アドバイス

CMで頻繁に見かける葬儀社よりも、事前にしっかり説明を受け、見積をしておくことです。

斎場おすすめ度

概ね満足でした　以前にした葬儀で追加料金がかなり掛かり、遺体を預けている状態でのことでキャンセルも出来ず、思い出しただけでも腹がたちます。そこの葬儀社だけは、つかわないように回りの人には言ってます。

葬儀社おすすめ度

セレモニー真の北野さんの対応が大変親切で誠実で助かりました。以前に他社で葬儀してどんどん追加料金が掛かって、困りました。北野さんは最初に費用をしっかり説明してくださいました。

搬送・安置の対応

対応が丁寧で誠実で安心したことと、スマートに感じたこと火葬が混んでいて、3日待ったが、追加料金が無かったこと。他社で1日100000円　3日分で300000円支払った。

事前相談・打合せ

セレモニー真の北野さんの対応がとても良かったです。最後までいてくれました。

葬儀施行の対応

とても丁寧に対応してくださって、安心していました。ありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

経年劣化していることが、特に絨毯や待合の和室が残念でした。

料理の内容や質

丁度量もよくて、とても美味しかったです。子供の料理も良かった。

費用に対する納得感

過去の葬儀と比較して大変よい対応だったので

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後日に、困り事はないかと電話くださり、アフターも良かったので、安心です。

斎場の立地・アクセスの良さ

以前から知っていて、自宅から近いので、北大阪斎場にしました。

アドバイス

事前に相談しておけば、その時にスムーズに決めれると思います。

斎場おすすめ度

葬儀場と火葬場が同じ場所にあるので、移動する必要が無く、非常に便利である。また、自宅からも近くて、私たちの家族にとっては、かなり助かった様に思う。大阪市内と言うこともあり、参列いただいた方にも便利であったと思う。

葬儀社おすすめ度

担当者のファーストイメージが非常に良かった。また、他の葬儀社では断られた問い合わせ内容についても、特に問題なく、対応いただいた。また、いろいろな要望に対して、とても柔軟に対応いただけた。家族葬という意味では非常に助かった様に思う。

搬送・安置の対応

少し遺体の引き取りの時間はかかったが、全体的にはスムーズであった。約一週間預けることになり、かなり長く感じた。

事前相談・打合せ

無理な要望にも答えてくれた。他の葬儀社では、別料金と言われた事も無償でやっていただける様だった。

葬儀施行の対応

特に問題なく進行して頂きました。和やかな雰囲気を出して頂いた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

十分豪華に見えた祭壇と思える。期待以上だった。風呂や金庫がないのは不便に感じた。特に金庫は備え付けて欲しい。まあ綺麗にメンテナンスできている様に感じました。

料理の内容や質

少し貧弱に思う。料金が高く感じた。飲み物が高い様に感じた。

費用に対する納得感

個々のものの金額が高いものもあれば、安いものもある。

葬儀後のアフターフォロー

わからないことには調べ直して教えてもらった。わかりやすいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

大阪市内で、自宅からも近くで、便利な場所であった。

アドバイス

やはり、病状が悪くなったり、もしもの事があった時の為に調べておくのは、勿論いいとは思います　でも、まだ目の前に生きている本人がいるのに死んだ時の事の為に調べたりするのは、、、と、最後までは調べることは出来ませんでした。 でも、本人の為に出来る限りの事をしてあげたい！と思うなら、事前に調べでおいて、慌てず、自分でも納得した形、気持ちで、見送ってあげれたら、後悔なく過ごせると思います

斎場おすすめ度

82歳の父が逝去 施設の紹介でお願いした葬儀屋に遺体運び、帰宅後改めて不審点が出てきて、こちらのネットで、紹介してもらう。 事の経緯を話すと、親身に聞いてくれ、葬儀内容から、永代供養のことなど親切に教えて頂き、火葬場の混雑で4日間葬儀屋さんでの安置となったのですが、他のところでは、面会謝絶だったのが、こちらでは、いつでも、会いに来て下さいと行って頂き、海外から帰国した姉も亡骸とゆっくりお別れすることが出来ました。 火葬する時に、何を棺に入れてあげたらいいかなども教えてくださり、火葬式だったので、多分10分位で早々にお別れだったのを、急かさず、今から旅立つ父に対してしてあげている。と感じさせてもらえる、棺に入れてあげるお菓子や飲み物の置きかたなど、哀しい時間とゆうより、「お父さん、頑張って次の段階に行ってね！」と送り出すような気持ちになりました 急遽、遠方から来てくれた叔母も「ええ人にお世話になってよかったなぁ」と、皆で気持ち良く父を送り出す事が出来ました 後日、前述の葬儀屋さんとのトラブルも相談に乗って頂いて、ホントに気弱になっている時に、優しい言葉を掛けて頂きまして、本当に感謝してます 前述したように、初めてで分からないだらけのところ、丁寧に親切に対応して頂きました マイナス１は、式の費用の内訳が明記されてなかったこと

葬儀社おすすめ度

82歳の父が逝去 施設の紹介でお願いした葬儀屋に遺体運び、帰宅後改めて不審点が出てきて、こちらのネットで、紹介してもらう。 事の経緯を話すと、親身に聞いてくれ、葬儀内容から、永代供養のことなど親切に教えて頂き、火葬場の混雑で4日間葬儀屋さんでの安置となったのですが、他のところでは、面会謝絶だったのが、こちらでは、いつでも、会いに来て下さいと行って頂き、海外から帰国した姉も亡骸とゆっくりお別れすることが出来ました。 火葬する時に、何を棺に入れてあげたらいいかなども教えてくださり、火葬式だったので、多分10分位で早々にお別れだったのを、急かさず、今から旅立つ父に対してしてあげている。と感じさせてもらえる、棺に入れてあげるお菓子や飲み物の置きかたなど、哀しい時間とゆうより、「お父さん、頑張って次の段階に行ってね！」と送り出すような気持ちになりました 急遽、遠方から来てくれた叔母も「ええ人にお世話になってよかったなぁ」と、皆で気持ち良く父を送り出す事が出来ました 後日、前述の葬儀屋さんとのトラブルも相談に乗って頂いて、ホントに気弱になっている時に、優しい言葉を掛けて頂きまして、本当に感謝してます

搬送・安置の対応

葬儀屋を変えたんてすが、その際の迅速な対応と、契約の為に職場の近くまで来て下さいました。他の葬儀屋さんでは、葬儀屋さんに安置お願いしたら、火葬する前の短時間まで会えない、面会謝絶と言われたが、こちらはいつでも会いに来て下さいと言って頂き、海外から帰国した姉とゆっくりお別れさせてもらいました

事前相談・打合せ

急なお願いだったので、じっくり事前相談した訳ではなかったですが、親切に何でも答えてくれ、分からないことも、沢山教えて頂きました。

葬儀施行の対応

前述のスタッフの方と同じ方です 丁寧に説明、習わしなど教えて頂きました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

人は来られていましたが、混み合うこともなく、密になることもなく待てました待合所も、結婚式場の待合みたいに綺麗でした おトイレも新しく、綺麗でした

費用に対する納得感

他の葬儀屋さんとの見積もりも、聞いた上で、最低料金だったが、担当者さんの対応がそれ以上のものだった

葬儀後のアフターフォロー

欲を言えば?　法要の日にちもあれば有り難かったです 四十九日法要のお願いをする時に、関西は１日前倒しだと、お坊さんに言われ予定など少し慌ててしまいました

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄で行ったのですが、斎場まで道が分かりにくかったです 途中、近所のお店屋さんの方が声を掛けて下さり、教えてくれました

アドバイス

しっかり何社か話してみて、値段とかも比較して自分が納得いくように合う葬儀社に頼んだ方が悔いが残らないと思います。

斎場おすすめ度

駅からは少しありますが、火葬場もあるので移動がなくいいと思います。あとこちらで1日葬にも関わらず2日分式場を借りれて、故人とゆっくりお別れが出来ました。8畳ほどの休憩室があるので、そちらで布団を借りて寝れます。

