口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.5
61~75件目 / 75件
女性 / 50代
はじめて相談をした時は話をする時間が無かったためメール相談しましたが、丁寧に説明してくれました。後になって、これも聞いとけばよかった、あれも聞いとけばよかったと思い出し何度かメールをしました。迅速にこちらの疑問に答えてくれたのでよかった。
ちょっと疲れていることを感じてくれたのか、ある程度、負担の少ないプランを提案してくれて、考えこまずにスムーズに進んだ。
お迎えの電話から、お迎えの対応もテキパキと対応してくれた。父が亡くなってどうしようと思っていた時につかず離れずで声の掛けやすい距離にいてくれたので安心でした。安置も式場にお願いしました。綺麗で何のストレスも感じることなく過ごせた。
参列する親戚に足が悪い人がいたのですが気遣ってくれてうれしかったです。
後飾りは、飾り方をお聞きし頂いて帰りました。行政手続も丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
祭壇のお花を増やして、たくさんのお花で飾ることができました。最後にたくさんのお花を棺に入れることができて本当によかったと思っています。
葬儀の打合せで聞いたことを忘れてしまうことが多かったので、できるだけ必要になる金額は明記してもらうことをおすすめします。
女性 / 50代
治療にお金がかかっていたので、あまり予算がないことを率直に申し上げましたら、その中でできることを提案してくれました。見積もりの担当だけでなく、電話口の人も、火葬当日の担当もとても親切で、誠実な対応をしてくれる葬儀社と思います。
温かい人柄が感じられて、分からないことを尋ねやすい、良い人が来てくれてありがたいと思いました。
真夜中なのに、電話に出られた方も迎えに来てくれた方も、きちんとしているのに優しかったので。仕事があるので、預かってもらえて助かりました。
見積もりとは違う担当者でしたが、とても感じの良い人で、一生懸命にやってくれました。
火葬当日に、これからのことなどをまとめた資料を持ってきてくれて、帰ってからゆっくり見られて良かった。
最低限のことだけでお願いしたのに、たくさんのスタッフが動いてくれていたので。
見栄を張らずに、予算とやりたいことを率直に相談して、親身になってくれる担当を見つけてください。
男性 / 30代
十分な内容で誠実にご対応してくださりました。広さもちょうどよく、当日待機中の待合室でのご対応もとても親切にしていただき、落ち着いた時間を過ごすことができました。事前に顔を見に行った時も安心感のあるご対応をしていただきました。
きちんとご対応してくださりの誠実さも十分でした
ご対応のスムーズさもご対応の誠実さも十分でした必要な期間を確保してくださり、伺ったタイミングではきちんとお時間を確保してくださいました。
きちんとご対応してくださりの誠実さも十分でした
必要な対応はしてくださっており、パンフレットもわかりやすかったです
相場がわからないため真ん中の評価にしました
当日含めバタバタすると思いますが、頼れる人には頼っていきましょう
女性 / 20代
式後の食事の時に対応の良いスタッフさんがいて、落ち着いて過ごすことができました。また、ホールの大きさもこじんまりとしていて、ほかのご家族と被ることなく、亡くなった方と静かに向き合えたこともとてもよかったと思います。
こちらも同じくわからないので、中間の点数にしました。
火葬場までの車移動の時に、バラバラの駐車場でも丁寧に案内していただきました。こちらも詳しくわからないので、中間の点数にしました。
みなさんにこやかでよかったです。受付のやり方が不安だったので、簡単にでも教えていただけるともっとよかったなぁと思います。
こちらも喪主でないため関わっておりません。
喪主でないため、金額がわかりません。良し悪しがわからないので中間にしました。
お忙しく大変な時期かと思いますが、お身体に気をつけてください。
一気にたくさんのことを決めなくてはならない時に親身になってくれて、もたついてもイライラしないで聞き取りを慌てさせることなく、特に全員女性の方だったので細かい心遣いを感じられたので、全体的によかったです。
丁寧で柔らかい口調で説明していただけました。
私がいないときだったのでわかりません。スムーズだったと思います。希望の週末に合わせてドライアイスの取り替えをしていただけてよかったです。
よかったと思います。あたふたしているうちに撤収する前に写真撮影ができなくて、言いにくいですが写真を撮ってくれたらと思いました。
当日の香典返し以外は頼んでいないのでわかりません。
