株式会社ベルコ東山口の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.5

星5

7件

星4

3件

星3

1件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.5
費用に対する納得感
4.6
搬送・安置の対応
4.9
アフターサポート
4.5
事前相談・打合せ
4.5

5.0
女性 / 50代
家族葬25名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2025年8月
- 葬儀社おすすめ度5
  とても、親切に対応をしてもらえて！とても良かったです。また、なにかあれば、使わせて、もらいたいとおもいます。
- 事前相談・打合せ4
  打ち合わせも待ち時間はありましたが、スムーズに対応して貰えてよかった。
- 搬送・安置の対応5
  素早くたいおうしてもらえて、スムーズに行って貰えてよかった声をかけて貰えて、とても親切にしていただきよかった
- 葬儀施行の対応5
  葬儀前にも声かけて貰えて、親身に行ってもらいよかった
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わからないことも聞きやすく、たいおうしてもらえて、説明もありよかった
- 費用に対する納得感5
  会員制度もあり、とてもよかったので、おすすめしたい
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  会員制度を知っておいた方がいいなと思った
4.5
男性 / 40代
家族葬8名お布施を除く葬儀費用41万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
田布施・平生合同斎苑
ご利用時期
2025年6月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  父の葬儀に利用。葬儀後のケア含め親切丁寧な対応をしていただきました。ただ、仕方がないが親が会員だったため葬儀社は決まっており、軽く自宅と行き来するには葬儀場が遠かった。
- 事前相談・打合せ5
  わかりやすく親切丁寧。今の時代にあった葬儀に。いらない物はいらないと教えてくれた。
- 搬送・安置の対応5
  お迎えの待ち時間も丁度良く、色々と準備が出来た。控室、基本飲食の持ち込みは禁止なのだが軽食は了承してもらえた。
- 葬儀施行の対応5
  細かいことでも何かあればすぐに対応してもらえました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  パッと見立派な後飾り。四十九日終わったら、すぐに撤去してくれました。
- 費用に対する納得感5
  会員でサービス、プランは決まっていた。別途注文品、お供用品等で変動あり。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  お坊さんへの車代もあるので、なるべく近場の方が。
5.0
女性 / 60代
家族葬11名お布施を除く葬儀費用68万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2025年5月
- 葬儀社おすすめ度5
  私も紹介をしていただき、お世話になる様になりました。入院先への迎え、その後葬儀まで丁寧な対応にはとてもありがたく感謝しています。良い形で最後の別れが出来たと思っています。ありがとうございました。
- 事前相談・打合せ5
  相談にも乗っていただき、安心出来たので良かったです。
- 搬送・安置の対応5
  朝早い時間でしたが、丁寧な対応をしていただく事ができたのでお通夜までの間に一日一緒に過ごす事ができました。施設の設備も不自由がなかったです。
- 葬儀施行の対応5
  同じ内容を何回も繰り返し書く様で、困ります。理由文字数も多いです。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  初めての経験では無いので、この様なものだと感じている
- 費用に対する納得感5
  十分な時間を持って、最後の別れをする機会を準備していただけたので
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  人から葬儀代を聞けば目が飛び出る様な高額な物であったり、安価なものであったり、その差は大きいと感じます。初めて関わる方は、経験者からアドバイスを受けると良いと思います。
2.5
女性 / 40代
家族葬30名お布施を除く葬儀費用68万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
田布施・平生合同斎苑
ご利用時期
2025年5月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  事前説明と当日違うことがあって不安になったから。搬送の車が違う。受付に勝手に人が来た。骨壺が小さい物といっていたのに大きかった等。
- 事前相談・打合せ3
  事前説明と当日ちがうことは前もって知らせてほしい。
- 搬送・安置の対応4
  迎えの車が事前と違って戸惑ったが、搬送は普通だった。スムーズに対応してくれた。ドライアイスや着替え等も丁寧に迅速に対応してくれた。
- 葬儀施行の対応2
  通夜に受付の人はいらないと断っていたのに当日2人も来たから。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  香典返し等は利用していないため普通。行政手続きは書類があり分かりやすかった。
- 費用に対する納得感3
  花の種類とかもっと選べたら良かった。値段を抑えられたところは良かった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事前と違うことがあれば連絡するよう葬儀社としっかり連絡をとった方がいい。
5.0
女性 / 40代
家族葬25名お布施を除く葬儀費用59万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
岩国市岩国斎場
ご利用時期
2025年5月
- 葬儀社おすすめ度5
  ９０代の祖母の急死で親族も対応が後手後手となり慌て電話いたしましたが、丁寧に親身になって最後まで親族の気持ちに寄り添って対応していただきました。
- 事前相談・打合せ5
  難しい用語もわかりやすく教えていただき助かりました。
- 搬送・安置の対応5
  深夜にもかかわらずすぐ対応していただけました。泊る人数が増えてしまいましたが、すぐに対応していただき助かりました。
- 葬儀施行の対応5
  とても親身にお話を聞いてくださいました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  無知な喪主にさりげなく指導して下り感謝しています。
- 費用に対する納得感5
  会員価格と積立で予算内で納めることができました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  色々正直に打ち明けて相談したほうがいいと思います。

