。

搬送・安置の対応

全体的にとてもスムーズで良かったと思います。ご遺体の状況も良く、まるで眠っているかのようでした。

事前相談・打合せ

担当の方にもよるのかもしれませんが、とても話しやすく、良かったと思います。

葬儀施行の対応

他の斎場とそんなに差はないと思いますが配慮してくださっていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。他のところと仕切りもあっていいと思います。手付きが慣れていらっしゃったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

一般的なところとそう大差ないと思います。

葬儀後のアフターフォロー

責任を持って供養します、と言っていただいたので安心です。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠いのが難点ですが、致し方ないと思っています。

アドバイス

相見積は必ずとること。金額も大事だが最終は自分が何をしてあげたいかが重要だと思う。

葬儀社おすすめ度

対応が早く、金額も良心的だった 打ち合わせ後に、不明点が出てきて 連絡したときも親切にわかりやすく 説明してくださり大変助かった はじめ予定していた人数よりも 当日は多くの方が来てしまったが 素早く対応していただけたので良かった

斎場おすすめ度

人の対応はとても良かったが 建物自体がとても古く使いにくいと感じた トイレは男女合わせて1つしかないし とても寒かった 自宅から近いので助かったが 遠方から来た方の駐車場が無いのも残念 また選ぶかと言われれば厳しいと思う

搬送・安置の対応

主に3名の方が対応してくれたが 1名だけとても明るく雰囲気に合ってない感じがした突然、訪問したいと話しても快く受け入れてくれた

事前相談・打合せ

わかりやすく説明していただけたので良かった

葬儀施行の対応

1名だけ明るい感じの方がいて雰囲気に合ってないと思った

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は綺麗にしていただいたが建物自体が古く使いにくいと感じた古く寂れてるのでトイレも使いにくいしとにかく寒かった建物自体が古いので手入れにも限界があると思った

料理の内容や質

料理は食べていないので点数のつけようがない

費用に対する納得感

相場はわからないが親身に対応してもらえたので高いとは感じなかった

葬儀後のアフターフォロー

1度お電話いただき、わかりやすく説明してもらえた

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは良いが車が停められないのが残念だった

葬儀社おすすめ度

この度、高齢の母の葬儀でお世話になりました。施設での看取りでしたのでエンゼルケアは施設の方にお願いしましたが、お迎えも大変丁寧で、その後安置所にて社長さん自ら綺麗に整え納棺して下さいました。親族のみのお通夜、葬儀、火葬まで、分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に説明下さり、またこちらの小さな要望にもすぐに対応して下さり、当日は全てお任せし、安心してゆっくりと母を見送ることが出来ました。生前の母のことも思いを重ねて聞いてくださいました。家族が和やかに母を送れたのは、あのような和やかな雰囲気を作って下さったからだと思いますし、裏ではきちんとプロのお仕事をされていらしたからだと思います。母のお迎えからお通夜、葬式・告別式、出棺、火葬、お骨上げまですべてを終えるまでをそばで寄り添い見届けて下さり、感謝の気持ちで一杯です。１日に１組しか担当されないとお聞きしました。だからこそ、きめ細かな対応をして頂けたのだと納得致しました。 親族のみの小さなお葬式を望んだかたちでサポート下さる心強い葬儀社さんだと思います。高齢の父も大変満足しておりました。きっと母も同じ気持ちだと思います。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

参列者が父を含め高齢の方が多かったので、自宅近くの火葬場併設の葬儀場を選びました。偶然どこの施設も混んでおり近場の小林斎場を選びました。葬儀は一組だけで、他に気を遣うことなく行えたので良かったです。併設型で動線もスムーズで、食事の場所も近く移動が少ないというメリットは大きいと思います。トイレが建物外にあり少々古いのでそこは若干残念なところではあります。

葬儀社おすすめ度

福知山市在住ですぐに現場に行けない中、電話で丁寧な対応をして頂けました。全ての対応を葬儀社がしてくれたので大変助かりました。火葬日当日立ち会いも出来ない中、スタッフの方々が立ち会い頂き全てが希望通りとなりました。金額もお安く対応頂きました。

斎場おすすめ度

家族、親族が大阪にはいない為、今後ご依頼する事可能性は非常に少ないと思います。仮に葬儀の手配をしなければならない場合は迷わず依頼すると思います。知り合いの方に相談されは場合はご紹介させて頂きます。ありがとうございました。

アドバイス

全体を通してどのようにしたいかを遺族目線で考えるといいです。予算もあるのでしたら尚更です。喪主に兄弟がある場合は相談を怠らないこと。だと感じます。

葬儀社おすすめ度

全般に女性スタッフの心配りがよくできていました。送迎や会計に関しての男性スタッフにも大変お世話になり感謝しています。葬儀というのは人生において、何度も喪主を務める機会はなく、このようにプロに手伝ってもらいながら知らないことは補ってもらって滞りなく完遂できることが重要だと感じた次第です。湯灌も本当に丁寧にしていただけて、遺族として嬉しく思います。憔悴しきっている家族にも寄り添ってくださり、その節は本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

小林斎場のスタッフの方は気持ちが温かくその行動は心に染み入りました。ただ、施設としては古さとそれに伴う不便さはあるのでこの点数です。人生の最後の場です。もっと整備をしてほしいと行政に切に願います。

搬送・安置の対応

礼を持って接してくださいました。ファーストコンタクトが夜中の連絡でしたがこちらな要望に沿って対応してくださいました、葬儀の日程の都合でお預けしました。会う時間を設けてくださり良かったです。

事前相談・打合せ

わからない点は丁寧に説明をしてくださいました。

葬儀施行の対応

骨壷のサイズ決めや(こちらの意向を察し、特大を用意してくださった) 貸布団のことなどご提案いただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

前出に書いた通りです。古さゆえの残念さにつきます。

料理の内容や質

お料理は利用しておりません。斎場の近くを予約しました。

費用に対する納得感

喪失感と戸惑いの中、急なことで回らない頭で取り仕切りをせねばならない、遺族の立場を本当によく汲んでくださり感謝しています。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローとして、こちの手違いにての領収書の不備を申し出ましたところ、快く対応してくださいました。相続に関わる部分のため、助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内なのでアクセスは普通だと思います。自宅から最も近いという点で我が家にとっては良かったです。

アドバイス

しっかり何社か話してみて、値段とかも比較して自分が納得いくように合う葬儀社に頼んだ方が悔いが残らないと思います。

葬儀社おすすめ度

夫が亡くなり何社か見積もりをとった中で、1番何も分からなく不安だらけだったのに、色々と相談にのってもらえたり、喪主の立場で気になることは教えてもらって心強かったです。あと女性の方が最初から最後まで担当して頂いて安心しました。

斎場おすすめ度

駅からは少しありますが、火葬場もあるので移動がなくいいと思います。あとこちらで1日葬にも関わらず2日分式場を借りれて、故人とゆっくりお別れが出来ました。8畳ほどの休憩室があるので、そちらで布団を借りて寝れます。

搬送・安置の対応

すぐに連絡したら来ていただけたと思います。 そして最後にみんなで見送れたと思います。基本はどのくらいか分からないですが、すぐ対応して頂けたと思います。

事前相談・打合せ

ちゃんと説明もしっかりして頂いて分かりやすかったです。 こちらも写真とかの準備にもたついたにも関わらず嫌な顔せず対応して頂いた。

葬儀施行の対応

気にかけてくれていたと思います。でももう少し近くでアドバイスが欲しかったかも。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を見てないので何とも言えませんがよかったと思います。他を見てないので何とも言えませんが、よかったと思います。他を見てないので分かりませんが、綺麗だったと思います。

