アドバイス

葬儀は何度体験しても、慣れるものではありません。やはり最初の打ち合わせの時にこちら側の話をしっかり聞いてくれ希望に沿うように話をしてくれたのはうれしかったですね。今までは、費用を高く上げようといらないオプションなどひどく勧められたこともあったので…。打ち合わせの際の対応をよく見ることは大事です。

斎場おすすめ度

館内はすごく綺麗だったと思いますし、使い勝手もよかったです。このコロナ禍で行うということと、家族葬にこだわっていたので広さも丁度良く家族一同満足していました。大きすぎずアットホームな雰囲気が気に入りました。

葬儀社おすすめ度

父が生前好きだった物をご用意していただき、非常に有難かったです。こすもすさんを頼んだのは、今回急に父が亡くなってしまった中で、神道で家族葬で・・・と調べた時に、条件が合致したのがこすもすさんだったので、お願いしました。他の大手のところも見たんですけれども、価格帯が希望に合いませんでした。結果、皆さん親切かつ丁寧で安心しました。

搬送・安置の対応

病院に来てくれた男性のスタッフの方が非常に親切でした。説明も、扱いも丁寧で見てていて安心してお願いすることが出来ました。安置期間は毎日会いに行っていましたが、施設に居られた女性の方に毎回お世話になりありがたかったです。

事前相談・打合せ

プランの説明をはじめに、全体を通しても簡潔にわかりやすく伝えてくれました。また個人的には押し付けることがなかったことが非常に印象がよかったです。

葬儀施行の対応

当日対応頂いた女性のスタッフの方が、参列者への対応だけでなく私の話を親身に聞いてくれてすごく印象深く残っています。また機会があったとき、お願いしたいと思うくらいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇のお花は全体の中でも特に評判がよかったです。ここまでしてくれるんだ、と思いました。想像していたものよりも豪華に仕上げてくれお花が好きだった故人も喜んでいると思います。トイレ、お風呂も含め使いやすかったです。しっかり掃除がされており、清潔感のある施設でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

他社と比べても費用は安く、内容にも満足できたので良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

以前別で行った葬儀では思っていたよりも式の後の手続きが大変だったのを覚えており、今回も、と覚悟していたのですが担当の方がとても細かくアドバイスをしてくれてとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近所にある施設でしたので、私たちは行きやすかったです。

アドバイス

当日も、当日の準備までの時間も心配なことが多くあると思いますが、葬儀会社との信頼関係は大事だなと実感しました。故人と最期の別れを満足いく形でできるように信頼できる会社を見つけてください。

斎場おすすめ度

上記で関わってくれた方全員親切で、というように答えましたがそれは施設自体にも共通して言えることでした。雰囲気がいいということはもちろんあまり格式張っていないというか。だからすごく過ごしやすかったです。

葬儀社おすすめ度

最初に施設に行ったときのスタッフの方。打ち合わせをした方。当日式を進めてくれた方。今回式を手伝ってくれたスタッフの方全員がやさしく、親身になってこちらの話を聞いて希望に沿うように動いてくれていました。

搬送・安置の対応

病院に迎えにきてくれるスピードが速かったのはもちろん丁寧なスタッフの方が担当してくれてよかったです。今回は家族葬でしたので、家族以外の人達がその間かなり故人に会いに行っていたのですが、その際対応がすごくよかったようで「いいね」の声が多かったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせのイメージは、色々オプションなどを付けられて高くされるのではないか、と周りの経験を聞いていて心配していたのですがそんな心配はいらなかったようでまずは私たちの意見を一通り聞いてくれ、そこからこんなのはどうですか。など提案して頂いてそこから私たちが選択する時間をくれたのでうれしかったですし、この人たちになら安心して任せられると思えました。

葬儀施行の対応

当日の女性のスタッフの方がとても感じがよくて進行も滞りなくやってもらえてよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇素敵に飾ってもらえました。基本の金額でやってもらいましたが、十分満足でした。使い勝手、よかったです。私たちがこんなにくつろげる空間を用意して頂き感謝しています。綺麗にされていましたし過ごしやすい空間でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

相場がわからないのが正直なところですが、個人的にはこれだけやってもらえたら安いもんだなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

一つ一つの書類の締め切りや、そもそもの書類の種類など細かく案内をしてくれてこんなやってくれる葬儀会社初めてでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

親戚一同、みんな家から近いので不便は一切なかったです。