口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.5
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 70件
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1~20件目 / 70件
男性 / 60代
細かいところまで心配りをしてくださいました。連絡等も丁寧で、こちらの要望をしっかり受け止めてくださいました。
細かい事まで、前もって教えてくださり、安心して当日を迎えることができました。
火葬場での動きなど、早め早めにお知らせくださり、安心して移動することができました面会の時間等のご対応も丁寧で、案内もしっかりしてくださいました。
時間より早めにきてくださり、気になる所を前もって確認でき、安心しました。
帰りも手早く荷物をまとめてくださり、無駄な時間を過ごさずにすみました。
見積もりと最終金額との差はこちらの要求によるもので、見通しをもって計画してくださったことがよくわかりました
葬儀自体は会社に任せて、故人に寄り添う事に心を傾けることが大切かと思います。
女性 / 40代
初めての事でしたがもちろん親切に説明、対応、フォローして頂き、家族葬で少人数でも立派な素敵な葬儀を終えることが出来ました。お食事も美味しかったです。終わった後もご挨拶頂き一周忌もお願いする予定ですし知り合いにも薦めました。ありがとうございました。
営業の方は葬儀のオプションについて外していくと少し態度に出ていたと思います。外したオプションが当日入ってた物もありました。
もちろん丁寧で良かったと思います。声のトーンや雰囲気もよくてさすがだなと思いました。6日間安置させて頂きましたがいつでも会いに来て下さいと安心できるお言葉を頂きました。
とても良かったです。駐車場にいる方も親切でした。
これも親切で助かりました。FAXでのやり取りでラクでしたし発送も早く良かったです。
少人数でも100万はするんだと初めてだったので驚いたのを覚えております。
昔の考えや世間体、一般論よりもそれぞれ家族の形があるはずだから残された人の考えで決めれば後悔なしに送ることが出来るはずです。
男性 / 60代
いろいろ親切で助かったし葬儀費用も明朗で良心的だった。葬儀ごの心配なことも多方面から支援してもらい助かった。
先を考えてしっかりと説明してくれたから。
明朗で最初と同じ見積りですんだし安心感もあった別れにはある程度の時間が必要だと思ってたから
不馴れなので説明をしっかりしてくれたから
この部分は今回はサービスの提供は受けてないのでよく分からない。
相場通りで収まって助かったし親切だった。
いろいろ有り難う御座いました。有り難う御座います
男性 / 40代
他と比べるほど自分の経験がないので、なんともいえませんが、だいたいの相場がわかっていれば安心ですが、都内とそれ以外でも違うので、金額に関しては、不安を感じた
慣れない自分に対して真摯に向き合ってくれた
慣れない自分に対して真摯に対応してくれた他と比べるほど自分の経験がないので、なんともいえませんが、だいたいの相場がわかっていれば安心ですが、都内とそれ以外でも違うので、金額に関しては、不安を感じた
他と比べるほど自分の経験がないので、なんともいえませんが、だいたいの相場がわかっていれば安心ですが、都内とそれ以外でも違うので、金額に関しては、不安を感じた
慣れない事が多いので、色々聞いた方が良いです
女性 / 50代
ほぼ問題なく進めてくれたが花はお花代30000円に見合わない量だった「写真はあってもなくてもいい」と言われたのでスナップ写真程度の物がいいかと思い用意したら大きな額を飾る用の台だった
時間が遅いにも関わらず、丁寧な感じで良かった。ただ写真の有無や大きさの事は納得いかない。
寄り添うような感じで接してくれてとても良かったほぼスタッフが出てこなくて静かに対面出来て満足でした
これは、ほぼ頼んでいないので該当なしです
お花代だけは少なく納得出来ない金額だったので
必要な物と不要な物をしっかり見極めるといいと思います。疑問は葬儀会社へ細かく質問された方が良いと思います。
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女性 / 50代
母を自宅でみとりました互助会に入っていたこともありますが夜中でも、適切な対応でした。家族葬も考えましたが友人の多い両親のため、一般葬になりました。葬儀の日程は、都合もあり、冬ということになりましたが5日後の葬儀となりましたがよい葬儀をあげることができました。
夜中の連絡でしたが、すぐに朝、自宅に足を運んでくださり無理維持もされずよくしていただきました。
とくに問題もなくとてもよく対応していただきました。火葬場、住職、会場の都合もあったので5日後の葬儀は、仕方ないことだと思います。
とくに問題もなくよくしていただきました。参列者の方々からもよかったとの言葉をいただきました。
親身になってアドバイスをいただきありがたかったです
見積りよりオーバーしましたが、参列者が見積りよりかなり増えたためこの金額は、納得できました
千代田セレモニーさんには、よくしていただきました。高いものを無理にすすめることもなく、アフターサービスもきちんとしていて互助会に入っていたこともあり割り引きもありバイオリンの生演奏が無料だったのはとてもよかったです。35日花が届いた時にはとても家族は、癒されました。
女性 / 40代
父を自宅で看取りました。親族がやって来ると、葬儀の話になり、昔ながらの町の葬儀屋さんを使って、ご近所がつかう寺院の会場でやれとの圧が、、、私たち家族もそれが定番なのかと思っていました。母は家族葬を希望していましたが、町内会のつながりもあり、親族の圧もありそれはできない雰囲気があって一般葬になりました。その後、別の親族に町の葬儀屋さんだと、葬儀が始まるまで自宅で遺体を安置することになる。8月の暑さだとドライアイスだけだと無理だから、霊安室が整備してるところがいいとアドバイスをもらい、家の近くの葬祭場を探しました。家に安置している間は、看取りに立ち会った訪問看護師さんがエアコンを1番低くしてと指示をしていて、1部屋が一日中16℃になっている状態でした。このことから、家から1番近いホールでの式を希望していたので、千代田セレモニーの利用を考えました。火葬場、住職、会場の都合が合わないと葬儀の日程が決まりません。結果的には直営ホールが使えず別の寺院会場になりましたが、そこでの段取りなどもスムーズ行ってくれてたおかげで、親族から何か嫌味を言われることもなく、無事に終えることができました。
葬儀社との打ち合わせが決まると、そこにもやって来る親戚。葬祭ディレクターさんが、親族の主張をやんわりと取り入れつつ、私たちの気持ちも分かるからと家族に寄り添ってくれました。この時の葬祭ディレクターさんのおかげで、一般葬に家族葬の要素を取り入れたハイブリッドでいこうと決心がつきました。
家族だけでホールで行った納棺の時間は本当にありがたかったです。母は今でも納棺師さんの対応など、その時の出来事を親族に伝えていたりして、大変感謝しています。寝てるみたいだね。最高の褒め言葉で父を送る方ができました。安置している間は毎日行っていましたが、電話の対応も丁寧で、案内もとても親切でした。3畳ほどの広さの面会室で、納棺された状態での対面でき母はいつも父に話しかけていました。そんな温かい時間が過ごせたのも個別の面会室のおかげだからだと思います。
式場内の対応は滞りなく完璧でした。加えて、夕暮れとはいえ暑い中、受付を手伝ってくれた友人たちへの配慮がありがたかった。困ったことへの迅速な対応で、友人が感謝してました。
後飾りの準備も丁寧でした。事前に日程相談できたので、介護ベッドを返却するなど対応がスムーズにできて、葬儀に弔問の方が来ても問題なく進められて助かりました。死亡届の提出を代行してもらい、もらってきてくれたガイドブックのおかげで事前に確認ができて、行政手続きもスムーズに行えそうです。香典返しについても、ケースごとにアドバイスもらえて助かりました。
事前に香典を持ってきた方がおり、地域の香典事情が把握できたので、相談して、即返しの値段をあげました。結果的にあと返しの手間が少なくなり助かりました。元々入ってなかった飲み物などの使用料がプラスになった感じでした。参列数が読めなかったのですが、こちらからのエピソードから葬儀社さんの読みが当たっているので想定通りでした。
葬儀社と葬儀場、遺体の安置の場所は近くにする。あとは担当者との縁。疑問点を聞ける感じが作れたら気が楽になりました。
女性 / 30代
自宅から近いという理由でこちらにしたまでです。価格も高く、担当もこちらの希望を汲んでくれず、自分のやりたいスケジュールを強行されました。
親身になってくださりましたが、後々高いプランを提示されていたことに気づいた時は残念でした。
特に納棺式を担当してくださったかたは丁寧で気持ちの良いかたたちでした。特にこれといった対応はされていないので書くことがありません。
