アドバイス

私も高齢者なので葬儀の参加経験は結構ありますが、家族葬は初めてでしたが、故人と家族がゆっくりお別れ出来、落ち着いて見送りが出来た事が嬉しかった。

斎場おすすめ度

最初は故人の意志とは別の形になるだろうなと思っていましたがお世話になってみて担当者様の心遣いと葬儀までの明快な金額提示と家族だけでしっかりゆっくりお別れが出来、これからはこの形が増えるだろうとおもいました。自信を持ってすすめたいです。

葬儀社おすすめ度

故人の希望でしたが、実際に ❨株❩まなかさんにお願いしてみてゆっくり故人とお別れも出来、担当の方の控えながらも行き届いた心遣いを感じられました。家族全員に私の時もこちらでとお願いしてあります。

搬送・安置の対応

少し大袈裟に言えば、この金額なのに故人と家族に対してきちんと礼を持って対応して頂く担当者様の姿勢に感動しました。家族の事情で葬儀を延ばす事になったのですが、担当者様が必要な事はきちんと手はずを整えて下さり安置して頂いてる所にも何度か面会に行けました。

事前相談・打合せ

控えめながらもきちんと説明と はっきりした提示、こちらの希望を汲んで下さり家族共々、本当に有難い事と感じました。

葬儀施行の対応

最初から最後まで 義務的な感じではなく 寄り添って頂いたなと思いました、今でも担当者様には感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

知り合いの葬儀で何度か行った事があり安心感もありました

料理の内容や質

家族だけでしたので市内の和食会席料理店を予約して移動したので斎場では食事はしていません。この点数は以前に何度か参列した時の参考点数です。

費用に対する納得感

葬儀前の説明が明確な数字提示であったのですが、それでも最終的に数字は変わる物と思っていましたが、全く同じ数字でした

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後もご連絡頂き困ってする事があればと何度かお電話を頂き押し付ける事は一切なく 細かい事の確認等を相談にのって頂きました

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、何度か行った事のある斎場でした。

アドバイス

慌てないために、経験者などに相談しておくとよい。葬儀における意外な盲点が分かる場合がある。複数の葬儀社から、見積りを取っておくこと重要である。

斎場おすすめ度

静かな場所で、駐車場も広い。斎条内も広く、内装も綺麗である。ただし、時間帯によっては、斎条場までの道路事情が悪い点があることには、留意が必要である。

葬儀社おすすめ度

相談や葬儀の進め方は、好感度が持てた。ただし、火葬後の対応には、不信感を頂かざるをあなかった。それは、手続きのサポートである。火葬は金曜日だったので、翌週の月曜日という打ち合わせ(書面)にも関わらず、土日に電話がかかってきた。火葬で疲れている人の立場に立たずに、葬儀社の内部事情を押し出された点が、マイナスになった。

搬送・安置の対応

葬儀のスタッフは、相談から関わった方なで、コミュニケーションが上手く取れた。この点が、スムーズに行ったと思われる。他と比較ができない以上、特別にコメントを書く理由が思い浮かばない。したがって、普通に評価した。

事前相談・打合せ

依頼人の要望に耳を傾けてくれた。打ち合わせ前の提案書から、追加などがなかった点は、非常に良かった。

費用に対する納得感

依頼人の要望にそった内容で、ムダなオプションを無理強いをしなかった点には、好感が持てた。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローに関して、金曜日が火葬だったので、月曜日というように書面に書かれていたにも関わらず、土日に電話が掛かってきた。

葬儀社おすすめ度

施設から出立する際、ストレッチャーでの退去が味気なく思いました。私達が車で来ているか確かめたりせず、車で来ているという前提で先に行ってしまったのも残念でした。タクシーが来るまで待っていてほしかった。プランで費用を抑えたいと伝えてあったはずなのに、1日葬で2種類あることをプラン上では説明がなく、係の者からも丁寧な説明がなく前日に気づきました

葬儀社おすすめ度

細かな対応と、心づかい本当にありがとうございました。 自宅での安置の時にも、しっかりケアしていただき、丁寧に対応していただいたこと感謝します。 何気ない会話の中の母の好きな色を覚えていて、お別れのお花に入れていただき感動しました。本当に感謝しています。

葬儀社おすすめ度

連絡したらすぐに来てもらえたので、安心しました。葬儀の内容についても、家族の希望をよく聞いてくれて、最適のプランを提案してもらえた。内容についても、丁寧に説明してもらえたので、費用面を含めて不安はまったくなかった。

