口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.7
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.5
1~20件目 / 185件
亡くなったのが深夜帯で、病院から葬儀屋をなるべく早く決めてくれと言われ、サイト経由で2社から連絡をいただき、担当者と話をして信用出来ると判断した会社にお願いしました。
不慣れな私たちに寄り添ってくれたと感じている。
亡くなった衝撃からそれほど間を置かずに段取り良く進めていただけたので。諸事情で自宅に戻せなかったが、しっかりお預かり頂けたので。
必要な費用を事前に教えていただき、請求額が同じだったので。
あらかじめ準備できていなくても何とかしてくれるので過度に恐れる必要はなかったです。
そつのないアドバイス。無駄のない説明。全てにおいて気の利いた内容でした。お客様本位の姿勢はうるさ過ぎず、本当に必要な情報のみを提供していただきました。支払いの際、クレジットカードが利用出来なかったのが残念。この点数となりました。
一歩踏み込んだところまでカウンセリングしていただき、ありがとうございました。
心のこもったおもてなしを感じることが出来ました。安置期間中に一度連絡をいただきました。多少の不安を解消することが出来ました。
最低限実施していただけたと考えています。細かな報告はありません。
最終的な支払いは185,000円でした。オプションを付けなければ−22,000でした。
時間的余裕の無い中、決断するのは難しいので、早目にいくつか見積もりを取ることをおすすめします。
担当の方の案内が素晴らしかった。必要な情報を提案いただきつつ、かつ遺族の心に寄り添ってくれた。ありがとうございます。
分からないことがあったらすぐに色々と対応していただいた。
とてもよく対応してくれました、ありがとうございました。顔が見たいと言うと都合をつけてくれました。
どの方にもとても丁寧にご案内いただいた。
分からないことが多かったが、いろいろ助けていただいた。
どこにそれだけお金がかかるかが明確だった
アドバイスは特にありません。ありがとうございました。
男性 / 50代
親切に丁寧にわかりやすくおしえてもらいました。火葬までの期間も無料で預かってももらえました。すべて良かったです。
わかりやすかった。何回も聞きたいときに電話して対応してもらえて安心でした。
説明もわかりやすかったです。質問にもちゃんと答えてもらえました。無料だったので助かりました。平塚に預かる場所もなかったので。
親切に親身になってくれました。また余分な費用もなくたすかりました。
分からない場合は素直に質問して聞くことが良いと思います
丁寧に説明していただき予算の中で最善を尽くしていただきました。亡くなった当日の病院への到着が蕎麦屋の出前のようだったので大丈夫なのか不安になったのでその分減点しました。遅くなるならなるではっきりお伝えいただいた方が有り難かったです。また、病院側とのやりとりもオドオドしているというか不慣れな感じがしたのでそこも不安になりました。堂々と振る舞っていただきたいです。
問題ありません。丁寧にご説明いただきました
プロフェッショナル感は感じられなかったです問題ありませんでした。死後硬直で開いてしまっていた口を閉じてもらえてました
できるだけ安く最低限のことを、という方針でしたので、こんなものかなと思いました。期限なくプラン内で安置いただけるので助かります。
身内のみの直葬で納得してるなら問題ありません。私も個人も葬儀にこだわりゼロなので問題ありませんでした。
初めての葬儀で何も分からず不安でしたが、こちらの希望に沿ったプランを提案してくれました。高いプランやオプションプランを強要することは決してなく、安心して依頼することが出来ました。
不明点は何回も電話で問い合わせをしましたが、嫌がらず対応していただきました。お見積書もその場で記載した上で渡してもらいました。
はじめ待ち合わせした時に20分以上待つことになり、遅れる旨の連絡も一切無かったのは残念でした。こちらの希望通りの安置期間で、搬送もスムーズにしていただき不満はありませんでした。
何組も斎事が行われている中、迷うことなく案内していただきました。
色々とアドバイスをいただきました。利用を押し付けられることが全く無く良かったです。
見積もり通りの金額で、それ以上の追加費用は一切発生しなかった。
今回いい葬儀の口コミを参考し葬儀社や葬儀場/斎場を選びましたが、どちらも良く納得のいく斎事を行うことが出来ました。
女性 / 40代
