口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.5
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.6
21~40件目 / 59件
女性 / 50代
担当してくださったのが若い方だったので万全とは言えないまでも一生懸命していただいたと思います。故人は癌を患っており、発見時に末期だったことから治療をせず寿命に任せる選択をしました。最終的にはホスピスなどの医療機関への入所を予定していましたが急変し自宅での看取りだったので、葬儀社の紹介などもなかったためインターネットでいい葬儀に連絡しました。私は故人の娘ですが、ひとりっ子ですので亡くなった後の介護機器の返却などの用事を済ませながら葬儀の準備でしたので決めることの少ない火葬式は助かりました。郵送でいただいたお香典返しのカタログなどがあったら良かったかもしれません
一生懸命お話くださいましたし必要なことに漏れはありませんでした
団地5階から階段での搬送をしていただき助かりました安置所には時間がなくて行けなかったのでわかりませんがきちんとしていただいたものと思っています
初めてのことですが戸惑う場面もなく葬儀を終えられました
火葬式のせいかお香典返しについてはなにもなかったです
葬儀までの手続きから生活保護での葬祭費にかかる手続きをしていただきとても助かりました
アドバイスできるほどの葬儀はしていませんが、故人ならどうしたいかを考えればいいのではないかと思う
女性 / 20代
急なことでかなり気が動転しておりましたが、丁寧な対応で不安が解消されてスムーズに進めることが出来たため。
お忙しい中電話で対応いただけて助かりました。
急な事態変更にも対応していただけたので助かりました。説明を細かくしていただけたので心配することなく安心してお任せできました。
正確に金額の内容を説明していただけたので。
私自身前準備なにもなく急だったので、前もって心構え、ある程度のプランは考えておくと急であっても対応しやすいかと思いました。
女性 / 40代
とにかくコスパが良い。コスパがいい理由があり、しっかりそこを説明してくれたので家族も納得しお任せすることにした。みなさん親切で母がとても喜んでいたため。
質問に丁寧に答えてくれた。こちらの事情など根気よく聞いてくれた。
迅速かつ丁寧だった。台風が来ていたため時間を調整してくださった。故人への尊重もあり心が穏やかになった。面会時間外しか来られないむね伝えると対応してくれた。
お電話で聞いたときより少し値段が高かったため。
電話対応の時点から丁寧で優しい言葉遣いだったため悲しみの中にいる家族にとって寄り添ってくれる葬儀屋さんだと思う。
女性 / 40代
少し前に見積もりを出していただき、その際にも相談に乗っていただけた。いくつか見積もりはとっていたが、電話での対応や内容、お値段を考えてこちらにした。いざとなり病院から電話した時も素早く対応していただき大変安心しました。
一つ一つ丁寧に説明してもらい、無理に勧めてくることもなかった。追加分など電話での対応もしていただき、助かりました。
県外の病院までのお迎えでしたが、すぐに来ていただき、予想よりも早く来ていただけて助かりました。大きい冷蔵庫があるそうで、安置分のドライアイスは不要で大変助かりました。
当日の対応も問題ありませんがしたが、マイクの音量が小さく電報の内容が聞き取れなかったことが少し残念だった。ですが急遽予定よりも参列者が増えた時も椅子を持ってきてくれたり素早い対応がありがたかった。
四十九日法要の相談にも乗っていただき大変助かりました。
何社も見積もりを出したが、ここまでの価格でやっていただけるところは無かった。しかもオプションでプラスされるものも少なく、わかりやすかった。見積もりとの差は、参列者の引き出物代ぐらいでした。
やはり事前に見積もりをしたり、不安なことは遠慮せず聞いておくことをおすすめします。いざという時のお守りがわりになります。
女性 / 50代
初めは1日葬で打ち合わせをしていましたがギリギリで直葬に変更。その他にもお寺さんを通さない等、色々な変更がありましたが快く迅速に対応して頂きました。
