オンリーワンのお葬式の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

3.8

星5

3件

星4

4件

星3

3件

星2

0件

星1

1件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
3.8
費用に対する納得感
3.8
搬送・安置の対応
4.7
アフターサポート
4.2
事前相談・打合せ
4.3

5.0
女性 / 50代
火葬式15名お布施を除く葬儀費用32万円
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
ご利用時期
2025年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  担当して下さったスタッフさんがとても良い方で、親身になってくださり私達に合った葬儀をあげることができました。
- 事前相談・打合せ5
  担当してくれたスタッフさんの対応がとても良かったです。
- 搬送・安置の対応5
  亡くなったあとの一回めの訪問から、全ての対応がとても早くとてもスムーズでした。2日分の安置期間が無料でしたが、葬儀が混み合っており1日延びた分も費用がかかりませんでした。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  必要な書類も届けてくださり、書面でくださったのでわかりやすかったです。
- 費用に対する納得感5
  必要、不必要をしっかり分けられ、自分たち必要な式をあげられました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  亡くなる前に事前に資料請求などして葬儀社を決めておけば良かったと思っております。
5.0
女性 / 70代
一日葬3名
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
ご利用時期
2024年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  迅速丁寧で、温かなご対応を頂きました。こちらの疑問にも、わかりやすく回答頂き、落ち着いて見送ることができたのが何より良かったと思います。おかげさまで、温かな良い葬儀となり、感謝申し上げます。
- 事前相談・打合せ5
  ご担当の方の人柄も感じられ、適切で丁寧な対応を頂きました。
- 搬送・安置の対応5
  ご担当の方には、常に温かで、かつ機敏な対応を頂きました。火葬場までもタクシーを手配頂くなど、当方の要望にそったフォローを頂きました。感謝申し上げます。特に気になる点や不満はなく、適切な対応を頂いたと思います。
- 葬儀施行の対応5
  やや急ぎめに火葬場に向かった感じはありましたが、スタッフの方の対応としては、適切な対応を頂いたと思います。感謝申し上げます。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  適切で困ることはなく、良かったと思います。
- 費用に対する納得感5
  費用に見合う葬儀であったと感じております。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  このような葬儀を行いたいという具体的なプランを持っておかれるとよいのではないかと思います。
4.0
男性 / 50代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
かなざわ葬斎館
ご利用時期
2024年3月
- 葬儀社おすすめ度4
  母親が，急に逝去し、病院からすぐに葬儀屋を手配するようにいわれた。はじめてで戸惑ったが、担当者は非常に親切丁寧だった。ただし、連絡したのが夜だったため、営業の担当と話すまで半日以上かかったのは不安だった。
- 事前相談・打合せ4
  スタッフの言葉づかい、遺体の取り扱いも丁寧で好感がもてた。
- 搬送・安置の対応4
  スムーズに進めてもらい特に問題なかった。部屋や備品の傷、汚れが目立った。これは改善して欲しい。
- 費用に対する納得感4
  見積もりは明瞭であり、特に金額に不満はなかった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  出来るだけ事前に相談をはじめないと、希望した葬儀にするのは難しいので、可能性がある方は、早めに相談することをすすめる。
4.0
女性 / 40代
一日葬30名
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
中央葬斎館（セレモニーサポート・オンリーワン協同組合）
ご利用時期
2023年6月
- 葬儀社おすすめ度4
  2社連絡をいただいて、最初に連絡来た所が全く言ってる事が分かりづらく話が不親切だった。次に連絡来た所が、とっても親切だった。
- 事前相談・打合せ5
  とても分かりやすく対応してくれた。高い方を勧める訳ではなく、こちらの意見を尊重してくれた。
- 搬送・安置の対応5
  右も左も分からない状況から、とても親切に対応してくれた。スタッフの方、みんな良くしてくれた。とても、感じが良かった。
- 葬儀施行の対応5
  気の利くスタッフさんで、とても感じが良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  お香典返しを、追加で注文させてもらって、すぐに届けてくれた。
- 費用に対する納得感5
  値段の提示が分かりやすく、助かりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀屋さん選びが、大事だと感じた。担当していただくスタッフさんが、合わなければ変えてもらった方が良いと思う。
5.0
男性 / 60代
家族葬25名お布施を除く葬儀費用100万円
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
ご利用時期
2022年5月
- 葬儀社おすすめ度5
  故人が亡くなったのが夜中であったにもかかわらず、要件にあった葬儀社を複数さがして紹介してくれた。　対応が早かった。　こちらは経験がないし、不慮のことなので気が動転しているときに、わかりやすく、適切なアドバイスをうけることができました。
- 事前相談・打合せ5
  すべてネットワーク対応で助かったと思います。
- 搬送・安置の対応5
  丁寧でした。火葬場でも先にきてくれてた。1週間と長かったのによく保存されていた。
- 葬儀施行の対応5
  プロらしく振る舞ってくださいました。余計なことしないし。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わからないところを教えていただきました。
- 費用に対する納得感5
  細かく分解して見積りしてくれた。何度も対応してくれた。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  見積りの出し方が葬儀社により違うので比較しにくいのですが、概算でいくらです、という表現するところは避けた方がよいです

