阪急のお葬式　エテルノ西宮

アドバイス

トラブル等なく満足いく葬儀だったため、特に思い付かない。

斎場おすすめ度

お骨拾いの際に細かな説明を希望するかを聞いてくれ、拾い方の説明も丁寧でよかった。 過去に利用した別自治体の火葬場の方は遺族の心情を想像しているとは言い難く非常に態度が悪く、その相対比較という意味でも好印象であった。

葬儀社おすすめ度

急な依頼にも迅速に対応していただき、また非常に丁寧な印象をもったので個人的には機会があれば利用したいと思う。 一方で一般的な家族葬と比較すると高額な気がするので、無条件で知人等に紹介するかは不明である。

搬送・安置の対応

迅速かつ柔軟な対応で遺族に寄り添った印象を受けたから。

事前相談・打合せ

全体の流れや費用面など解りやすい説明だったため。

葬儀施行の対応

細かな希望にも対応してくれて満足しているため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

立派な祭壇を準備してもらいとてもよかったため。

料理の内容や質

おいしい料理を用意してもらい満足しているため。

費用に対する納得感

上記内容と重複するが、個人的には満足だが、一般的にみると高額かもしれないから。

葬儀後のアフターフォロー

不明点にも的確に回答してくれ満足しているため。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、火葬場とも近かったためよかった。

斎場おすすめ度

こちらは本当に対応がよかったので誰に紹介しても間違いがないなと思います。 葬儀をする方がおられたら是非こちらを紹介したく思います。 料金もかなり良心的で変なオプション料金を取られることもなく安心できます。

葬儀社おすすめ度

現金払いができず保険払いでの支払いのため少し待っていただかなくてはいけなかったのですが快く受けていただいてすごく助かりました。その他も会場でもすごく対応がよくまた機会があればこちらでお願いしたいと思いました。

搬送・安置の対応

体の不自由なおばあちゃんにすごくよくしていただきました。 遺体の搬送の際もお顔を見せていただき大変喜んでいました。

事前相談・打合せ

土壇場で別の葬儀会社をキャンセルする事になったのですが急な連絡にもかかわらずすぐに見積もりに来ていただき助かりました。 お支払いも待っていただけましたし柔軟な対応をしていただきました。

葬儀施行の対応

すごく対応がよかったです。 おばあちゃんが認知症で嫌な事を言ってしまいましたが真意に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除の行き届いた綺麗な会場だったと思います。

料理の内容や質

一番安い料理にしたので仕方がないのですが味はあんまりでした。

費用に対する納得感

キャンセルした他の葬儀会社だとバス代が数万円、司会に何万という高額なオプションが付けられましたがこちらは込みの値段で助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しなどの案内はなかったのかな？と思いますが特に問題はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くて立地のいい場所でした。近くに大きいショッピングモールもあったので助かりました。