口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.5
41~60件目 / 75件
遺族の希望 亡くなった本人の希望(生前 どんな会話をしたか等)を聞いて それに近い形を提案して貰えた。深夜 自宅で亡くなったため 警察に遺体を引き取りに行かなければならず 深夜時間帯にスマホ検索し葬儀社を探すも 24時間対応と書いてあってもコールセンターの案内アナウンスが繰り返されるだけで時間ばかりが経ち 焦っていたところ いい葬儀だけ繋がり ご紹介くださった葬儀社からも直ぐ連絡あり対応して頂けました。
親族や友人知人に知らせるアプリ?を入れていただき 短時間で連絡できた。
警察へのお迎えから葬儀まで 猛暑の中 丁寧で敏速な対応でした。葬儀社でお別れする時間をとってくださったり 納棺師さんと直接 お話できたので 希望を伝えられた。
集合写真を撮りたいと突然の希望ですら 臨機応変に快く対応して貰った。
するべき手続きが一覧になっていたり 葬儀後にお電話で確認があり その都度 解らないことが聞けて良かった。
希望に合わせて必要か不必要かを考慮し お金をかけたいところにかけられたと思う。
亡くなったばかりで心身共に日常とは違う中 あまり考える余裕もなく即決に近い形で色んなことを決めていかなくてはならないので 葬儀社の方と とにかくよく話した方がいいと思う。葬儀社にお任せしてしまいがちだが よく解らないままより納得して希望する形で見送れて良かったと思えると思う。
女性 / 60代
良かったと思います。満足しています。説明もわかりやすかったし、こちらの希望通りの葬儀になったと思います。
丁寧に説明がありましたし、とてもわかりやすかったです。
文字通り、とても良かったです。きちんとしていましたし、葬儀社が決まってからスムーズだったと思います。安置していた場所代や、ドライアイス代がサービスだったので、助かりました。
順調に進んで行き、滞りなくて良かったです。
葬儀社に関すること全般は、とても良かったと思います。満足しています。
だいたい思い描いていた金額でした。特に不満はありません。
故人の希望通りにしたので、うちからのアクセスが良くなくて、とても疲れました。可能ならば、喪主宅から近いところを選んだ方が良いと思います。
男性 / 40代
効率的且つリーズナブルな価格でご対応頂いた固定費用分の範囲が広く、もう少しフレキシブルであるとなお有難い
遠方からの搬送等、イレギュラーかつ時間制約ある中で対応頂いた
遠方からの搬送等、イレギュラーかつ時間制約ある中で対応頂いた現地訪問しておらず詳細不明特段の不満なし
サービス利用しておらず詳細不明特段の不満なし
パッケージング範囲がやや広く、もう少しフレキシブルに選べると有り難い
時間が限られている中、ワンストップで相談できることは価値がある
男性 / 50代
義理の父の突然の死にとても動揺しているなか、インターネットで検索して連絡しました。3ケの葬儀屋さんを紹介して頂き、その中からえらびました。短時間で決めなければならないので、たくさん相談にのって頂き助かりました。
何度も書きましたが、担当者が素晴らしかったです。連絡もスムーズで助かりました。
とにかく、分からない事だらけだったので、色々質問や要望も伝えましたが、心良く聞いて頂き助かりました。遺体安置にかんして、ドライアイスなどの処置も料金に含まれていてありがたかった。
各担当者の心遣いにとても助けられました。少ない人数でとてもスムーズな式の進行でした。
これも、わからない事が多いなか、大変助かりました。
もう少し、こじんまりした葬儀を予定しておりましたが、予定より多くの方に来て頂き、予算もふえてしまった。
葬儀屋さんの選定も大事ですが、良い担当者がつくととてもスムーズにいくと思います。
男性 / 40代
開催場所の限定があった中、迅速に対応いただき助かりました故人の兄弟も、皆高齢だったので場所、移動手段なども納得の内容だったかとおもいます
親切で、丁寧。高齢者にもキチンと納得できる説明だったかと思います
ホスピタリティーがよい心配りがスマート対応がスマートで好印象だった場所が離れてしまっても説明がキチンとしてた
通夜、告別式はなしでやりましたが、やったとしても安心できたと思います
特段問題もなく、円滑に進んでいたと思います
住職がカミカミだった•••ような気がする