葬儀社おすすめ度

施設にお迎えに来ていただいた方、火葬当日にお世話して頂いた方、お二人とも丁寧な受け答えと、落ち着いたお人柄が感じられて、安心してお任せ出来ました。 母のきれいになった姿を見て、本当にうれしく感謝しています。 有難うございました。

葬儀社おすすめ度

1人暮らしの母が亡くなり、警察で心細い時にやさしく対応して頂いて少し落ち着きました。手際よく対応して頂き、安心しておまかせできました。 スタッフの方も、みなさんとても親切に対応して頂きました。本当によかったです。

アドバイス

何が何だかわからないときに葬儀やさんに頼るしかないので、よく話をした方がいいと思います。今回いい葬儀やさんが来てくださったので、満足のいく見送りができました。

斎場おすすめ度

時間より早く到着したけれど、親切に待合スペースに案内して頂けたので、迷わずに待ち合わせができました。 そのあとも、係のみなさんに親切に案内して頂きました。 広々としたロビーで、とてもいい感じでのところでした。

葬儀社おすすめ度

急なお話でしたが、すぐに来ていただき、今後のことを説明して頂いて落ち着くことができました。その場で、いろいろと提案して頂きその中から選択して決められたことが良かったです。お別れ時間を作って頂けたことが一番うれしかったです。

搬送・安置の対応

素早く対応して頂き、わかりやすい説明で安心出来ました。処置をして頂き、きれいに化粧して寝顔のような顔でうれしかった。

事前相談・打合せ

しっかりとした説明で、お任せすることができました。

葬儀施行の対応

しっかり案内して頂き、丁寧にお話して頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。見かけない装置等があり、すごいなぁと思いました。館内はきれいで、トイレもよく清掃されているようでした。

料理の内容や質

美味しかったです。配膳、片付けもして頂きました。

費用に対する納得感

必要なことに関して、詳しく説明して頂いて納得出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの説明、今後の手続きの説明をして頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し遠いところでしたが、自分たちの地域にないので助かります。

葬儀社おすすめ度

葬儀の説明などわかりやすく親切に案内して頂き、安心して母を送ることができました。皆さんの、丁寧な対応が安心できました。 資料等全て見やすい一冊のファイルに入れていただいたのも、今後見返すにとてもいいと思いました。

アドバイス

闘病中だったので、少しは準備ができたので慌てなくて済みました。少し、身内で話し合うことは大切だと思います。

斎場おすすめ度

広々とした感じで、なにか違う世界だと感じました。昔の記憶しかないので、わからないですが、こんな感じだったかな？とおもいました。 待合室も広くて、過ごしやすかったです。係りの人も優しく声をかけてもらえたので、安心でした。

葬儀社おすすめ度

自宅で亡くなって、そのまま一緒に過ごしたいという思いでお願いしました。話を聞いてもらい、自分たちにあったものを提案、説明してもらえたので、とてもよかったです。時間をとってもらえたので、お別れをしっかりすることができました。

搬送・安置の対応

テキパキとした対応で、おまかせできました。毎日来てもらい、丁寧にケアをしてもらえました。

事前相談・打合せ

いろんな話を聞いてもらい、それに合った内容を提案してもらえました。

葬儀施行の対応

最後まで、そばに付いてもらえて親切な対応をしてもらえました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。広々としていて、とてもいい感じだと思いました。隅々まで掃除がされていました。トイレも綺麗で清潔感がありました。

料理の内容や質

金額の割にはよかったと思います。あまり経験がないので何とも言えないところもあります。

費用に対する納得感

打ち合わせでしっかり話をして、この内容でよかったと感じました。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きに関して説明してもらいました。 アフターサポートの無料相談の説明もありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

よく知った場所なので、不便さは感じませんでした。

アドバイス

急なことで、慌ててしまいますが、事前リサーチは必要かも？

斎場おすすめ度

自宅から近かったこともありますが、とても静かで待っている時間も落ち着いて過ごすことが出来ました。 係の方の対応も段取り良く、丁寧な案内がありよかったです。 家族で、落ち着いて話をしながら待つ部屋があったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

深夜の突然の事にも関わらず、すぐにご対応頂き有り難う御座いました。 迅速丁寧な対応で本当に助かりました。葬儀の事も、こちらの事情を汲み取って頂き、内容のご提案を頂きました。感謝しています。 また、何かありましたら宜しくお願いいたします。

