口コミ・評価総合評価
星5
6件
星4
2件
星3
5件
星2
2件
星1
1件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.7
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 3.2
- 事前相談・打合せ
- 3.7
かぞくそうのたくせる
家族葬のタクセル の口コミ／評判
口コミ 17件
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1~17件目 / 17件
葬儀社おすすめ度1.5
令和7年１月に相談したときは、予算内でお葬式ができますとのことで、9月に父がなくなってすぐにタクセルさんにお電話して搬送してもらいました。実際に本葬の見積書をつくる中で、コースには入っていないが、必ず必要なものがあり、高額なもので、拒否はできないものでした。同じ金額を出すなら、地元密着の葬儀屋さんでできるよとお寺さんにも言われ後悔しましたが、搬送した後では遅すぎました。前にもっと詳しいところまで分かっていたらと思います。お別れの時間も15分あまりで、親戚で来ていただいて申し訳なく思いました。
事前相談・打合せ3
淡々とスピーディーなお見積りでした。ただ必要で高額なものは拒否できなくて、こちらが不必要だと感じるものは見積もりに入れざるを得ませんでした。
搬送・安置の対応4
担当の方ひとりでしたが丁寧な方で安心しました。スタッフがいる時しか会えないので、電話をして予約しとかないと、会えないので。
葬儀後のアフターフォロー1
あまり利用していない。香典返しは何個か家に置かせてもらって残り分を返品対応にして欲しかった。
費用に対する納得感2
16万プランでこの金額になるのが不満でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
親会社はアルファクラブさがみ典礼なので、同様な感じです。
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用35万円
葬儀社おすすめ度4
簡易的ではあるが、お値段は他と比べ安かった。清潔感があり、清掃が行き届いている。気兼ねなく、面会時間ならいつでも行ける。
事前相談・打合せ4
わかりやすく説明などをしてくれました。はじめでなことでしたが安心できました。
搬送・安置の対応5
時間など決め、スムーズにことがはこびました。しっかり冷やしながら対応してくれました。
葬儀施行の対応3
ただ立って見ているだけで、何かしてくれることは無いように感じた。
葬儀後のアフターフォロー4
わからないこともていねいに対応していただきました。
費用に対する納得感5
長い間安置させていただき感謝している。安いと思いました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
値段で選ぶならばとてもいいと思いました。
葬儀社おすすめ度0.5
最初のお見積りの際、後からオプション料金の請求はないですよねと、何度も電話で確認はしてるのですが、結局火葬式の打ち合わせに家にきた方が高圧的な態度で、お見積りの金額から、6万円のオプション料金を上乗せしました。
事前相談・打合せ1
事前相談の見積もり金額と打ち合わせの金額が全く違いました。いきなりオプション料金の追加をさせられて、倍の金額を請求されました。打ち合わせの方は高圧的な態度でした。
搬送・安置の対応3
当日はスムーズに済んだので、特に問題はありませんでした。2名で来ましたが、特に可もなく不可もなく、普通だと思います。
葬儀施行の対応3
特には問題はありませんでした。スムーズに終わったので、問題はないです。
葬儀後のアフターフォロー2
タクセルの葬儀後のアフタフォローは全くありませんでした。行政手続きはスムーズだったと思います。
費用に対する納得感1
見積もり金額の倍の金額を請求されました。お見積りの際に、何度もオプション料金はないですよねと確認したのにも関わらずです。葬儀なのに、別の意味で嫌な気持ちになりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
タクセルは、最初の見積もり金額を信用さないほうが良いですね。後からオプション料金を追加されます。気をつけて下さい。
葬儀社おすすめ度4
最安値で行ってくれるところと深夜でも連絡できて1時間ほどで対応いただけたところと本当に必要最小限に抑えられた対応で葬儀のあれこれで話し合いや対応がなくその分故人のことを思えたところ
事前相談・打合せ4
最初は葬儀にお金がかかるのでお寺への連絡はしないつもりでいたところ
搬送・安置の対応5
深夜であったけど１時間ほどでお迎えできたところ安置中に会えないパターンのプランでしたので安置中はよくわからない
費用に対する納得感4
最安値であったところと明確に費用の説明があったところ
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
危篤状態などですぐに準備が必要になりいろいろ決められないとそのあとが大変になるので先々の準備は早めに決めておくことをお勧めします。
葬儀社おすすめ度5
とても丁寧に対応していただき、迷っているところも親身になって後押ししてくださいました。何もわからない中とても頼もしく、寄り添っていただけてありがたかったです。会場も綺麗でアットホームな雰囲気でとても良かったです。
事前相談・打合せ5
お忙しい筈なのに、時間をかけて対応していただき、プランの説明も丁寧にしていただいた後で、こちらの考えや信条に寄り添ってくれました