メインの担当さん以外はとても良かったです。
営業電話がかかってきましたが、そこまでゴリゴリでもなく、入用があれば利用します。
家族葬でここまで高いとは思いませんでした。別日の営業では安いプランを提示され、いろいろなオプションをつけられていたことに気づきました。
思い切って安く済ませたい旨をきちんと伝えるべきかと思います。
男性 / 60代
わかりやすい、式次第。明朗会計。駅近くでアクセスのよさ。わからない所をわかりやすく教えてくれました。時間通りにスムーズに式が終わった。
深夜の打ち合わせになりましたが、わかりやすい説明をしてくれました。
特に大きな混乱もなく、予定通りの進行ができました。親戚のお客を、わかりやすく案内してくれたと聞いています。
目立つ事もなく、淡々と式を進行してくれました。わからない参列者には、丁寧に教えてくれました。
私達でたいていはできたので、いかにもの営業がなく良かったです。
無駄なものなどの、変なすすめもなく、お客のふところ具合を感じて、見積もりをたててくれました。
わからない事、ばかりなこが当たり前なので、どんどん聞いてみろと言います。
男性 / 40代
母の葬儀でお願いしました。深夜突然亡くなり、かかりつけのお医者様にその後の対応を伺いました。すぐに葬儀社を2つ程紹介してもらい、自分でも一社近くの葬儀社に電話しました。合計3社とお話ししましたが、今回選んだ葬儀社さんは最初のお電話での対応が何より丁寧でわかりやすくお話しした後に多分ここにすると思うと思いました。亡くなった直後の電話対応に始まり、葬儀後のケアまでとても丁寧に信頼感のある対応をしていただきました。
お電話での最初の対応から見積もり、事前打ち合わせ含め全て丁寧に対応していただきました。
一点だけ、家から葬儀場まで搬送していただく際のスタッフの服装がもっとピッシリしていたら良かったかなとも思います。シワなどが目立ちましたが対応がそれを上回っていたと思います。特に特筆すべきことはありませんでしたので可もなく不可もなくでしょうか。
とても丁寧に親切に対応していただきました。
葬儀後、自宅まで足を運んでいただきとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
見積もりで頂いた内容に間違いが無く、こうなった場合はいくら負担が増えると全てクリアでした、
どの様な亡くなり方にもよりますが、急な場合、なんの用意もなければ、最初のお電話での対応が葬儀社選びの1番の決め手になるのではないかともいます。
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女性 / 80代
急な事で、事前の用意が出来ないので、一度使った所が、安心ですので。気持ち落ち着きが出来て、通夜の済んだ日に、皆で泊まる事が出来て、とても助かりました。これからも、四十九日の法要も、させていただきましたので、 今後も、いろいろな事がありましたら、相談させていただきます。
始めてなので、進めかたが早かった。 もう少し考える時間が欲しがった。
時間通りで良かったです。寒い季節でしたので、助かりました。 車もスムーズでした。納棺の後も、会いに行けたので、良かったです。
とても優しい方たちでした。 待っています時間もゆったりしていました。
お返しの品数が、もう少し選べると良かった。
予想していました値段より、多くかかった。
気持ちを落ち着けて、ゆっくり決めてください。
男性 / 40代
葬儀社のサービスとしては特に問題はなく、しっかり対応して頂いたと思います。事前の対応、式中、式後のサービス等、問題はありませんでした。ただ金額がそれなりにかかったので、もう少しかからない方法はないか、調べて見たいと思います。
自宅まで来ていただいて、丁寧にご対応頂いたと思います。
特に問題はなく、しっかり対応して頂いたと思います。特に問題はなく、しっかり対応して頂いたと思います。
特に問題はなく、しっかりご対応頂いたと思います。
アフターフォローまでしっかり対応して頂きました。電話で気軽に相談できるところがよかったです。
こんなにかかるものかと少し驚きましたが、こんなものかと思いました。
やはり可能な限り、友人、関係者など集まれる人は集まって、お見送りできればよいのではと思います。
女性 / 50代
自宅に近いので選んだ。故人の逝去時の記憶は混乱しているが、お迎えの車が遅かった感があります。湯灌の料金が高いわりには、簡単なやり方でした。家族葬20万円とチラシに書いてありましたが、結構お金がかからました?