搬送・安置の対応

夜中にも関わらず、すぐに対応していただきました。火葬当日にもそのままの姿で連れてきていただきました。

事前相談・打合せ

こちらの身になり、提案していただきました。

葬儀施行の対応

わかりやすい説明で、こちらの事を考えてお話していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することが出来ません。よく見ていませんが、よかったと思います。綺麗に清掃されていました。いろいろなところに消毒用のアルコールも置いていました。

料理の内容や質

利用していないので回答することが出来ません。

費用に対する納得感

金額的に想っていたよりかからなかったです。

葬儀後のアフターフォロー

色々と説明していただきました。落ち着いたら連絡しようと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったので、こちらをお願いしました。

アドバイス

何社か問い合わせてみたが、ホームページに載っている金額と電話で聞かされた金額ではだいぶ違った。そういったところに気を付けると良いと思います

斎場おすすめ度

所沢市民であれば料金が安くすむということは知っていたので、市の斎場で火葬をしました。亡くなってから火葬までの間を4日ほど待つことになりましたが、その間のドライアイス代も予算内で収めることができて良かった

葬儀社おすすめ度

葬儀のほうは故人の希望で火葬だけで済ませる直葬にしました。金額も予算内でホッとしていましたが、その後のお墓探しで頭を悩ませていたところ、葬儀社の方から２つ３つほど私たちの条件に合うお墓を案内していただき、三年は自宅に遺骨を置いておかねばならないと思っていたのに、葬儀から二ヶ月以内で納骨することができた

搬送・安置の対応

亡くなったのが日曜日の日中ということもあり、葬儀社が病院にくるまでは少し時間が掛かったと感じた火葬までの間は自宅に置いておいたが、毎日ドライアイスを交換に来てもらえた

事前相談・打合せ

こちらの予算を伝え、その予算内で済むよういろいろと考えてもらった。見積書通りの金額で請求書が来た

葬儀施行の対応

打ち合わせの時のスタッフさんが、少し遅れてくるとのことで最初のほうは初めて会うスタッフだったので少し不安を感じましたが、問題はありませんでした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。市が管理している建物なだけあって、きれいにされていた市が管理している建物なだけあって、きれいにされていた

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

知人から葬儀を行わず火葬だけでも30万円くらいすると聞かされていましたが、それよりも安い金額で終わった。

葬儀後のアフターフォロー

お墓まで探すのを手伝ってもらい、自分達が考えていた時期よりもはるかに早く納骨することができた

斎場の立地・アクセスの良さ

バスで来ることもできるとのことだったが、車のない人には大変かもしれない

アドバイス

何社か問い合わせてみたが、ホームページに載っている金額と電話で聞かされた金額ではだいぶ違った。そういったところに気を付けると良いと思います

斎場おすすめ度

所沢市民であれば料金が安くすむということは知っていたので、市の斎場で火葬をしました。亡くなってから火葬までの間を4日ほど待つことになりましたが、その間のドライアイス代も予算内で収めることができて良かった

葬儀社おすすめ度

葬儀のほうは故人の希望で火葬だけで済ませる直葬にしました。金額も予算内でホッとしていましたが、その後のお墓探しで頭を悩ませていたところ、葬儀社の方から２つ３つほど私たちの条件に合うお墓を案内していただき、三年は自宅に遺骨を置いておかねばならないと思っていたのに、葬儀から二ヶ月以内で納骨することができた

搬送・安置の対応

亡くなったのが日曜日の日中ということもあり、葬儀社が病院にくるまでは少し時間が掛かったと感じた火葬までの間は自宅に置いておいたが、毎日ドライアイスを交換に来てもらえた

事前相談・打合せ

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

打ち合わせの時のスタッフさんが、少し遅れてくるとのことで最初のほうは初めて会うスタッフだったので少し不安を感じましたが、問題はありませんでした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

お花も思ったより多く用意していただき満足できる葬儀でした。

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

よかったです。　　　　　　　　　　　　　　

アドバイス

価格や対応などはもちろんだが、気づかいのできる葬儀社であることがスムーズに葬儀を終えるポイントだと思います

斎場おすすめ度

今回の葬儀は菩提寺でもある泉蔵院に葬儀式場があるため、この斎場を利用しました。古くからの付き合いでもあり、供養ごとで困ったことがあるときなど頼りになる寺院です。指定の葬儀社はないとのことで、今回はいい葬儀さま経由で葬儀社を決めました

