アドバイス

その時にならないとやはり分からないことが多いです

斎場おすすめ度

綺麗で、静かでよかった。待合室も広くすごしやすかったです。環境がよいと感じました。少し寒かったです。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で、親切にしてくださいました。 案内も分かりやすかったです。お参りの際も手際よく接してくれました。

搬送・安置の対応

丁寧でした。病院までもお迎えも丁寧にしてもらえました、丁寧でした。お参りに行った際も親切にしていただきました。

事前相談・打合せ

丁寧でした。ゆっくりと説明してくれたのでわかりやすかったです

料理の内容や質

頼んでいないのでわかりません。頼んでいたい選択肢を増やした方がよいと思います

費用に対する納得感

相場がよく分からないので、提示されたものを吟味する意外ないです

葬儀後のアフターフォロー

本籍地ぎ横浜ではなかったので、色々難しい所もあります

アドバイス

葬儀に際しては不安やわからない事も多く発生しますが、丁寧に対応いただける葬儀会社、ご担当者様と接することでその不安は和らぎます。

斎場おすすめ度

横浜市北部斎場を利用しました。大変きれいな施設でアクセスも良く駐車場も充実していましたので、御会葬いただいた方にも好評でした。 マイナス点は予約が混んでいて葬儀当日までの待機日数が必要だった点です。

葬儀社おすすめ度

葬儀場の手配から遺族のケアまでご担当者様には細やかな気配りをいただき、こちらの要望も汲んでいただきました。最初から最後まで滞りなく安心して葬儀を進めることができました。

搬送・安置の対応

病院の都合でお迎えの時間が遅れたのですが、アジャストしていただけました。安置期間のご案内や納棺など、とても丁寧に対応いただきました。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ丁寧にご説明をいただきましたので、内容をキチンと理解できました。

葬儀施行の対応

初めて喪主を務めたので不安もありましたが、葬儀当日も丁寧にご案内いただいたので滞りなく葬儀を終えることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

使い勝手も良く、大変きれいな施設でした。

料理の内容や質

料理は一般的なもので可もなく負荷もなくでした。

費用に対する納得感

祭壇の飾り付けなど納得のいく形で準備ができましたので満点です。

葬儀後のアフターフォロー

初めての手続きで不安でしたが、ガイドブックなどをいただき助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も充実していて、車でのアクセスがとても便利でした。

アドバイス

まずは、事前に調べておくのが1番いいと思いますが。その時がきたら、正直にありのままを相談する事が大切だと思います。

斎場おすすめ度

横浜北部斎場にて火葬して頂きましたが、とても綺麗で立派な火葬場でした。 しばらくぶりに再会する親族ばかりで、初めての喪主という事もあり緊張もしてましたが、スタッフの方に進行して頂き、助かりました。 タクシーを呼んで、最後解散するまでつつがなく進行して頂きました。

葬儀社おすすめ度

今回、父が急に死去した事もあり、こういった状況に対する準備が全く出来ていなかった事もあり、死亡保険もかけていなかった事もあり、加えて、母も認知症を発症しているという大変な状況でした。 自宅で亡くなったので、何も分からない中で警察の方から、葬儀社を決めて欲しいと言われ、急いで探して、電話した先が、いい葬儀でした。 後日安置して頂いた場所へ伺い、これから先の事を相談させて頂き、費用をなるべく抑えたいという事も含め、親身に相談にのって頂きました。 遺体安置に関しても、火葬場に空きが無く火葬まで時間がかかる状況でしたが、夏場で1週間ほど経ってしまったので心配でしたが、綺麗な状態の父を見送らせて頂きました。感謝しています。

搬送・安置の対応

終始、親切丁寧にご対応頂きました。 遺体は綺麗に取り扱って頂けていたのだと思います。夏場で、安置期間が死亡時から数えると9日でしたが、火葬前に顔を見た時も綺麗にして頂けていました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

費用を抑えたいという大きな課題がありましたが、打ち合わせ時に、手段を色々と親身に考えて頂きました。

葬儀施行の対応

火葬式でしたが、無駄なく進行や案内をして頂き、親切丁寧に対応して頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広々とした大きな斎場で、立派な場所で火葬出来たと思います。軽食を取れる休憩所もあり、食事する為の部屋も使用させて頂きましたが、綺麗で明るい部屋で良かったです。火葬式でしたので、横浜北部斎場を使用しましたが、トイレから喫煙所まで綺麗でした。

費用に対する納得感

夏場で安置して頂く日数が長引いた事も考えれば、費用を抑えて頂けたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

最終金額がいくらになったかなど、丁寧にご連絡頂きました。領収証に関しても、しっかりと丁寧にご連絡、御手配をして頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜に住んでいたり、現役世代だったりすると、既に知っていたり調べればすぐ分かる場所でしたが、年配者にとっては少し分かりづらいかもしれません。

アドバイス

事前見積もりは数社から取った方が良いと思います。同じ条件でもずいぶん金額が違いました。

斎場おすすめ度

亡くなった父を看取った実家から一番近い斎場でした。葬儀場と火葬場が同じ敷地内にあるので、移動が手間なく、スムーズに進められました。 葬儀場から火葬場までの移動の費用も抑えられたと思います。 車で来場される方ばかりだったので、広い駐車場が併設されていて良かったです。ただ、土日で周辺道路が混んでいたので、到着時間がギリギリになってしまいました。土日に利用する場合は時間に余裕を持って移動した方がいいと思いました。

葬儀社おすすめ度

事前見積もりの段階で、一番早く返答があった会社が木場葬祭さんでした。価格も良心的で、オプションの要求もなく、大体見積もりの通りの精算で済みました。 亡くなってから葬儀まで約1週間ありましたが、遺体安置所での面会も快くさせていただけました。親族以外の急な面会者への対応もしてくれました、大変助かりました。 通夜から葬儀まで、受付もしていただいて、丁寧に対応していただけました。

搬送・安置の対応

到着まで少し時間がかかり、父の身長が高かったため、車にギリギリ入る位だった。突然の面会者にも香典返しなどの対応をしてくれました。時間さえ合えばわりといつでも会いに行けました。

事前相談・打合せ

とても丁寧でわかりやすかったため。ただ丁寧すぎて少し時間が長かった。

葬儀施行の対応

尊厳をもって接してくれました。全てにおいて丁寧でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

事前に写真で見せていただいた通りのもので、満足いくものでした。同じ敷地内で全て完了できるので、便利でした。綺麗でした。多少古さを感じるところとありましたが、綺麗に清掃されていました。

料理の内容や質

カタログの写真のものと同じで、温かく、美味しかったです。

費用に対する納得感

見積もりとさほど変わらず、納得の行く内容だったため。

葬儀後のアフターフォロー

慣れていらっしゃるので全てスムーズに終わりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

くの来場なら、アクセスは良いですが、道が混むので時間に余裕を持った方が良いので。

アドバイス

今回私が行った直葬も大満足ですし、関わったスタッフの方々皆さんすばらしかったです。

斎場おすすめ度

上記とおなじようなことですが、、とてもきれいなところで、静かな空間で穏やかにまつこともでき、穏やかに見送ることができました。 少し自宅から距離はありましたが、日程も早くでき満足でした。知人にもおすすめしたいです。

葬儀社おすすめ度

親切丁寧で気持ちよく終えることができました。遺影の写真のでこちらが用意したものが写りが悪くて、スケジュールも厳しいところ、自宅まで取りに来てくださり、私たちを焦らせることなく優しく対応してくださり、本当に感謝しております。

搬送・安置の対応

とても感動しました。穏やかかつスムーズかつやさしさも感じました。安置されていた部屋の空間もよかったです。 対応していただいた徳永さんにも感謝です。

事前相談・打合せ

こちらは気が動転しているのもあったし、経験がなかったので不安でしたが、とても話やすく助かりました。

葬儀施行の対応

とても感じの良い方で、とても丁寧に対応説明、接してくださり感謝です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても明るくて清潔感があり、遺影の母の顔も明るく見えました。とても広くて迷いやすいですが、綺麗で明るくて素晴らしいです。とても綺麗で気になるところなく素晴らしかったです。