料理の内容や質

急に１つ追加になったにも関わらずすぐに対応して頂きました。みんな大満足だったと思います。

費用に対する納得感

相場が分からないですが、十分満足出来るお別れが出来たと思います。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや法要、香典返しの説明は山田さんがしっかりして頂いて分かりやすかったです。 後日、行政書士の方に来て頂いたのですが、あまり為にならなかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは少しありますが、周りに色々あるので便利だと思います。

アドバイス

信用できる葬儀屋さんを探すのは大変ですがコチラが納得いくまで説明してくださるトコロなら大丈夫だと思います。

葬儀社おすすめ度

直ぐに対応して頂き凄く助かりました。ありがとうございました。父親が亡くなり落ち込んでる時に親身になって頂き救われました！本当に素敵なお仕事だと思いました。また、知人友人に勧めたいと思いました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

丁寧にしていただき、対応も早くおすすめできます。安心して色々お任せ出来ると思いました。担当の方もわかりやすく説明していただきました。知人友人に安心して勧めたいと思います。ぜひ紹介したいです。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

満足出来てよかったです。ありがとうございました。満足でした。ありがとうございました！！！

事前相談・打合せ

わかりやすくよかったです。ありがとうございます

葬儀施行の対応

お見送りを最後まで丁寧にしていただいた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみなので祭壇は無く、普通でした。！普通に満足でした。ありがとうございました。綺麗にしていただきありがとうございました。ありがと

料理の内容や質

料理は無しでした。この点数です。ありがとうございました。

費用に対する納得感

安く感じたほどで、助かりました。ありがとうございました

葬儀後のアフターフォロー

全て丁寧に教えて頂けてよかったです。 ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からも近くて便利です。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

初めて喪主になり、何もわからない状態だったが、分からないことを聞いても、丁寧に答えてくださり、全て希望通りに準備してくださいました。事前にも確認の連絡が来て質問も出来たので、何もわからない状態の人には勧められると思ったから。

斎場おすすめ度

現在、私が住んでいる地域ではないのと、友人や親戚が住んでいる地域では無かったので、正直勧める人が思いつかないが、もし大阪市内で探している方がいて、出来るだけ簡素にしたい場合にはこちらを勧めたいと思います。

搬送・安置の対応

あっと言う間に運ばれてしまった気がします。会えないプランだったので何とも言えません。

事前相談・打合せ

見積りの中に何が含まれるか教えていただき、丁寧な対応だったと思います。

葬儀施行の対応

当日の流れをサポートしてもらい、大変助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に祭壇を設けていないので、評価出来ません。他をあまり知らないので、何ともいえないですが、良かったと思う。特に汚いところはなく、綺麗にされていたと思います。

料理の内容や質

料理は用意していないので、評価出来ません。

費用に対する納得感

想定よりも安く済みましたので、助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

パンフレット等も頂き、落ち着いたら流れに沿ってやりたいと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

しょうがないのですが駅から遠いのが、辛かった。

アドバイス

突然なことで慌てることもたくさんあると思いますが冷静に故人にとってのベストを是非選択されてください。

葬儀社おすすめ度

突然の祖母の死で、冷静さを少し失いかけた中近くにある葬儀屋さんに行きました。しかしそこでは破格の見積もりを出され契約をされそうに。 さすがの私もそこでは契約できず、御社にご相談をさせていただきました。その中でとても親切に対応いただき、コロナウイルスで火葬のみという特殊な葬儀の形に対しても真摯にご対等いただきました。

斎場おすすめ度

1件目に訪問した葬儀場の印象が正直最悪で葬儀場の営業スタイルに正直一生レッテルを貼るところでした。しかしながらセレモニーさんはその想いを払拭する圧倒的真摯な対応でした。 当日そしてアフターフォローも徹底されており、故人も天国で安心していると思います。本当にありがとうございます。