搬送・安置の対応5
丁寧な説明と対応をしていただいたのでとても助かりました。急な訪問も丁寧に対応していただき、どのスタッフの方も知人のように親身になってくれたので
葬儀施行の対応5
時間が押してしまってもそれと感じさせない対応をしてくださいました。忘れ物もわざわざ取りに行ってくださり、助かりました。
葬儀後のアフターフォロー5
行政手続きに関しても、滞りなく対応していただきました。
費用に対する納得感5
明朗会計で必要なもの、そうでないものがわかりやすかったので
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急だったので、知り合いに紹介してもらって葬儀社を決めました。やはり元気なうちにどんなお別れをしたいのか話し合っておくことが大切だと感じました。
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女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用27万円
葬儀社おすすめ度2
対応した若たかい女性が笑顔で対応して来て不謹慎。オプションが高い。別の葬儀屋さんと比較して全体的に雑。
事前相談・打合せ2
亡くなった日と翌日に打ち合わせがある。他の葬儀屋は当日数時間で終わった。あと担当女性がニコニコしすぎで不愉快。
搬送・安置の対応4
年配の男性でスムーズ対応も良かった。運転も安全運転で良かったです。他の葬儀屋は無料だったが面会の日にちが3日まの無料の日数を過ぎると1日いくらとか高い金額の請求がある。
葬儀施行の対応3
可も不可もなく。通常は席に案内すると思うのですが…そのまま待たされる感じ。
葬儀後のアフターフォロー3
可も不可もなく。他の葬儀屋さんと比べて特に問題ない。
費用に対する納得感2
お花代が高い。オプションで儲けを出したいのだと思うが高すぎる。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
オプションなど進められますのでお安くすませたい方は、やんわり断ってください。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用162万円
葬儀社おすすめ度2.5
すべての事をやっていただき、自分ですることがなく助かったが、申し込み時点と遺体の安置について話が違うことがあった
事前相談・打合せ3
スタッフの対応で特に不満に思うことはなかったが、特に良かった印象もない
搬送・安置の対応2
当然の対応内容で良くも悪くも感じなかった会場の都合もあるでしょうが、亡くなった時点で別の会場にいったん安置し、翌日会場に移送すると迎えの時点で言われたが、翌々日の夕方まで会場に移送してもらえなかったので話が全然違った。申し込みから告別式が終わるまでの期間中、遺族といえども通夜と告別式の時間帯以外に自由に出入りできる時間がほとんどない
葬儀施行の対応3
急なお願いや問題にも対応してくれて助かった
葬儀後のアフターフォロー3
過去の葬儀の際と比較しても特に良くも悪くも感じない
費用に対する納得感2
内容の割にはかなり高い気がした遺族もほぼ参列者同様の時間帯でしか会館を使えない
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
完全な家族葬でない限りは利用する際不便な点もあり例えば遺族の控室とか別に欲しくなるタクシーは予約以外は無理と思っていた方が良い
葬儀社おすすめ度3
それぞれの個人、家族、親族で価値観が異なるため、お知らせはするが薦めることはしないと思います 予算などを伺った上でオススメする可能性はあると思いますが
事前相談・打合せ4
よくわからない用語も聞いた際は説明がその場ですぐ返ってきたため
搬送・安置の対応3
なれていないスタッフや悲しみを嘘でも演出しなければいけないと思うが笑っている時もありますし、葬儀のことの説明はあってもそれまでにできればした方がよいこと（お供物はこれがいい、葬儀までの数日の間やその後な訪問者がいたりするので服装などはこのように用意しておくとよいなど）など行政的なガイドブックは市役所などでももらえるが故人に対することやこれからの法事の意義や理など用意してあればよいと思います可もなく不可もなく、ただ説明などはした方がよい、それが難しいなら、書面で用意してお渡しするとかあると違うと思います
葬儀施行の対応3
なれていないスタッフや悲しみを嘘でも演出しなければいけないと思うが笑っている時もありますし、葬儀のことの説明はあってもそれまでにできればした方がよいこと（お供物はこれがいい、葬儀までの数日の間やその後な訪問者がいたりするので服装などはこのように用意しておくとよいなど）など行政的なガイドブックは市役所などでももらえるが故人に対することやこれからの法事の意義や理など用意してあればよいと思います
葬儀後のアフターフォロー2
義務教育で習っていないがあたかも知ってますよね？みたいな風潮を出すが知らない ネットがあって助かった
費用に対する納得感3
葬儀のことをよくわかりません相場がどうだのとか、どの程度の規模が中央値なのかわからないため
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
よく聞いて、よく調べた方がよいと思います
葬儀社おすすめ度3
葬儀の仕方には、いろいろあるので一概に薦めることはできません。家族葬を考えている方なら薦めても良いと思います。
事前相談・打合せ3
コールセンターでの対応の為、毎回違うスタッフとのやり取りが面倒でした。
搬送・安置の対応4
お迎え、安置、斎場への搬送、斎場での対応すべてスムーズで特に斎場での対応が良かったです。安置期間については、2日間安置頂きましたが、安置期間中に面会はなかったので安置期間中の対応は分からないため。
葬儀施行の対応4
通夜も葬儀もしていない直葬でした。斎場での対応は良かったです。
葬儀後のアフターフォロー3
行政手続きについては、特に問題なく対応頂けたました。
費用に対する納得感4
お迎え、安置、斎場への搬送、斎場での対応すべてスムーズに対応して頂けたから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀場選びは、葬儀の仕方によって変わってきますので内容にあった葬儀場を選択することをお薦め致します。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用32万円
- 葬儀社名
- 家族葬のタクセル
- ご利用時期
- 2024年11月
葬儀社おすすめ度5
親身になってくださいました。それが1番です。気持ち的に、挙動不審になってしまっていた母にも、優しく対応してくださいました。
事前相談・打合せ5
話しやすい雰囲気のかたでした。暗くなりすぎないように、気遣っていただけたのだと思います。
搬送・安置の対応5
火葬場の開場時間の把握が曖昧でした。一次受付の方の電話対応は、最初不安になりました。丁寧に扱っていただけたことがわかりました。
葬儀後のアフターフォロー3
初めてのことなので比べるところがありません。
費用に対する納得感5
丁寧な仕事ぶりでした。最初は高いのかなと思いましたが、綺麗にしていただき、感謝しています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
丁寧な応対をしていただけるところだと、納得いく送りができると思います。
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葬儀社おすすめ度3.5
様々なオプションについて、見積と説明がしっかりしていたため、内容を吟味して選択できた点が良かった。現在は安置場所がかなり増えてきたが、自分の時はやや遠い安置場所で運搬費が予定ゆやり高くなった点がマイナス。
事前相談・打合せ3
若い担当だったが、説明もクリアでこちらの意図も良く理解してくれたと思う
搬送・安置の対応4
時間より早目に会場に行ったが、既に待機していた業務的な説明時間の方が長く、故人の顔を見る時間が短い
葬儀後のアフターフォロー3
行政手続きしかしてもらっていないので分からない
費用に対する納得感3
元々1人で葬儀予定だったので、できるだけ省いたがやはり最初の見積より高くなったから
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
自分達に何が必要で、故人の意思はどうだったかをよく考えて内容を決めるのが良いと思う。盛大にするのも、最低限にするのも何より故人の生き方に沿って選ぶのが一番ではないか
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社おすすめ度3
うちの場合は突然亡くなったので、生前に色々聞けていなかったので、出来れば終活として親御さんに聞いておけると後々、色々とスムーズだと思います
事前相談・打合せ3
同じ会社の小さなお葬式さんとタクセルさんの会社から交互に連絡があったから少し動揺したから。
搬送・安置の対応4
マニュアルに沿った感じがして、業務的に聞こえる場面があったから、そこはもう少し当事者に寄り添って欲しいと思いました安置している間はお任せしていたからわからない
葬儀施行の対応4
スムーズに滞りなく行ってくれたから時間以内には終わらせて次の段取りもしっかりしてあったから。
葬儀後のアフターフォロー3
香典返しは中身がイマイチだった為もう少し色々選べると嬉しいです。
費用に対する納得感4
棺桶代を余分に撮られた金額が思いのほか高くついたので
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
明瞭会計の葬儀屋を選んで欲しい。タクセルは低予算の人の味方だと思う
葬儀社おすすめ度5
こちらの気持ちを汲み取っていただき、シンプルかつ満足のいく葬儀となりました。今までの葬儀のような煩わしさもなく、家族のみで済ませられたのは本当に良かったです。
事前相談・打合せ5
法外な見積もりは無く、必要であればお申し付け下さいのスタンスで、素晴らしかったです。
搬送・安置の対応5
電話の受付のスタッフさんからのお気遣い、各要所でのスタッフさんの動き方、全てに優しさを感じました。真夏でしたが、こちらの身になり、親身に全てやって下さいました。本当に有り難かったです。
葬儀後のアフターフォロー5
何も言わずとも、スムーズに行政手続きをして下さいました。
費用に対する納得感5
こんなに安くて良いのかと、逆にこれまでの葬儀に対する不信感がわくくらい、満足でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間がないと思いますので、連絡がスムーズな葬儀社を選んだ方がいいと思います。親身になって下さる会社はレスポンスが早いです。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用12万円
- 葬儀社名
- 家族葬のタクセル
- ご利用時期
- 2024年8月
葬儀社おすすめ度5
初めての母の葬儀だったので不安もありましたがコミュニケーションもバッチリ取れて一つ一つ丁寧な答えを頂き懇切丁寧にとてもサービスが行き届いて良かったです