葬儀社おすすめ度

夫が亡くなり何社か見積もりをとった中で、1番何も分からなく不安だらけだったのに、色々と相談にのってもらえたり、喪主の立場で気になることは教えてもらって心強かったです。あと女性の方が最初から最後まで担当して頂いて安心しました。

搬送・安置の対応

すぐに連絡したら来ていただけたと思います。 そして最後にみんなで見送れたと思います。基本はどのくらいか分からないですが、すぐ対応して頂けたと思います。

事前相談・打合せ

ちゃんと説明もしっかりして頂いて分かりやすかったです。 こちらも写真とかの準備にもたついたにも関わらず嫌な顔せず対応して頂いた。

葬儀施行の対応

気にかけてくれていたと思います。でももう少し近くでアドバイスが欲しかったかも。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を見てないので何とも言えませんがよかったと思います。他を見てないので何とも言えませんが、よかったと思います。他を見てないので分かりませんが、綺麗だったと思います。

料理の内容や質

急に１つ追加になったにも関わらずすぐに対応して頂きました。みんな大満足だったと思います。

費用に対する納得感

相場が分からないですが、十分満足出来るお別れが出来たと思います。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや法要、香典返しの説明は山田さんがしっかりして頂いて分かりやすかったです。 後日、行政書士の方に来て頂いたのですが、あまり為にならなかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは少しありますが、周りに色々あるので便利だと思います。

アドバイス

早めの準備が不謹慎と言われる事もあるかもしれません。 ですが、私は早めに色々な情報を仕入れ検討していたおかげで、焦る事も少なく、とてもスムーズに父を見送る事ができました。 亡くなったショックで何も考えられなくなる事もあります。 冷静な判断力と準備は本当に大事だと思います。

斎場おすすめ度

自分の知人は多くが近くに住んでいる為、今回の斎場を利用すると思います。 建物も広くて綺麗ですし、従業員も丁寧な対応でした。 駐車場も広く、小さな葬儀から大きな葬儀まで対応出来るのが良い点だと思います。 文句をつける理由がありません。

葬儀社おすすめ度

最初に問い合わせの電話を入れた時から、とても親身で丁寧に対応してくださりました。 前にかけた葬儀屋さんの対応が雑だった事もそう思った理由かもしれません。 けれど、実際に葬儀が必要になった時も、親切で丁寧な対応でした。 ですので、いい葬儀とこの葬儀屋さんを友達に紹介しました。

搬送・安置の対応

連絡してから2時間ほどかかると言われましたが、急ぎますと言ってくださり、本当に早めに到着してくださりました。火葬場の予約がいっぱいで、保管していただく日数がかかってしまいました。 丁寧にしてくださったと思います。

事前相談・打合せ

ご説明していただく時に、お店のテーブルにゴミがあったのを、さりげなく取り除き、テーブルに案内してくれました。 心遣いが嬉しかったです。

葬儀施行の対応

出過ぎず下がり過ぎず、良い対応だったと感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お支払い出来る金額に限界がありましたので、その金額内ではよくやってくださったと思います。綺麗で整った設備があると感じました。 良い葬儀場だと思います。細かなところまではチェックしていませんが、綺麗だったとおもいます。

料理の内容や質

お食事をお願いするような式ではありませんでしたので、この点数に致しました。

費用に対する納得感

コロナ禍で、葬儀代金のトラブルや過大請求が問題になっていると聞きます。 最初の金額と変わらず他社と比較しても安かったので、良かったとは思います。

葬儀後のアフターフォロー

こまめにお電話いただいて、困りごとはないかと聞いてくださりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から徒歩5分の場所でしたので、助かりました。

アドバイス

如何に簡単に葬儀をするのか、それでいて、安かろう悪かろうでは台無しになる事を前もって知っておくことが大事ですね。 緊急の場合であれば、私はこちらをおすすめしますが…。