担当者がお休みの日にも他の方が良く動いて下さりスムーズに話が進みました。
段取り良くサクサクと進みとても有り難かったです。特に追加料金等無くて分かりやすい料金でした。
火葬場で別れた後は特に連絡等はしていません。
相場などは良く分かりませんが満足しています。
家族だけでのお別れだったので直葬で充分でした。
男性 / 40代
とても、親身になり安心して頼める葬儀社でした。母親が最後に葬儀の心配をしていた際、見積もりから遺体安置まで全て母親が調べた内容を上回る回答が用意できて、即答で「うん、いいよ」と回答してもらう事ができました。生前、納得できない事には、返事をしない人だっただけに本当に感謝しています。
内容をとても、丁寧に説明してもらえました。
慎まやかですがしっかりと落ち着いた対応には好感が持てます。自社で設備をお持ちという事で安心しました。
ご導師様の控室や段取りの事前説明もスマートで気に入りました。
香典返しの対応など増減があったのですが電話一本で済ました。
きちんと理由も説明して頂き対応もスムーズでした。
生前にもし、ご準備を検討されているのでしたら、お勧めです。地元の葬儀社さんよりも安く、しっかりと地元に馴染んだ配慮もできる葬儀社さんです。
男性 / 50代
母の突然の死去にどうして良いか?時間もなくただただ焦る中、病院提携の葬儀社があまりにも頼りない回答の中、同社は斎場で全てが終わるまで丁寧に心のこもった対応をしてくださいました。人生で何度も経験することではないですが、アイセ・メモリアルさんにお世話になって母も静かに見送ることができました。
サービスを優先して費用の支払いはこちらのタイミングでお声かける感じでかえって恐縮でした。
必要な流れを亡くした家族の気持ちを配慮いただきながら先回りして対応いただく感じで安心して任せられました。注意点など、気持ちに寄り添った細やかな対応をいただきました。
速やかに色々と対応いただき葬儀に集中出来たことに感謝してます。
想像以上にご準備いただき、家族葬なのに立派な葬儀にしていただき故人も喜んでいることと思います。
ここまで含む内容でしていただけるのかと、金額以上に手厚い対応をいただきました。
アイセ・メモリアルさんは丁寧に対応いただけてとてもおすすめ出来る葬儀社さんです。
男性 / 60代
葬儀内容の金額提示について、項目ごとに明朗であった。斎場の準備も早めに来てくれて、進行についても段取り良く実施してくれた。
段取り良く対応頂いたので、良かったと思います。
とても丁寧に対応頂いたので、良かったと思います。亡くなってから、顔の状態など、とても綺麗に整えてくれたので良かったと思います。
葬儀前に当日の流れを丁寧に説明頂いたので、安心しました。
行政手続きについては、こちらから質問してからの回答だったので、少し残念でした。
後から追加になることもなく、見積金額通りだったので、良かったと思います。
複数の葬儀社に事前に相談して、内容をしっかり確認した方が良いと思います。
女性 / 20代
電話での言葉遣いや対応がとても悪く、なるべく費用を抑えたかったので最低料金でお願いしたが、追加で料金をとりたいが為の営業トークだった。身内に葬儀社がいる為相談したがそんなことはあり得ないと言われた。そこから不信感が募りました。
こちらの都合で電話で行ってくれたのはとても有り難かったですが、電話での口調や態度は本当に改善するべきです。不信感しかありませんでした。
電話での対応などは不信感しかなく当日まで不安でしたが、当日お会いし担当してくれた際は、最後までとても丁寧で同一人物か疑ったぐらいでした。とんでもなく盛りトークをされ最終的に嘘をつかれたのでオススメしません。
最低料金で案内してくれて、最初に提示された金額とお支払い額もおなじだったので助かりました。
なるべく何個か比較された上で、コースの内容だけではなく、電話での担当の方の対応などもしっかり判断した方がいいと思います。
女性 / 50代
最初に電話で相談した時点から、こちらの疑問に丁寧に答えてくれ、料金やシステムも分かり易くて何一つとして不満はありませんでした。
全く初めての経験で何も知らなかったので、質問ばかりで、途中プラン変更とかもあったのですが、丁寧で優しい対応でした。
