口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.5
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 3
- 事前相談・打合せ
- 5
1~3件目 / 3件
男性 / 40代
この度は、父の葬儀に際し、大変お世話になりました。迅速かつ丁寧なご対応に心より感謝申し上げます。ただ、火葬場での一部のスタッフの方の対応について、残念に感じた点がございました。他のスタッフの方々が名刺と自己紹介を丁寧にしてくださる中、その方からは自己紹介も名刺もありませんでした。表情や態度にも不誠実さを感じ、安価なプランだったからかと勘繰ってしまうほどでした。せっかく貴社の素晴らしいご対応に満足していたにもかかわらず、その点だけが心残りでございます。全体としては、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。この度は誠にありがとうございました。
家族の意向を親身に聞いてくださり、ご説明いただいたこと、感謝しております
仕方ないのですが、お迎えがあと1時間くらい早いと良かったです。20時頃に依頼して23時到着でした自宅で安置している期間、ドライアイスの交換に来てくださって、とても感謝しております
こちらについてはは話には上がりませんでした。
こちらの意向に沿ってご提案いただいたため
家族、親族と話し合い葬儀の内容を決めると良いと思います。相談できる方がいない場合、長坂さんのような親身に聞いてくださる葬儀会社をすすめます
女性 / 40代
希望を細かく聞いてくれて、実際聞いてくれた。喪主側で葬儀をやったのが初めてだったので、分からないことも多く、不安でしたが、とてもよくフォローしてくださり、対応も早く、丁寧でした。家族葬なら長坂がおすすめです。
細かい要望も聞いてくださり、問い合わせも、すぐに対応してくださいました。
丁寧に対応してくださいました。特に問題なかったです。こちらが帯同しなくても、面会の対応をしてくださり、助かりました。
連絡の行き違いが多少ありましたが、特に問題はありませんでした。
香典返しや、会葬御礼品の追加も速やかに丁寧にご対応くださいました。
正直、高いかなと思いましたが、故人が残したお金の中でやれたし、とても豪華なお花で送ってあげられたので、家族みんな納得しています。
わからないことはなんでも聞いたほうがいいです。納得がいかないなら、何度でも問い合わせて、納得がいく形で葬儀をしたほうがいいと思います。
女性 / 50代
地域に密着していて手厚いのが高評価です。火葬式で当日までの安置もしっかりしてくださいました。面会者もしっかりお別れができたようでした。
ひとつひとつ、わかりやすい説明で納得がいきました。
おひとりだったので心配でしたが、迅速でていねいでした。毎日面会に行き、面会者も何人か訪れたようですが、毎回丁寧な対応でした。
面会ができる安置にしてもらって、金額がプラスされるところ、サービスをしてもらいました。
やはりその時がきてからでは大変なので、辛くても早い準備を。
未確認
現金支払い
未確認
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー