アドバイス

スタッフの対応の良さが、ストレスフリーでいられると感じました。

斎場おすすめ度

きれいな斎場でした。担当していただいた方全員良い方でした。駐車場も広く車を止めやすく。自然も豊かで静かで良かったです。

葬儀社おすすめ度

思いやりのある、寄り添うサービスをしていただき、とても安心しました。自分達のしたい葬儀を形にしていただきお任せできました。

搬送・安置の対応

スタッフ全員がまごころこもって対応していただきました。安心して預けること出来ました。電話をかけてすぐに対応していただけました。

事前相談・打合せ

時間通りに来ていただき。清潔感ある対応していただきました。

葬儀施行の対応

時間前に来て、葬儀の準備完璧でした。故人との思い出の写真もキレイにレイアウトしていただき満足しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

キレイでした。掃除も設備も良かったです。ロビーも広く、席と席の間隔も広くとってあって良かったです。

料理の内容や質

料理は豪華でよかったです。しかし味は作ってから時間が経っていた分味落ち感ありました。

費用に対する納得感

お花を中心にした葬儀で、お花も自分達が好きな花でした。そして、お花も大きく鮮度が良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

しっかりフォローしていただき感謝です。また、わからないことあれば電話するとすぐに対応していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

電車で来ていただいた方は駅からタクシーで、ちょっと申し訳ない感ありました。あとは、清潔感あり良かったです。

アドバイス

参列人数について、なるべく具体的に把握されると良いと思います。

斎場おすすめ度

駐車場がとても広く、またとても静かな環境でした。 斎場の建物内はよく清掃されており、気持ちよく見送りができました。 斎場の方に分からないことを質問した際は、とても丁寧に説明していただき、大変助かりました。

葬儀社おすすめ度

最初に電話した際は、コロナによる死亡という特殊な状況にも関わらず、とても分かりやすく流れを説明していただけました。 また、必要な書類等でこちらが持っていない物を、営業さんの方で快くすぐに用意していただき、大変助かりました。 葬儀の際も、私始め親族に寄り添っていただき、とても心強かったです。

搬送・安置の対応

営業さんや斎場スタッフさんは、皆様丁寧で親切でした。営業さんが斎場手配を迅速に行ってくれたので満足しております。

事前相談・打合せ

大変分かりやすい、具体的な内容を提示していただきました。

葬儀施行の対応

営業さんや斎場スタッフさんは、皆様丁寧で親切でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

コロナによる死亡という特殊状況下なので致し方ないかもしれませんが、手配された待合室が運転手用のもので、設備がかなり簡素でした。斎場自体はとても良いところでした。運転手待合室だったのが残念でした。斎場内はとても綺麗でした。安心して利用できました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

内容とサービスと比較し、大変満足できる金額でした。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しの必要な数について、分かりやすいアドバイスをいただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からとても近く、便利な場所だったと思います。