フローラルホール の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

遠方で一人暮らしの母が亡くなり、警察署に安置され、お葬式の手配が初めてのこともあり不安でしたが、フローラルホール様にお願いしたところ、すぐに母を迎えに行っていただきました。お葬式も滞りなく行えました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

スタッフの皆さんの対応は暖かく、丁寧で、一生懸命やってくださいましたので、費用は納得しています。

事前相談・打合せ

事前相談は、15時に伺ったのですが、会場についても人員不足なのか、何度も声をかけてやっとスタッフが出て来られ、それから20分待たされてという感じでした。スタッフの方は良い方なのですが、気の毒なほど、人手が足りていないと感じました。

搬送・安置の対応

テキパキとスムーズに対応してくださいました。 タクシーの予約時間も、ちょうど良い感じで来て頂きました。電話のやりとりの中、返信がかなり遅い時があるのは、人員不足なのだと思いました。

料理の内容や質

火葬式ですので、料理はなしなので、採点できません。宜しくお願いいたします。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは、知らないことばかりでしたので、 アドバイスして頂きまして、とても助かりました。

斎場おすすめ度

遠方で一人暮らしの母が亡くなり、警察署に安置され、お葬式の手配が初めてのこともあり不安でしたが、フローラルホール様にお願いしたところ、すぐに母を迎えに行っていただきました。お葬式も滞りなく行えました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

最初から説明が丁寧だったこと。担当者が気を使っていただいたこと。 おはなの希望も取り入れてもらえたこと

費用に対する納得感

納棺師の方も親切で こちらの希望もしっかりととりいれてくださいました。

事前相談・打合せ

打ち合わせの時間 しっかりととっていただきました。

搬送・安置の対応

時間も守って丁寧に運んでいただきました。お正月明けということもあり、通夜葬儀まで随分と待たされました。 。

葬儀施行の対応

参列者の方にも丁寧でしたこちらで用意いたしました。

料理の内容や質

とくにありません。食事はこちらで買い物にいって調達いたしました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの仕方など説明も丁寧にしていただき かえってから すぐに飾りました。

斎場おすすめ度

突然の事でしたので自宅から近いばしを探しました。自宅から近距離であったことと 以前利用したときの印象が良かったことです。また担当の方も丁寧でした。予算も合いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お茶やコーヒーなどもでるものがあり良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近距離で車の駐車場所もあり最寄り駅からも 近いので助かりました。

葬儀社おすすめ度

打ち合わせに来てくださった男性も当日担当してくださった男性も本当に気遣ってくださる方で遠方からの私たち２人の交通の心配をしてくださったり、気持ちを考えて下さり配慮をして尽力してくださり感謝しているから。

費用に対する納得感

サービス内容とスタッフの良さに納得しているから。

事前相談・打合せ

初めての経験でどうしたら良いのか良くわからずあたふたしていましたが、丁寧に対応してくださり助かりました。

搬送・安置の対応

スタッフの方がスムーズにすすむように、配慮してくれていたから。急なお願いだったにもかかわらず、最大限に都合をつけてくださったから。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォローが今回特に必要がなかったから。

斎場おすすめ度

私たちは家族葬で２人だったのでこの火葬場でよかったが、大勢だと小さく、待つところもあまり無いので難しいと思うから。

葬儀社おすすめ度

駅から近いですが、駐車場スペースが狭かったです。数年前にも親族の葬儀で世話になり、今回もとても丁寧で明朗会計でした。

費用に対する納得感

見積もり通りで追加料金など全くなく説明を受けたとおりの葬儀でした。

事前相談・打合せ

丁寧な説明で、質問に対してと的確にご返答いただけました。

搬送・安置の対応

早朝にもかかわらず、ご提示頂いた時間よりもとても早くお越し頂き安心しました。説明していただいた通りで不安なくお願いできて良かったです。

葬儀施行の対応

てきぱき段取りよく進めていただけました。

料理の内容や質

料理はお願いしておりませんので返答出来ません。

葬儀後のアフターフォロー

ていねいに説明をしていただきとても安心してお願いできました。

斎場おすすめ度

駐車場スペース以外はとても良いと思うのですすめたいと思います。葬儀のプランやお寺への連絡時の伝える内容など丁寧に説明してくださるところが特におすすめポイントです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

雰囲気はとてもよかったですが、駐車場スペースが狭いとこらだけマイナスです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く自宅からもさほど遠くなくよかったですり

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応でしたが、①事務所が2階で連絡が手間だった②霊安室が倉庫のような感じで温度管理等が心配になった。

費用に対する納得感

見積り通りの請求で明細もしっかりあったので。

事前相談・打合せ

経験のある女性スタッフが色々と葬儀会館周辺の様子をアドバイスをしてくださった。

搬送・安置の対応

こちらに負担のないように自宅へ到着。行き届いた挨拶をしてくださった。霊安室が倉庫みたいで、半分荷物置きのように使用されていた。

葬儀施行の対応

2階から降りてこられるのを待つことがあった。泊まることが出来る部屋の隣なので常にインターフォンが有ったら良かった

料理の内容や質

量が少なめない割に少し値段が高いかもしれない。

葬儀後のアフターフォロー

連携会社からもアフターフォローの連絡があった

斎場おすすめ度

①駅から近い②骨上げ待ちの間に食事が出来る店が近くにある。釜数が多いので予定通りに葬儀が進む可能性が高い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

明るく、座って待てるスペースもあって良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

大きくて綺麗。駅からも近い。地下の駐車場も広い。

葬儀社おすすめ度

見積書の金額をカード払いすると言う事で合意していたが、通夜当日にお布施だけは現金で用意して欲しいとのこと。 20万近くの現金だったので事前説明は必要です。

費用に対する納得感

家族葬とは言え、当初の予算内で対応できたので良かった。

事前相談・打合せ

急な対応、無理なお願いもきちんと対応してもらえたので助かりました。

搬送・安置の対応

急な対応、無理なお願いもきちんと対応してもらえたので助かりました。ドライアイスなどの配慮を言わずにしてくれたので安心できた。

葬儀施行の対応

年寄りの親族への気遣いなどありがたかったです。

料理の内容や質

今回は手配していないのでこの評価といたします。

葬儀後のアフターフォロー

不慣れな行政手続きについて丁寧に説明していただけた。

斎場おすすめ度

斎場はキレイで、親族も気持ちよく宿泊できたとのこと。近くに食料品を購入できる施設もあったので助かりました。 火葬場は待合室で飲食禁止らしいので、待ち時間は外に行く必要あります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

キレイな内装で気持ちよく利用させていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車がない場合はアクセスが悪く、会場からの移動も大変になると思う。

葬儀社おすすめ度

費用も安く特に思い入れも無かったので簡単に安く済ませられるというのもよかったと思います。豪華な式をされたい方には不満かも知れませんがウチはじゅうぶんでした。

費用に対する納得感

特に増えることもなく、説明どおりで満足しております。

事前相談・打合せ

丁寧に説明していただき特に不満はございません。

搬送・安置の対応

丁寧に説明等行っていただき何の不満もございません。特に文句を言うじしよも発生せず問題なく進みましたので。

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただき特に不満はございません。

料理の内容や質

料理等は一切注文していないのでこれ以外つけようがありません。

葬儀後のアフターフォロー

キチンと説明していただき必要な書類も揃えていただき助かりました。

斎場おすすめ度

費用も安く特に思い入れも無かったので簡単に安く済ませられるというのもよかったと思います。豪華な式をされたい方には不満かも知れませんがウチはじゅうぶんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こじんまりとしていてよかったです。いくらでも豪華なところはあるのでしょうがウチにはじゅうぶんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車を利用しているので特に問題ありませんでした。

葬儀社おすすめ度

少人数の葬儀で有れば是非知り合いに お勧めしたい。 我が家の場合は火葬場が混んでいて、亡くなってから8日後に直葬でした。 他の葬儀社は故人を1日預けるのに、１万円以上費用がかかるとの事でしたが、フローラルホールさんは無料でとても助かりました。 又、故人の身内も少なかったので、私1人の参列でしたが費用も明確で、説明もとても丁寧でした。 父、母が亡くなったときは大きな葬儀会場で来て頂いた方も多くとても疲れました。 立派なアルバムなども作ったのですが、本当に必要だったかな？と思う次第です。 今回亡くなった兄は、葬儀は簡単で良いと言い残していたので、納得のいく内容でした。有難うございました。

費用に対する納得感

予算通りでした。 お寺さんをお願いしても２５万以内に収まり納得しました

事前相談・打合せ

電話でのやりとりでしたが、わかりやすく親切でした

搬送・安置の対応

説明、応対、接客と感じが良かったです　丁寧さが伝わって来ました故人の預かりの費用が無かったのがとても助かりました。

料理の内容や質

火葬葬儀だったので、お料理は出ませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

親切に対応してくれました 今後の書類の提出の仕方など 丁寧に説明していただきました。

斎場おすすめ度

大阪市は2ヶ所しかないので、今回北斎場は天六の地下鉄の駅くら近くて、 車の無い私はとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

初のことでしたが事前説明もわかりやすく経験値から端的にポイントを説明頂き、また後々のサポートまであり安心できました

費用に対する納得感

浄土真宗で位牌がなかったので特別に作成依頼、問題なく対応していただきました。

事前相談・打合せ

こちらは初めての事でなにもわからない前提で経験値から要点を短時間で説明、わかりやすく疲れてるので助かりました。

搬送・安置の対応

エレベーターに搬送台が入らず一旦自宅から葬儀場と希望、対応していただき感謝です。照明の照度まで細かい点まで相談いただき安心できお通夜➜葬儀ができたと思います。

葬儀施行の対応

喪主がすべきこと等わかりやすく事前に説明いただき助かりました。

料理の内容や質

葬儀社と別のところをパンフレットで説明、こちらは選択技が無くお願いするしかない状態、料理の内容と価格は不満、ここで儲けてるんかなぁ〜と疑問を感じる内容でした。

葬儀後のアフターフォロー

お寺さんとの付き合いがなく納骨場所等不安でしたが こちらの宗派に合わせた素早い対応で納骨堂まで紹介いただき助かりました。

斎場おすすめ度

むずかしいとは思いますが葬儀場と違い流れ作業みたいでした。 火葬そのものは滞りなくしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

部屋等までキレイに整理され前の方が使ったような形跡がなく気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

メトロ蒲生四丁目すぐで九州から参列する方も居てお迎えが必要なく助かりました。

葬儀社おすすめ度

私1人で見送るつもりで、同席者がいたとしても3人までと決めていました。 それをご相談した際に紹介頂いた葬儀社の1件目はガツガツ感があって引きましたが、2件目の方がシンプルプラン+自宅葬の提案をして下さり、選択肢が広がりました。 実際に、個人との時間が程よく取れて、我が家らしい送り方ができたと感謝しています。

費用に対する納得感

追加料金が発生しなかったことと、事前の押し売りがなかったので。

事前相談・打合せ

見積までを担当頂いたスタッフさんより、安置期間にお世話になった方の方が親身でした。

搬送・安置の対応

ご遺体に対する敬意を感じられたのと、知らなかった分からなかったことを教えて下さいました。自宅安置に不安を感じていたものの、しっかりフォローとケアをしていただけたので、結果的にはベストな選択だったと満足しています。

葬儀施行の対応

うっかりミス的なことはあったのですが、誠実な方に担当頂いてよかったです。

料理の内容や質

注文していないのでわかりませんが、写真をみた限り良さそうな印象を持ちました。

葬儀後のアフターフォロー

気が回らなかったことなので、本当に助かりました。

斎場おすすめ度

住んでいる地区に火葬場がなく、費用面で良心的なことと、帰りのタクシーもGOで手配した際にスムーズだったため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に気になる点がなく、思っていたよりも陰鬱でなかったので。

斎場の立地・アクセスの良さ

思っていたよりも近く、自宅からの導線はスムーズだったと思います。