文十鳳凰殿の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

3.8

星5

1件

星4

0件

星3

0件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
3.8
費用に対する納得感
3
搬送・安置の対応
4.5
アフターサポート
4
事前相談・打合せ
4.5

5.0
女性 / 50代
家族葬13名
葬儀社名
文十鳳凰殿
斎場名
文十鳳凰殿西尾幡豆斎場
ご利用時期
2025年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  親身になってプランを考えて下さりました。斎場は綺麗でした。費用はもう少し抑えたかったのですが、感謝しております。
- 事前相談・打合せ5
  女性のスタッフさんで、とても分かり易く丁寧でした。私たちの希望も聞いて頂き助かりました。
- 搬送・安置の対応5
  スタッフさんがとても丁寧に対応してくれました。細かい所も指示して頂き、とても分かり易かったです。私達もストレスなくやれました。
- 葬儀施行の対応5
  わからない私達に色々と教えていただきました。宗派のやり方も大変勉強になりました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  詳しく説明していただきました。とても分かり易かったです。
- 費用に対する納得感3
  家族葬は安いと思ってましたが、予想よりも少し高かったです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  自分が納得できるプランでやれるのが一番だと思います。金額ではないと思います。家族葬でもじゅうぶん故人に喜んでもらえると思います。
2.5
女性 / 50代
一般葬100名
葬儀社名
文十鳳凰殿
斎場名
文十鳳凰殿西尾中央斎場
ご利用時期
2024年6月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  事前相談や打ち合わせの対応は良かったが、当日のスタッフがあまり役にたたなかったから。記帳が分からず困っている人がいても、スタッフは2人で話していて声かけしてもらえなかった
- 事前相談・打合せ4
  事前相談してくれたスタッフはとても丁寧で親切だったが、亡くなってから連絡するとスタッフが代わってしまうから、前の人がいいとは言えない
- 搬送・安置の対応4
  病院から自宅までの運搬は運転手1人だけだったので、自宅に入れるのに困った家族の手伝いが必須なら事前に伝えてほしいとても丁寧に対応していただいたドライアイスも日に一回追加してもらったのでよかった
- 葬儀施行の対応3
  事前相談のスタッフの対応が良かったから、比べると少し親身さが欠けていた感じ
- 葬儀後のアフターフォロー3
  分からないことがあって何時か連絡しても、その度にスタッフが変わるので、話が通じにくい
- 費用に対する納得感3
  お供えの花はあっという間にだめになってしまった値段が高い割にもたない
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  喪主やその近い兄弟姉妹は当日とても忙しいので、記帳や席の案内をしてもらえる人を決めておくといいです葬儀場のスタッフはしてくれません