焦って決めないで、故人の意思、思いの尊重も大事だし、来られる親族の年齢なども考慮すいて2日で行う、1日で行うなどを決めた方がよいと思います
女性 / 50代
葬儀が終わり、やるべき事を教えてくださったのに、メモを紛失したり記憶が確かではなく再度うかがいました。その際、丁寧に親切にお話してくださり有難うございました。
誠意ある対応を有難うございました。感謝しています。ありがとうございました。
とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。髪型をお願いしました。 お化粧もきれいにしてくださいました。
ご連絡をいただきました。ご丁寧に有難うございました。
納得しています。が、町屋は高いですね。もう笑うしかなかったです。
まだ、コロナ禍ですので家族や親戚の数少ない心ある人での火葬斎も心が癒されます。形に拘らなければ、ぜひ! と思います。
男性 / 50代
問い合わせ時から素人でもわかりやすい説明をしてくれ、明朗な会計で、親身な対応。手配や手続きも問題がなかった。
問い合わせ時から素人でもわかりやすい説明をしてくれ、明朗な会計で、親身な対応。手配や手続きも問題がなかった。
初回顔合わせからたいへん親切で、搬送時も安心してお任せできた。着替えや化粧の予定も教えてくれて、安置中のスケジュールも組みやすかった。
準備も問題なく、変更等にも迅速に対応いただけた。また、参列者へのご案内も丁寧にしていただけた。
色々と機転を聞かせていただき、手続きも丁寧にご案内いただけた。
世間的には葬儀は言い値と言われているが、たいへん明朗な費用であったため。
最初の問い合わせで、こちらの立場になって丁寧に説明してくれるかどうかはとても重要だと思います。
女性 / 50代
追加料金は問い合わせの時に聞かせて欲しかったこと、少量のゴミの持ち帰りくらいは(わざわざ遺族に持ってこないで)やっておいてほしかったこと、火葬場に届いたお花を預かってもらう手配をしておいてほしかったこと、の3点でマイナス3
時間や精神的余裕の無いなか、考える余地なく話が進んだことについては可もなく不可もなし
時間や精神的余裕の無いなか、考える余地なく話が進んだことについては可もなく不可もなし。都心から離れているのは不便ではあったが、施設が綺麗で「いかにも」という雰囲気でもなく良かった。
金額に問題はないが、問い合わせの時点で全てを伝えてくれるべき。
亡くなってから初めて知らされる追加費用が無いか、しっかり確認すべき。
初めてで全くわからなかった葬儀の方法ですが、親切に教えて頂きました。相談も、どのようにするのがいいか等の案も出してもらって、基準もわかり助かりました。当日も母の介護、会場での移動もしてくださって、楽に進めることが出来ました。配慮もしていただいて、寄り添っていただおたと思います。
丁寧で、わかりやすく説明してもらいました。こちらの意向もくんでくれつつ、ご提案、一般的な話などあらゆる角度から説明してくれたので、良かったと思います。
到着後すぐにお迎えにも来ていただいて、流れもスムーズでした。終始、特に不安なこともなく、無事終えることができました。予約をしていて行きましたが、受付に誰もいなくてややしばらく出てこなくて、心配になりました。
介護が必要な家族の移動に最初から付き添ってくれていたので、お陰様でスムーズに動けました。空気も読んでいただいたり、行くまでのトラブルもありましたがそれにも対応していただきました。
不明な点があって、後日改めて教えてもらえたので良かったです。お返しも、聞くことが出来ました。
色々なところも検討しているうちに、このくらいの相場なのかなと思い納得してます。一つ一つ考えると、何がこんなにかかるのかは不明でおかしいとは少し思いますが。
急な出来事で慌ただしい中お値段もある意味まちまちで、色々な形があるかと思いますが、親身にのってくれる方と出会ってアドバイスを受けながら進めていくのがベストだと思います。
男性 / 30代
父が自宅で1人で亡くなっていたため、警察署での安置でした。朝までには葬儀社を決めてとのことで最初に連絡をいただいたワンライフさんにお願いしました。迅速かつとても丁寧に対応していただきました。その後も丁寧に順を追って説明していただきとても助かりました。急であればその時対応できる会社になると思いますが、また同じであれば同じ会社で対応していただければと思っています。