この他にお坊さんとお寺さんにそれぞれ合計50万超えでかかるのど、追加の返礼品もあるので、結局100万円を超える。家族葬、しかも一日葬だったにしては高いと思う。
生きているうちにさりげなく、本人の好きなもの好きなことをヒアリングしておくといいと思いました。写真も元気なうちに撮っておく必要があります。
何社か、相見積もりをとりひかくしましたが、どこよりも、リーズナブルで、電話の対応も、とても丁寧でしたホームページもみやすかったです。担当スタッフ以外の方も、とても親切で、感じよかったです。
電話の対応もとてもよかったです。打ち合わせも丁寧で問題ありませんでした。
丁寧な対応でよかった、夜間だったため女性のスタッフで安心しましたとても丁寧な対応で、毎日ドライアイスの交換の際は電話をいただきました
みなさん丁寧な対応で、安心してお任せできました。
細かく丁寧な、対応をしてもらいました。
お見積りからかわることなく、明朗会計でした
見積りは、しっかりもらってから決めるのがいいです。女性スタッフがいる葬儀社さんはおすすめです。
依頼した元の会社様の下請け、かつ、その会社にいるたくさんのスタッフの中のたまたま一人なのかもしれないが、今回の担当者様の対応が最高でした。(若い女性でキャリア半年とおっしゃっていた)温暖な気候が続いた3月下旬。突然の雪の日。寒い中、終始手を抜くことなく説明や対応をしていただいた。ご本人にとっては通常のことなのだろう。見ていて気の毒なほどでした。
病院の待合室を避け、寒い廊下で、説明をお願いしたが、終始、いやな顔一つ見せず説明もしっかり。
雪の降る寒さでしたが、しっかり搬送いただいた。遅延連絡も、問題なし。私自身が手配するのかと思っていたので、ありがたい。
火葬のみのお葬式でしたので、特に問題なし。
行政手続きは、しっかり説明いただいた。他の行事は行うつもりはなし。
当初説明通りで、問題なく私が見落としていた割引も加わり、満足
ごく小さな葬儀や火葬のみであれば、問題ないと思います。多人数の場合はわからないので、特にアドバイスはありません。
女性 / 40代
いろいろとやって下さり、添削までいただき、大変感謝しております。最後まで、信頼出来るご対応をいただき、感謝でいっぱいです。どうもありがとうございました。料理はお願いしておりませんので、評価できない為、空欄にしています。
男性 / 40代
葬儀社は後から追加が沢山かかると聞いていて不安でいっぱいだったが、見積り金額と同じ請求書が来て安心した。担当してくれた方には、初めから不安な事を伝えて「安心してください。後から不要な請求はありません」と言っていただき、人柄も信用出来たので最後まで何も不安なく葬儀を終えることができたこと。
丁寧にこちらの意見を聞いてくれて、無理な押し付けもなかったと思う
すぐに迎えに来てくれた。同じ江東区内の病院だったからかも知れないが。遠くの病院ならもう少しかかると担当者が言っていた家に連れて帰ることが出来なかったが、式場で面会をさせてくれたり、時間も特に気にしなくて良いのが良かった
女性のスタッフも居て丁寧に対応してくれたと思う
特に依頼していないので4点にしているが、何かおねがいする事がある場合は連絡します
見積りと請求金額が1円も変わらないという安心感
家族だけで葬儀をするならこういう場所で行うと親戚も喜んでくれると思う。
女性 / 50代
亡くなったのが深夜だったので、すぐに来て頂けるか不安でしたか、すぐに駆けつけてくださり、その後葬儀が初めてで何も分からない私達に丁寧な説明や対応で進めてくださいました。一方的に話すのではなく、不安なこと、不明なことを都度聞いてくださるので安心してお任せすることができました。
初めての葬儀で分からないことが多かったのですが、丁寧のに説明していただきました
亡くなったのが深夜だったので、すぐに駆けつけてくださりその後の大まかな流れもその時にきちんと説明していただきました。急な面会の希望もすぐに対応していただきました
葬儀後の手続きで分からないことがあり、何度かご連絡しましたが都度丁寧に説明していただきました
貸し切りの式場でしたので費用が掛かるのではないかと思っていましたが、想像していた低価格だったため
遺影写真を選ぶのに一苦労しました。前もっていくつか候補を準備しておいた方がいいと思います。
女性 / 30代
自宅で亡くなった母に丁寧にドライアイスを当ててくれました。自宅から出すとき、狭いエレベーターであるにもかかわらず、大変そうな表情もされず快く対応して下さいました。参列者は20~30名程の予定でしたが、結果60名程となりました。近くの集会所を借りてくれたり、臨機応変に対応して下さいました。何かある度に直ぐに相談しましたが、何時でも心より対応して下さいました。
