口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.5
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.6
口コミ 65件
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1~20件目 / 65件
男性 / 60代
親切丁寧な対応がベースにありますが、それだけで無く急な変更や無理な要望も聞いて頂けたのがありがたかった。
丁寧な説明でわからない事は有りませんでした。
全てが丁寧でマイナスをつける点が無いと感じます。やはり不満点が見つかりませんでした。
感じ良く対応頂きました。
雑誌を頂きましたが、中々難しく思います。
火葬までの間、面会に行きましたが外で社員?の方が数名でガヤガヤと話をされていたので気になりました。
基本は故人や家族がどの様な式にしたいかを明確に伝える事。細かい事でも必ず聞いて確認する事だと思います。
女性 / 50代
何も分からない状況から丁寧に対応していただき、質問にも分かりやすく説明していただきました。葬儀社選びには費用の面でもかなり不安になると思いますが、こちらは見積り通りで、無理に追加オプションを勧められることもありません。(安置料日数分だけ追加有り)安心してお願いできると思います。
分からないことやアドバイスなど親切に対応していただきました。
問題無く丁寧に対応していただきました。安置期間中予約をすればいつでも会える葬儀社でした。体に特別なケアはしていませんでした。火葬の予約が混んでいて安置日数が延びましたが綺麗な姿で最期にお別れ出来ました。
問題ありません
葬儀社との打ち合わせ通りでした。
見積り依頼は個々に自分で調べて良さそうなところ数件にお願いしてみて下さい。納得しやすいと思います。
女性 / 50代
わからないことは親切に教えて下さり、料金も手頃で明瞭で、お会計も見積もりのとおりでほっとしました。
細かい疑問点もわかりやすく教えて頂きました。
病院からお電話したら、すぐお迎えに来て下さいました。火葬場待ちが結構長かったのですが、きちんとあずかって頂きました。
終始適切に案内して下さったので、安心でした。
いつでもご相談下さいというありがたいご案内は頂きながらも、押し付けはいっさい無く信頼できる所だと思いました。
過不足無い充分なお式をとても手頃な費用で対応して頂き、とても感謝しております。
少人数でもやはり告別式はして良かったと思いました。
女性 / 30代
必ずしも全員が向いているというわけではない。
説明がわかりやすくて良かった。
当日になってスタッフが変わったので、引き継ぎをしているもののちょっと不安だった。予約すれば面会できるシステムが良かった。
火葬式に関してはあくまでも式までの対応という印象を受けた。
故人の希望通りの先ではあったと思うが、行う側の気持ち的にはもう少し何かやりたかった。
自分でも調べられることは調べた方が良いと思う。
男性 / 60代
ご担当者をはじめスタッフの皆様が大変親切丁寧にご案内くださり、はじめから終わりまで付き添っていただき、何の知識もない私が戸惑うことなく送り出せたことに感謝しております
わかりやすく、とても穏やかでへんな商売気がなかっから
スタッフ皆さんの丁寧さとても安心できました
他よりも安い価格だと思いました
まずは納得出来る葬儀社をご自身で確かめることが大切だと思います
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女性 / 50代
迅速な対応だったのと、ささいな質問でも丁寧に答えてくれたので。
打ち合わせの際にすぐ火葬場のスケジュールを確認して頂いたりとても助かりました。
とてもスムーズだった。良かった。
見積もりと値段が違うのはお経を追加で頼んだためで、満足している。
話しにくいとは思いますが、本人の希望を聞いてあげて下さい。
女性 / 40代
費用の安い火葬式の予定で数社見積りの電話をしたが、真摯な対応をしてくれたのがこちらの葬儀社だけでした。担当してくれた方も、最後まで気持ちの良い対応でこちらの葬儀社を利用して良かったと心から感じることができました。
押し付けがましいような対応は無く、時間も短く速やかに済ませてくれた。
最後まで真摯に対応してくれた。当日、広い斎場だったが担当者との待ち合わせがスムーズだった。安置所の様子は見ていないが、当日本人も変わり無い様子だったので丁寧に安置してくれたと想像しています。
資料をファイルにまとめて渡してくれたり、後飾りも線香やライターまで付けてくれていて有り難かった。
見積りを出した中で一番費用を抑える事が出来たし、対応も満足度が高かった。
事前に数社見積りを出して、ここと決めた葬儀社があっても、当日連絡をしたら担当者が出払っていて対応出来ないと断られてしまったので、急な判断が必要になる場合もあります。
男性 / 40代
しんせつだった。値段もリーズナブルで面会もできる。位牌が立派だった。わからないことは、丁寧に教えてくれました。到着を待っていてくれた。