葬儀社おすすめ度

いい葬儀さまへ父の葬儀依頼をし、さざなみ堂さんを紹介していただきました。さざなみ堂さん自体は同じ市内の葬儀社でしたが、私の家の菩提寺は離れた市にあったので不安はかなりありましたが、全てお任せしてスムーズに葬儀を済ませることができました。 葬儀社とは葬儀代金を清算したら終わりと思っていたところ、法要や納骨の際にお花を届けていただいたりと本当にありがとうございました。

搬送・安置の対応

電話から病院へ来ていただくのに全く不安や不満はありませんでしたお通夜の日まで4日間ほどある中で、1日だけお線香を上げに行きましたがしっかりと預かっていただいていることがわかった

事前相談・打合せ

夜遅い時間の打ち合わせを覚悟していたが、こちらの疲れなどを考慮していただき翌日に打ち合わせをしてもらえた。打ち合わせ時間も小一時間程度で終わった。祖父の時は3時間近かったので驚きました

葬儀施行の対応

少人数問うこともあり、追加スタッフというオプションは選択しなかったが、勝手の違う地方から来た親戚も戸惑うことなく参列できた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

寺院の意向もあるため、カタログ外の祭壇をお願いすることになったが快く対応してくれた数十年前からある式場なのでいろいろと古さや、現代的ではない部分（バリアフリー対応など）はある掃除ができていないとか、汚さなどはなかった。古い式場なのでもともと物凄く綺麗な感じはしない式場ではある

料理の内容や質

あまり料理の味であるとか、見栄えであるとかは憶えていない。ただ不満に思うことはなかったので良かったと思う

費用に対する納得感

見積金額よりも安価で済ませることができたため

葬儀後のアフターフォロー

先にも述べたように、さざなみ堂さんとは葬儀代金を清算したら終わりと思っていたところ、四十九日、納骨にお花を届けていただいた。家族としてはちょっとしたサプライズで大変うれしかった

斎場の立地・アクセスの良さ

全く馴染みのない方からすると、駅からも離れているしわかりづらいかもしれない。また式場も昔からあるため古さは感じる。檀家でなければ選択しなかったかもしれないとは思う。ただ、不満があったかというとそのようなことはない

アドバイス

価格や対応などはもちろんだが、気づかいのできる葬儀社であることがスムーズに葬儀を終えるポイントだと思います

斎場おすすめ度

今回の葬儀は菩提寺でもある泉蔵院に葬儀式場があるため、この斎場を利用しました。古くからの付き合いでもあり、供養ごとで困ったことがあるときなど頼りになる寺院です。指定の葬儀社はないとのことで、今回はいい葬儀さま経由で葬儀社を決めました

葬儀社おすすめ度

いい葬儀さまへ父の葬儀依頼をし、さざなみ堂さんを紹介していただきました。さざなみ堂さん自体は同じ市内の葬儀社でしたが、私の家の菩提寺は離れた市にあったので不安はかなりありましたが、全てお任せしてスムーズに葬儀を済ませることができました。 葬儀社とは葬儀代金を清算したら終わりと思っていたところ、法要や納骨の際にお花を届けていただいたりと本当にありがとうございました。

搬送・安置の対応

電話から病院へ来ていただくのに全く不安や不満はありませんでしたお通夜の日まで4日間ほどある中で、1日だけお線香を上げに行きましたがしっかりと預かっていただいていることがわかった

事前相談・打合せ

打ち合わせのイメージは、色々オプションなどを付けられて高くされるのではないか、と周りの経験を聞いていて心配していたのですがそんな心配はいらなかったようでまずは私たちの意見を一通り聞いてくれ、そこからこんなのはどうですか。など提案して頂いてそこから私たちが選択する時間をくれたのでうれしかったですし、この人たちになら安心して任せられると思えました。

葬儀施行の対応

少人数問うこともあり、追加スタッフというオプションは選択しなかったが、勝手の違う地方から来た親戚も戸惑うことなく参列できた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇素敵に飾ってもらえました。基本の金額でやってもらいましたが、十分満足でした。使い勝手、よかったです。私たちがこんなにくつろげる空間を用意して頂き感謝しています。綺麗にされていましたし過ごしやすい空間でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

相場がわからないのが正直なところですが、個人的にはこれだけやってもらえたら安いもんだなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

一つ一つの書類の締め切りや、そもそもの書類の種類など細かく案内をしてくれてこんなやってくれる葬儀会社初めてでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

親戚一同、みんな家から近いので不便は一切なかったです。