口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.1
- アフターサポート
- 3.6
- 事前相談・打合せ
- 4.3
1~15件目 / 15件
女性 / 50代
建物も新しく清潔感があり、居心地も良かったので
知らない言葉が多く、少し早口で分かりにくかった。
電話をしてからそれほど待ち時間もなく来てくれ、丁寧な対応で良かった。
言葉づかいも丁寧で感じがよく、相談にものってくれた。
三年ほど前に葬儀をした知り合いから聞いた値段に比べるとかなり高かった。
遺影に使う写真を選んでおいた方がいいと思う。
その他 / 30代
個室部屋、その他設備が充実していていてゆっくり故人との最後時間を過ごせた。帰省してくる家族も急なことだったが宿の心配がなかった。
事前相談で詳しく聞いていたので、いざという時に慌てずに済んだ。
他にあまり葬儀を経験していないのでよく分からないが特に不満もない。他にあまり葬儀を経験していないのでよく分からないが特に不満もない。
正直悲しみの中だったのであまり覚えていない。
上記の事は別の遺族が対応したので、あまり知らない。
他にあまり葬儀を経験していないので、納得感等はよく分からない。
慌ただしかったが、最期に故人とゆっくり時間を過ごす事ができた。ご自宅からが遠方であったり、県外のご家族がいる方には設備は整っているため良いかと思う。
男性 / 50代
明瞭で分かりやすい説明と感じの良いスタッフの対応が良く初めての葬儀でしたが不安になる事なく式が行えました
事前に電話やパンフレットで見ており大体の事は見ていましたが当日の説明もわかりやすく安心でした
早朝の対応にも関わらず迅速丁寧で良かったです翌日までまる一日預かって頂いたのですが何の不安も有りませんでした
少人数の葬祭でしたが葬祭スタッフの方が親切丁寧に対応してくれました
色々教えて頂き安心できる対応でした葬祭後の余り物の返品の時も感じ良く対応して頂きました
費用の説明も細かくして頂きオプションの案内もあり安心でした
事前に色々な所に問い合わせをして自分の思いに近い所を探す事をおすすめします
男性 / 60代
丁寧に説明され全てに納得しておまかせできました。見積もりの説明も丁寧でしたし、無理強いされる事もなく私達が決定しやすい雰囲気をつくり出してくれました。
私達の思いに寄り添って、丁寧に接してくださりました。
常に気を遣って下さいました。プロを感じました。安置期間の部屋が狭く、設備が整っていなかったのが残念でした。使用料が同額だったのが、??でした。
常に気を遣って下さいました。プロを感じました。
くどくなく、適正な頻度だと思います。不在通知で受け取りに手間どりました。
家族の負担にならず、適正な額かと思います。
落ち着いて、冷静に準備することでしょうか。無理ならどなたかに立ち会ってもらう事でしょうか。決して一人で対応しない事ですね。
その他 / 40代
葬儀場のホームページへのお悔やみの名前を遺族へ了承無く載せていたので、載せるのならば一言聞いてもらいたかった。
スタッフの対応も良く、スムーズにしていただいた。
連絡してから施設まで早く来ていただいた。スタッフの対応も良く、スムーズにしていただいた。
スタッフの対応も良く、スムーズにしていただいた。
葬儀のあとに自宅まで来ていただけて助かりました。
他での葬儀費用の相場がよくわからないので。
どんな葬儀の種類があるのかどんな式場があるのか少し調べておいた方がいいと思いました。
女性 / 40代
対応が迅速で余分なセールスもなく希望通りに終える事が出来た。遠方からの手配だったので不安もあったが丁寧で細かいところまで説明があり助かった。
遠方からの依頼のため、不安も大きく、電話のみで火葬の手配をすると言う事にも違和感を感じていたが、親切、丁寧で分かりやすかったので安心してお願いできた。
丁寧でこちらが待つ様な事もなくスムーズだった通常の逝去とは違ったため、火葬の出来る日時まで警察署安置だった。葬儀社に安置を依頼していないため良し悪しはわからない。
火葬のみの依頼だったので、後の法事などについては頼んでないのでわからない。行政手続は必要なことをきちんと代行してくれた。
過不足なくできたから。あまりお金をかけずに行いたかったが、その予算で充分にしてもらったと感じている。
どこを選んでよいのかわからない時は希望にあう葬儀社を教えてもらうのがよいと思う
男性 / 40代
父親が急に亡くなった為、葬儀屋さんの数も多くないので、急いで探して連絡しました。対応は良かったです。
ていねいに説明して頂いたので、良かったです。
スムーズに対応して頂き大変良かったです。場所も広く綺麗なところで、良かったです。
スムーズに対応して頂き大変良かったです。
特になにもなかったですが不満は、特にないです。
少人数の家族葬にしては、少し高いと思います
大変つらいとは思いますが、頑張って下さい。
女性 / 40代
新しい建物で綺麗だった。優しいスタッフさんがいらして、アドバイスや関係ない話も聞いてくれて良かった。
予算オーバー分、減らせる項目を教えてくれ、対応してくれて助かりました
車が近くになかったのとことで、お迎えに時間がかかり残念だった。特にスタッフさんから何もなく、こちらとしても何もなかった。もっとこちらから聞けば良かったかなとあとから思った
優しいスタッフさんが居て話聞いてくれて助かりました
電話で確認した際に、スタッフさんが不慣れだったらしく不安そうな回答であった。
色々頼んで予算オーバーになったが、減らせる項目を教えてくれ、対応してくれて助かりました
悲しいけど、決めることが多いので頑張って欲しいです
女性 / 60代
大変よくして頂きました。ありがとうございました。ただ、料理が、、『他が美味しい』『パックのサービスが無い』など、来ていただいた方からご意見を頂きましたので、ご報告させていただきます。今後の改善点として、ご検討頂けましたら幸いです。
途中から担当者が変更したが、引き継いだ方が大変よくしてくださった。
遺体を物のように扱われました。ゆっくり走って頂きたかったです。後からついて行くのが大変でした。夜勤が誰もいない日があり、怖かったです。
良かったです。心遣い、気配りがとてもやさしく、たすかりました。
親切だった。丁寧に飾り付けや、おりょうぐの方法を教えてくれました。
会員価格との差がありすぎ。会員制度が知らされていない。
会員価格で、大きく変わるので、調べておいた方が良いですよ!