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5.0
女性 / 50代
一日葬30名お布施を除く葬儀費用34万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
岩国市岩国斎場
ご利用時期
2025年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  費用のことなど、相談しやすく、無理のない葬儀が行えたためとても満足しています。ありがとうございました。
- 事前相談・打合せ5
  色々なことにも即座に答えていただき、心強かったです。頼りっぱなしでしたが、とても親切にしていただき、本当にありがとあございました。
- 搬送・安置の対応5
  いつものことながら、色々と気遣いいただき、感謝しています。２日間お世話になりました。広い部屋で家族でゆっくりとできました。
- 葬儀施行の対応5
  無駄な動きがなく、とてもスムーズでした。司会も聞きやすく大満足です。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  後飾りはすぐ来ていただき、行政のことも丁寧に教えてもらいました。
- 費用に対する納得感5
  初めて、１日葬儀を行いましたが、通夜がないだけ、ゆっくりと過ごすことができました。葬儀に来られない方にも時間など気にせず、来ていただき、いいお見送りができました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  今回は、１日葬儀を行いましたが、時間拘束も短く体力的にも楽でした。色々な意味で満足できました。知人友人にすすめました。
5.0
男性 / 40代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用17万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
シティホール岩国
ご利用時期
2024年10月
- 葬儀社おすすめ度5
  葬儀などとても親切にしてくれ、こちら細かい要望なども優しく対応してもらいました。とても満足しております。
- 事前相談・打合せ5
  こちらの予算を話したら予算内にしてもらいました
- 搬送・安置の対応5
  電話してからお迎えまで、早く対応もとても良かったとっても丁寧に対応してもらいました、満足してます
- 葬儀施行の対応5
  静かに送りたかったのでその通りにしてくださいました
- 葬儀後のアフターフォロー5
  こちらが分からない事を親切に対応してくれました
- 費用に対する納得感5
  見積もりのが分かりやすくてとてもよくよかった
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  書類など役場に出すのが色々と大変と思いますが頑張ってください
5.0
女性 / 50代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用80万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2024年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  とても親身な受け答え、提案やアドバイスも適切でした。初めての事でと不安な事だらけだったので安心してお任せすることもできました。
- 事前相談・打合せ4
  司会者との事前打ち合わせのスタートが時間少し遅いと感じました。後が忙しかぅた
- 搬送・安置の対応5
  架電からお迎えまで早かったこと。搬送もとても丁寧でした。自宅など重要なポイントで車を停めて故人に景色を見せてくださったことは涙が出るほど嬉しかったです。定期的に清掃もありとても安心してお任せできました。
- 葬儀施行の対応5
  受付も手伝ってくださり指示も適確。式典の進行もとてもスムーズな対応でした。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  こちらが分からないことも配慮して案内してくださいました。
- 費用に対する納得感5
  無駄なものと必要なもののメリハリがあっての説明。故人を送りたいと思う親族の立場に寄り添うような対応も嬉しかったです。こちらがしたいことを適切な金額でやれるよう提案いだけました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  予定が無くても何事も早めに動いておいた方が良いです。
4.5
男性 / 60代
家族葬15名お布施を除く葬儀費用55万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
斎場名
岩国市岩国斎場
ご利用時期
2024年8月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  会員であり、両親とも葬儀でお世話になったから。また、遺族の状況や思いに寄り添おうとする姿勢が伝わったから。
- 事前相談・打合せ5
  説明が的確でわかりやすく、温かみがあったから。
- 搬送・安置の対応5
  対応がとても丁寧で、遺族に寄り添おうとしていることが伝わったから。初期の対応から大変親切で、見通しをもつことができたから。
- 葬儀施行の対応5
  終始遺族のことに目を配ってくださり、懇切丁寧な対応であったから。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  こちらのニーズに合わせてわかりやすく説明していただいたから。
- 費用に対する納得感4
  会員特典を含め、丁寧に説明がなされ、その時点でしっかり納得できているから。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  ベルコは信頼できる葬儀社であること、日頃から会員になっておけばなおよいこと。
3.5
女性 / 40代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用20万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2024年7月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  返事の連絡は時間かかかったが、比較検討出来る様に葬儀会社を２社紹介してくれた。事情をある程度伝えてあったので、それ以降の葬儀会社とのやりとりがスムーズだった。
- 事前相談・打合せ4
  分骨するにあたり、こちらの要望を聞き入れてもらって有難かった。
- 搬送・安置の対応5
  時間きっちりだったし、(こちらでは入れることが出来なかったため)棺桶に入れて欲しい物を預かってもらえた。１日火葬場で安置だったが、葬儀会社から「こちらで安置するより火葬場の方がかなりお安いですが」と提案してもらえたから助かった。
- 費用に対する納得感4
  教えてもらった会社の方が安かったと思うが、全体的な流れや対応含めここで良かったと思う。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  金額の比較検討は大事ですが、対応のスムーズさ、丁寧さで選ぶ方が良い。どんなに大変な状態でもなんとかしてもらえます。