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1.5
男性 / 50代
4名
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
横浜市南部斎場
ご利用時期
2021年5月
- 葬儀社おすすめ度1.5
  当初案内の無い費用が途中で上乗せされたこと、お坊さんの手配が前日であっただけでなく、当方より確認の電話をしたところ、依頼はしたので、あとはお坊さん次第で私は知らないという回答であり、不安を感じたこと、初七日のお経に対する案内が間違っていた点。また、利用者に配慮したサービスで出来ていない点などがあり、私としてはおすすめ出来ません。担当者による違いなのかも知れません。ただ、費用としては、リーズナブルである点は評価出来ると思います。
- 事前相談・打合せ2
  前述の通り、葬儀屋の対応で心配になり、余計な手間を掛けさせていたこと。
- 搬送・安置の対応4
  スタッフの対応に不安を感じたため。担当者が不在となることもあり、別の担当者と対応することもあった。説明の言葉遣いを含めてギリギリの対応にも関わらず丁寧さに欠け、利用者に不安や不信感を感じる対応があったため。火葬場のスケジュールに合わせて、安置期間が決まり、特に問題はありませんでした。
- 葬儀施行の対応5
  利用していないので回答することができません。火葬式を選択したため、通夜・葬儀は実施しておりません。
- 葬儀後のアフターフォロー2
  法要の説明では、初七日の説明が間違っていました。香典返しの案内は特にありませんでした。行政手続きでは、勘違いさせるような説明で、誤解がありました。
- 費用に対する納得感3
  火葬式というシンプルな方法を選択したため、おおよそこの金額だと思われます。火葬場から帰宅時、他の業者であれば清めの塩は用意されているが、この業者では用意されていないため、細かいサービスが出来ていない点を鑑みると、普通と判断した。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  特に御座いません。大変わかりやすいご対応有難う御座いました。
3.5
男性 / 30代
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
中央葬斎館（セレモニーサポート・オンリーワン協同組合）
ご利用時期
2019年11月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  病院から連絡したのが20時頃で、それから一時間ほどで迎えに来ていただいた。その後、葬儀から火葬まで丁寧に対応いただき費用もそれほど高価ではなく良かった。最後、火葬場で自家用車を回して家族をピックアップする際、入場許可証を担当者が持ったままで運転する私に渡してもらえず、警備員に止められたことだけ気になった。祖父を送る良い葬儀ができた。
4.0
女性 / 20代
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
ご利用時期
2019年1月
- 葬儀社おすすめ度4
  丁寧な対応をしてくださいました。病院の手違いで遅くなってずっとお待たせさせてすいません。息を引き取ってすぐに病院からお電話をいたしました。冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが落ち着きました。病院までお迎えにきていただき、処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。オンリーワンサポート様にお願いをして良かったと思います
3.0
その他
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
大明寺会館
ご利用時期
2017年12月
- 葬儀社おすすめ度3
  母が病院で危ない状況に陥ってから数日間、いい葬儀さんのお力添えで何社か紹介して頂きました。その中でアクセス、料金、電話での対応により今回の葬儀社さんをお願いしました。担当の方には当初から最後まで非常に親身な対応で、遺族共々感謝しております。葬儀時に母の幼少期からの写真を貼り出したいこちらからの希望に対して、ちょうど良いボードを用意して頂き、参列者からも良かったと言ってもらえました。
3.0
その他
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
かなざわ葬斎館
ご利用時期
2017年11月
- 葬儀社おすすめ度3
  柩の中に家族の思い通りに入れたい物を入れられました。担当の巴さんがこちらの意見をよく聞いてくださり、夫の思い通り家族の思い通りあわてることなく主人を送ることが出来ました。他の係の人も全員感じ良く対応して頂きましたこと嬉しく思っています。ほんとうに有難うございました。

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4.0
その他
葬儀社名
オンリーワンのお葬式
斎場名
一休庵久保山式場
ご利用時期
2015年9月
- 葬儀社おすすめ度4
  担当の方が対応が早く、ていねいだった