男性 / 50代
早朝にもかかわらず迅速に対応していただき、満足しています。葬儀場が家から近いこともあり、以前に葬儀に参加したこともあり、何かあれば依頼しようと思っていたので、突然のことではあったが、すぐに頭に思い浮かび依頼しました。
特に問題なく丁寧に対応していただきました。
大変丁寧に対応していただき満足しています。2日安置してもらったのですが、1日目の夜は施設にスタッフが誰もいないのは防犯的にも大丈夫かなと思った。
特に問題なく丁寧に対応していただきました。
資料をいただいたが、特に詳しい説明はなかった。
もう少し安くできると思っていたが、葬儀には色々費用がかかることがわかった。
事前に、どうするかを考えていたほうが、咄嗟のことに対応できると思いました。
男性 / 70代
生前とても世話になった姉の夫の葬儀をする事になりました。鳴門市内で一番利用されていると紹介されていたのがベルモニー会館鳴門でした。そういう事もあってここを選びました。スタッフは親切で丁寧な対応でした。部屋も広く清潔で綺麗に掃除も行き届いていました。ただ友引を挟んだ為3日間使用したので料金が嵩みました。会員でない者でももう少し費用が安く出来ないかと思いました。
ごり押しする事もなくいるものいらないものを選びやすかった。
分からない事だらけでしたが丁寧な対応で満足しています。スタッフが出しゃばらず気軽に過ごせました。
出しゃばらずテキパキと対応してもらいました。
この点については当方でやったのであまり言う事はないです。
会員でなかったのでかなりの額になりました。
事前に葬儀の事も充分な知識を蓄えておくようにして欲しいです。
女性 / 60代
病院で亡くなりましたが、すぐに寝台車を回してくださり自宅へ連れて帰ることが出来ました。また、自宅での打ち合わせ、湯灌、通夜をし、告別式を葬儀社で行いました。喪主の意向を汲んで粛々と動いてくださいました。
火葬場や寺に電話連絡くださり、丁寧な対応でした。
迅速でした。主人の車で先導し、私が同乗しました。安全運転で丁寧でした。松本氏がおりにふれ訪れてくださり、さまざまな確認ができ助かりました。
数名の担当の方が丁寧にご案内くださいました。
一連のことはスムーズに、連携して行われているなと感じました。
母の時は阿南市内の葬儀社で執り行いました。規模は同じくらいでしたが、比べると15万円ほど違います。田舎と都会の差かなとも思いました。
分からないことは遠慮なく質問して解決していけばよいと思います。分からないことが思い浮かばないので、なんでも確認しながら些細なことの詳細を訊いていくと解決していきます。
男性 / 50代
父親が急に容体が変化し病院で亡くなりました。深夜で誰に相談することもできず、ネットで調べて貴社を知り電話依頼。迅速かつ丁寧に対応していただいて今回利用した葬儀社を紹介いただき無事葬儀を終えられました。
丁寧に親切に行政への手続きも教えていただきました
深夜にもかかわらず丁寧な対応していただけました設備も綺麗し清潔感もありドライアイスも2回交換して満足ですl
親切で隅々にまで行き届いた対応で満足しました
葬儀後の行政への手続きも丁寧に親切に教えていただきました
葬儀の内容設備です対応も満足しています。
事前に葬儀場等ある程度決めておくのは大事と痛感しました
男性 / 40代
利用した式場の設備はコンパクトで機能的であり、ある程度自由に使わせて頂きましたし、費用もリーズナブルだったのでその点は満足しています。事前打ち合わせに来てくれた方も親切な方で信用できそうな方でよかったです。ただ、当日の葬儀の担当者がいまいちで途中でも替えてほしいレベルでした。
当日他に部屋があるのになぜ安置場所の横で打ち合わせをするのか常識を疑います。別室ですべき事柄でしょう。事前打ち合わせに来られた方からの説明には満足してます。
スムーズで時間はしっかり守ってくれていたので良かったと思います。設備も含めてきちんと対応してくれていたと思います。
時々頭に来ることがありましたが普通にやって頂きました。
翌日の火葬の手続きをしてくれたが当日市役所にお金を払いに行かないと火葬がキャンセルになるということへの説明がなく支払いの受付の時間が過ぎてから連絡があり、危うく全てがご破算にところだった。
事前に打ち合わせして見積りをもらいましたが打ち合わせ通りでした。
女性 / 30代
子供の葬儀だったのですが、細かい気遣いをして頂きありがとうございました。心に残る葬儀でした。写真の加工、持ち物、色々な面で提案いただきとても感謝しております。湯灌の方も、私の希望を一番に色々な事を私の手でしてやれてとても心に残っています。色々と無理を言いましたが皆さま笑顔で対応していただきとても感謝しております。優しい声かけありがとうございました。
対応可能
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葬儀ローン
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