ベルモニー葬祭【松山】の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.1

星5

4件

星4

3件

星3

1件

星2

0件

星1

1件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.1
費用に対する納得感
3.6
搬送・安置の対応
4.7
アフターサポート
4.2
事前相談・打合せ
4.1

5.0
女性 / 50代
家族葬30名
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館伊予
ご利用時期
2025年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  わかりやすく　丁寧に対応してくださいました。足りないものは1つから追加でき、余分なものは、後日返品できるシステムもあります。宿泊施設も綺麗に整備されていて、アメニティも豊富。無料で朝食まで準備していただき助かりました。
- 事前相談・打合せ5
  事前相談はなく、亡くなったあとに連絡したにもかかわらず、早急に対応してもらえた。
- 搬送・安置の対応5
  みなさん親身に対応してくださいました。不安を感じることなく、ゆっくりと故人に向き合うことができました。宿泊場所と葬儀場の動線がとてもよく、リラックスできるマッサージ機や、ウォーターサーバーなどもあってよかった。
- 葬儀施行の対応5
  葬儀中のサポートのおかげで、家族はゆっくりと故人に別れをできた。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  1つの冊子にまとめてくれているので、何から始めたらいいかがわかりやすい。
- 費用に対する納得感5
  無駄なものはセットからも省いて見積もりをしてくれた。予算内だった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  わからなかったら、考えず質問すればいいです。専門家の集団なので、色々アドバイス頂けます。
3.5
女性 / 40代
家族葬5名お布施を除く葬儀費用100万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
松山市斎場
ご利用時期
2025年3月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  スタッフの方の対応、控え室の設備はとても良くてすばらしかった。家から近い場所なのも良かった。値段が他の会社より高い、選択肢も少ないと思った。
- 事前相談・打合せ5
  とても丁寧で親切に対応してくださったと思います。
- 搬送・安置の対応5
  電話してから来て頂くまで2時間半くらいかかったので。特に問題はなく、対応は良かったと思います。
- 葬儀施行の対応5
  適切に誘導してくださったので、とまどうことなく進めることができたと思います。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  家まで来てくれて、祭壇を設置していただきとても助かりました。
- 費用に対する納得感3
  少し高いと感じているけど、対応は良かったので。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  前もって色々調べておけばよかったと思います。
5.0
男性 / 40代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用27万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館松前
ご利用時期
2025年2月
- 葬儀社おすすめ度5
  ご丁寧にありがとうございます。急死だったので、ネットですぐ見つかり最寄りの葬儀屋に即対応していただき感謝します。
- 事前相談・打合せ5
  丁寧な接客だった。分からないことも一から教えていただいた。
- 搬送・安置の対応5
  スタッフに迅速丁寧に対応していただき助かりました。ドライアイスで保存も亡き母も満足だと思います。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  行政手続きは助かりました。感謝します。アフターフォローも抜群です。
- 費用に対する納得感5
  お金がないので見積もりどおりなので助かりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事前に葬儀の仕方は勉強した方がいいです。混乱します。
5.0
女性 / 50代
火葬式6名お布施を除く葬儀費用43万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
松山市斎場
ご利用時期
2025年1月
- 葬儀社おすすめ度5
  家から近いのと、葬儀終わったあとのいろいろな対応が、素晴らしいです。また、機会あれば、よろしくお願いします
- 事前相談・打合せ3
  少し説明が、不足してた部分と、遺影の種類が、違ってたって言う部分が、残念でした
- 搬送・安置の対応4
  警察署まで、スムーズに、遺体の回収と、素早い、移動で、良かったです。今回、火葬場の予約、日時が、いっぱいだったため、翌日にできなくて、少し残念ではありました
- 葬儀後のアフターフォロー5
  今回、直葬だった為、法要や、香典返しは、ありません
- 費用に対する納得感2
  直葬にしては、少し高いかな〜って言う感じでした、
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  いつも、ベルモニーさんを、利用してる為、他の葬儀屋との差が、わかりません
4.0
女性 / 60代
家族葬11名
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館北条
ご利用時期
2023年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  入所先での逝去のためと入所前の母の住み慣れた場所での葬儀希望だったため近くではない葬儀場を探す必要がありネットで検索し今回お世話になった葬儀場を頼むことになった。電話でのやり取りはわかりやすい説明を受け当日中の搬送も可能ということで安心できた。
- 事前相談・打合せ4
  夜遅くなったが丁寧な対応をして頂き何もわからない遺族は安心できた。
- 搬送・安置の対応5
  少し車が混み合っているとのことで待つ時間はあったが夜の依頼にも関わらず丁寧な搬送をしてもらった。ご住職への手配もスムーズで最短の日数で葬儀まで行うことができた。
- 葬儀施行の対応4
  対応自体はとても良かったが咳が出ているスタッフの方が一人いてこういう状況のときなので少し気になった。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  色々な資料を用意してくれていたためよく分からなかった事を知ることができた。
- 費用に対する納得感4
  想定よりは高くなったが葬儀は故人の好きな花に囲まれ
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  どのような葬儀にしたいのか希望があればはっきりさせておいたほうが良いと思う。