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4.5
女性 / 40代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用20万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2024年7月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  腐敗がひどかったため個人では大変な状態だったが、親切に協力してくれたためとめも助かりました。追加の要望も聞いてもらえました。
- 事前相談・打合せ4
  たくさん(様々な状態の遺体)の経験がある様で、提案が良かった。
- 搬送・安置の対応5
  時間厳守で、その場での追加の要望も聞いて頂いけました。葬儀社での安置より火葬場安置の方が安い事を提案してもらえた。
- 費用に対する納得感4
  ２社と比較して少し高かったが、比較検討時の電話対応からこの葬儀社に決めていたので。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  費用面での比較検討は大事だが、対応の良さとスムーズさで選ぶべきだと思います。
5.0
女性 / 30代
一日葬7名お布施を除く葬儀費用45万円
葬儀社名
株式会社ベルコ東山口
ご利用時期
2024年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  親切丁寧にどなたも優しく察してくださいました。寝泊まりするスペース、お風呂も綺麗です。故人との関係→孫　緊急入院からの1週間での死去
- 事前相談・打合せ5
  わからない事を聞いても丁寧に教えてくださいました
- 搬送・安置の対応5
  とてもスムーズでした。火葬場でもとても親切に対応してくださいました。書類などわからないことがたくさんある中で丁寧に教えてくださいました
- 葬儀施行の対応5
  わからない事を聞いても丁寧に教えてくださいました
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わからない事を聞いても丁寧に教えてくださいました
- 費用に対する納得感5
  お値段以上でした。会員割引もあるので助かりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  遺影は事前にどれを使えば良いか本人に聞くべきです