とても丁寧にわかりやすく教えていただきました。急な変更にも対応していただけたのでよかったです。
とても親切丁寧にごたいおういただきました。とくべつなにももんだいありませんでした。
現地での待ち状況がいまいち把握しにくかったので、説明がもう少しあってもよかった。
全てカタログ等用意してあったので、わかりやすかったです。
急であったことを考えれば妥当な金額かと思います。ちゃんと探せばまだ安くなる所があったとは思いますが、時間を考えたら仕方ない事なのかなと思います。
特別何も問題なく利用させていただきました。何でも遠慮なく聞くといいと思います。
予算は納得したものの急に通夜振る舞いの人数追加など、プランや金額を変更させたりと担当者さまを困らせてしまった。その際、担当者さまで多少の嫌そうな表情が電話越しで垣間見えた為、7点とさせて頂きました。
打ち合わせ後、後からオプションを加えられた。最初から提示するべき
火葬場への搬送時に荷物はバスに置いといて下さいが全員に伝わってなかった特に異論なし。亡くなった当日に安置所にご搬送頂いた。また式まで安置料が無料であることが魅力的
特に異論なし。キビキビとし、香典の受け取り方や焼香のマナーなど気軽に聞けた。
パンフレット記載の基本部分のみの説明はあり
お問い合わせ時の見積もりから最終的に10万増えた。
ご家族で危篤な方がいらっしゃいましたら早めに見積もり取ることをお勧めします。急に慌てないためにも。
安心して葬儀を終えることができました
わからないことをひとつひとつ丁寧に説明してもらいました。説明によって不安がなくなると気持ちいいですね。
お迎えの時間は予定通りでスムーズに出来ました。時期的に混んでる季節だということで、普通なのかなと思いました。
目配りがすごくて、他の参列者もスムーズに案内されていました。
行政手続き等は本当に面倒なので、すごく楽できて助かりました。
他社とどう違うかわかりませんが、家族や来客者への丁寧な案内、葬儀の進め方等が不安なく行なってもらえたこと、そして故人を気持ちよく送り出せたことを考えると妥当な費用だったと思います。
普段からよく利用する場所ではないので不安も多いと思いますが、お願いした葬儀会社さんにとても気持ちよく対応してもらえて安心できました。参列者が気持ち良く送り出せたってことは、故人も気持ちよく旅立てたと思います。
今回の葬儀会社を選んで良かったです。理由として2年前に母を亡くしてその時の葬儀会社はなんとなく事務的な説明対応でわからないまま費用も高額に支払いました。葬儀そうなのと思っていましたが、今回の株式会社ワンライフさまの対応は親身に丁寧親切で葬儀費用、祭壇葬儀すべてにこころから感謝でした。有り難く思います。
わからない事ばかりの中わかりやすく葬儀の説明をしてくれました。
東京から横浜まで夜間でしたが、すぐに来てくださりました北部斎場がなかなかとれない中頑張ってくださりました
皆さま、丁寧に優しく対応してくださりました
香典返しは四十九日後で良いとききとてもわかりやすい説明で助かりました。
少ない予算でしたが、私たちの希望金額で抑えていただきました。
わからない事ばかりの中、親身に親切にわかりやすく対応してくれる会社選びをした方がいいです故人を大切にお見送りできるように。
父の葬儀でお世話になりました。親族でインターネットで検索し、葬儀社を見つけました。こちらの要望を聞き、一番いい形で実現しようと努力してくれていた。ただ、サイトに記載されていた金額より高く感じました。葬儀代をかける事にあまり必要性を感じないので、もっと安い葬儀社があればそちらにお願いする可能性もありますが、比較的満足しています。
こちらの要望を実現させるため様々な提案をしていただき満足している
移動の時など的確な指示をいただき迷う事なく動くことが出来た葬儀までの期間を遺体を預かっていただき安置代も安くしてくれた
声かけなどスムーズで初めて行く斎場でも迷わずに行動する事が出来た
必要な書類など全てファイリングされていて、今後何をすれば良いのか一目でわかるようになっていた。
見積もりで提示された金額とほぼ変わりのない請求金額だった
亡くなってから葬儀社、内容を決めるまで本当にあっという間なので、ある程度は決めておいた方がいいと思う。
担当者が不慣れ
不慣れでこちらにも伝わってしまったので残念でした、
