口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.9
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.5
口コミ 48件
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1~20件目 / 48件
男性 / 50代
概ね満足しましたが、料金的に高いと感じる部分があったため。サイトで葬儀社を探した際に一番最初に連絡をしてくださいました。
オプション料金の説明に納得感がなかったが、丁寧な対応をしてくださいましたので。
お迎えの際に自宅の部屋から車に運ぶ段取りが悪く、スタッフの人数が足りないと感じるため長くもなく短くもないと思いますが、あまり経験がないのでわからない。
いろいろとわからないことを細かく丁寧に説明していただき助かりました。
行政手続きの説明が細かく丁寧で、こちらの質問にしっかり対応してくださいました。
最初のパック料金は高くはなかったが、オプション料金が高いと感じるため
何社かに相見積もりをしっかりしてもらい、オプション料金は細かく確認するのが良いと思います。
スタッフみなさん、大変親切、丁寧な応対していただいたため。また無理な営業もなく、明朗会計でわかりやすい説明もしていただいたため。
見積も説明もわかりやすく、質問にも的確に回答いただいたため。
迅速に先まわりして動いていただいたため。安置場所に伺った際、丁寧に案内していただいたため。
みなさんに本当に丁寧に対応いただいたため。
後日もあらためてご連絡いただき、相談にのっていただいたため。
だいたい思っていた予算を提示してもらったから。
なるべく自宅に近い、行きやすい場所で、会場スタッフも丁寧な対応してもらう会社を選ぶこと。
ひとりくらしの義弟が末期ガンで約一年入退院を繰り返していました。医者からいよいよです。いろいろと準備をしておいてくださいと言われ、地元の火葬場に電話をしました。そこで、紹介された5社の中から選びました。
電話先のスタッフが変わるのは仕方ないが、情報を共有が少し不満だった。
病院への搬送はスムーズでしたが、打ち合わせのタイミングと場所があまりよくなく、医者から注意された。極暑の中、自宅で保管することが出来なかったので助かった。
ていねいにわかりやすく、きちんとしていて良かった。
こちらの困っていることに相談にのってくれて助かった。
義弟が185センチと大きく棺桶が特注だったためかなり割高となった。事前に確認して欲しかった。
待ったなしの状況の中、見送ることを考えると、事前に準備をしておくべきでした。
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個々の事情もあるので、相談を受けたら勧めるという考えからです。館内施設がもう少し充実していれば点数を増やしたと思います。
少し待ち時間が目立ったのが残念でした。説明や内容には納得できました。
スタッフの対応自体に不満はありません。手が回らない状態の時には適宜フォローくださいました。設備面がもう少し充実していると良いと思います。テレビやwifiなどはあって当然と考えて整備された方が良いと思います。
丁寧でこちらに寄り添う対応をされていました。スタッフの対応に不満はありません。
昨年も葬儀をしており、内容は良い意味で変わってないと感じたためです。
費用面は正直に言うともう少し抑えたかったですが、説明にも納得したのでこの点数にしました。
私は事前準備も出来ずで過去に利用した葬儀社に依頼しました。可能なら複数の葬儀社に事前相談しておいた方が良いと思います。
女性 / 50代
父の時もお世話になり、母もこちらの葬儀会社での葬儀を望んでおりました。打ち合わせから親身に相談になってくださいました。
こちらの要望を聞いて優先してくださいました
連絡後、すぐに対応してくださり、とても迅速な対応でした焼き場の関係上葬儀まだ時間がありましたが、丁寧に対応してくださってました
予想外に参列者が多かなりましたが、親身に対応してくださいました
冊子をいただき手続きも迅速に対応できました
妥当だと思います。葬儀に費用をかけたくない故人の意向を伝え希望通りにしてくださいました。
急な事で不安もある中、親身に相談にのってくださり、希望通りの葬儀が出来ました。参列して下さった方にも立派な葬儀を出してあげたとお褒めの言葉をいただきました。
母の逝去でお世話になりました。事前に葬儀場を決めていなかったため、病院で亡くなった直後慌てて調べてこちらへ辿り着きました。問い合わせから1時間少しでお迎えに来ていただきました。式場の打ち合わせなども自宅に来ていただき、費用もしっかり提示していただきました。他店との比較ができないので何とも言えませんが、概ね満足です。
何からはじめれば良いのか、いくらかかるのか、不安でしたが、落ち着いた丁寧な説明や提案をしていただきました。
急な連絡にも丁寧な対応でした。悲しみにくれてる家族への気遣いが感じられる対応だった。空きと日取りの関係なのか、葬儀までの日数が思ったよりも長かった。
全て段取りよくスムーズに進行していただき安心感がありました。
葬儀後の役所関係の案内もあったり、電話での案内もあり、ありがたかった。
家族葬とはいえ、チラシでうたっている価格ではおさまらない。全体的に高いように感じた。
生前から計画的に準備することが大切だと学んだ。まずは予算を決めることからはじめるのが良いと思う。
母が病院で亡くなり、病院からのおすすめの葬儀社ではなく吹公社さんでお願いしたかったので。祖母が亡くなった際にもお世話になり、故人もここでお葬式をあげたいとの希望があったため。葬儀の打ち合わせも丁寧にこちらの希望を聞いていただきました。1日葬でしたが、納棺から全てにおいてこちらのタイミングに合わせてくださり親戚一同が集まることができました。参列してくださった方からも立派なお葬式をしてあげたとお褒めのお言葉も頂戴しました。
一般的なお話もしてくださいましたが、最終的にこちらの希望を優先して進めてくださいました。
病院からの搬送についての連絡も、こちらへの配慮をしていただきありがたかったです。焼き場が混み合っていたため葬儀までの時間もかかりましたが、ドライアイスの交換や故人が傷まないよう配慮してくださっていたと思います。
打ち合わせもしっかりしてくださいました。こちらの要望も聞いてくださり、スムーズに進めてくださいました。
書類もいただいたので、スムーズに手続きを行うことができました。
葬儀に費用をかけたくないと個人の希望も含め、妥当な金額だったと思います。
大人数だと厳しいかもですが、ちょうどいい設備だと思います。スタッフさんの対応もよく、気持ちよく送り出すことが出来ました。
男性 / 60代
丁寧に説明いただき、対応も良かったと思います。費用がけっこうかかったのでマイナス2にしました。亡くなってから連絡したので検討する間もなく決めざるを得なかった。
若干営業が前面に出るように感じることもあったが、概ね良かった。
迅速に対応いただいた。運転手さんの対応も丁寧でした。斎場を貸切で使用させていただいたので良かった。
斎場に貸切で宿泊させていただき、ゆっくりできたのはよかった思います。
アフターフォローは特に求めませんでした。
他社と比較してないのでなんとも言えない。まあ、そんなくらいかなぁと思いました。
突然のことなのであまり事前に調べる間もなく、お願いすることになったが。丁寧に対応いただき、いい感じで送り出すことができ、家族にも好評でした。
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これぞプロなんだろうという仕事ぶりを見せて頂いたのと、私1人だったからなのかちょいちょいお声を掛けて下さったのが救われたので。
上記と同じです。スタッフさん達の接遇は素晴らしいです。
上記の通りスタッフさん方の態度がとても素晴らしかったです。火葬場の都合で1日延長になりましたがそれが心の整理を付ける時間になって逆に良かったです。
上記に何度も書きましたがスタッフさん達の態度は素晴らしいものでした。
何もわからない私に丁寧に教えて下さいました。
事細かにこれの代金は、と説明して下さり判断を仰いで下さったので。
距離的な問題はあるかと思いますが、それがクリア出来るならばおすすめです。
流石老舗の葬儀社、と言う感じのてきぱきとした仕事ぶり、気配りで一人だったので心配でしたが結果は何も心配する事無く安心してお任せできました。
葬儀の流れ、金額のについても不明点を聞けばすぐに丁寧に回答頂けたので。
上記にも記しましたが一人で不安でしたがとても安心してお任せ出来たので。身体にドライアイスを敷き詰めただけでそれ以外は本当に白装束とは言え着物を着て寝ているだけの様な状態にして頂けたので。
業務上の事以外の事をお話して下さったり、こちらの気を紛らわそうとして下さっているのかな、と言うお気遣いを感じたので。
何から手を付ければ良いかと考える事もまだできていない状態だったのでわかりやすいやる事リストが載った冊子をいただけたのは大変助かりました。
細かく値段を説明して下さり納得の上での合計金額だったので。
やってほしい事は必ず伝えるべきですが、変に意見はせずプロにお任せするのが1番だと思います。
他の親族の時にもお世話になっていたので、仕事が的確でとても好感を持っていた。病院への迎えもとても早くて好印象。
見積もりの説明もわかりやすく、プランナーの的確な意見にも好印象。
病院から連絡しましたが、連絡後の折り返しも早く、お迎えもスムーズだった。死亡から告別式までに4日強あったが、遺体の斎場への移動まで家族のために部屋を用意してくれた。
司会、フロアレディのテキパキとした動きには驚いた。
こちらについてはお願いしたものと自身で行ったことがあるので、普通かと。
会員割引などいろいろ値引きがあった。また値段の説明もわかりやすい。
イメージしている葬儀より大掛かりになることは覚悟しておく必要がある。
父の急な葬儀となり、喪主を姉がつとめることになりました。身内も少なく、当事者の姉妹で段取りをしていく中、知識も経験も少ない私たちに一から導いて案内していただき、変更等にも寄り添っていただき心が救われました。
丁寧な説明で、オプションから当日の流れまでゆっくりと考えて、納得して申し込みをすることができました。
私たちの気持ちに寄り添い、話をきちんと聞いて、変更などにも対応してくださいました。遺体を綺麗にしていただき、身だしなみも整えていただけたことで生前の父を思い出すことができ、とてもありがたかったです。
年配の方がついてくださり、知識のない私たちに一からお別れの仕方を教えてくださりました。
葬儀が終わってから、丁寧にお電話でご説明いただきました。