搬送・安置の対応

必要以上のことは何も仰られず見守ってくださっていました。私にとってそれ以上のないご対応でした。上記に同じです。心から感謝しております。

事前相談・打合せ

今回は急なことだったので打ち合わせはありませんでした。その中でベストなご対応をしていただきました。

葬儀施行の対応

お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。

料理の内容や質

お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。

費用に対する納得感

相応しすぎる金額です。スタッフの方に対して謝礼をお渡しさせていただきたいぐらいです。

葬儀後のアフターフォロー

お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。

斎場の立地・アクセスの良さ

お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。

葬儀社おすすめ度

今回私達は家族葬で1日葬だったので　問題なかったですが　通常葬儀の場合には安置場で一緒に過ごし納棺、お通夜も宿泊場所など必要でしょうから　自社の葬儀場をお持ちの葬儀社をご希望されるのではないかなぁー　それならどうなのかなぁーと思った為

斎場おすすめ度

公共機関を利用した場合、最寄駅も近く　車を利用した場合も駐車場が広く　お食事が出来るお店も徒歩2.3分　葬儀場と火葬場が併設されている為　お骨上げまで残って頂いても　ご高齢の方々にも負担なく出席いただけて良かったです

搬送・安置の対応

ご連絡差し上げ3時間以内でお迎えから葬儀の日時も決まり　スムーズでした安置後斎場で家族とたいめんよていでしたが 納棺に立ち合いたいとご相談したところ　快く対応いただけ　家族で納棺する事ができました 感謝しかないです

事前相談・打合せ

何にもわからないの為　的を得ない質問ばかりしたような覚えがありますが　質問にも要望にも最後まで寄り添っていただけました

葬儀施行の対応

喪主でバタバタしていましたので細部までは分かりかねますが　家族も大満足でしたので良かったのだと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当初家族葬で10人程と花祭壇以外は供花も予定せず　狭い式場でお願いしていたのですが 結果的に葬儀は倍以上の人で　供花も四対となりましたがどうにか対応していただけました御手洗いがわかりにくいようで　高齢者には少し負担だったようです施設が古いからか　御手洗いが少し気になりました

料理の内容や質

お値段的にこんなものかなぁー 当日のお料理の追加に対応いただけたのが助かりました

費用に対する納得感

望んだことは全て対応して頂けました 何より　人間味のある心に寄り添った対応をしていただき　素敵なセレモニーとなりました 大満足です

葬儀後のアフターフォロー

後飾りやお供えのお花までご準備頂き　必要な事は全てお知らせいただけました

斎場の立地・アクセスの良さ

元々立地が良い事で斎場を選びました ここに決めて良かったです

葬儀社おすすめ度

父が去年から寝たきりで、もしもの時のために葬儀社を探していました。 ５年前に母が急死した時は、初めての事で何も分からずその時の葬儀社さんの言われる事を、はいはいと聞いて、母が生前葬儀にはお金はかけなくていいと言ってたのに、あれやこれやとかなりお金がかかりました。 なので、父の時は家族だけで送ってあげようと調べていたら、こちらの葬儀社さんを見つけて決めました。 低価格でも、しっかり送ってあげることが出来ました。

斎場おすすめ度

今回、初めて火葬式をさせてもらいました。 コロナの関係で、家族だけで送ってあげたいと思ったので！ 北斎場は、とても広くてキレイでした。 実家からも近いので、交通の便もよく北斎場にしてよかったです。 火葬式でしたので、斎場で全てがすみます。 葬儀場から移動もなく、高齢の親戚の方もいたので、助かりました。 ご近所の方には、オススメです。

搬送・安置の対応

依頼をお願いしてから、すぐに対応していただきました。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。今回、実家が狭いため、安置所にお願いしました。 安置所に、父の顔を見に行って来ましたが、一人で寂しい思いをさせてしまったのが少し後悔しています。

事前相談・打合せ

見積もりは、本当に丁寧に対応していただきました。 何度も、連絡いただき、色々オススメしてもらいました。 スゴい有り難かったです。

葬儀施行の対応

少人数でしたが、しっかりと対応していただきました。 とても、よかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式のため、豪華ではなかったですが、最低限飾っていただきました。広くて、機能もよく設備もしっかりした、とてもいい斎場だと思います。とても、キレイな斎場でした。 掃除も手入れも行き届いて、気持ちよく利用できました。