亡くなった母と一緒に車に乗って行けなかったので。親戚が会いに行った時の対応が悪かった様なので。
普通に対応していただきました。良くも悪くもありませんでした。
パンフレットを渡されただけで香典返しなどの説明は全然ありませんでした。
他社との比較をしていないので、正直金額が高いのか、安いのか分からないです。
急に起こる事もありますので、少しでも事前に知っている方が良いとおもいます。きっと急だと何社も聞いて決めることはないと思いますので。
倉敷からの遺体搬送から葬儀まできめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。感謝しています。
高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応
火葬場と葬儀場との間の時間が想定以上にかかり、会食会の時間が短くなった。倉敷から搬送し、安置していただいた安置所が少し遠く、会いに行けなかった。
きめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。経費面もサービスの品質を考えると、合理的な金額でした。社員の方も爽やかで、葬儀に慣れていない方々も安心して依頼できると思います。
資料一式がわかりやすく説明頂き、今後の手続きの理解に助かった。
高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応
駅からも近く、又自宅からも近く、参列者も便利で喜んでます。
1日葬という形で、家族のみの小さなお葬式でしたが、祭壇のお飾りも見劣りなく、素晴らしいもので、満足しております。斎場の場所が少し遠いのが不安でしたが、参列した皆様の満足したお顔を見て、ホッとした次第です。
時間がない中、とてもスムーズに相談出来ました。
深夜の病院で時間通りにお迎えいただき、満足してます。コロナの関係もあり、少し式まで長かったですが、満足しております。
とても丁寧で、わからないことなどを親切に教えてくれました。
いろいろと、今後の手続きなどを、丁寧に教えて頂きました。
想定通りの価格で、内容に満足したので、この点数となりました。
初めてのことでとても不安でしたが、わからないことも親切に教えてくれて満足してます。アドバイスはありません。
女性 / 70代
病院の霊安室に遺体引き取り依頼をネットで数社依頼して、一番早く駆けつけてくれた。打ち合わせでも 無駄を省いたご提案で、葬儀当日も、他のスタッフ二人と手際良いサービスを受けることができた。満点を付けなかったのは葬儀会場から桐ヶ谷斎場まで最短距離では無かった点、そちらのワゴン車などの対応がなく、タクシーを使った点お陰様で無事に葬儀を終わることができました。
無理な提案はなく、祭壇のプランアップに対するご提案もドライアイス代を値引きして、納得させてくれ、結果見栄えのする祭壇になった
遠くから丁寧、迅速な対応だったと思います。偶然にも祝日の葬儀となり、仕事をしている参列者にとって、よかったと思います。
的確な進行、ご案内を頂きとてもよかったとおもいます。
役所への対応が迅速、アフターホローはまだ終わったばかりで書けない
近親者だけの家族葬、一日葬で、火葬後の会食も美味しかったとおもいます。
突然起こる不幸で、迅速に選ばなけれならず迷うが、複数の葬儀社から即見積もりが携帯に届き、既に利用された方々のご意見が伺える所が選ぶ決め手になって良かった
女性 / 20代
スタッフの皆様もお優しく、式もスムーズに進みました。お花もとても綺麗にご用意いただきました。玉串奉奠のやり方につきましても、事前に丁寧にご説明いただき、とても助かりました。故人も喜んでいると思います。
喪主ではなかったため、事前打ち合わせなどに参加できていません
とてもスムーズにご対応いただきました。ありがとうございました。とてもスムーズにご対応いただきました。ありがとうございました。
ご丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
自分が喪主ではないため、金額感がわからない
特にわかりませんが、お坊さんのことなど、特に気を付けることはないかと思います
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー