コムウェルセレモニー 小平営業所 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

東京西直葬センターにほれこんでいるので、今回もコムウェルさんにお願いした。どうか次は改善されていますように。それから…。「直葬センター」。以前は、素敵な名前(「四季風」でしたっけ。)だったのに「直葬センター」って身もふたもない名前に。あそこはとてもよい所なので、良い名前をつけてあげて下さい。

葬儀社おすすめ度

家族の希望道りにしていただき感謝いたします。スケジュールは最初の予定を変更されると全員への連絡が困難で間に合わない方がおられたことが申し訳けなく思います。全体的には本当に良くしていただいたと思います。こちらにお願いして良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

直葬だったけど、もう少しお別れの時間がほしかった。斎場おカマの前でのお別れはバタバタ感が悲しかった。ただ大した金額ではないにも関わらずスタッフの方が精いっぱい努めているのはわかった。こちらの準備不足が大きかったこともあると思う。お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

大変お世話になりました。今回積立の方27万の方つかったのでもう少し多くかけたいと思っています。私の方と都合がつけば納骨の時の相談もしたいと思っておりますのでTEL頂ければと思って居ます。宜しくお願い致します。

葬儀社おすすめ度

元々は「最低限の式で」という父の遺言に従い直葬にするつもりでしたが、それが家族葬に、いや古いご友人も呼ぶ、さらには地元の付き合いのあった皆様も…と会葬人数が増えていきました。 不安がありましたが、式会場のかざり、照明、雰囲気など非常に良く、当日はスムーズに進行いただきました。ありがとうございます。 思えば、父が亡くなり気力が失せていたところで、スムーズに式まで移行できたのは、最初の電話対応の安心感、病院からの引き取り時の丁寧さ、自宅安置でのフォロー、当日の組み立て、火葬場での進行管理など、すべてしっかりしていたおかげだと思います。 不快な気持ちになった記憶が一度もありません。思い出すと、そうでした。 コムウェル様に依頼して、非常に良かった、正解だったと感じます。 誠にありがとうございました。

アドバイス

亡くなってから、遺体の搬送をお願いするまでの時間はあまりありません。日頃から、こうした口コミサイトや新聞の折込チラシなどを元に検討をしておくと安心です。我が家は家から近い２つの斎場に絞っていて、亡くなった後にかけた際の電話対応の良さでこちらの葬儀社に決めました。

葬儀社おすすめ度

前日の納棺の儀、当日の告別式では、スタッフの方がきめ細かく丁寧なご対応を頂いたので、いい式を上げることができました。特に女性の納棺師の方がきれいにメイクを施して頂いたこと、生花できれいに飾られた祭壇に満足しています。マイナス点としては、このホールに安置場所がなく小平営業所まで行く必要があったことと、火葬場が多摩ではなく杉並の堀之内だったことです。会食場所探しに本当に苦労しました。

斎場おすすめ度

１つの会場だけなので、他の家族や参列者に気兼ねなく、式が始まるまで待つことができました。また、経年変化を感じる外観と異なり、式場や休憩場所はとてもきれいでした。エレベーターがあるのも高齢の家族がいるのでよかったです。

搬送・安置の対応

病院から連絡してから迎えまで１時間で来て頂きました。迎えに来ていただいた日本寝台のスタッフの方はお若い方でしたが、家族を気遣いながら丁寧に搬送をいただきました。連絡の電話をかける際にもお電話失礼しますと声をかけるなど、終始、丁寧な対応だった印象です。告別式までに顔を見に行くことができ、安置も丁寧にしていただいたと思います。

事前相談・打合せ

最初にご対応頂いた方、見積もりを作成頂いた方、会食の相談などをした際に返答をしてきた方、それぞれが違っていました。営業所内で情報共有されているのだとは思いましたが、同じような説明を繰り返した場面もありました。また、遺体搬送後に、式の内容を検討するための資料をお願いしたのですが、ないと言われましたが、打合せの場で、パック料金一覧を示してきたので、こういうのがあるなら、なぜ渡してくれなかったんだろうとモヤモヤが残りました。

葬儀施行の対応

支配人のような方、司会や介添を頂いた女性スタッフ、お茶などを出して頂いた方、皆さん、こちらに気を配りながら、式を無事に終わらせることができました。足の悪い高齢の家族にも配慮がありよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は白を基調とした明るい雰囲気で、花の祭壇も映えるきれいな会場でした。トイレや休憩スペースのソファなどもよかったです。エレベーターがあり、バリアフリー対応もよかったです。

料理の内容や質

会食については、こちらで個別に探したので、コムウェル様にはお願いしていません。

費用に対する納得感

現地スタッフの方の対応、納棺師の方の対応、祭壇の作りなど満足いきました。ただ、パックの中では、安い方を選んだはずでしたが、会場使用料が20万円かかることや、不要なものをやめても、パックなのでと、金額が下がらなかったことにモヤモヤした気持ちがありました。我が家は火葬場への移動車や会食を頼まないでこの値段だったので、一日葬でも一定の価格は覚悟した方がいいかもしれません。

葬儀後のアフターフォロー

式の後、ダイレクトメールと電話でのご案内が相次ぎました。自分で用意してすでにお返しを済ませていたので、不要でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

幹線道路沿いなので車で行きやすいです。駅からの道は商店街を抜けていけば、そこまで歩かない距離です。

葬儀社おすすめ度

1日葬にしましたので何がなんだか解らない内に終りました。 後になってゆっくり考えで進めれば良かったと思いました 香典返しはクオカードにしました。 挨拶状に、謹伯を使えが嫁合掌を使うが喪主で一もめしました。 結果、合掌を使いました。 ありがとうございました。 時期は私でしょう、宜しくお願いします

葬儀社おすすめ度

とても親切ていねいに対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、初めての事で、聞き忘れなどで何度もお電話して失礼しましたが、その面ではもう少していねいな対応をして頂けるとありがたいです。お世話になりました。