会って打ち合わせをしていく中で、どうしても父のことを思うと加えたいオプションがあったので、良かったと思います。
突然のことで判断力が鈍ってしまったり、思考が止まってしまってるかもしれませんが、何でもスタッフの方に相談して一緒に進めていけたら少し負担が減ると思います。
葬儀の説明などしてくださった担当の方に後日電話しましたが繋がらずでした。その後折り返しもありませんでした。他の方に連絡し特に困ったことはありませんでしたが。
親切で丁寧でした。わかりやすく説明してくださり助かりました。ありがとうございました。
夜中にもかかわらず素早いご対応をしてくださいました。困った時はご葬儀やさんしか頼めばないのでとても頼りになりました。夜間なのに疲れた様子も見せず丁寧かつテキパキと動いてくださりありがたかったです。
優しいくて丁寧なたいおうをしてくださる方ばかりでした。気持ちが落ち着きました。
率直に教えていただきました。わからないことばかりなので不安でしたが色々教えてくださりありがとうございました。
親から葬儀の金額を聞いていた大体これくらいかと思っていました。もっと安くと思いましたがやはりオプションなどで金額は上がるものなんですね。
費用も時間も小さめが良いです。葬儀場の見積もりをいろんなところでとり自分が納得できるようにされるのがいいです。
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非常に丁寧に、予算も加味していただきまして、内容も充実した葬儀にすることができました。ありがとうございます。
前述の質問の回答にて記載させていただいた通りです
前述の質問の回答にて記載させていただいた通りですマンション型のゆったりとしたお部屋で、24時間会いに行くことができました
前述の質問の回答にて記載させていただいた通りです
細かい疑問にも丁寧にしっかりとお答え頂けました。
予算も加味して、家族、親族を中心に温かく見送ることができました。
両親ともにお世話になりまして、おすすめです。
供花の名前が間違えていた。いい葬儀より喪主へ電話のアンケート時にその旨を伝えてもらったが、今だに何の連絡も無いので推薦することに躊躇します。
親密に相談していただき、費用についての相談も満足できる対応だった
参列者は高齢者が多く、移動に時間がかかるが、急かすことなく寄り添った対応だったから個室であり、スタッフのこちら側に沿った対応であり、親身になって相談や説明をしてくれたから
通夜時の席に座る順番をスタッフと決めたにも関わらず参列者が来ても案内せず、結局、こちらで席の移動をお願いしたから
普通に対応していただき、特に悪くもなかったから
葬儀費用の見積りを見た時は高いと思ったが、祭壇が豪華で満足いくものでした。
葬儀は、コマーシャル等で安く出来るようなイメージですが、家族葬で普通に参列者がいる場合はそれなりの費用がかかるので、予算に合った葬儀を葬儀場と率直な気持ちで相談をした方がいい
男性 / 50代
価格表示がわかりやすい丁寧に対応してくれた会館の゙立地が良かったカタログが見やすい全て良かった
下見にも対応してくれたので葬儀の゙イメージが明確になった
適切な距離感で接してくれた時間を守りあらかじめ教えてくれた時間通りに対応してくれたドライアイスの゙交換も手際が良かった
僧侶との間をうまくつないでくれたのでありがたかった
不便を感じない適切な対応をしてくれた
イメージ通りに出来たオプションの゙押し付けもなかった
相談にのってもらい検討してから決めることが大切ですプロなので教えてもらうのが大切ですね
父が病院で急逝し、少ししてから看護師さんから「葬儀社を決めてご遺体を迎えにきてもらう時間が決まりましたら教えてください」と、午前3時過ぎに言われ途方にくれました。実家の市内で…と思い、家族葬で考えていたのを伝え2ヶ所紹介してもらいそれぞれ電話して、今回お願いしたところが翌日通夜ができるということでお願いしましたが。ホールで通夜葬儀をするのも一家族のみ使用するだけだったので、近しい人を呼んでゆっくり落ち着いた雰囲気で葬儀ができとても良かったです。
説明もわかりやすく、慣れない為色々質問をしたが、その都度丁寧に対応をしてくれたから。
お迎えも時間通りに来てくれましたし、搬送も丁寧にしてくれたから。亡くなった翌日が通夜だったので、葬儀社に到着して以降安置してもらってたけど、湯灌も丁寧にしてもらい葬儀が終わるまで安心していられたから。
丁寧なのはもちろんですが、お花や食事の申し込みの追加がギリギリになったが、とても手際よくしてもらえたから。
葬儀終了後にも案内がありましたが、その後も色々連絡してもらい、相談させてもらいました。
家族葬だと、そんなに値段がかからないと勝手に思っていて、その割には金額がかかったなーと思ったから。
家族葬を考えているなら、一家族のみが利用できる斎場でするのをお勧めします。
女性 / 60代
恥ずかしくないぐらいのプランの提案をしてほしかった。
事前打ち合わせは、悲しい中での話なので、金額を抑える方の提案もしてもらいたかった。
お迎えのタクシー代が近距離なのに3800円払わされて、驚きました。特にありません。
良くしてもらいました。
良くしてもらいました。
35万のコースだったのが、あまりに貧相なので74万になりました。
悲しい中だけど、落ち着いて冷静に考えて欲しい
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