料理の内容や質

こんかい料理は注文していませんが、葬儀には満足なので

費用に対する納得感

最初考えていたのは近所の葬儀社でしたが、こちらの予算とあわず、こちらにさせていただきましたが満足です。

葬儀後のアフターフォロー

はじめから最後まで大変満足しております感謝です。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは距離がまぁまぁあったのでこの点ですが、満足しています。

アドバイス

葬儀のことで相談やわからないことは流さずしっかり伝えたほうがいいです。 そして、しっかり答えてくれる葬儀屋さんがいいです。 いくらくらいで〜とか いくらまで出せるとか言わないほうがいいです。

斎場おすすめ度

いくつか見てきた斎場の中では綺麗です ただ、骨を壺にしまう時はふつうでした。 パパッと入れる感じ。

葬儀社おすすめ度

相談した時に他社に比べてアイセメモリアルの社長さんはしっかり分かりやすく教えて下さいました。なので、（特に料金）心配や不安がありませんでした。 従業員の皆様も全員話しやすい方です。

搬送・安置の対応

初めてあった時から、すごく気持ちに寄り添った対応でした。自宅には２日いて火葬までは安置所に父が移動したのですが、無料で面会できるのはありがたかったです。

事前相談・打合せ

切実で親身になってくださいます。 損得なしに私達にあったプランを提案してくださいました。

葬儀施行の対応

言葉に気持ちを込めて葬儀を進めてくれました。葬儀前にもお声をかけてくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

２０年前に祖母の葬儀もこちらでやりました。 あの時と変わることなく綺麗でした。

料理の内容や質

女性、子供は料理に満足でした。 味も美味しかったです。 男性はご飯がたりなかったようでした。

費用に対する納得感

料金を抑えなければいけなかった割に、想像以上の華やかさがありました。 自宅に父を運んでいただきましたが、他で頼んだら、すごい金額になっていたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

全て細かく教えてくださいました。 やることリストもいただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いのと、狭い道を通ることなく斎場に到着できました。

アドバイス

担当の方が大事かと思います 何度かお話ししておくと安心です

斎場おすすめ度

斎場としてはとてもよかったです。 お住まいなどによって場所的にどうか、というところです。 いっぱんそうでは最寄りの駅が遠いことは不便かと思います。 駐車場が広くてよかったです。

葬儀社おすすめ度

担当の方が小さな質問でも全部答えて解決してくださった 電話も必ずきちんと対応してくださったのでいつでも心配ごとを解決していただけた

搬送・安置の対応

寄り添ってくださった とても対応が早かったです会えてよかった 親戚にもあわせてあげられてよかった

事前相談・打合せ

細かく寄り添ってくださった 時間がかかって疲れてしまったけどもちゃんと一つづつ解決できた

葬儀施行の対応

きちんとやってくれました。 ありがたかったです、

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で新しい施設。 駐車場広くてとめやすかったです。

料理の内容や質

値段通り、ネタが良くて美味しかったと思う

費用に対する納得感

明朗な会計でとてもわかりやすかった。 こだわりに合わせて選べた

葬儀後のアフターフォロー

あっという間に片付けてくださった お花もいただけてよかった

斎場の立地・アクセスの良さ

公共機関からは不便かと思う。 いっぱんそうでは大変だったのかも。

アドバイス

こういうものは相性もあると思う。 また、会場や火葬場は近い方が良いと思います。

斎場おすすめ度

葬儀と火葬が同じ場所で出来、もし雨が降っていても、駐車場から会場、火葬場まで濡れずに移動できること。 作りが綺麗で、設備も十分であること。 会場が広すぎず、家族だけでも使えること。 車以外ではアクセスしにくいこと。

葬儀社おすすめ度

初めから説明が丁寧で、知っておいた方が良いことを箇条書きで教えてもらい、参考になる情報も持っていた。 安置所が綺麗で、丁寧に扱ってもらっていることが実感できた。 葬儀と火葬場所を同じにでき、その場所も綺麗で良かった。 良い家族葬が出来た。

搬送・安置の対応

40分ほどですぐに来てくれて、丁寧だったので。安置所が綺麗で、面会へだいぶ早めに着いたにも関わらず、すでにスタッフが待機していて、準備も終わっていたこと。

事前相談・打合せ

全く商売気を感じさせず、説明が丁寧で、役に立つ情報や、不安に思うことを提示してくれた。

葬儀施行の対応

家族のみで執り行ったが、進行について安心してお任せできた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