斎場おすすめ度

とある葬儀会館から斎場まで、自家用車やバスで移動した経験がとても面倒でして。 斎場(火葬場)なんて、なんか気持ち悪いと周りに言われていたのですが、普通に良かったと思います。 風呂は隣の『なにわの湯』がありますし、食事は近所に何でもあるので困りません。 減点理由は、電子レンジと冷蔵庫があれば満点でした。 おそらく一度こちらを利用したら、他の会館は使わないでしょうね。 それくらい、無理なく、無駄なくです。

葬儀社おすすめ度

今回は実母の事でした。亡くなる半年以上前に、こちらのポータルより3社から見積もりが届きましたが、『はるかぜ』さんが一番分かりやすい内容でした。また、事前にちょっとした相談にも電話で対応していただき、安心感が持てました。 過去には、有名な某○○会館で実父の葬儀をしましたが、何ら遜色なく、ホントにこの金額で良いの？と驚き価格でした。ちなみに実父の時は軽く200万円オーバーでした。 実は今回…菩提寺のお布施よりも安くて…。 何よりも今回は、私の妻が担当スタッフの素晴らしい対応力に感謝しています。ありがとうございました。 家族葬といえども、数人の親しい友人が来てくれました。この葬儀を見て、『これ、ありやな！うちもこれでいこう！』って言うてました。 良い葬儀が出来ましたこと、心より感謝致します。忖度なしに、おすすめ致します。

搬送・安置の対応

北斎場でしたので、お迎えとか搬送が無いです。式場から２階にある炉前までの数分間なので、とても楽です。死後4日後にお通夜、葬儀でしたので、安置期間が少しかかりました。 それでも当日、とても穏やかで綺麗に化粧された実母に会わせていただきました。 ありがとうございました。

事前相談・打合せ

実母が逝去するまで数ヶ月あり、不安に感じたことを相談したのですが的確にアドバイス頂きました。 過去には経験上、特に病院で亡くなった場合、『すぐに出ていってください』みたいな言動や態度にショックを受けたことがあったので…。

葬儀施行の対応

てきぱきと業務をこなしておられました。気持ちのよい挨拶が印象的でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

きらびやかな会館(施設)ではないので、こんなものでしょう。

料理の内容や質

今般は利用しておりません。チェック欄にこの旨がございませんでしたので、この点数にしました。

費用に対する納得感

明朗会計の一言に付きます。必要なものと、そうでないものの説明が明瞭です。 骨壺の件だけは、不馴れな人であればスルーしてしまうので注意が必要ですね。 また最小限の費用で収めようとすると、献花などのこともスルーしてしまうので注意が必要ですね。

葬儀後のアフターフォロー

的確に端的にご説明頂きました。分かりやすいですよ。

斎場の立地・アクセスの良さ

地図を見ていただければわかると思います。大阪市内の方なら、なおさらではないでしょうか。

アドバイス

豪華さが値段に直結するので、事前に親族で相談したほうがよいです あまり安い質素なものにすると、喪主以外の人からシンプル過ぎて嫌だと言われました

斎場おすすめ度

家族葬でよかったので、総額含めて十分だった 北斎場は駅から近く飲食店もあり何かと便利だった 無宗教形式でもきちんとお別れの儀式をしてもらえてよかった 広々としていたので、他の人と出会う機会も少なくゆったりとお見送りができた

葬儀社おすすめ度

危篤状態だったので急いでいたが、すぐに見積もりをいただけた 他の会社はこちらが請求しないと見積もりがなかったので、助かった 死亡時間が朝早くだったが、お迎えにすぐに来てもらえて助かった 病院が遠方だったので自宅近くで葬儀場を探してもらえた

搬送・安置の対応

連絡から到着まで迅速に行動いただけた 遺影用の写真も自宅まで取りに来てもらえたり、参列者の対応など、非常に細やかな心配りと気遣いがあってよかった基本料金のみだったが綺麗に整えてもらえてよかった

事前相談・打合せ

必要な費用とこちらの要望を上手く調整してもらったので、不満はないです

葬儀施行の対応

手続きで参列者対応が手薄になる部分があったが、その間もきちんと誘導してもらったので助かった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広くない会場だったが、お花が山盛りでとてもよかった全体的にスタッフの方もしっかりしていて気持ちよかったです広々としていましたが、目立つものはなかったです

料理の内容や質

精進落としで生ものがあり、年配者が気にしていた 料理は普通だった

費用に対する納得感

火葬料金含めて30万くらいと思っていたので、妥当 特に高いとは思わなかった

葬儀後のアフターフォロー

死亡届けしか利用していませんが、書き方の紹介と代行でお世話になりました

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近い、駐車場が広い、安い割にきれい、火葬場付きなので移動が不要で楽

アドバイス

突然の死を迎えることも多いので、家族でできれば本人も含めて終活をされていたら、亡くなった方の思いが反映でき、送る方も迷わなくて心残りがないかもしれないと思います。

斎場おすすめ度

とても綺麗な会場で、職員の方々も親切で良かったのですが、地下の駐車場からホールに着くまでがわかりにくく迷ってしまいました。適所に案内があればいいのにと思いました。火葬場の方、ご親切にしてくださりありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

はじめの電話から説明がとても丁寧で、わかりやすい対応をしてくださいました。担当して下さった佐藤さんは、まだお若いのにしっかりとした対応をされており、感心いたしました。何より優しい心遣いが有難かったです。

搬送・安置の対応

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

葬儀施行の対応

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。火葬だけの利用でしたが特に不満に感じる事はありませんでした。火葬だけの利用でしたが特に不満に感じる事はありませんでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

遠方で何もわからない中、費用に対しても細かく説明があり満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

細かく教えてくださりとても有難かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でも行きやすく、駐車場も広くて良かったです。

アドバイス

私たち自身30代前半でまさか自分の親をこんなに早く見送る事になるとは思っておらずどうしようどうしようとスマホで葬儀社の事を調べても電話するまでにとても時間がかかりました。何をどう聞けばいいのかわからなかったからです。でもいい葬儀に電話をした際に今後の流れをしっかり説明してくださいますし紹介してくださった葬儀社の方は更に頼りになります。ゆっくりお別れする為に信頼できる葬儀社さんを見つけてください。見つからない時はいい葬儀さんに相談する事をおすすめします。紹介された葬儀社さんが合わなくても他のところを紹介してくれるのでそこも安心だと思います

斎場おすすめ度

たまたま家の近くの北斎場に空きがありお願いしましたが駐車場などもあるし中も綺麗でエレベーターもあるので足の悪い祖母も移動が負担になりませんでした。スタッフの方も礼儀正しい方ばかりで案内もスムーズでしたしよかったと思います。一つあるとすれば火葬してる間に2時間程待ち時間があったが周りの飲食店が目の前にあるところが少なかった。みなさんそこを使われるのか予約せずに行ったら待たなければいけなくて車で少し行った所のご飯屋さんまで行きました。高齢の祖母は足が悪いので目の前に喫茶店でもいいのでゆっくり待てる所があるといいなと思いました。

葬儀社おすすめ度

突然元気だった母が亡くなり警察署から葬儀社を決めてくれと言われました。どうしていいかわからずネットで葬儀社について調べたところいい葬儀さんを見つけすぐに相談してセレモニーはるかぜさんを紹介して頂きすぐに担当の方がお電話くださって今後の流れや決めないといけない事、葬儀にかかる費用など教えて頂きました。残された私たち自身もまだ若く葬儀の事など全くわからず初歩的な事を質問したと思いますが丁寧に教えて頂き費用に関しても無理なオプションの提案などもなく私たち自身が納得して決める事ができました。葬儀社は勝手に高いオプションなどをつけさせて結局葬儀が高額になると思っていたのでびっくりしました。葬儀当日も担当の方は隅々まで気を配ってくださって小さい子供がいたんですが飽きないよう色鉛筆や紙が用意されていましたし足の悪い祖母に対しても室温は大丈夫かどうかや椅子を用意してくださるなど私たちがゆっくり母とお別れ出来るよう最大限よくしてくださいました。そのおかげで私たちもゆっくり母とお別れ出来ました。葬儀の内容に関しても費用がそんなに出せなかった中思っていた以上に祭壇まわりなど綺麗でしっかり送り出してあげる事が出来ました。亡くなってすぐ母に親孝行してあげれなかったことを後悔していましたがはるかぜさんのサポートのおかげで少しは親孝行できたかなと思えました。最初知らせを受けた時はどうなることかと思いましたが終わってみてすっきりした気持ちになれたのもはるかぜさんのサポートのおかげです。

搬送・安置の対応

警察署に直接お迎えに行って頂き斎場へ運んで頂いたのですが不備もなくしっかりやって頂きましたしっかりと対応いただいたと思っております。

事前相談・打合せ

担当していただいた方はこちらの話をゆっくり聞いてくださり必要であれば助言頂きましたが押し売りというか押し付けがなくしっかり自分たちに考える時間をくださり納得いくように決められました

葬儀施行の対応

本来であれば私が気を配らないといけませんが余裕がなく担当して頂いた方が色々気を配って頂き私自身もゆっくり母とお別れできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

パンフレットがあり写真で見ていたのである程度は理解していましたが費用も掛かっていないし当日どうなんだろうと少し不安ではありましたが実際の祭壇などを見てとても素晴らしく安いから質素というわけではないんだなと安心しました。祖母も祭壇を見て豪華に送ってもらってよかったねと言ってました。葬儀が終わったら施設内に火葬場もあるので無駄な移動がなくてこの施設だけで完結するのでいい葬儀の際の部屋にしてもロビーやトイレにしても掃除がしっかりされていて綺麗でよかった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

私たちは家族葬ライトプランで一日葬でしたがプランの中に全て必要な物が揃っていたので自分達でプラスしたのはお花のランクを上げただけですが祭壇や遺影など簡素的な物ではなくライトプランでもしっかりとした見栄えのいい物でした。また四十九日まで祀っておく祭壇のセットもあったので助かりました

葬儀後のアフターフォロー

葬儀前に役所に死亡届を出して頂き警察署にお迎えに行って頂きましたが死亡届も事前に何枚かコピーしてくださっていたので他のところに提出するのが楽でした。また葬儀後にお気遣いのLINEをいれてくださり嬉しかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

大きめの駐車場もありエレベーターで上に移動出来るようになっているし地下鉄の駅からも歩ける距離なのでアクセスはいいと思う

アドバイス

きちんとされていたので、申し分ありません。

斎場おすすめ度

自宅から近いため、火葬場はこちらでお願いする事になると思います。 葬儀式場は使用した事はありませんが、知人の際良かったので、使ってみたいと思います。 衛生面、設備も申し分なく、参列者が高齢でも、安心だとかんじました。

葬儀社おすすめ度

電話応対が大変良かったです。急な事で、何もわからずでしたが、きちんと説明してくださいました。費用も良心的だったと思います。 本当でしたら10点としたいところでしたが、こちらが無知だったのですが、死亡届けがどこに出されたかがわからず、説明を受けていたらな…と思いました。

搬送・安置の対応

きちんと時間通りで対応していただきました。こちらの不安感もなくなるように、きちんとしていただけました。

事前相談・打合せ

きゅうで、小さな葬儀でしたが、きちんとしていただけました。

葬儀施行の対応

穏やかに、礼儀正しく、言葉遣いも良く、よい印象でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

費用を安くしていただいたので、設備についてよくわかりません。年寄りでも不便なく過ごせたので良かったです。トイレなどもきれいで、大変良かったと思います。

料理の内容や質

今回使ってないため、理由はありません。 今後使ってみたいです。

費用に対する納得感

提示された内容だけしか、請求もありませんでしたし、納得の価格でした。

葬儀後のアフターフォロー

次回は使うことになると思います。 対応よいイメージなので。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅より歩いていける距離だったので、楽でした。

アドバイス

とにかくわからないことは聞いてみて相談した方がよいです。暦のことや宗教のこと。自分が知らない思いもよらないことが意外とあったりするかもしれません。あと葬儀社さんの見積もり外を加えた、トータルの支払概算額も聞いておくべき。当日用意しておく現金が変わってくるので重要だと思います。