参列者も家族のみだったので、なるべく安くしたかった。もう少したくさんの業者さんの見積もりが見たかったが2社しか来なかったので少し残念でした。
わかりやすく、見積もりと同じ値段で良かったです。
急な電話でお願いしたが、1時間半くらいで来て頂けたので助かった。火葬まで日にちがかかったが、延長料金も無くありがたかった。
ネットで調べても安い方だったし、見積もり通りにやっていただけたので。
前もって見積もりしておき、出来れば業者さんも決めて予約した方が良いと思う。
女性 / 50代
父が亡くなってすぐの葬儀打ち合わせはとても丁寧でしたが。⚫︎死亡診断書をコピーしておいた方がいいなど、今は誰もが知っているようなアドバイスはありませんでした。こちらからコピーはすでにした旨を伝えた次第です。⚫︎葬儀内容がおおかた決まり、それに基づく見積書(後日変更はあるにせよ)をメールで送ってほしい旨を伝えましたが、葬儀(1/17)が終わっても見積書は送られてくることはなかった。こちらから葬儀でお世話になったお礼のメールを葬儀の翌日に送った時に催促をしました。⚫︎葬儀の請求書も、葬儀から10日以上経っても送られてくることはなく、やはりこれもこちらから催促をし、1/30にメールで送られてきました(別途郵送下さいました)。⚫︎葬儀代金を1月31日付ですぐに振り込みましたが、3/5本日現在も領収書は届いていません。(これも催促メールをしました)⚫︎葬儀について。・火葬場での精進落(お食事)の際の『飲料代』は、当日現金払いになる旨の説明はありませんでした。当日バタバタした中で支払いをしました。・会葬礼状(お清めのお塩付)を用意してもらいましたが、遺族はバタバタしており、すっかり忘れておりました。自宅に戻ってから『あら?』となった為、後日確認をしたところ『ご用意はしてありましたので、おっしゃっていただければ』との返答。遺族はそれどころではないのです。頃よいタイミングで声をかけてくださるのがアテンドの方のお仕事なのでは?と思いました。以上です。
打ち合わせ時のお人の感じはとても良かったのですが、上記のように大事な点が抜けていることが多く、この業務のプロなの?と思いました。
これについては、とても丁寧に対応頂きました。この点につきましては丁寧に対応頂きました。
会葬礼状のことや、棺に入れたいものをいつどうすればいいのかなど、こちらから聞かないといけないことが色々あり、全て後手後手感がありました。時間通りに進行することに気をとられていたのかわかりませんが、遺族はアテンドの方の当日の『気まわし、気遣い』あってこそ、心にゆとりをもって故人を見送れるのです。
上記の通り、葬儀代金の領収書が届かないため、役所に葬儀代金補助申請するための資料がまだ揃いません。
上記、様々あったためこの点数になりました。
葬儀は急で、なかなか十分に準備期間を取れり人は少ないと思いますが、葬儀の際の留意点等、ネットで調べられることは出来る限り調べた上で、葬儀業者と打ち合わせをした方がいいです。
男性 / 20代
こちらの不手際も特に変な顔せず爽やかな対応をしていただいたのは助かりました。ツキがないことを祈りたいですがあればまた利用させていただきます。
葬儀費用の相談関連に同じ。
特に言うこともない。特に言うこともない。
正直に回答をしていただいたので謎に背伸びすることも無かったのはよかった。
特に理由がなければここで良いと思います。
その他 / 30代
葬儀という準備期間が限られてる中で一度の連絡で数社ピックアップいただけるのは非常に助かったのでこの点数をつけました。
すべて電話とメールでのやり取りだったので
スムーズに引き取りから火葬まで対応していただけました。安置所も火葬場からすぐの距離にあったので対応しやすかった。
最後までしっかりと対応して頂きました。ありがとうございます。
香典返し等の情報はこちらは求めていないため普通です。
金額を伝えた希望通りでしたので満足しております。
シビアな話で金額等条件に合うものを相見積もりをして詰めて行った方が得策です。
事前相談・打ち合わせ・お見積もり時は、依頼当日に自宅へご来訪の上、一度に丁寧なご対応頂きました。葬儀費用に対する納得感は、他社と比較して割安でした。また、お迎えまで電話依頼にてスムーズで搬送時は、検死後に警察署にてほぼ全てお任せでご対応頂きました。安置期間の対応は、基本無料でした。さらに、通夜・葬儀は、準備・進行等、ほぼ全てお任せでご対応頂きました。後飾りや法要・行政手続き・香典返しの案内は、必要な資料等、ほぼ全てご準備頂きました。
事前相談・打ち合わせ・お見積もり時の葬儀スタッフの対応は、依頼当日に自宅へご来訪の上、一度に丁寧なご対応頂き、とても良かったです。