華美ではなく、必要十分になる様にしたが、お花の量については少し不安に思っていた。 当日、カタログの物より花の量が多く、聞いてみたら、会話の中からこちらの気持ちを察してくれていて、花の量を増やしてくれていたこと。立派な建物で、綺麗にしているが、ところどころに古さがある。全ての場所で、清掃については全く問題がなかった。

料理の内容や質

どこに頼んでも同じになるので仕方ないが、こういったところでの飲食は値段が高すぎる。 ただし、内容は写真通りで、味も良かった。

費用に対する納得感

初めに提示された、最小限とされる金額からは2倍ほどになったが、十分な葬儀を50万円ほどで行えたこと。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にやらなければならないことの冊子などをいただき、参考にしています。

斎場の立地・アクセスの良さ

車であれば全く問題ないが、電車やバスでは来られない。

アドバイス

あらかじめどのくらいの費用が掛かるそうなのかはちゃんと聞いておいた方がいいと思います。

斎場おすすめ度

親族がとても多く、身内だけでも50人ほどいたにも関わらず、大きな式場でひとつひとつ丁寧に説明をしていただき、注文したお花もとても綺麗に並べていただき、亡くなった祖母もきっととても喜んでいたと思います。

葬儀社おすすめ度

突然のことで、まだどちらの葬儀社も見ていなく、ネットで調べてこちらにお電話をさせて頂きました。コールセンターの女性の方に対応していただき、すぐ担当の方が2社お見積もりを出していただき、さまざまな質問にも丁寧に教えていただきとても助かりました。

搬送・安置の対応

お迎えまでは少し時間がかかりましたが、それ以外は丁寧でしたほぼ毎日面会を申込みましたが、嫌な顔をせずに対応していただけました。

事前相談・打合せ

さまざまな質問にも丁寧に答えていただきました。

葬儀施行の対応

お通夜はしていないのでわかりませんが、告別式では分かりやすく案内をしていただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の飾り付けもとても綺麗で良かったです。当日は気温も高かったのですが、中は過ごしやすい気温でした清掃が行き届いていて、とてもきれいでした。

料理の内容や質

こちらは食べていないのでわからないです。

費用に対する納得感

一つ一つが丁寧で、無理にも答えて頂いて、とても満足のいく式でしたので、金額的にも納得かなと思います。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは全て揃っていてとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く、行きやすかったので良かったと思います。

アドバイス

わからないことは、斎場の方が教えてくれるので、心配することはないですよ。

斎場おすすめ度

まず、どこにすればいいのかを遺族で考えたが、答えがでなかったため、斎場のスタッフに伺ったところ、こちらの希望や、故人の意向、出身地や、本籍地で執り行いを、するかどうかを決めた結果、家から一番近いところが一番いいという結論になったため。

葬儀社おすすめ度

はじめての事で何もわからなかったが、 葬儀社の方が親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀を執り行うことができた。また、葬式の基本的な知識や、各宗派によって執り行い方が違うことなど丁寧に教えていただけたため。

搬送・安置の対応

搬送までに少し時間はかかったが、 親切かつ丁寧に対応いただけたため。こちらの要望にすべて応えていただけたため。

事前相談・打合せ

こちらの気持ちを汲んでいただき、 故人が希望していたとおりの内容を反映してしただけたため。

葬儀施行の対応

こちらの気持ちを汲んでいただき、 滞りなく執り行っていただけたため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。他の斎場のことはわからないが、 不足なかっため。気になるところはなく、とてもきれいだった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

相場はわからないが、金額に納得できたため。

葬儀後のアフターフォロー

斎場のかたが親切にサポートしてくれた。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近い場所を探していたところ、 希望に沿った斎場がみつかった。

葬儀社おすすめ度

集まる人もいないので火葬だけで済ませました。 遺体は大野屋さんに預かっていただきましたが、立派な霊安室に入れていただき安心してお任せできました。 預かっていただいている間も、故人に会い行くことができたので良かったです。 そこには家族葬向けの式場もあるようです。