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5.0
男性 / 50代
家族葬5名お布施を除く葬儀費用85万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館土居田
ご利用時期
2022年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  悲しみの中どうしたらよいのか分からないことばかりだったが、スタッフの方々にフォローしていただいて助かりました。葬儀後もこまめにフォローしていただいて大変助かってます。家族葬だったが設備がとても豪華だった。
- 事前相談・打合せ5
  こちらの希望を存分に尊重してくれて、最適なプランを提案してくれた。
- 搬送・安置の対応5
  残された家族にとてもよくフォローしてくれた。控え室はとてもゆっくりできて快適でした。ただ食事が高いかと思いました。
- 葬儀施行の対応5
  ここまで故人にまた当家に対して悲しみに寄り添ってくれていただいて感謝しています。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  分からないことがあるとすぐに自宅に来ていただいて、細かく相談していただいています。
- 費用に対する納得感4
  相場がわからないので、大体これくらいだろうと思う。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  故人が好きなものを何を一緒に納めるか考えていた方がいいと思います。
4.0
女性 / 50代
家族葬25名お布施を除く葬儀費用98万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
ご利用時期
2021年12月
- 葬儀社おすすめ度4
  葬儀場のスタッフの担当になってくれる方々がとても親切でわからないことも聞きやすい感じでありがたかったです。初めてのことで、わからないことばかりだったのでいろいろ聞くこともでき、とても助かりありがたかったです。
- 事前相談・打合せ5
  いろいろ相談でき、とてもありがたかったです。
- 搬送・安置の対応5
  車の置き場所などわかりやすい誘導でした。ゆかんも綺麗にしてくれてねさせてくれてとてもよかったです。
- 葬儀施行の対応4
  丁寧にしっかり誘導してくれ助かりました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  とても迅速に義母のところに行ってくれて、いろいろ相談に乗ってくれて助かりました。
- 費用に対する納得感4
  いろいろ相談に乗ってくれてよかったです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  宗派のこと、住職を誰に頼むか、など知らないことばかりだったので、前もって知っておいたら良かったと思います。
1.0
男性 / 50代
家族葬3名お布施を除く葬儀費用25万円
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館吉藤
ご利用時期
2021年11月
- 葬儀社おすすめ度1
  事前に打ち合わせた内容でお寺さんとも話した結果出してきた見積だったが、葬儀が終わる頃お寺さんから色々必要だと言われたと差額を支払わされた。おかしいでしょといったが、受け入れられず。　また電報を打った方にそのような方の葬儀はしていないと言ったようで、直接電報を打った方から連絡が入ってまちがいないことを伝えた。　後で電話すると言っておきながら掛かってこず聞いたら「この電話は現在通話できません」とメッセージが流れていたと・・間違った電話に電話しているのでは？と確認しなかったのかと呆れた。さらにこの度はご主人様が亡くなられて・・と言い出したので、亡くなったのは母ですが、といったら謝罪はしたけれど、葬儀屋としてちゃんと押さえないといけない所を間違えるなんてと開いた口がふさがらなかった。で会社の方でお花を送ることになっているのでとまた時間をとらせるようなことを言って自分たちの都合を押し付ける感じで花をもらっても今更仕方ないしその花を買ったりする費用があるなら約束した見積で葬儀をしてもらいたかったです。
- 事前相談・打合せ1
  後で判ったがこちらの意向をちゃんと伝えておらず、儲けにならないなぁという感じが態度に出ていた。
- 搬送・安置の対応3
  遺体を引き取りに迎えに来るのは手際がよかった。安置については普通だと思います。控室が家族葬なのに無駄に広い部屋だった。
- 葬儀施行の対応3
  いたって普通の対応で定型通りでしたので不満はありませんでした。
- 葬儀後のアフターフォロー1
  間違った電話に電話をし続けて繋がらないからと突然の訪問をし、亡くなった家族を間違えるなど常識を逸脱した大変失礼な対応で時期も遅く呆れてしまう対応で腹が立った。
- 費用に対する納得感1
  見積段階でこちらの意向をお寺に伝えてもらい提示された金額だったが、葬儀が終わる頃に最初の見積もりをした人と違う人がお寺から必要なものを追加する必要があると言われた。その件については見積の時に話してお寺も承諾した上での見積じゃなかったのかと言ったらお寺から言われたことだから仕方ないので払えと・・見積もりの時に時間をかけてお寺と葬儀屋で話をした上での見積じゃなかったのかと遺憾に思ったし納得できなかったがすみませんが払ってくださいとしか言わなかった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  此処は後でケアマネージャーさんから高い葬儀屋ですよと聞いたし、高いなりにしっかりしてくれたらいいけれどいい加減で職員同士の情報共有も出来ておらず、常識はずれな対応で故人に対しても家族に対しての失礼極まりないので絶対にお勧めできません！見積以上に請求してくるし　電報も突っ返しているし・・
4.5
女性 / 50代
葬儀社名
ベルモニー葬祭【松山】
斎場名
ベルモニー会館天山
ご利用時期
2020年10月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  本来は本人の自宅がある高い場所で葬儀を行うべきです。しかしながら、喪主家族親族の体調などから断念するしかありませんでした。交通の利便性や、立地条件などから、今回はお世話になることができました。とても助かったと話してもらいました。
- 事前相談・打合せ4
  色々と決めかねている中で、落ち着いて話を最後まで聞いてもらい助かりました。なかなか決まらず、ご迷惑をおかけいたしました。
- 搬送・安置の対応5
  身だしなみが整っていて、礼儀正しくて^_^気持ちよく、また参列していただいた方にもよくしてもらいました。これから、どのように過ごしていくのか、段取りもわかりやすく説明してもらいました。
- 葬儀施行の対応5
  参列していただいた方々に、丁寧に接していただきました。ありがたかった。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  自宅に何度もご連絡いただきありがとうございました。忘れずにお礼返しできました。
- 費用に対する納得感4
  最初にどの程度かかるのか、考える時間もなく、スタッフに教えてもらいました。