斎場おすすめ度

電話後2日くらいで資料が届きました。 中身を確認し説明通りと納得し耳で聴いた説明と資料を見た情報が一致しました。嘘偽り無し、この時点で凄く癒されました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古い建物でしたが、改装されており 必要かつ十分と判断いたします。

斎場の立地・アクセスの良さ

区役所からも近く、交通の便が良かった。しかし専用駐車場がないのが残念

費用に対する納得感

直葬でお願いしました。とても火葬場が混んでおり4日まちましたが、追加料金なし、また友引ということで身代わり人形もサ−ビスしてくれました。

料理の内容や質

直葬でお願いしましたので解りませんが絶対良かったと予想します。

葬儀社おすすめ度

何も解らない状態でフローラル城東会館に電話相談をしてみました。担当者の方は非常に穏やかなな口調で親切丁寧に答えてくれました。コミュニケーション能力の高さとアサ−ティブな対応にまず信頼性を感じて見積もりと資料請求をしました。また葬儀後の手続きの説明や特に相続の対応に関しても司法書士を紹介いただけるということで、この時点でほぼ決定の判断しました。念の為他社にも電話相談しましたが、心に響くものが無く詳細も亡くなってからと言われたので、 お断りし、お願いはフローラル城東会館 にする事になりました。

事前相談・打合せ

先に回答しましたが、何も解らない状態でフローラル城東会館に電話相談をしてみました。担当者の方は非常に穏やかなな口調で親切丁寧に答えてくれました。コミュニケーション能力の高さとアサ−ティブな対応にまず信頼性を感じて見積もりと資料請求をしました。また葬儀後の手続きの説明や特に相続の対応に関しても司法書士を紹介いただけるということで、この時点でほぼ決定の判断しました。念の為他社にも電話相談しましたが、心に響くものが無く詳細も亡くなってからと言われたので、 お断りし、お願いはフローラル城東会館 にご依頼する事になりました。最後は人の心に響くものがあるかです。

搬送・安置の対応

数日後、父親が危篤となりそのまま安らかに亡くなりました。死亡診断書を医師に書いてもらっている間にフローラル城東会館に電話してお願いしましたが、そこでもこちらを励ますような口調で、対応して下さいました。父親は特養に入っていたのでその計らいにより翌日午前中迎えに来ていただく段取りとなりました。当日フローラルのスタッフに来て頂きましたが、本当に出来た方で、我々や亡くなった父親、特養のスタッフ様にも深々と挨拶され、皆様泣いてしまいました。勿論手際の良さもビックリしました。その後会館でプランの説明と確認 見積もり金額との一致、火葬日の予約 役所の手続きの説明、相続対策での司法書士への連絡、実にスム−ズにすすみ 特に年金関係の手続きは混み合っています、事前に電話で確認し日にち予約の相談をした方が安心できます。と教えて頂きました。非常に冷静で、的確に情報を伝えていただき感謝しております。手続き用の死亡診断書のコピーもいただける配慮も素晴らしかった。直葬でお願いしましたが、火葬日までの4日間、安らかに安置していただき感謝いたします。

葬儀施行の対応

直葬でお願いしましたので、通夜、葬儀はありませんでしたが、それ以上の心配りをいただきありがとう御座いました。

葬儀後のアフターフォロー

先に回答した通り、事前説明と相続対策の司法書士を紹介いただけ不安がなかったです。

斎場おすすめ度

安いので、他にオプションは必要ないとおもってる家族は、これで十分お別れができたので良かったです。ありがとうございました

費用に対する納得感

火葬の日にちがかかったのは仕方なく、他は納得

料理の内容や質

りょうりは、ちゅうもんしておらず、こたえようがないです。おべんとうとかあればおねがいしたかもしれないです。

葬儀社おすすめ度

こちらの意見を全て聞き入れてもらえた。 とにかく安くて、シンプルなお葬式で構わないと思ってるので、またお願いしたいです

事前相談・打合せ

見積もりも他より安かったので、こちらに決めました。電話でも営業っぽくしつこくなかったのが、逆に安心できました

搬送・安置の対応

電話でも何度も聞くことなく丁寧に説明してもらえたすぐに火葬して欲しかったけど、どこも混んでて無理なので仕方ない

葬儀後のアフターフォロー

ぎょうせいのてつづきや、しぼうのコピーなどももらえたのがよかったです。ありがとうございました。