夜明け前の時間帯でしたが、何時には到着出来ますと、伝えてくれ遅れることなく来て頂けたので。葬儀まで2日あったのですが、その間家族も会うことが出来たし、メッセージカードや鶴を折ったものを棺に入れれるようにと準備してくれていたので、家族と書いたり出来たのが良かったです。
手配して下さったお坊さんもとても良い方でした
他社で見積して貰った際よりも低廉だったので
ネットの広告を見ていると安さを売りにしているところも沢山ありますが、地元で何年もやってるところは、いざと言う時に心強いと思います。
女性 / 70代
家族の居ない叔母で施設に入っていて姪の私に取って何処の葬儀屋さん選び、当葬儀屋を紹介されて親切丁寧に火葬まで出来て良かったです。
生活保護を受けてる叔母なので親切丁寧に説明していただき良かったです。
親切丁寧にしていただき本当に良かったと思います。夜中なのに施設まで来ていただき預かって貰って助かりました。
生活保護でお金が出せない叔母には妥当な金額だと思います。
バスはやはり年齢のかたもいらっしゃるので是非有れば助かる方も多いかと思います。
女性 / 40代
他の葬儀屋さんにも見積りをいただきましたがアイセメモリアルさんが1番お安く出来たので良かったです
色々な説明をしていただけてわかりやすかった
連絡してすぐに来ていただけたので良かった火葬場が混んでいなかったので早く火葬が出来て良かった
火葬式で法要もしていませんのでわかりません
費用も見積り通りだったので納得しています
行ったら何処で待っていれば良いか待機場の説明をしておいて頂けると良かった
男性 / 50代
知人や親戚から葬儀の相談を受けてもどこがいいとは言えない。急な事なので明確な対応や説明をした方がいいと思います。
丁寧でした。少し丁寧すぎる気もしました。
特に不快なことはなくスムーズな対応だった特にトラブルなかったので概ねよかったです
特にトラブルなく順調に葬儀がしんこうしたので
滞りなく終わることができたのでよかったです
費用の相場が分からないから納得はできませんでした
無宗教の方などは面倒なことが多いのでしっかり自分で調べてください
女性 / 40代
突然の家族の死で何からしていいのか分からないところに丁寧な説明と対応でとても心強く思いました。オプションなども無理強いする事なく希望に沿って準備していただけました。
急かす事なくゆっくり決めさせていただけました。
姿見つけるとすぐ駆け寄って声をかけてくれました。とても丁寧な対応でした。特別困った事などありませんでしたし、大事に扱ってくれたと思います。
相場がよくわからないのでこのくらいかな?と感じるだけです。
急いで決めたい事ではありますが、一気に説明してくる所よりも、気持ち落ち着けてじっくり話して決めてくれる所を選んだ方がいいです。電話対応でわかります。
男性 / 40代
他と比べたわけでもないので、人に勧められるかと言われると考えてしまう。かといって悪い印象はないので評価が難しいと思います。
わからない事が多くいろいろ相談に乗っていただけた
急な対応でしっかりと対応していただけたと思います面会をする際、こちらの都合に対応していただけた
無事葬儀を終えられたのはスタッフのおかげだと思う
わからない事いろいろ相談に乗っていただけた
相場がわからないので評価が難しい。初めての事で比べられない
アドバイスはできないがいろいろ大変だと思うので相談できるようにしたほうが良いと思う
男性 / 40代
初めての葬儀だったので他と比べた事がないので、どの様に進めたら良いのかがわからない。私の経験談としては話はできるがいざ、すすめるとなると難しいと思います。
わからない事が多かったがいろいろ相談にも乗って頂けました
急な申し出でも対応していただけたと思います。面会をする際こちらの都合に合わせていただけました。
当日、何事もなく無事葬儀が行われたと思います。
葬儀後の手続きも資料等用意していただけました。
葬儀を取り仕切ったのが初めてで相場が分からない
これと行ってアドバイスできることは無いが今回みたいな探し方もありだと思う
女性 / 50代
深夜0時ごろの相談電話にもか変わらず、丁寧な料金体系を説明してもらえました。故人の警察からの引き取りと解剖への移送、火葬場から納骨するためのお寺へ運ぶまで全て行ってもらえました。