良かったが、お通夜の説明が不十分で、慌てました。
お迎えは遅く、丁寧でしたが、普通だと思います毎日面会できてよかったが、なんとなく部屋がイマイチでした。
丁寧で気が利き、対応がよかったと思います。
まあ助かったが、仏壇のパンフレットをいくつももらってもどれを見たら良いのか迷ってしまう
何でも高すぎる。お花は高いけど、新鮮なかんじではなかった。
葬儀だけでなく、その後も49日法要関連、香典返し等お金がかかります。
男性 / 70代
大満足のお式ができて、とてもとても嬉しいです。偶然でしたがここに決めてよかったです。身近な知りあいには、少し値段は高いけれども、とても満足のゆくお式が出来ましたよと伝えたいです。これからも宜しくお願いします。
職員のひとりひとりがとても親切丁寧でした。
予定通りスムーズなお式ができとても安心出来ました。我がままを言って、自宅で一晩本人とゆっくり出来ました。
対応が丁寧でした。とても良い印象をもちました。
こまかく丁寧にいろいろと、説明して下さいました。
すべてにおいて、満足です。感謝してます。
必ずここを推薦します。値段以上の満足感があります。
女性 / 50代
家族葬なのに祭壇の値段とかが一般葬とかわらない見積もりを出された。もうちょっと親身になってほしい。後から過去にやった一般葬であげたときの葬儀の精算書をみたら同額ぐらいだった。(200人規模のときの葬儀)
親身になってる感じで接客してたが、うさん臭かった。
特に気になる点はなかったから普通ですね。特に気になる点はなかったから普通ですね。
特に気になる点はなかったから普通ですね。
特に気になる点はなかったから普通ですね。
本当は1もつけたくない!あんな火葬場にした葬儀社も信用ならない!
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女性 / 40代
参列者が年配であることが想定されたため、立地を最優先事項にし葬儀場を選んだところ、その場所は今回依頼した葬儀社になった(他が選べなかった)。サービスは満足したが、金額が高かったため再度依頼するかは考えてしまう。
事前説明は十分受け、不明瞭な点はなかった。
特に可もなく不可もなしというサービスだった。ドライアイスの設置は問題なく、支障がなかった。
事前の下見にも対応くださり、当日のサービスも問題なかった。
可もなく不可もなしというサービスを受けた。
一般葬にしたためも理由とは思うが値段は高いと思う。
個人が望む葬儀について優先事項を明確にして検討して葬儀社を選んだ方が良いと思う。
男性 / 40代
大きな理由としては、まず駅から近かったことです。外観からしっかりしている感じは伝わり、お話を聞いてやはりお任せ出来る安心感がありました。お値段は他に比べて高いかもしれませんが、式までの段取り、式中の対応。皆様からよいお葬式だったと言っていただけました。喪主の母からもよい葬儀だったと言ってもらえて、息子としてはよかったと心から思います。
全ての方が丁寧で安心して相談出来ました。不安なこつは事細かくお聞きして、全てお答えいただけたと思う。
すべての方の対応がよく、安心してお任せすることことが出来ました。丁寧で心のこもった対応ありがとうございました。事前の打ち合わせどおり対応していただきました。安置していただくお部屋も清潔感のあるお部屋でよかったです?
丁寧で皆様、良い式だった言っていただけむしたので、とてもよかったと思います。
カタログギフトも割引価格でお願いすることもできてよかった。また、役所への今後の手続きも丁寧に教えていただけました。
参列者の方々によい葬儀だったと言っていただけました。こんな有難い話は無いと思う。
お値段は高くなりがち。なんでも相談に乗ってくれることを考えて。あとは価値観だとおもあたますのて。
その他
参列した義母より、施設がとてもきれいでスタッフの対応も良くとても良い葬儀だったと言われました。
その他
係員の方々のおかげで無事に終了しました。スムーズに式が進行でき、感謝致します。
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