もうちょっと火葬日の時間が、ほしかった。キャンセルできないなど教えてもらいたかった。
第一印象がよかった。安置場所から斎場までは、一緒に行きたかった。もう1日できたらおいてあげたかった。最初あまり知識が、なかったため。
サービスが、よかったから。お別れの時間もあった。
思ったよりもスムーズにいく。面会は、行ったほうがよい。
女性 / 40代
急な葬儀選びだったので、プランなどあまり考えずに決めてしまい、火葬式を希望していたが祭壇などの華やかさがなく少し寂しく感じてしまったが、自分達で用意した写真やお花を飾らせていただけり会場に折り紙が用意されていて故人に折ってあげる事ができた。スタッフの対応も丁寧で、しっかり対応してくださいました。
初めて行う葬儀で何も分からない状態だったが、スタッフの方がしっかり説明してくださったので困る事はなかった。
丁寧な対応で、今後のスケジュールなどしっかり説明していただけたのでスムーズでした。安置期間の面会利用時間が短く請求金額が高く感じました。11000円の支払いで利用出来た時間は約1時間半でした(後に別件があり利用時間が短いと聞かされていなかった)。スタッフの対応は、とても良かったです。
行政手続きをしていただけた。法要や香典返しは利用していない為、わかりません。
火葬式を希望していた為、出棺までの時間が短かったが、スタッフもしっかり対応してくださったので利用に困る事なく任せる事ができた。
火葬葬を利用の為、参列人数も少なく、大規模なお葬式ではなかったが、集まった人達でお花を飾ったりして温かみのある葬儀が出来たと思う。
女性 / 50代
遺体の引取連絡が夜中だったのにも関わらず、亡くなった病院への到着がとても早かったです。火葬の間、待つ場所の提案や、今後の役所関係手続き等、きめ細やかにご説明いただいたのがありがたかったです。
電話対応のみでしたが、細かく話を聞いてくださり、いろんなパターンを提案してくださいました。かと言ってゴリ押しするわけではなく、とても信頼できる対応だったので。
迅速な到着、運び出しまで丁寧な対応をしていただけたので火葬までの時間会うことができないのは最初から分かっていましたが、その間の安置される場所、気温、状態等詳しくご説明いただいたので安心してお任せすることができたので。
当たり前のようにオプションをつけられることなく、最低金額で済んだので。
初めてのことだと色々と比較することなく、言われたままに無駄なオプションをつけられることがあると思います。当たり前のようにこういうものです、と言う業者が多い中で、色々とご提案くださいましたがゴリ押しは全くなく必要なことだけ選ぶことができました。葬儀後の法要、仏壇、香典返し、などは色んなパターンから選べて手厚い対応だと思います。
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男性 / 50代
迅速に対応頂きました。当方のニーズを丁寧に聞いて頂き、オプションの説明も細かくして頂き、不要なオプションを要望しない雰囲気を作って頂きました。
事情を率直にお伝えして良いと思います。心情に配慮して頂きました。
女性 / 30代
連絡頂くのがまずとても早く、スピーディーに決めることができた。担当してくれた方が遅い時間でも対応してくれたり、こちらの依頼が二転三転しても全て気持ちの良い対応をしてくれたこと。
本当にスピーディーに端的に、完璧でした。
お迎えいただく時間はこちらと意思疎通がうまく取れておらず、翌日になってしまった為。保冷剤だけ入れに、ホームにきて下さり、安心できた。
打ち合わせスタッフの方に来て頂けたらもっと良かったかなと思います。
香典返しなどは、しっかりわかりやすい様に名前もつけてくれていました。
価格も明瞭で、説明された以外の金額は全くなく安心できました。
こちらに任せれば全て迷うことなく、最後まで終われると思います。
男性 / 50代
アフターサービスの丁寧な連絡と説明もあり、十分理解が出来、活用することが出来た。今回は税理士の無料相談を活用させて頂きました。
説明もわかりやすく、相談しやすかった。オプションなどの強要も無く、ゆっくり孰考のの上で最適な判断が出来たと思う。
連絡からお迎えまで迅速な対応であった事。一旦帰宅を指定したが、急遽式場安置にしたときの切り替えもスムーズで、大変臨機応変な対応をいただいた。管理も十分であり、打ち合わせの際には個人とも再会出来、気遣いが十分であった。
納棺から細かな説明もあり、また告別式においても十分な対応を頂けたと思います。
返礼品はカタログ提供もあり、スムーズに決める事も出来た。式後の返礼品追加に対しても十分な対応を頂けた。
当初の見積もり対しては大きな乖離が発生したが、打ち合わせの中での強要などは無く、個人を偲び最低限のオプション追加を実施した結果であり納得出来ている。
葬儀自体は相模原斎場での実施が安価で良さそうと感じた。
男性 / 50代
参列者が少ないのでシンプルなプランが希望でした。基本プランの価格もリーズナブルで良かったです。営業担当と当日の受付担当が異なる方だったため少し不安もありましたが杞憂に終わりました。
資料をもとに、丁寧に内容を教えてくれました。葬儀までの期間もフォローの電話をくださりありがたかったです。
特にトラブルなく進行してもらえて大変助かりました。物価高というのもありますが、少しドライアイスの費用がお高いかと。
こちらで割と動いていた部分もありますので、特に可もなく不可もなくです。
追加費用が生じることなく、説明通りの金額だったけら。
ある程度口コミサイトを見ながら比較できると、心づもりもできて自信を持って決められると思います。
女性 / 50代
住んでいるところで、利用できる火葬場の料金が違うため、調べておいてから、葬儀社を選んだ方がいいと思います。
わかりやすく説明してくれたので、良かったです。
とても、丁寧に対応してくれたので、良かったです。家に安置していたので、良かったと思います。
とても、丁寧な対応をしていただきました。
とても、丁寧な説明をしてもらいわかりやすかったです。
余計なものをつけなかったので、比較的安価でできた。
余計なものはつけなくていいと思うので、よく検討してほしい。
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男性 / 60代
ご遺体を夜施設に来ていただき、今後の説明や料金の説明まで安心して依頼できる業者さんと認識しました。当日火葬の時も不安はありませんでした。自分の葬儀お願いすると妻には伝えてあります。
礼儀正しく言葉使いも丁寧ですし、満足してます
時間には正確で何一つ予定通り進み感謝しています安置後火葬場で最後のお別れまでできました。他社では最後のお別れすらできないと言われてもいました。
火葬式で、頼んでいませんが多分頼んでも納得して満足したと思います
火葬場の混みが有り日程が伸びましたが、それは平塚市の火葬場都合でしたので金額はおさえられたとおもいます。
世の中には何社もの業者がいる中一度話を直接聞いて欲しいとつたえてます
女性 / 60代
火葬式(直葬)希望ならお勧め…こういう所があるとお教えします。こちらの希望を聞いて、提案をしてくださるったのでスムーズに進められました
希望を伝えるとそれに合った提案をして頂けたし、決して強要などもなく親切でした、全てにおいて満足しています。
直葬で現地待ち合わせでしたがとても親切で丁寧に対応して頂けました。安置期間に面会には行きませんでしたがきちんと預かって頂けてたと思います。
参加者が少人数のためシンプルな直葬を希望でした、見積もり通りで金額にも納得しています。
全くわからない方が多いと思いますが、きちんと希望を伝え、それに合う提案をしてくださるところが一番良い葬儀者さんだと思います。
女性 / 40代
親切丁寧、明朗会計、スタッフの方も感じ良く手際もとても良かったです。いい葬儀のランキングで1位の所にとりあえず電話してみましたが電話口の方のが分かりやすく説明して下さったのと金額の折り合いがついたので特に比較もせずにそのままお願いをしました。結果こちらの葬儀社にお願いをして良かったと思います。
明朗会計。料金システムも分かりやすく後から追加料金が発生することもなかったので。
特に困った事もなかったので。時間も厳守で来てくれたのでありがたかった。特に問題もなく、誠実に対応していただいたので。
かなりお安く火葬式ができたため。明朗会計。
出来れば前もって色んな葬儀社を比較しておくことをオススメする。
男性 / 40代
案内の段階や、見積もりの返信のお電話など、非常に対応が良かったです。こちらとしては、緊急で対応していただきたかったので、非常に助かりました。
終始分かりやすく説明してくださり、質問にも全て分かりやすくお答えされてました。
まず、お迎えもご説明から始まりましたが、分かりやすく丁寧でした。さらに搬送時も丁寧でした。こちらの金銭の不安を考慮して、できる限りの配慮をしてくださいました。
葬儀のみではありましたが、完璧な対応でした。
行政の手続きの順番も分かりやすく説明くださいました。
経済的に苦しかったため、料金については安くて助かりました。
早めに諸々の葬儀準備を考えたほうが良いですね。
男性 / 50代
概ね不満はなく、対応も親身になってやってくださった。ひとつだけどうしても心残りとなったのが位牌の文字が乱雑過ぎたこと。それさえなければよかった。
電話対応が少し要を得ないところがあったが、実際お会いしてからは特に不満はなかった。
特に不満なし。引き取りも当日にスピーディーにやってくださった。こちらの都合で長く預けてしまったが特に不満はなかった。
精一杯親身に対応してくださったと感じる。聞いたことにも的確に答えてくれた。
事前にこちらである程度リサーチしていたこともあり、特に対応に不満はなかった。
見積りから大きく上乗せとなった葬儀会社もあったなか、出してもらった見積り通りで終了することができてよかった。
時間ないなか色々決めないといけないので、ある程度のところは妥協することが大切だと感じる。
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