口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.7
- 搬送・安置の対応
- 5
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.7
口コミ 3件
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1~3件目 / 3件
女性 / 50代
父親の葬儀でした。父親の友人や親戚もほぼ亡くなっていたり、施設にいらっしゃるため葬儀不要でした。状況を知っていた病院のソーシャルワーカーさまより病院提携の葬儀社だとクレカ決済がない場合がある事を聞き(数社と契約されていて、週毎に葬儀社が変更となる。急だと指定はできない)探す事にしました。もっとお安い金額提示される所もありましたが、オペレーター対応でなく、葬儀社様から直接電話があった事(他社で此方状況慮ってか、メールにて大変丁寧な葬儀社様もいらして実は最後まで悩みましたがやはり直接話したのが決め手でした)、葬儀社さまの対応が早く、説明が丁寧だった事。オプション料金がお安かった事。クレジットカード決済があった為決めました。
資料請求した翌日に葬儀社さまから直接電話があった事からの対応の素早さ、説明も丁寧でした。
強いてマイナスをつける点があれば、葬儀社さまが初めての病院だったらしく、何度か電話連絡しなければならない事がありました。しかし対応してくれた看護師さんたちに言わせると、良く有る事だそうですし、特に不快ではありませんでした。金額にも納得しておりますし、夏場の安置でしたが、病院で最後に見た時と斎場で変化なく良かったのではと思います。
当初と金額の相違はありますが、8月の葬儀(8月は葬儀が多いと病院関係者様や斎場の方にも聞きました)で斎場予約に日数がかかり、安置料金での増額です。事前に安置日数による増額説明は受けています。他社より安置料金リーズナブルで、納得しております。
感情的にも難しいとは思いますが、数社から見積もりを取る事、安置料金などオプションがどうしてもかかるので、そこもきちんとみる事。また、私は病院の看護師さんやソーシャルワーカーさんとの会話で上記の事や葬儀社さんについて教わりました。病院の方とそんな雑談をしておくのも実はいいのかもしれません。
男性 / 50代
葬儀は初めてで何の知識も無い状態だったが電話した数時間後に車で引き取りにきてくれて遺体の保管、葬儀場、葬儀の規模、グレードなど希望を言えばそのとおりに、わからない点は適切な提案をしてくれた、お坊さんにも繋がりが無いと言うと、ほどほどな距離のお坊さんを紹介しますと言ってくれて戒名もリーズナブルだった、葬儀総額もかなり安く、見積もり通りで追加費用も無かった、次回もお世話になると思う、ただ会社の規模は大きくないようなのでできれば事前に軽く相談しておいたほうがスムーズに進むかもしれない
担当者は若い方だったが親切で知識もありこちらの意思を尊重してわからない点はちょうどよい提案をしてくれた
丁寧だった、病院に引き取りに来てそのまま葬儀まで預かってくれた面会したい場合はいつでも電話してください、対応しますと言っていた、面会はしなかったが、なんとなく安心できた
丁寧で、わからない点を尋ねるとすぐ答えてくれた
全て抜かりなかった、香典返しの追加をお願いしたが、すぐ持ってきてくれた
追加費用無し、基本装備でじゅうぶん豪華花代の値引きもしてくれた
まだ先だろうと思っていると急に来る、葬儀の規模や日数、他に何か希望があれば明確にしておいたほうが楽
男性 / 50代
対応が早く親切。あとから追加請求などなかった。いろいろなアドバイスをしてくれ、初めての事で不安だったのでとても助かった。
連絡が早く、丁寧に説明してくれた。無理なお願いに対応してくれた。
家から棺を出す際、なかなか出せなかったが対応策を考え親切に接してもらいました。ドライアイスの交換に何度も来てくれたので
リーフレットにそって丁寧に説明してくれた。
コンパクトに行いたかったので、価格が他より安く、追加請求もなかったので
葬儀社によっては、事前見積りより高くなる所があるので注意して下さい。
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