株式会社三愛メモリアル

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口コミ・評価

総合評価 4.4

5
57%
4
36%
3
7%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.6
祭壇や式場の設営
4.6
料理の内容と質
4.5
葬儀費用
4.1

表示件数 42

新着順 | 評価の高い順

  • 安心してお任せできました。

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    主人の葬儀をお願いしました。 初めての事で何も分からず不安でしたが、病院からの搬送、葬儀の準備、葬儀当日と全て分かりやすくご説明を頂きました。 金額等も事前の打ち合わせで説明を受けていた通りでした。 いくつか見積もりを取らせていただき、何度もメールでのやり取りをさせていただいた中、1番早く丁寧に回答を下さったのでこちらに決めました。 当日担当してくださった浅見さん、穏やかで親切で葬儀後も仏壇の事やお寺の事も相談に乗って頂きました。 葬儀に参列してくださった方に、とてもいい葬儀だったねと言って頂けたので、主人も喜んでくれてるのではないかと思います。

    投稿日:2018年9月12日

  • 迅速な対応に満足

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    家族葬を願い致しました。全てにおいて迅速かつ親切な対応に満足しました。特に病院から葬儀場への搬送がスムーズに運びました。式典や花祭壇なども予算内に収めていただきましてありがたく思っています。家族のみの少人数で済ませましたが、我々兄弟3家族11人ですが、大変満足致しております。父に孫の顔を見せられなかったのが唯一の心残りであります。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    知り合いに紹介してもらい祖父のお葬式をしました。何も分からない私達家族に丁寧に教えてくれて、対応してくれました。初めてのことで何度もいろいろ聞いてしまいましたが、ちゃんと全て教えてくれました。当日のお花もとても綺麗だったのが印象的でした。自宅での設営でも綺麗にしてくれたので感謝の気持ちしかありません。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切な対応に感謝です

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    父が息を引き取ってすぐに病院から式場にお電話を入れました。指定した時間にお迎えしていただき、その後丁寧で親切に今後についての説明がありました。様々な疑問に丁寧に分かり易く対応いただきとても良かったです。葬儀場がすぐに空いていなかったので翌日ではなかったのですがその間の保管もしっかりとしていただけ対応も良かったです。当日も迅速にタクシーの手配や食事の手配をしていただき滞りなく故人を送ることができました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 感想

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    このメモリアル施設を使用してみたことによる感想をいくつか挙げてみたいと思います。まず予約したときのスタッフの方の対応ですが、普通に丁寧だったと思います。そしてその後相談に行った時のスタッフの対応ですが、その方が良い感じではありませんでした。なので他の方に変わってもらいました。当日の対応は妥当だと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 迅速かつ丁寧な対応で、安心してお任せてきました

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    父が亡くなってすぐ、市民葬に対応している業者に電話しました。1時間後には病院に来て下さり、手際よく遺体の搬送をしてくれました。市の公共葬儀場手配から、遺体安置費用を少しでも安くしようと、自社の施設から市の安置所手配も提案していただきました。経験も豊富だったように思います。最後まで滞りなく送り出すことが出来ました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧で親切な対応だった。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    祖母が息を引き取ってから家の近所の葬儀屋に電話しました。母が動揺してる中丁寧に対応していただきました。丁寧に対応していただき母は動揺した気持ちが落ち着いたと言っていました。葬儀当日も丁寧に対応していただきました。母も丁寧な対応にとても満足していました。もしまたこのようなことがある場合はお願いをしたいと言っておりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    投稿日:2017年12月26日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    -
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    細かい所まで気配り頂き、お心遣いにとても感謝しております。雨の中朝早くから本当に有難うございました。

    投稿日:2017年10月31日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    担当して頂いた方がとても良くしてくれました。

    投稿日:2016年7月20日

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  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    事前の案内資料や葬儀も見積り通りに加え、セット料金も中から不必要な金額を引いていただけた。

    投稿日:2016年2月17日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    家族葬を考え、最安のプランをと思っていたが、職員との話し合いで花を多くした。結果良い祭壇となった。

    投稿日:2015年9月28日

  • 4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    すぐ対応してくれた。

    投稿日:2015年3月16日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    4.0

    イレギュラーな依頼が多く、三愛さんを困らせてしまったかもしれませんが、快く対応して下さり、感謝しております。

    投稿日:2014年11月6日

  • こちらの希望を十分聞いてくれた。

    投稿日:2013年7月1日

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  • 何でも相談できて良かったです。こちらのこだわりたいところ、意向を分かって頂き、我が家らしいお葬式が出せました。ありがとうございます。

    投稿日:2013年2月1日

  • 集会場の電灯がつかない時、無料のライトを設置して頂き、助かりました。またパイプ椅子等も持参して頂いたりスムーズな対応に感謝しております。

    投稿日:2013年1月1日

  • 事前の説明で、火葬の時間が長くかかるとのマイナス情報をきちんと説明してくれたことに好印象をもった。

    投稿日:2012年11月1日

  • 大変よかったです。

    投稿日:2012年5月1日

  • あたたかく、やさしいおもいやりのある対応をいただきました、感謝しています。 三愛メモリアルの吉田さんが自宅にきてくださり、さいたま市で火葬して長野の葬儀をするための事情に配慮していただき、火葬場で住職様のお経もあげられ、心からこの方でよかったと感謝の気持ちでいっぱいでした。 ご紹介いただきありがとうございました。

    投稿日:2012年5月1日

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  • 担当の方は大変よくしてくれました。 費用が予定以上かかりましたが、仕方ないかなとも思っています。

    投稿日:2012年5月1日

  • とても親切なスタッフが対応してくれて良かったです。

    投稿日:2012年4月1日

  • 竹倉さんにはとてもよくしていただき、本当に良かったです。 わからないことなど親切丁寧に教えて頂き感謝しています。

    投稿日:2012年4月1日

  • 葬儀の場所が駅から近くて便利でした。

    投稿日:2012年3月1日

  • 無理をよく聞いてくださいました。

    投稿日:2012年1月1日

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  • 対応は良かったが、もう少し早く葬儀の日にちが決まると良かった。(選択肢が少なかった)

    投稿日:2012年1月1日

  • 担当していただいた方には色々とお世話になりました。 親族一同大変感謝しておりました。 今後も引き続き、何かのご縁がありましたら宜しくお願いしたいと思いました。

    投稿日:2011年11月1日

  • 何もわからない私にとても親切に対応して頂きました。 その後も対応してくださり、本当に感謝しています。

    投稿日:2011年8月1日

  • 素晴らしい対応でした。

    投稿日:2011年8月1日

  • 担当の中村さんにはとてもよくして頂きました。 通夜当日も悪天候の中、手を尽くしていただき、おかげで安らかな気持ちで母を見送ることができました。 ありがとうございました。

    投稿日:2011年8月1日

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  • 大変親切、丁寧に対応頂き感謝している。

    投稿日:2011年7月1日

  • とても親切、丁寧に対応していただき、また初めての事で戸惑うことが多かったのですが、細かく教えていただき大変助かりました。

    投稿日:2011年7月1日

  • 担当していただいた中村さんは、とても丁寧にご親切にご対応してくださいました。 急なことで、いろいろと葬儀についても不安がありましたが、いい葬儀サポートデスクにご紹介いただいた後、まずは見積りをして頂こうと打合せに行きましたが、とても親身になってご相談にのって頂き、信頼できたのでお願いすることにしました。

    投稿日:2011年6月1日

  • 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

    投稿日:2011年6月1日

  • 永代供養のお寺を探してくださり、親身になって対応して頂きました。 竹倉様には、お寺まで車で送っていただきました。

    投稿日:2011年4月1日

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  • 食事はこちらの指定した店を快く受けてくださり良かったです。 (他社の場合、指定した店以外はなかなか受けてもらえない)

    投稿日:2010年11月1日

  • 全てにおいて良好な対応をしていただき感謝しています。 通夜、告別式の会場が設備がよく、担当、スタッフの皆様に適切な対応をしていただきました。

    投稿日:2010年9月1日

  • 本当に最後まで丁寧に親切に、いろいろと教えてくださり感謝しております。 葬儀に対して無知な私達に優しくしてくれたことは一生忘れません。 ありがとうございました。

    投稿日:2010年9月1日

  • 担当者の方が、当方の気持ちを考えながら親切に対応してくれ感謝しております。

    投稿日:2010年9月1日

  • 担当の方が一生懸命に説明してくれました。 色々と教えて頂けたのがとても良かったです。

    投稿日:2010年8月1日

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  • 誠意ある対応で嬉しかったです。

    投稿日:2010年6月1日

  • 見積もりの段階で電話の対応がとても良かったので、何社か頂いた葬儀屋さんの中から決めました。 実際に来て頂いてこちらの意向を伝えた所、可能な限り応じて下さいました。 こちらが分からない事に関しては丁寧に教えていただきましたし、何より相談しやすい雰囲気をお持ちの担当者だったので、こちらも色々なお話ができました。 打ち合わせが綿密だったので、終わった後には納得のいく結果に大変満足しております。 今回の葬儀の方法が一般的な葬儀とは異なっておりましたので、担当の方も心配いただいて、 私どももどのようになるかとは思いましたが、親戚や参列者からの評判も良かったです。

    投稿日:2010年6月1日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  2. STEP 2

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    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。