斎場おすすめ度

都会の真ん中で交通の便がとても良いのがありがたかったです。式場と斎場が一体化しているので、待ち時間にマイクロバスなどで遠くへ移動する必要もありません。近隣に食事処も多く、気軽に移動できるのも良いと感じました。またすぐ真裏にスーパー銭湯があるので、通夜で会場に一泊した際、葬儀前に気軽にお風呂へ行けたのも助かりました。とにかく使い勝手の良い会場です。施設使用料も高くないですし、機会があればまたこの会場を利用したいと思います。

葬儀社おすすめ度

実母の通夜と葬儀を、少人数の家族葬でお願いしました。急な逝去で病院から慌てて電話したのですが、連絡はスムーズにとれましたし、時間通りに病院まで迎えにきていただけて本当に助かりました。右も左もわからない私に丁寧にご説明いただき、こちらの提案も聞いてくださいました。何より見積もり通りの金額で、他社より安かったのはとてもありがたかったです。 ただ、当日は会場担当の方があまり慣れておられなかったのか、少しミスがあったり（通夜式開始後のお焼香で火がついていなかった、供花の手配漏れ等）、付属の「後祀りセット」を少し安っぽいなと思ったり。良くも悪くもお値段なりのサービスだなとも感じましたので、故人や周囲の関係性によっては薦められないこともあると思います。至れり尽くせりのサービスは期待できません。「基本だけ押さえて安くシンプルに弔えればそれで良い」という場合には十分お薦めです。

搬送・安置の対応

連絡も案内もすべてスムーズで安心してお任せできたので、感謝しかないです。通夜まで一日空いたのでその間は母を、葬儀屋さんの安置場所にお願いしました。特に連絡を取りませんでしたが、何の問題もなかったです。

事前相談・打合せ

右も左もわからない私に丁寧にご説明いただきました。一度決まりかけた日程を、一日後に修正したいと途中で変更した際も、快く引き受けていただけて助かりました。

葬儀施行の対応

会場担当の方は少し頼りない印象の方でした。通夜式が開始しているのに焼香に火がついていなかったり、供花の手配漏れがあったり、小さなミスがちらほら。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設営は豪華すぎず地味すぎず、ちょうどよい感じだったと思います。会場施設は少し古いと感じました。和室もトイレももう少しきれいだと嬉しい。ダメではないけどよくもないです。全体的に少し古さはあるものの、会場と斎場が同じ場所にあり、いろいろと使い勝手がよいのはありがたかったです。トイレが少し臭いと感じました。古さからしたらこんなものかと許容範囲内ではありますが、もう少しきれいだとなお良いです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

他社に比べて比較的安かったのはありがたかったです

葬儀後のアフターフォロー

後飾りセットが安っぽいと感じました。ロウソク台は少し不安定だったし、電気ロウソクはダイソー品だし。これらは自分で買い直しました。もう少し良いものはなかったのかと残念に思います。手続き等は普通ですが、タクシーの手配をお願いしただけであたふたされたのはいかがなものかと。やはり担当さんの頼りなさが目立ちました。

斎場の立地・アクセスの良さ

街中で利便性のよい、本当に使い勝手の良い会場だったと思います。周囲にも店がいろいろあり、自由に選べて動きやすいのもよかったです。

アドバイス

住職のお布施で結構な費用がかかるので多く見積もっておいた方がいいと思います。何も分からない私でも葬儀屋さんのおかげで無事終えることが出来たので大丈夫だと思います。

斎場おすすめ度

葬儀の進行の方や火葬場の方など丁寧な応対で細かくしっかりとした説明をして下さったので安心出来ました。葬儀式場も広く、快適に過ごすことが出来ました。また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

予想してた以上に早く深夜に亡くなったため祖母の葬儀を急ぎで探していた時にいい葬儀さんから仲介して頂きスムーズに決めることが出来ました。丁寧な応対で何も分からない状態でしたが葬儀屋さんが1からすべて教えて下さり助かりました。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