こちらの都合に合わせた待ち合わせ場所に出向いて下さいました。不要なものは省きながらも、こちらの要望に応えてくれました。
こちらの都合に合わせて対応してくれました。荷物の移動まで手伝ってくれました。母を大切に扱って下さいました。ドライアイスを丁寧に当てて下さり、毎日交換に来てくれました。
こちらがご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、臨機応変にご対応下さり本当に助かりました。
書類等を見ながら、詳細を分かり易く説明してくれました。
予定していた参列者数を大幅に超えたことによる追加料金がとても良心的で満足しています。他の面でも想像していたよりも良い形となりました。
親切で丁寧にご対応下さる担当者、葬儀社でした。
男性 / 50代
担当者が常に寄り添ってくれて、わからない事があればすぐに答えてくれた。祭壇やサービスに対しての金額も納得できる内容だった為。無理な営業もなく流れもキチンと説明してくれて、安心して任せられると思った
わからない事が全くなく、スケジュールも教えてくれた。無理な営業がなかったのも好印象
連絡してから1時間くらいはかかったと思う面会していないのでよくわからないですが、故人の顔は変わっていなかった。
常に周りを見渡している感じで、先回りして案内してくれたので特に困ったことは無かった
特に依頼していない為何かあればその時に依頼する
見積りとまったく違いのない金額で安心した
葬儀の事はわからない事が多いので、担当者にわからない所をキチンと確認した方が良いと思います。特にお金の事は安心できる葬儀社に任せた方が良いと思います。
母が入院して「そろそろ危ないですよ」と医者から言われたので、今後のことを考えなくてはと思い葬儀社を探しました。ずっと住み続けた江東区を手掛かりに調べたところ二社見つかりました。連絡した翌日に事前相談に来てくれた葬儀社は、早く来てくれたのは有難かったのですが、開口一番 葬儀料が安くなるのでと「入会」を要求されました。また翌日には、うちでお葬儀やりますか、とたたみかけるように電話をしてきたのには「まだ生きているのになあ」とやり切れない思いがしました。それに対して、(株)ワンライフさんは一通り葬儀の流れを説明した後、私の話をゆっくり聞いてくれました。病院に対する愚痴や母への想い、色々な話をしてしまいました。帰り際、私の体を気づかってくれたうえで、母の看病を後悔のないように充分して差し上げて下さいと言ってくれました。いざという時は(株)ワンライフさんに頼もうと心に決めたので、一安心でした。母の大好きだった色の花で祭壇を作ってくれました。参列した親戚の人達も「きれいだね~おかあさんの好きな色の花だね」と言ってくれました。母は生前、「お葬式は家族だけでひっそりとやってね」と言っていましたが、父が生きている時から、自分の姉妹家族と旅行に行ったり、何かと集まってワイワイやっていましたので、今回も声をかけたら遠くから多勢来てくれました。懐かしい顔を見て母も喜んでいたと思います。母が大好きでいつも散歩に連れていた“ぬいぐるみ”があります。ベッドの側で母の最期をみとったそのぬいぐるみの席を、私の椅子の横に用意してくれた担当者の心づかいには感謝しています。たかが、ぬいぐるみなのですが私にとっては一緒に頑張った同志のように思える存在だったので本当に嬉しかったです。そして、煮魚が好きだった母の為に用意してくれたサプライズのお膳。親戚一同ビックリしていました。こんなことまでしてくれる葬儀社さんは初めてだねと言っていました。(株)ワンライフさんにして良かったと思いました。
事前に相談の電話をして、要望した案件に対する対応と見積もりが早かった点。相談した次の日に母親が亡くなったのですが、直ぐに電話で対応していただき、慌てることなく色々と準備が出来ました。仕事も丁寧で安心してお任せ出来ました。
事前相談の際も大変丁寧な対応で、こちらの質問にも解りやすい答えで助かりました。
対応には大変満足しておりますし、しんこうもスムーズで段取りも大変良かったです。自宅での安置でしたがドライアイス等の交換作業も時間連絡も頂けて、大変助かりました。
担当の方は、とても丁寧で進行も大変スムーズでした。
すべてファイリングして頂けて、説明も大変わかりやすかったです。
要望した予算内で満足のいく葬儀が出来た為。
いざ葬儀てなると、バタバタしてしまいますのて、事前に葬儀会社に相談に乗って頂くのか良いかて思います。相談は無料ですから。
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