料理の内容や質

急遽、紹介、予約までしていただきました。 お料理も、とても美味しかったです。 とても、満足しました。

費用に対する納得感

低価格でも、お坊さんにお経もあげていただいたし、納得、満足できる費用だと思います。

葬儀後のアフターフォロー

しっかり、案内していただきました。 後日、お電話も頂いて、相続などの説明もいただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家からも近くて、移動もスムーズで、とてもいい立地だと思います。

葬儀社おすすめ度

夜にお電話させていただいたにもかかわらず丁寧な対応をしていただき、専門知識の豊富なスタッフが最後までサポートしてくれました。 全てが終わった後もご連絡いただいてその後の話も聞いていただきました。 不安な時はまず電話するのがオススメだと思います。

斎場おすすめ度

私もそうだったのですが、葬儀の規模などが選べるというのが最大の利点です。その人の価格帯に合った葬儀社さんや地域に密着した葬儀社さんを探していただくことも可能なのではないかと思います。ですので親族などが葬儀社を探している際はまず連絡することをお勧めしようと思っております。

搬送・安置の対応

警察署から搬送される際のスタッフはかなり悪かったと思います。待ち合わせ時間には20分ほど遅れて謝罪はなく、必要な書類を記入する際も警察署の中のデスクを使っていたので怪訝な顔をされた事がありました。自分の都合に合わせていただけるような良い対応でした

事前相談・打合せ

スタッフの女性の方は知識も豊富で丁寧にご説明していただいて本当に助かりました。

葬儀施行の対応

最初から最後まで真摯に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされてました。直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされていました。直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされてました。

料理の内容や質

直葬で家族葬でしたので料理はありませんでした。

費用に対する納得感

本当に必要な部分だけをしっかり提示していただきわかりやすかったです。

葬儀後のアフターフォロー

最後まで資料やご案内などしていただきしっかりフォローしてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

直葬でしたので火葬場でしたが迷わず向かえました。

葬儀社おすすめ度

深夜に救急搬送された病院で母親が亡くなり、気が動転した状態で、我が家の菩提寺の西栄寺をスマホで検索して、西栄寺に依頼したつもりだったのに、こちらの葬儀社が母親の遺体を引き取りに来ました。依頼してしまったのでキャンセルも出来なかった。ホームページに西栄寺の名前と写真が掲載されていたから、てっきり西栄寺のホームページと勘違いして依頼してしまった。

斎場おすすめ度

スタッフの態度が悪すぎた。如何にも嫌々やっているのが分かり、亡くなった母親に心の中で、こんな葬儀会社に依頼してしまい申し訳ないと詫びていました。西栄寺に事情を話して、葬儀だけは西栄寺でして頂けたのが、せめてもの救いでした。

搬送・安置の対応

葬儀社の社長さんは良い人でしたが、スタッフの男性が2人とも態度が悪く、亡くなった母親に申し訳なかった。棺の中の母親は綺麗に化粧を施されて、まるで眠っているみたいな穏やかな顔をしていた。

事前相談・打合せ

社長さんがわざわざ自宅に来て頂いて、丁寧な説明をして下さった。

葬儀施行の対応

参列者は喪主の僕だけでした。社長さんは、火葬場まで来て頂いて、感謝している。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

飾ってある花を母親の棺に入れる作業の際に、男性スタッフは雑な作業に終始していたから。西栄寺さんは掃除も行き届いている、清潔なお寺なので、満足している。西栄寺さんは亡き父親の菩提寺であり、安心して母親の納骨もして頂いた。

料理の内容や質

御通夜などを省略した、料理などは無い、１日葬でした。

費用に対する納得感

内容に対して割高な値段だったと、後になってから後悔した。もっと高い葬儀会社はたくさんあるけれど。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後に役所の手続きや年金の手続きなどの一覧表を頂いて、随分参考になり助かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀だけは西栄寺の山田住職にお願いして、西栄寺で執り行って頂いて、満足している。