お迎えまで電話依頼にてスムーズで搬送時の葬儀スタッフの対応は、検死後に警察署にてほぼ全てお任せでご対応頂き、とても良かったです。安置期間の対応は、基本無料のため、とても良かったです。
通夜・葬儀の葬儀スタッフの対応は、準備・進行等、ほぼ全てお任せでご対応頂き、とても良かったです。
後飾りや法要・行政手続き・香典返しの案内など、葬儀後のアフターフォローは、必要な資料等、ほぼ全てご準備頂き、とても良かったです。
葬儀費用に対する納得感は、他社と比較して割安なため、とても良かったです。
葬儀迄の準備時間短縮のため、出来だけ早く葬儀社をいい葬儀にて検索する事をお薦めいたします。
男性 / 50代
今回父が感染症で亡くなりました。 葬儀社は生前決めて無かったので数社電話して話すとこちらの社長さんが親切に説明して頂きましや。とても良心的値段だし質問にもちゃんと答えてくれるところ。ネットのレビューで有名葬儀社に依頼したら最初と話が違って費用が上がったとの意見を色々見てそうではない業者を選びたいと思いました
電話は社長さんが対応してくれたのですが他の葬儀で忙しい中詳しく教えて貰い助かりました。
夜中に亡くなったのですが遅い時間にも関わらず運転は丁寧で自宅でも祭壇の設置から安置までおひとりで丁寧にして頂いて感謝しております安置期間はドライアイスを2日分置いて貰い良かったです。
社長さん自ら役所に死亡届を出して頂きありがとうございます
火葬日まで3日あり自宅で2日安置。その後業者さんで1日預かっていただきました。父と2日過ごせて満足です。
生前決めておくのが慌てずに済むのでそうする事をお勧めします
女性 / 30代
高齢の祖母が亡くなり、すでに友人もほかの親族もいないことから、リーズナブルかつ簡素、でも誠実な葬儀社さんを探していました。最後まで全く問題なく、進めていただきました。
非常にスムーズなコミュニケーションかつフランクなお人柄で、担当いただけてよかったです。
非常にスムーズなやり取りで、心配な点はありませんでした。非常にスムーズなやり取りで、心配な点はありませんでした。
最初からリーズナブルなところを探していましたが、明朗会計で大変ありがたかったです。
火葬式を考えている方には、ぴったりな葬儀社さんだと思います。
男性 / 50代
一番安価な葬儀屋さんを紹介していただいたのと、その葬儀屋さんは親身に良いアドバイスをしていただきました。
とても分かりやすくスムーズにお話しが出来ました。
18時以降でしたが迅速丁寧なご対応をしていただき感謝しています。ご安置期間が1週間ありましたが追加料金もかからず良心的なご対応でした。
火葬直前のお花を用意していただき感謝しています。納骨までの保管をお願い出来て助かります。日取りが決まったら連絡いただけるとの事です。
見積もりと支払い金額が変わらず良かったです。
親切丁寧な葬儀屋(数社)を紹介していただけて選択肢が有るからとても良いです。
値段も良心的で分からない事への質問も、とても分かりやすく説明していただき、後悔ない素敵な葬儀になりました。ありがとうございます。
きちんて分からない事に丁寧に説明してもらえて文句なしです。
スムーズに迎えに来ていただけて良かったです。面会なしでしたが事前確認済みでしたので問題ありませんでした。
文句ありません。素敵な葬儀ありがとうございました。
飾り付けもすごく素敵で、お花を無駄にしないで柩に入れていただけたのも良かったです。
葬儀の目安としてはお寺さんへも込みで100万円位を考えていましたが、最初の葬儀社からは150万円が平均と言われ不安に思っていましたが、実際は50万以内で収まりわかば葬祭さんを選んで良かったなと思いました。
事前に調べておく事が大事だと思います。金額など納得出来る葬儀社を見つける事をオススメします。
男性 / 40代
その時の喪主が、葬儀社を調べ選び選定を行うと思う。葬儀社について相談された場合、一つの例として、わかば葬祭さんを挙げると思う。例として挙げるだけなので、決定権は喪主にあり、その件について私が口出しすることはないと思います。
お話しの通りの内容で、過不足はなかった。
他所の葬儀社に遺体を持っていかれたトラブルがあったが、柔軟に対応していただき、滞りなく葬儀ができたから。他所の葬儀社に遺体を持っていかれたが、問題なく、遺体を引き受けてくれた。
人の心情が分かる、良い対応をしてくれた。
かなりしっかりしていて、ビックリしました。
予算内に収まり、内容も申し分なかった。もっと高くなると思っていた。
予算と日時、人数と連絡(会社や学校)は、わかり次第速く知らせた方がよい。
男性 / 30代
こちらに向かうのに時間がかかったりとに数時間待たされました。頂いた資料や見やすく、わかり易かった思います。打ち合わせの対応も迅速で、わかりやすかったと思います。低コストであの対応はいいと思います。