わかりやすく別料金になる項目について説明してもらいました。火葬の際の棺が大きくなった件についても説明してもらえました。
警察の担当の方と直接話をしてくれたので、アイセさんに頼んだあとはお寺での納骨までお任せだったので助かりました。大変状態の悪い故人を預かってもらって感謝しています。
秦野市が作成している、葬儀の後の手続き資料が記載された冊子を受け取りました。
警察対応と病院までの搬送費用は普通はかからない対応なので、金額を説明してもらえました。
誰がいつ亡くなるかわからないと思います。割引ができるので念のために資料請求をしておきましょう。葬儀は大変ですがなんとかのりきりましょう。
女性 / 40代
相談した時に他社に比べてアイセメモリアルの社長さんはしっかり分かりやすく教えて下さいました。なので、(特に料金)心配や不安がありませんでした。従業員の皆様も全員話しやすい方です。
切実で親身になってくださいます。損得なしに私達にあったプランを提案してくださいました。
初めてあった時から、すごく気持ちに寄り添った対応でした。自宅には2日いて火葬までは安置所に父が移動したのですが、無料で面会できるのはありがたかったです。
言葉に気持ちを込めて葬儀を進めてくれました。葬儀前にもお声をかけてくださいました。
全て細かく教えてくださいました。やることリストもいただけました。
料金を抑えなければいけなかった割に、想像以上の華やかさがありました。自宅に父を運んでいただきましたが、他で頼んだら、すごい金額になっていたと思います。
葬儀のことで相談やわからないことは流さずしっかり伝えたほうがいいです。そして、しっかり答えてくれる葬儀屋さんがいいです。いくらくらいで〜とかいくらまで出せるとか言わないほうがいいです。
女性 / 40代
初めての喪主でわからないことだらけでしたが都度丁寧に教えてくださいました。こちらの意向に対して色々な提案をしてくださいました。価格も良心的で安心感がありました。
終始優しい口調で、寄り添う気持ちに好感が持てました。急な事態にも柔軟に対応してくださいました。
諸事情あり搬送する場には居合わせておりませんが、急に決まった搬送にも迅速に対応してくださいました。遠方のため安置料をお支払いし、預かっていただきました。
少し特殊な状況でしたので他社との比較などは出来ておりませんが、していただいたことの相場を調べると納得のいく価格だと思います。
葬儀の日取りは相談時に空きがあってもどんどん埋まりますので、先に親族に都合を聞いてから空き状況を確認する方が効率的です。
男性 / 50代
葬儀社は概ね満足だったが、1点だけ気になりました。食事の業者を紹介してくれたのですが、1社のみで口コミサイトの評価も低かったです。火葬場に連絡して出入りしている業者を数社聞き、それを葬儀社に連絡したら、そのうち1社と提携していました。決めた食事の業者は口コミサイトの評価が高く美味しかったです。なぜ評価の低い1社のみ紹介だったのか。他の部分は良かったので残念です。亡くなったのは私の母で昨年4月に老人ホームから看取りのサインを頼まれ、葬儀社を決めておくように依頼を受けました。新聞記事で『いい葬儀』のことを知っていたので連絡し、3社紹介してもらいました。
亡くなった日の打ち合わせは最低限にしてくれて、翌日に詳細な打ち合わせをしました。亡くなった当日は疲れていたので、対応が良かったと思います。
段取り等、しっかりしていたので、満足です。5日ほど安置していたのですが、ドライアイス代は1日分しか取らず、良心的でした。葬儀場にも丁寧に運んできてくれました。
葬儀場での段取りも良かったですし、火葬場でも最後まで段取り良く対応してくれました。
行政手続きの一覧表をくれたので、何を優先的にやらなければいけないのか分かりやすかったです。
明朗会計だったので良かったです。追加でお願いした項目に対しても料金、内容が分かりやすかったです。
『いい葬儀』のようにワンストップで相談にのってくれる窓口があると大変助かると思います。
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