丁寧にスムーズに搬送していただきました。毎日ドライアイスをあてに来て下さり細かい質問にもしっかりと答えて下さりました。

事前相談・打合せ

打ち合わせや事前相談もなんの不安もなく進めることが出来ました。

葬儀施行の対応

いつも通り丁寧でした。安心して進めることが出来ました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

遺影も綺麗に作っていただき、設備も整っていました。広くて設備も整っていたのでよかったです。寝ている時座布団を使いましたが少し痒くなったので掃除は行き届いていないかもしれません。

料理の内容や質

料理はたのんでいませんので分かりません。

費用に対する納得感

想像以上に安く済ませることが出来た為です。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローはあまりありませんでした。支払いは家でするはずでしたが葬儀場で行うことになり少し戸惑いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くになにわの湯やスーパーがある為、食事にも行けるし不便は無かったです。

アドバイス

たくさん見積とってたくさん事前面談すること

斎場おすすめ度

ぱっと見は すごくきれいに 見えてたが ところどころ残念

葬儀社おすすめ度

対応がすごく良かった 山本さんも葬儀場での女性スタッフもどちらもすごく良かったと思われる

搬送・安置の対応

病院が遠方だったのでお迎えは時間かかってた山葬ホールが空いていていつでも入れたからよかった

事前相談・打合せ

お忙しい中と思われるがすごく対応が良かった

葬儀施行の対応

それなりにご丁寧にご対応頂いたと思われる

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

それなりに良かったと思われる 及第点。まぁまぁ良かったと思われる それなりに及第点掃除とかお手入れは それなりに最低限だったと思われる

料理の内容や質

料理はない この質問を必須にすることに 問題あり

費用に対する納得感

事前見積と実際の支払い金額に差異がなかったから

葬儀後のアフターフォロー

それなりにご丁寧にご対応頂いたと思われる

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは抜群に良かった 忘れ物しても無問題

斎場おすすめ度

公共機関を利用した場合、最寄駅も近く　車を利用した場合も駐車場が広く　お食事が出来るお店も徒歩2.3分　葬儀場と火葬場が併設されている為　お骨上げまで残って頂いても　ご高齢の方々にも負担なく出席いただけて良かったです

葬儀社おすすめ度

今回私達は家族葬で1日葬だったので　問題なかったですが　通常葬儀の場合には安置場で一緒に過ごし納棺、お通夜も宿泊場所など必要でしょうから　自社の葬儀場をお持ちの葬儀社をご希望されるのではないかなぁー　それならどうなのかなぁーと思った為

搬送・安置の対応

ご連絡差し上げ3時間以内でお迎えから葬儀の日時も決まり　スムーズでした安置後斎場で家族とたいめんよていでしたが 納棺に立ち合いたいとご相談したところ　快く対応いただけ　家族で納棺する事ができました 感謝しかないです

事前相談・打合せ

何にもわからないの為　的を得ない質問ばかりしたような覚えがありますが　質問にも要望にも最後まで寄り添っていただけました

葬儀施行の対応

喪主でバタバタしていましたので細部までは分かりかねますが　家族も大満足でしたので良かったのだと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当初家族葬で10人程と花祭壇以外は供花も予定せず　狭い式場でお願いしていたのですが 結果的に葬儀は倍以上の人で　供花も四対となりましたがどうにか対応していただけました御手洗いがわかりにくいようで　高齢者には少し負担だったようです施設が古いからか　御手洗いが少し気になりました

料理の内容や質

お値段的にこんなものかなぁー 当日のお料理の追加に対応いただけたのが助かりました

費用に対する納得感

望んだことは全て対応して頂けました 何より　人間味のある心に寄り添った対応をしていただき　素敵なセレモニーとなりました 大満足です

葬儀後のアフターフォロー

後飾りやお供えのお花までご準備頂き　必要な事は全てお知らせいただけました

斎場の立地・アクセスの良さ

元々立地が良い事で斎場を選びました ここに決めて良かったです