わかりやすく、丁寧だからいいと思います。
数時間程待合室で待ち何もできないからです。こちらの考えにあっていたからいいと思います。
ほかを知らないから比べようがないと思います。
資料を頂けてわかりやすく、非常に助かリました。
ネットで検索した中で一番安いから選びました。
色々な案内を受けますが、どこに赴きを向けるか考える時間が必要と思います
女性 / 60代
今回自分が喪主になるのが初めての事で、しかも亡くなったのが息子だった為、頭が真っ白で何をどーしたら良いのか全く分からず、葬儀社選びも勿論その内の1つでした。何社かとお話しを聞かせて頂き、比較して決める事が出来るとの事でした。実際3件の葬儀社から電話がありましたが、その内の1件が、今回利用させて頂きました葬儀屋さんでした。最初の説明の時からとても親切で、丁寧な説明で勿論決め手になったのは、お値段でしたが、それ以上に私共家族の立場に立って考えて下さり、行動して下さり、とても感謝しています。1番初めにお話しした葬儀屋さんはお値段が利用した葬儀屋さんの倍でした。2度目の電話の時にその旨を伝えると、同じ金額でやらせて頂きますので是非。と言われましたが、何故、半分の値段まで下がるのか、逆に不信感しか有りませんでしたし、家族もそんな所は使わないと口を揃えて言われました。葬儀の値段なんて、有って無い様な物なんだと実感しました。利用した葬儀屋さんは個人の小さな葬儀屋さんで、従業員の方も含めて5人で行っているとお伺いしましたが、大手の葬儀屋さんには大きな葬儀屋さんの良いところも強みも有るのでしょうけど、今回私共は小さい葬儀屋さんで、親身になって相談も聞いて頂けて本当に良かったと思っております。これから突然の不幸が出来てしまい、葬儀屋さんを探さないとならなくなってしまった方は、それぞれのご家庭に合った葬儀社さんを探すのに、何箇所からお話も式の内容等も聞いて比較出来るこのシステムを使うと良いと思います。
分かりやすく説明して下さり、こちらのお話も良く聞いて下さり、とても親切だと思いました。
私共の場合は遺体が病院では無くて警察の遺体安置所だった為、特殊だったので、参考になるかは分かりませんが、お迎えの時もスムーズに約束通り出来ました。安置は一晩だけ預かって頂き、次の日には火葬だったので、特には無いのですが、とても丁寧に扱って下さったのだと思っております。
通夜、葬儀などは行わず(出来ずの方が正しい)直葬でした。原因は無くなった息子がコロナの陽性反応が亡くなった時に出ていた為。
説明はキチンとして頂きましたが、私共は利用しませんでしたので、参考にはならないと思います。
同じ条件で何社からかお話を伺わせて頂いたのですが、1番リーズナブルなお値段で、私共にしたら、お値段以上の心配りをして下さったと思っています。
アドバイスが出来る様な経験はして居ないので、何とも言えませんが、亡くなるのは、病気などで闘病していた方ばかりでは無く、突然亡くなってしまったり(私共の息子がそうでした。)すると、心の準備も出来て居ない間に、色々やらなきゃならない事が沢山出来てしまい、泣いてる暇も無く、(勿論ご病気で亡くなる方のご身内の方も心の準備など出来てない方もいらっしゃると思います。)心身共に疲れます。感情のコントロールも私は出来ませんでした。間も無く亡くなってから四十九日を迎えようとして居ますが、まだ全然実感も有りませんし、身体の疲れと言うより、心のメンテナンスが出来ていません。ご葬儀の準備なさってる方へのアドバイスなんて、私からは何も出来無いと思います。
初めてのことでどうしたら良いかわからなかったところ、いい葬儀のネット検索で選ばせていただきました。病院の紹介会社や近くのセレモニー会社を選ぼうか迷いましたが、ネットの説明や評判を拝見し、価格と安心感に納得出来たので、依頼しました。依頼した結果はその通りだったので、この評価をつけました。
丁寧に説明くださり、非常にわかりやすかった。少し長かったので4点としました。
時間通りで、丁寧な対応だったので、評価しました。お盆時期に重なったため、告別式、火葬まで安置すら期間が通常通りよりかかったが、的確に対応してくださいました。
無駄が無く、また丁寧に対応してリードくださいました。
最初に全て教えてくださり、対応いただいたので、スムーズでした。
しっかり説明していただき、自分達が選択したので、納得できたから。
わからないことや不安なことが多いと思いますが、遠慮なく質問されると良いと思います。
対応可能
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