事前相談・打合せ5
サービスが行き届いてて良かったと思います
搬送・安置の対応5
懇切丁寧なサービスを受けることができましたサービスは行き届いてて気持ちよく利用することができました
費用に対する納得感5
初めての母の葬儀だったので、不安でしたが、不安を払拭してくれるぐらい？懇切丁寧サービスが行き届いてました
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は初めての方が多いと思いますので、いい葬儀に相談すると良い葬儀ができると思います
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用17万円
- 葬儀社名
- 家族葬のタクセル
- ご利用時期
- 2024年4月
葬儀社おすすめ度5
納棺時にお花は付きます、という事で、どのくらいですか？とお聞きしたところ、お顔の周りに置く程度との事だったので胸の所におこうと当日花束を用意して行ったのですが、予想に反して多くのお花を用意して頂いていて、お陰様で母は沢山のお花に包まれて旅立つ事が出来ました。また、家にお骨を持ち帰って置く用の簡単な祭壇セットまで付いていて至れり尽くせりで大変満足しました。
事前相談・打合せ5
スタッフの方は初めからこちらの話をよく聞いてくれて、こちらの気持ちに寄り添った話をしてくださり、とても親切でした。
搬送・安置の対応5
スムーズすぎてまったく気にならないほど良かったです。一人ひとり別室に安置していただいていて、夕方まではいつでも会いに行って顔を見れる形で、とても良かったです。
費用に対する納得感5
事前に資料請求をしていたこともあり、割引料金だったとはいえ、このお値段でこんなに至れり尽くせりとは、まったくの驚きだったので。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
うちは火葬式でしたが、親が90才以上ともなると故人の周りの関わりあいのあった人達は殆ど死亡していて、その子供達となると全く知らないというような状態だと思うので、無理にお葬式をしなくとも家族だけで静かに送れてその上丁寧な段取りをして下さるので火葬式でも充分に満足出来ると感じました。
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葬儀社おすすめ度5
葬儀屋さんがわからない中、母が突然亡くなりました、前日にたまたま入っていた新聞チラシを思い出した連絡しましたが、速やかに対応してくださいました。希望通りで、身内だけの温かい葬儀ができたから満足です。
事前相談・打合せ5
説明が丁寧でわかり安くスムーズに終えたから。
搬送・安置の対応5
悪いところはどこも見つからなかったから。綺麗な場所で安置していただきました。安心してお任せできました。
費用に対する納得感5
知らないことが多く金額には不安がありましたが、低価格ですみました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
思い通りの素敵な家族葬ができるから、ぜひ話を聞いてみてと伝えます。
葬儀社おすすめ度3
時間が無かったため、近所というだけで決めてしまったたが、同じ葬儀社の別の式場の方が綺麗で良い感じがしたから。
事前相談・打合せ3
良くも悪くもなかったので、普通と評価させて貰いました。
搬送・安置の対応3
立ち会っていないので。評価出来ないから。立ち会っていないので。評価出来ないから。
葬儀施行の対応4
スムーズに進行出来たので、この評価とさせて貰いました
葬儀後のアフターフォロー3
まだ、色々対応している最中なので、この評価とさせてもらいます
費用に対する納得感4
あまり乖離が無かったので。この評価とさせて貰いました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
家族葬、一日葬、直葬、一般葬のどれにするかある程度候補を絞っていると良い
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 家族葬のタクセル
- 所在地
- 〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り5-3-9
- 代表者名
- 神田 昌毅
対応エリア
- 茨城県
- 古河市・結城市・筑西市
- 栃木県
- 宇都宮市・足利市・栃木市・佐野市・鹿沼市・日光市・小山市・真岡市・大田原市・矢板市・那須塩原市・さくら市・那須烏山市・下野市・河内郡上三川町・芳賀郡益子町・芳賀郡茂木町・芳賀郡市貝町・芳賀郡芳賀町・下都賀郡壬生町・下都賀郡野木町・塩谷郡塩谷町・塩谷郡高根沢町・那須郡那須町・那須郡那珂川町
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
- 対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス
未確認葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
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- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 対応可
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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